基础知识梳理——基础、社会、发展

1、- -基础知识一、二、三章重点忠告：应试教育不能怀疑教材，虔诚地接受他。一一林春。职业考试，研究部分不用考虑，着重知识点。第一章基础（普通）心理学知识意识是心理发展的最高层次，只有人才有意识。心理学是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。基础心理学的内容：心理过程：知、情、意，即认知、情绪情感、意志。人格（个性）：需要（不平衡状态）、动机（人格倾向）；能力、气质、性格（三方面是人格特征）注意是一种心理状态，不是心理过程也不是人格。人的心理本质：心理是脑的机能，是对客观现实的反映。动物的三个心理发展阶段：无脊椎动物：神经链感觉阶段。脊椎动物：脊髓和大脑知觉阶段老马识途。灵长类动物：思维萌芽阶段

2、不能逻辑思考没有意识人类：有了思维，有了意识。人的心理是心理发展的最高阶段。大脑是神经系统发展的最高产物。心理是脑的机能，是客观现实的反映，这种反映是能动反映。心理是大脑活动的结果，却不是大脑活动的产品。心理是一种主观映像，是事物的形象，概念，体验。心理支配人的行为活动，又通过行为活动表现出来。可以观察和分析人的行为活动客观的研究人的心理。心理学应该是自然科学和社会科学相结合的中间学科。1879年，冯特在莱比锡大学创建了世界上第一个心理学实验室，是科学心理学诞生的标志。他也被看作现代心理学的奠基人。行为主义：美国心理学家华生主张：抛开意识，径直研究行为。研究刺激和反应之间的关系，环境决定论。机

3、能主义心理学：代表人物詹姆士，主张意识是一个连续的整体，强调心理适应环境的功能，重视心理学的实际应用。精神分析学派：性学三论：过失心理学，梦，精神病通论，精神分析引论1心理结构：三层次：深层潜意识（无意识）。人类本能和原始动力，随时期待满足如：多种的下意识动作本能的东西会支配很多的行为。海关机构前意识：现实经验。警戒无意识冲进意识，表现为想做还没有做的时候。表层意识：文化内容构成。女如道德准则。它是外显的。由此称“深层心理学”，太多的意识压抑使潜意识的本能不能满足的时候，就会出现很多的问题，比如在青春期的时候，自主要求不能得到满足，就出现了第二反抗期。咨询就是要帮他们卸压，释放合理的本能，获得

4、内心的平衡，使他们拥有健康的心理。2.人格结构:本我追求本能欲望的满足，它是人格的基础，遵循快乐原则。受阻或被迟误时，就会出现烦扰、焦虑。人心累就由此得来。自我遵循现实原则。后天学习获得的应对现实的功能，为个体保存、发挥、指导和管理“本我”的功能，确定标准就是现实原则。强是好事，通过努力获得；自我能力低、但压力太大易导致神经症。超我代表良心和道德力量的人格结构。遵循道德原则，低了要努力，但过强也会阻止自己该做的行为。关系：自我是本我和超我的调节者，在考虑本我的本能冲动和欲望的时候，不但要考虑外界环境，还要考虑超我是否认可。三者统一，身心健康；本我占上风，患病：道德缺失，犯罪，精神病人。3心理动

5、力：精神分析理论的核心。个体保存和种族延续两种本能同时促进心理发展。本能有二：人的性本能（力比多）、营养本能。他认为，人的一切心理活动都可以从本我、自我和超我三者之间的人格动力关系中得以阐明。中期，他又提出生的本能和死的本能，前后矛盾，但可以帮助我们解释不少现实的问题，如饮酒，不喝是生的本能，而喝就是一种死的本能的冲动。4心理发展：是动力观点的延伸，是动力观点的动态描述。五个阶段：口欲期（口腔期）:（01岁），快乐来源：唇、口、手指头，长牙后，自咬牙。这时期是正常的，他满足了自己的快乐，哄孩子还可以用奶嘴呢。过度，造成依赖。大了还吃手指头，是缺乏快乐，满足感低的表现。肛欲期：（13岁），快乐来

6、源：忍受和排粪便，肌紧张的控制。生殖器器：（35岁），生殖部位的刺激和幻想，对异性父或母的依恋。儿童手淫，窥视异性生殖器，女孩恋父，男孩恋母都是正常行为。长大后，这些可能都会成为违背道德的事情而造成心理障碍。潜伏期：（512岁），也是性潜伏期。表现为对性不感兴趣，而是将兴趣转向外部，发展各种知识和技能，以便应付各种环境的需要。喜欢赞美和表扬，排斥异性，划三八线，吵嘴等。生殖期；（12岁以后），性欲逐渐转向异性，由对父母的关注转向对异性的关注。这一时期起于青春期，贯穿整个成年期。喜爱享受恋爱过程中的快乐，过程比结果重要。性心理的个体发展每个阶段正常发展，就会得到健康的身心。如果某一个时期不正常，

7、没有达到满足或行为表现过度，都会变成潜意识，在后天应激事件中会激活，成为心理问题，造成心理障碍。5.适应问题：人的本能的实现，必须经过不懈的努力和艰苦地、形式不同的应对。两种：变相宣泄：隐性梦就是一种。若不能宣泄，就会形成神经症。自我防御现实性焦虑和恐惧对于我们是自然的事。当危险迫近时，惟一有利的行为是用自己冷静的头脑，估量自己可能支配的力量以及和面前的危险相比较，然后在决定最有希望的方法，是逃避、防御或进攻，反映通常有两种成分，即恐惧的情绪和防御的动作。其实利于生存的成分是逃避而不是害怕。焦虑引起自我防御，即用一定的方式调整本能的自我欲望和现实要求两种压力带来的心理矛盾冲突，从而不致引起情绪

8、上的严重痛苦和焦虑。包括：压抑、否认、妄想、置换、反向、合理化、隔离、退化、升华、幽默、利他总的说来，这些方法，有的能缓解一时，有的能快乐终生。压抑、矛盾和伪装，由于没有化解，被压在潜意识中，时间久了都会导致心理问题，最终出现焦虑神经症。“钟氏疗法”，钟友斌“中国精神分析”和“认识一领悟疗法”人本主义：它以成功人士为研究对象，注重人的潜能和自我实现。它认为：人有情绪障碍是因为个体在成长中受到阻碍，心理咨询就是要帮助求助者挖掘潜能。咨询师和求助者之间，以存在一人本主义的人生哲学为准绳，围绕求助者的心理问题，进行“平等、自由”的讨论，推动求助者直逼“自我实现”的顶峰，获得“自我高峰体验”。他们把“

9、无条件关注”作为心理咨询的制高点。人本主义代表人物：费尔巴哈、马斯洛、罗杰斯行为主义理论行为主义心理学的先驱是：巴甫洛夫和桑代克桑代克观察老鼠走迷宫，研究行为的学习过程，提出“尝试一错误”定律。开创用心理学的试验方法和量化手段，研究动物行为的先河。华生建立“刺激一反应模式”，即R=F（S）模式。环境决定论：行为可以通过学习和训练加以控制。托尔曼提出中间变量概念，B=F（S.P.H.A）,行为由诸多因素影响并不单由环境决定。斯金纳“操作性条件反射”，R=F（S.A）,A为刺激S和行为反应R之间的第三变量。认为：人的现行行为大部分都是先前行为的后果，这种后果对先前行为又起到激励作用，这就是强化作用

10、。学习行为的强化可以通过操作完成，而过度强化或强化不当会导致不良行为。班都拉“社会学习理论”，又称“模仿学习理论”，强调学习过程中人自身的能动作用，人与社会环境的相互作用。如：对于孩子的尝试行为，模仿恰当，习得经验，如果不恰当，就应当削弱，让他尝试，作了也许是个错误。他摸到电饭锅的烫手，他会不再摸。不要怕尝试，比你告诉他烧手要好的多。简单讲：1、该学会的没学会，比如成绩不好，会得病，焦虑。改变：矫治，强化，学会。2、不该学会的学会了，比如坏习惯，也得病，情绪痛苦。改变：矫治，消退。几个概念：替代学习或观察学习：出自班都拉的“社会学习理论”，即通过操纵符号（如语言），思考，预见行为后果。体会到，

11、学会某种行为，不必实际去经验。自行奖赏或批判：强化不一定要靠外部力量。行为自控：人的行为不一定要靠外部左右。行为治疗：沃皮定义为，使用实验确立的行为学习原则和方法，克服不良行为的过程。认知一行为治疗：内隐（认知）、外显（行为）相一致观点。行为论不承认大脑思维，即：“暗箱”加工。治疗中，精心分析、评估的对象是可观察、可量化的“关键行为”，也叫“靶行为”。治疗步骤：“靶行为”的发生情景及其功能分析。“靶行为”量化和标定。矫正目标的制定。制定增加积极行为、减少消极行为的干预实施、监测、调整计划。结束及复发的处理。主要方法：系统脱敏法、模仿学习、自我管理技术、角色扮演、自信心训练、厌恶疗法、强化法、认

12、知一行为疗法等。认知心理学理论（信息加工理论）：认知：指一个人对一件事件的认识和看法，包括对过去事件的评价、对当前事件的解释、对未来事件的预期。认为心理活动中，“黑箱”中的信息加工非常重要，它从刺激物的出现到行为反应的整个反应链中无处不在。ABC理论可看作代表，刺激事件一认知一情绪反应，反应的结果不是因事件，而是因个体对事件的看法产生的。理论上讲，如果改善认知因素结构，调整认知逻辑，理顺个体认知阶段的联系，就可能矫正心理问题，从而达到心理咨询和矫治的目的。20世纪50年代，贝克的“认知疗法”，分析的落脚点就是个体早年形成的不良认知结构。通过改变看法，矫正认知，从而改变行为。婚恋家庭中多是如此。

13、人性理论：郭念峰提出。认为心理现象是人性的表达，以精神属性为中心。人性是是生物属性、精神属性、社会属性的辩证统一体。心理动力是人性的内在需要，三种：A个体保存、种族延续的本能，B为认识世界、获取生活资料和适应环境的探究本能,C为生存组成社会的依存本能。三种本能化作三种需要：生物需要、精神需要、社会需要，成为心理发育个体进化的动力。个性心理：彼此有差异的群体心理彼此有差异的个体心理（个性心理）或个体的心理差异。现实的个性心理永远是矛盾的，只要处在相对稳定状态，就是健康心理。如果某种属性出了问题或三种属性失去平衡，导致人性偏离、扭曲和异化。那就是有了心理问题。诊断时，要全面收集三种属性相关的材料，

14、找到人性内涵中造成症状的主、次原因，帮求助者恢复平衡状态。行为主义和精神分析是近代心理学两大传统流派。人本主义心理学被称为心理学的第三势力。神经元是组成神经系统的细胞，是神经系统的基本结构和功能单位，由细胞体、轴突、树突三部分组成。外周神经系统包括：脑神经、躯体神经系统和自王神经系统自主神经（植物神经）分：交感神经（唤醒有机体）、副交感神经（维持安静状态）。自主神经一般不受意识支配。自主神经的活动与情绪有密切的关系。脑干位于颅腔和脊髓相连的部位，包括延脑、桥脑和中脑。它是脑的最古老的部位，是维持生命的基本活动的主要机构。脑干网状结构调节着脑结构的兴奋性水平，是睡眠与觉醒的神经结构。间脑四部分：

15、丘脑是大脑皮层下除嗅觉外所有感觉的重要中枢；上丘脑参与嗅觉和某些激素的调节；下丘脑是丽系统活动的调节中枢；底丘脑调节肌张力。小脑的功能：保持身体平衡，调节肌肉紧张，实现随意和不随意运动。大脑皮质的不同区域及其功能：区域功能部位额叶躯体运动中央前回是躯体运动中枢顶叶躯体感觉中央后回是躯体感觉中枢枕叶视觉枕叶的枕极颞叶听觉颞上回和额中回边缘叶内脏功能和机体内环境的调节、情绪调节大脑底面与大脑半球内侧缘皮层大脑两半球的解剖结构基本上是对称的，其功能是不对称的，这种功能不对称性叫“单侧化”右利手：惯用右手的人，左半球言语功能占优势，和言语有关的，如概念形成、逻辑推理、数学运算等也占优势。左利手：右半球

16、。空间知觉和形象思维活动。如音乐、美术、情绪表达、识别能力等。布洛卡区：左半球主管语言的区域。受损导致运动性失语症。能听、能读、能写，但不会说。美国神经学家罗杰斯佩里“割裂脑”实验。证明：右利手的人，左半球言语功能占优势，右半球空间知觉和形象思维占优势。一般而言，优势脑，指的是左脑。感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反应。知觉是直接作用于感觉器官的客观事物在人脑中整体的反应。感受性：感觉器官对适宜刺激的能力。感觉阈限：引起感觉的最小刺激量。感受性用感觉阈限的大小来度量。二者成反比：感觉阈限小，感受性强；感觉阈限值大，感受性弱。暗适应是感受性提高的过程。对暗适应一般需3040分钟

17、。对光适应，一两分钟就可以完成。红光能保护暗适应。视觉的适宜刺激，也就是可见光：电磁波、380780纳米，光波。视觉细胞：锥体细胞中央窝及其附近，圆锥状，在强光下起作用，明视觉器官。分辨物体的细节和颜色。杆体细胞杆状，视网膜边缘及其附近，对弱光敏感，暗视觉器官。只能分辨物体的明暗和轮廓。色觉异常程度划分：色弱、部分色盲和全色盲。色觉有缺陷的人靠明度的差别来“辨认”颜色的，明度相同色调不同他是分辨不出来的。听觉的适宜刺激：1620000Hz。低于16次声，高于20000超声，人是听不到的。声音有音调、响度、音色三种性质。音调由声波的频率决定，频率高音调高；响度由声波的振幅决定，振幅大声音响；音色

18、由声波的波形决定的。痛觉感受器遍布全身的所有组织中。内脏痛：性质不清、定位不准、具有放射现象。皮肤痛性质清、定位准。痛觉最难于适应，对机体具有保护作用，具有生物学意义。知觉的基本特性：整体性、选择性（两可图形）、恒常性（知觉映像不变）、理解性。错觉：特定条件下对客观事物产生的歪曲知觉。带有固定的倾向。客观存在，无法克服。记忆：是过去的经验在头脑中的反映。过去的经验是指过去对事物的感知、对问题的思考、对某个事件引起的情绪体验、对进行过的动作操作的熟悉。记忆种类5种：形象记忆、情景记忆、情绪记忆、语义记忆（语词一逻辑记忆）、动作记忆。记忆的过程：识记一保持一再认或回忆（再现）。德国心理学家对记忆与

19、遗忘进行实验研究的创始人。他用的材料是无意义音节。遗忘的进程是先快后慢。绘制的遗忘进程曲线叫保持曲线。把过去感知过的事物的形象在头脑中再现的过程或再现的结果都叫表象。4个特点：直观形象性、片断不稳定性、可操作性、概括性。作用：是感知到思维的桥梁，没有表象，思维难以发展起来。表象和想象：想象是运用已有的表象，对其进行加工和改造，从而创造出新形象的过程。这正是利用了表象可操作性的特点。没有表象提供素材，想象也是没法进行的。三个记忆系统：瞬时记忆、短时记忆、长时记忆。认知心理学认为，记忆可以看作是人脑对输入的信息进行编码、储存、提取的过程。按信息编码、储存、提取的方式不同，信息储存的时间长短不同，可

20、以把记忆分成：瞬时、短时、长时记忆。特点名称编码方式容量能否意识到转换方式瞬时记忆（4秒）刺激物的形象920大，时间短意识到，转变、亠注意,转入短时短时记忆（1分）听觉编码7+-2有限，记忆广度被意识到复述,转入长时长时记忆语义、形象种类、数量都无限意识不到，想遗忘瞬时记忆：也叫感觉登记、感觉记忆。视觉的记忆是图像记忆（1秒），听觉记忆是声像记忆（4秒以下）。它是以感觉后像的形式在感觉通道内登记的。长时记忆：回忆才能意识到。自然衰退、干扰造成遗忘。干扰分前摄抑制、倒摄抑制。系列位置效应分开头的首因效应（首位效应）、结尾的近因效应（新近效应）。思维：是人脑对客观事物的本质和事物之间的内在联系的认

21、识。思维特点：具有间接性、预见性、概括性。思维分类：辐合思维（求同思维）、发散思维（求异思维）。概念：是人脑对客观事物本质特性的反映，以词来标示和记载，是思维活动的结果和产物，是思维活动借以进行的单元。概念的内涵：是概念所包含事物的本质属性。外延：是概念所包含的范围。二者是相反关系。内涵越深，外延越窄。影响解决问题的因素：迁移的作用（正迁移、负迁移）；原型启发的作用；定势的作用。人们运用语言进行交际的过程叫言语。言语借助语言才能实现。语言是社会现象，言语是心理现象。言语活动的中枢机制名称位置功能损害情况言语听觉（威尼尔中枢）颞上回主管听接受性失语症：能听不能理解、表达言语运动（布洛卡中枢）额下

22、回主管说表达性失语症：能理解不能清楚表达视觉性言语角回主管读失读症：能看却不能理解书写性言语额中回主管写失写症：想做却写不了想象：是人们对已有表象进行加工、创造出新形象的思维过程。有意想象：创造想象、再造想象、幻想（理想、空想）。意识是人在清醒状态下的觉知。包括对外界事物的觉知、对自己内部状态的觉知。意识人类大脑特有的反映功能，是人和动物心理的根本区别，是物质发展到最高阶段的产物，是自然进化的最咼产物。梦出现在睡眠的第四个阶段：快速眼动睡眠阶段。特点：不连续性（最主要的）、不协调性、认知的不确定性。注意：是心理活动或意识活动对一定对象的指向和集中。它是一种心理状态，是一种心理现象，不是心理过程

23、。特点：指向性、集中性。注意分配的条件：1、从事活动是熟练的；2、活动之间有内在联系的；3、不在同一种感觉道;4、不用同一种心理操作来完成。需要：是有机体内部的一种不平衡状态，表现为有机体对内外环境条件的欲求。需要是推动有机体活动的动力和源泉。马斯洛需要层次论：生理的需要、安全的需要、爱和归属的需要、尊重的需要、自我实现的需要。较低层次的需要又叫缺失性需要；较高层次的需要又叫生长需要。最先要满足的需要是低层次的需要。情绪：是人堆客观外界事物的态度和体验。是人脑对客观外界事物与主观需要之间关系的反映；是人的主管感受；有其外部表现形式，即表情。情绪情感的功能：适应功能、动机功能、组织功能、信号功能

24、。情绪理论：1、詹姆斯一兰格的外周理论：情调植物神经在情绪发生中的作用。2、坎农一巴德的情绪丘脑理论：提出情绪中枢理论。情绪发生在脑内。3、沙赫特的情绪认知理论：情绪的产生是由外界环境的刺激、机体的生理变化、外界环境刺激的认识过程三者相互作用的结果，认知又起着决定作用。4、汤姆金斯和伊扎特的动机一分化理论：情绪是动机，情绪的主观成分即体验是起动机作用的心理机构，各种情绪体验是驱动有机体采取行动的动机力量。基本情绪（原始情绪）有：喜、怒、哀、惧。焦虑是复合情绪。按情绪状态分：心境、激情、应激。心境也叫心情，是一种微弱、持久而又具有弥漫性的情绪体验状态。激情是一种强烈的、爆发式的、持续时间较短的情

25、绪状态。应激是在出现意外或危险情境时表现出的高度紧张的情绪状态。人对应激事件作出的反应叫应激反应。动机冲突的四种形式：双趋冲突、双避冲突、趋避冲突、双重趋避冲突。人格是各种心理特性的总和，是相对稳定的组织结构。具有独特性、稳定性、整体性、功能性、自然性和社会性的统一。人格部分，也就是第九节，林春讲不考，可以看，了解。第二章社会心理学1908年美国罗斯的社会心理学、英国的麦独孤的社会心理学导论先后出版，标志着社会心理学作为一门独立的学科诞生。FH奥尔波特：社会心理学是研究个体的社会行为和社会意识的学科。GW奥尔波特：社会心理学试图了解和解释个体的思想、情感和行为怎样受他人现实的、想象的、隐含的存

26、在所影响。社会心理学之父勒温：“要理解和描述行为，人和他所处的情境必须被看成是一个相互依赖的因素群。”公式：B=f（P,E）其中B行为、P个体、E个体所处的情境、f函数。社会心理学发展的三个阶段及其特点：哲学思辨阶段：根据哲学思辨及其社会准则来认识社会行为。经验描述阶段：在观察的基础上，对人类的心理活动和行为方式进行客观的描述和分析。实证分析阶段：社会心理学从描述转向实证研究、从定性研究转向定量研究、从理论研究转向应用研究。价值中立原则：一是采取实事求是的科学态度，对客观事实不能歪曲和臆测；二是对一些反社会的价值观和一些引起心理障碍的价值理念，应积极进行干预和引导。社会心理学的其他两个原则是，

27、系统性原则、伦理原则社会化是个体由自然人成长、发展为社会人的过程。它伴随人的一生。儿童、少年是早期社会化、成人继续社会化、特殊情况的再社会化（劳动教养）。提倡终身社会化。社会化的条件：人类有较长的的生活依附期；人类的遗传素质提供了社会化的可能性。个体社会化的载体：家庭、学校、大众传播媒介、参照群体。社会化的分类：语言社会化、性别社会化、道德社会化、政治社会化。语言是个体与他人及社会联系的纽带，语言社会化是个体全部社会化的前提。社会角色分类：按获得方式：先赋角色（先天的）、成就角色（努力来的）。按行为规范程度：规定型（规范化的）、开放型（较自由的）。按角色功能：功利型（获利的）、表现型（社会性工

28、作）。按承担者的心理状态：自觉（明确意识）、不自觉（未意识到自己角色）。心理咨询师是成就角色、规定型角色、表现型角色、自觉角色。角色失调：角色冲突、角色不清、角色中断、角色失败。自我：也称自我意识、自我概念。是个体对自己存在状态的认知。包括对自己生理状态、心理状态、人际关系、神会角色的认知。自我意识就是要保持个体内在的一致性。自我意识混乱，行为混乱，人格分裂、精神分裂。自我概念的功能：保持个体内在的一致性、解释经验、决定期待。自我概念的形成和发展：生理自我、社会自我、心理自我。生理自我：从8个月左右3岁左右基本成熟。标准：用“我”表示，存在发展差异社会自我：大致从3岁13、14岁。自我中心，根

29、据社会期待调整自己的行动。心理自我：大约从青春期成年。历时10年左右。个体能知觉自己的心理状态，并根据社会需要和自身发展要求调控自己的心理与行为。自尊是个体对其社会角色自我评价的结果。自尊需要的满足会导致自信。詹姆斯公式：自尊二成功/抱负意思是说，自尊取决于成功，还取决于获得的成功对个体的意义。影响自尊的因素：家庭中的亲子关系、行为表现的反馈、选择参与和扬长避短、根据相似性原理正确比较。影响社会知觉的主观因素：认知者的经验、动机和兴趣、情绪。图式：人脑中已有的知识经验的网络。对新觉察到的信息起引导和解释的作用。图式的主要作用：影响对注意对象的选择、影响记忆、影响自我知觉、影响个体对他人的知觉。

30、印象形成的效应：1、首因效应：最初获得，第一印象、陌生人第一次相见易形成。2、近因效应：新近获得，熟悉的人易出现。3、光环效应：晕轮效应。以偏概全。4、刻板印象：积极意义，增加社会适应性；消极意义，易使人产生偏见、歧视印象形成中的信息整合模式：加法模式、平均模式、加权平均模式、中心品质模式。真诚、热情是积极的中心品质；虚伪、冷酷是消极的中心品质。印象管理：也称印象整饰。是指个体用一定方式去影响他人对自己的印象。它是一种社交技巧。常见管理策略有4种：按社会常模管理自己；隐藏自我与抬高自我；按社会期待管理自己，使自己的行为符合社会规范；投人所好。人情和面子是中国人核心的人际关系准则。好面子会依从他

31、人，不利于自己发展。中国人非常注意维护在重要他人面前的形象，而对与自己关系不大的人，不太在乎他们的看法和感受。重要他人，也就是和自己有密切联系和利益关系的人。对可控因素的归因，人们可能对行为作出变化的预测；对不可控因素归因，人们可能对行为作出准确的预测。比如：学生对自己的学习能力充分了解，知道这次考的不好是因为没有发挥出水平或者是有事没能作出充分的准备等，那么，他就会说，下次我一定名次提前，名次提前就是行为变化的预测。而对一个心中没底的人，对自己，对周围都不能有把握，你问他能进步吗？他会说，不能。虽然往往不敢说出口，但是，那是他最清楚的，行为预测也是最准确的。原地踏步。变化或准确是对行为本身的

32、，不单是对行为结果。归因三原则：不变性原则；折扣原则；协变原则。凯利的三维理论：刺激客体、行为主体、背景（情境）。事件：玛丽（行为主体）看一小丑（刺激客体）笑得厉害。原因分析:特异性共同性一致性归因高（对其他小丑不笑）高（大家对这个小丑笑）高（玛丽笑）刺激客体（小丑）引发低（对所有小丑都笑）低（大家对这小丑不笑）高（玛丽笑）行为主体（玛丽）引发高（不对其他小丑笑）低（大家不对这小丑笑）低（以前不笑）情境（这次与以往不同）结论：依据三维理论，归因要考虑三个方面：特异性、共同性、一致性。如果特异性高，共同性高，一致性高，那就是外归因；如果特异性低，共同性低，一致性高，那就是外归因。影响归因的因素：

33、社会视角；自我价值保护；观察位置；时间因素（归因情境）。个体归因带有明显的自我保护倾向。成功内归因，失败外归因是一种自我保护策略。这种倾向叫动机性归因偏差。失眠会相反，认为是自己的原因，可通过改变他的归因模式缓解他的失眠。一般讲，动机强度和活动效率成倒u型。中等强度动机，活动效率最高。亲和（合群）是个体害怕孤独、希望与他人在一起，建立协助、友好联系的一种心理倾向。是人际吸引的最低层次。亲和需要引起亲和动机，亲和动机促成亲和行为。起源于依恋。亲和的四个作用：1、满足个体的某些社会性需要；2、获得信息；3、减轻心理压力；4、避免窘境。影响亲和的因素：情境因素，外界压力、悲惨情境都可能增强亲和；情绪

34、因素，恐惧增强亲和，焦虑会减少亲和；出生顺序。影响成就动机的因素：目标的吸引力；风险与成败的主观概率；个体施展才干的机会。侵犯行为简称侵犯，也称攻击行为。由伤害行为、侵犯动机、社会评价三方面因素构成。社会评价有反社会性质的、也有亲社会性质的（警察执行任务时）、还有拳击一类认可的伤害行为。侠义的侵犯专指反社会的侵犯。侵犯的影响因素：情绪唤起水平；道德发展水平；自我控制能力；社会角色与群体；大众传媒的影响。去个性化是一种自我意识下降，自我评价和自我控制能力降低的状态。群体活动是去个性化最常见的情景。侵犯和去个性化成正相关。利他行为：个体有益于他人、公众、社会，不期待回报的行为。性质：以人为对象的、

35、亲社会的、以完全有利于他人为目标。利他行为的影响因素：1、外部因素：自然环境、社会环境、时间压力、利他的对象的特点；2、利他者的心理特征：心境、内疚、人格；3、利他技能。社交情绪：是人际交往中个体的一种主观体验，是个体的社会需要是否得到满足的反映。四种基本的社交情绪：社交焦虑、嫉妒、内疚、羞耻。嫉妒情绪的特点：具有针对性、持续性、对抗性、普遍性。羞耻：是个体因为自己在人格、能力、外貌等方面的缺憾，或在思想行为等方面与社会常态不一致，而产生的一种痛苦的情绪体验。健康的羞耻感是个体心理发展的自然结果，是人适应社会、改善自己的一种重要方式。健康的内疚感是心灵的“报警器”，过多的内疚感是心灵的“毒药”

36、。态度：是个体对特定对象的总的评价和稳定性的反应倾向。态度特点：内在性、对象性、稳定性。态度的三种成分：认知、情感、行为倾向，态度的A、B、C模型。态度的四种功能：工具性、自我防御、价值表现、认知。态度的属性：方向、强度、深度、向中度、外显度。形成：依从、认同、内化。态度转变的影响因素：1、传递者的因素：传递者的威信、传递者的立场、说服的意图、说服者的影响力；2、沟通信息方面的因素：信息差异、畏惧、信息倾向性、信息的提供方式；3、接受者的因素：原有态度和信念的特性、人格因素、个体的心理倾向。4、情境：预先警告、分心、重复。中等频率的重复效果较好。态度转变理论：海德的平衡理论、认知失调论、社会交

37、换论。海德的态度转变平衡理论：P-O-X模型。P个体、0他人、X另一个对象，人或物。遵循“费力最小原则”。运用符号运算：多个符号相乘，结果为正，态度平衡；结果为负，态度不平衡。比如：如果三种关系中，各方面都是肯定的，或者两种是否定的，一种是肯定的，则是平衡状态；如果三种关系中，各方面都是否定的，或者两种是肯定的，一种是否定的，则是不平衡状态。出现不平衡关系，就会有态度冲突，咨询就是要调查平衡关系，转变态度，化解矛盾。再比如：两个好朋友，都喜欢跳舞，那去跳舞就没有矛盾，因为态度平衡；两个人都不喜欢跳舞，那就不去，也没有矛盾，态度也是平衡的。如果两个人不认识，又都不喜欢跳舞，那自然就跳不成，态度不

38、平衡，非叫跳，那得有矛盾；即使两个人是好朋友，一个想去，一个不想去，是不是也有矛盾，还是不平衡。办成事，得态度平衡。态度的测量方法：量表法、投射法、行为反应测量法。沟通指信息的传递和交流过程。包括：人际沟通和大众沟通。沟通的过程：信息源、信息、通道、信息接受者、反馈、障碍、背景等七个要素。沟通的功能：是获取信息的手段；是思想交流与情感分享的工具；是满足需求、维持心理平衡的重要因素；是减少冲突、改善人际关系的重要途径；能协调群体内行动、促进效率的提高与组织目标的实现。现实沟通和虚拟沟通：面对面的、电话联系都属于现实沟通；虚拟沟通中，沟通的双方对对方的身份和角色往往是不清楚的，沟通的进程主要受自己

39、的主观感受和想象来引导。目光：眼睛是最有效的显露个体内心世界的途径。个体情绪的变化，首先反应在瞳孔的变化上。眼睛是内心情感的灵敏指示器。目光接触是最重要的体语沟通方式。面部表情：是完成精细信息沟通的体语形式。一般的说，表示愉悦的关键部位是嘴、颊、眉、额；表现厌恶的是鼻、颊、嘴；表现哀伤的是眉、额、眼睛、眼睑；表现恐惧的是眼睛和眼睑。一般人的目光和面部表情是一致的，出现分离时，表达个体真实内心的有效线索是目光。人在触摸和身体接触时情感体验最为深刻。四种人际距离：公众距离、社交距离、个人距离、亲密距离。人际关系特点：个体性、直接性、情感性。自我暴露的广度和深度是人际关系深度的一个情感的“探测器”。

40、自我暴露由浅入深的4个水平：1、情趣、爱好；2、态度；3、自我概念与个人的人际关系；4、隐私方面。良好人际关系的四个原则：相互性、交换性、自我价值保护、平等。影响人际吸引的因素：熟悉与邻近；相似性；互补；外貌；才能；人格品质。其中人品质是影响吸引力的最稳定因素。喜爱程度最高的6个人格品质：真诚、诚实、理解、忠诚、真实、可信。我们要多做利人利己的事情，尽可能不做损人利己的事情，绝不做损人也损己的事情。从众：俗成随大流。是在群体压力下，个体在认知、判断、信念与行为等方面自愿与群体中多数人保持一致的现象。从众行为的原因：寻求行为参照、对偏离的恐惧、群体凝聚力。社会促进也称社会助长。指个体在完成某种活

41、动时，由于他人在场而提高了绩效的现象。相反的情况是社会干扰，也称社会抑制。社会惰化也称社会逍遥。指群体一期完成一件任务时，个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象。磨洋工。社会惰化的原因：责任意识降低，被评价的焦虑减弱。加强考核，可以减少。模仿：是没有外在压力条件下，个体受他人的影响仿照他人，使自己的行为与他人相同或相似的现象。模仿的意义：是学习的基础；适应作用；促进群体形成。一切事物不是发明就是模仿。塔尔德的模仿律：下降律；几何级数律；先内后外律。暗示：在非对抗条件下，通过语言、表情、姿势以及符号等对他人的心理与行为发生影响。三个环节：暗示者、暗示信息、被接受者。影响暗示的因素：1、暗示者的权

42、力、威望、社会地位、人格魅力对暗示效果有明显影响。2、被暗示者独立性差，缺乏信心，知识水平低则暗示效果明显；年龄越小越容易接受暗示，女性比男性易受暗示。爱情是人际吸引最强烈的形式，是身心成熟到一定程度的个体对异性个体产生的有浪漫色彩的高级情感。特点：相异性、成熟性、高级性、生理性、利他性。爱情的基本倾向是奉献。衡量爱情的指标：是否发自内心，帮助所爱的人做其期待的所有事情。爱情与喜欢的区别：依恋、利他、亲密。爱情有激情爱、伙伴爱两种。斯坦伯格：爱情是由亲密、激情、承诺三因素组成的三角形。可以组成浪漫爱、伙伴爱、愚蠢爱。婚姻的本质在于他的社会性，即按照一定的法律、伦理和习俗规定而建立的。婚姻动机一

43、般来说三种：经济、繁衍和爱情。第三章发展心理学单因素论：1、遗传决定论：心理发展是由遗传因素决定的；心理发展的过程是遗传因素自然显现的过程；环境的作用只能促进或延缓遗传素质的自我显现而已。高尔顿：人的能力得自遗传。霍尔：一两的遗传胜过一吨的教育。2、环境决定论：心理发展是有环境因素决定的；强调环境或教育在心理发展中的作用，否认遗传在心理发展中的作用。华生：环境决定论和教育万能论。二因素论：主张遗传和环境共同决定心理的发展；二者是相互孤立存在的因素；关注各因素在心理发展中发挥作用的程度。两因素作用关系是相乘而不是相加。相互作用论：认为在心理发展中，遗传和环境之间是相互依存、相互联系的制约关系；是

44、相互渗透、相互转化的互动关系；他们的相互作用受个体主观能动性得影响。皮亚杰：相互作用论的代表人物，儿童心理发展领域最杰出的代表人物。学说核心：发生认识论。皮亚杰的认知发展论：1、心理发展观：动作是认识的源泉。2、心理发展建构：图式、同化、顺应、平衡。3、影响儿童心理发展的因素：成熟、经验、社会环境、平衡。4、心理发展阶段说:阶段年龄特征感知运动阶段02岁凭感知和运动之间的关系获得动作经验；获得客体永久性；认知活动处于感知动作思维水平，只限于对当前感知的环境施以动作。前运算阶段（表象思维）26、7岁把感知图式内化为表象系统；具有符号功能，但没有概念的概括性和一般性。表现为：泛灵论；自我中心；思维

45、的不可逆行；未掌握守恒。具体运算阶段6、711、12岁获得守恒概念；思维具有可逆性；可进行逻辑运算；认知水平处于依靠具体经验支持的逻辑思维水平。形式运算阶段（抽象逻辑思维）11、1214、15岁思维摆脱了具体内容的约束，使形式从内容中解脱出来，能够提出假设，凭借演绎推理等形式解决具体问题，认知活动达到抽象逻辑思维水平。儿童道德认知阶段:阶段年龄特征前道德判断阶段45岁不能判断，没有道德观念，只看行为结果他律道德判断阶段（道德实在论）58、9岁判断受自身以外标准支配，重结果不看动机自律道德判断阶段（道德相对论）8、9岁以后判断受自己的主观价值标准支配。艾里克森人格发展八阶段论:阶段年龄主要发展任

46、务人格特征婴儿前期02岁获得信任感，克服怀疑感希望品质婴儿后期24岁获得自主感，克服羞耻感意志品质幼儿期47岁获得主动感，克服内疚感目标品质童年期712岁获得勤奋感，克服自卑感能力品质青少年期1218岁形成角色同一性，防止角色混乱诚实品质成年早期1825岁获得亲密感，避免孤独感爱的品质成年中期2550岁获得繁衍感，避免停滞感关心品质成年后期50岁以后获得兀善感，避免失望感智慧、贤明品质班杜拉社会学习理论：1、三元交互决定论：人的内部因素、行为、环境影响三者之间互为决定因素；2、观察学习：个人通过观察他人行为及其强化结果，习得某些新的反应，或矫正已有的某些行为反应特征。观察学习是一种示范学习，是

47、通过替代强化，以间接经验为基础的学习。3、主体的自我调节作用：人不是环境的消极反应者，而是有自我组织、自我调节能力的积极塑造者；人本身就是改变自己的动因。柯尔伯格的道德发展理论：道德两难故事：海因兹偷药。三种水平六个阶段。三种水平六个定向阶段表现特征前习俗水平服从和惩罚的道德阶段对成人或规则采取服从态度，避免受到惩罚。相对论者的快乐主义阶段比较行为和个人的关系，认为每个人都有自己的意图和需要。习俗好孩子的阶段认识到必须尊重他人的看法和想法。水平维护权威和社会秩序阶段强调对法律和权威的服从后习俗社会契约阶段认识到法律不是死板的，可以通过共同协商和民主程序来改变。水平普遍道德原则阶段认为除了法律外

48、，还有诸如生命的价值、全人类的正义、个人的尊严等道德原则。婴儿期空间知觉的发展：形状知觉、深度知觉（视崖装置）、方位知觉。婴儿期是个体感知觉发展的最重要时期，是感知觉发展最迅速的时期，是对儿童感知能力发展干预和训练的最宝贵时期。婴儿思维的发展：思维处于感知运动阶段。特征：直觉行动思维，思维活动离不开儿童自身对物体的感知，离不开儿童自身的动作，婴儿思维依靠动作进行。其特点：直观性和行动性；间接性和概括性；缺乏对行动结果的预见性和计划性；思维与语言开始联系，出现形象性特点。婴儿恐惧的发展：经常有恐惧情绪，导致儿童形成怯懦的人格特征。形式分为：本能的恐惧；与知觉和经验相联系的恐惧；怕生；预测性恐惧。

49、针对适应环境而言，婴儿气质类型可分为：容易型；困难型；迟缓型。婴儿社会性依恋：是婴儿与主要抚养者之间的最初的社会性联结，是婴儿情感社会化的标志。3个发展阶段：无差别的社会反应阶段、有差别的社会反应阶段、特殊情感联结阶段。婴儿对母亲的依恋表现：安全型、回避型、反抗型（矛盾型）。关于游戏理论的观点：精力过剩论；精神分析论；练习论；重演论；娱乐论；认知论。婴儿游戏特点：1岁，成人一婴儿游戏；2岁，实物游戏；婴儿末期：模仿性游戏。幼儿是象征性游戏。游戏对儿童心理发展的意义：是促进儿童认知发展的重要途径；是参与社会生活的特殊形式；通过游戏实现自我价值，体现创造性能力；培养健全人格。增强体质。幼儿期认知中

50、语法结构的发展：从简单句发展到复合句、从陈述句到多种形式的句子、从无修饰句到修饰句、从词数少的短句到词数多的长句。口语表达能力的发展：从对话语到独白语发展、从情境语向连贯语发展。幼儿记忆的发展：记忆容量的发展趋势先快后慢。记忆特点：无意识记忆占主导地位；容易运用机械记忆；形象记忆占主导地位。记忆策略：是人们为了有效的记忆对输入信息采取有助于记忆的手段和方法。儿童：5岁前没有；57岁，诱导可用；10岁后，能主动自觉采用。幼儿能用的策略有：视觉复述、特征定位、复述。幼儿思维特征：具体形象思维。其特点：具体形象性、不清晰性、易变性、具有符号功能、有一定的计划性和预见性。幼儿自我控制能力的发展：随年龄

51、而迅速增长。45岁是儿童自我控制能力发展的重要转折期。分4种类型：运动抑制、情绪抑制、认知活动抑制、延迟满足。同伴关系是儿童之间的人际关系，在儿童人格和社会性发展中起着成人无法取代的独特作用。同伴交往促进了儿童的社会认知和社会交往技能的发展；有利于儿童自我概念的形成；满足儿童归属和爱的需要以及尊重的需要；可以培养儿童良好的人格。第一反抗期在幼儿3、4岁时，是幼儿自我意识的发展，自主欲求的提高。童年期：712岁，生活以学习为主导，主要任务是通过学校教学系统掌握学习方法和学习态度，学会学习。儿童学习兴趣的发展特点：由对学习外部活动感兴趣，逐步到对学习内容感兴趣；有最初的不分化到对不同学科内容有不同的兴趣；游戏在低年级起作用，中年级以后作用降低。童年期认知发展：1、记忆容量增加，7+-2，数字记忆广度接近成人；2、记忆特点：有意识记成为主要方式；意义识记在记忆活动中占主导地位；词的抽象记忆超过形象记忆。3、记忆策略：复述、组织（归类、系列化）。4、元记忆特点：元