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文档简介

1、名词解释公司战略一一公司战略是企业战略中最高层次的战略。它需要根据企业的经营理念、战略使命和战略目标,选择企业可以参与竞 争的经营领域,合理配置企业经营所必需的资源,使各项经营业务相互支持、相互协调。因此,公司战略就是公司配置资源和协调市 场活动的谋划竞争战略一一是在战略经营单位层面上的战略。就是各个战略经营单位在各自经营领域内,合理利用公司所配置资源,建立和培 育可持续竞争优势的谋划。竞争战略是在公司战略的制约下,为公司整体目标得以实现,对经营单位战略行动的指导和管理。职能战略一一又称为职能层战略,是企业内主要职能部门的短期战略计划,它能使职能部门的管理人员清楚地认识到本部门在实施 公司战略

2、和支持经营单位战略中的责任和要求,有效地运用研究开发、营销、生产、财务、人力资源开发与管理等方面的经营管理职 能,保证实现企业目标。职能战略是从各职能的角度支持公司战略和竞争战略实现的职能领域的谋划。财务战略一一在公司战略的统筹下,在分析内、外部环境对公司价值创造活动影响的基础上,为谋求公司现金均衡地流动并最终实 现公司长期财务价值的最大化,而对公司现金流转和资本运作所进行的全局性、长期性和创造性的筹划。环境分析一一就是企业对所处的政治经济社会环境和企业内部资源和能力进行分析评估,以确定企业的优势和劣势,面临的机会 和威胁,以此作为企业制定财务战略决策的依据。包括企业外部环境分析和企业内部环境

3、分析融资战略一一根据企业内、外环境的状况和趋势,对企业资金筹措的目标、结构、渠道和方式等进行长期和系统的谋划,旨在为企 业战略实施和提高企业的长期竞争力提供可靠的资金保证,并不断提高企业筹资效益行动计划一一是对完成一项任务必须执行的行动或步骤的描述。制定行动计划的目的是使财务战略变得可以执行预算管理一一是将企业的决策目标及其资源配置规划加以量化并使之得以实现的内部管理活动或过程。预算管理的内容主要包含预 算编制、预算执行和预算控制。增(减)量预算一一是指以基期的各种费用项目的实际开支数为基础,结合计划期间可能会使各费用项目发生变动的有关因素(如产 量的增减、上级规定的成本降低任务的高低等)加以

4、考虑,从而确定在计划期间应增或应减的数量零基预算一一是对预算期间的费用支出,以零为起点,考虑预算期间的工作安排,确定费用支出,而不以上年实际数据为基础进行 预算编制。业务流程再造是对企业的业务流程作根本性的思考和彻底重建,其目的是在成本、质量和速度等方面取得显著的改善,使企业能最 大限度地适应以“顾客(Custom)、竞争(Competition)、变化(Change)”为特征的现代企业经营环境企业文化一一是指企业的指导思想、经营理念和工作作风,包括价值观念、文化传统、风俗习惯、典礼仪式、管理制度以及企业形 象等。它是战略实施的重要支柱精神文化指企业在生产经营中形成的独具本企业特征的意识形态和

5、文化观念。它包括:企业精神、价值观念、企业理念和企业伦理业绩评价一一通过比较分析方法对特定主体行为所产生的结果加以判断的过程。比较形式有:与过去比较;与预期目标(计划) 比较;与特定参照群体比较;与所花费的代价比较。评价主体一一是指与评价对象的利益密切相关、关心评价对象业绩状况的相关利益者。两种代表性观点:其一是“单一主体观”, 其二是“多元主体观”。评价指标是指根据评价目标和评价主体的需要而设计的、以指标形式体现的能反映评价客体特征的因素,是指对评价客体的哪些方 面进行评价,包括财务指标和非财务指标。战略性业绩评价是指结合企业战略动态地衡量战略目标的完成程度并提供及时反馈信息的过程。特点:战

6、略相关性、全面性、前 瞻性、协调性、外向性.财务控制一一是指财务人员(部门)通过财经法规、财务制度、财务定额、财务计划目标等对资金运动(或日常财务活动、现金流转) 进行指导、组织、监督和约束,确保财务计划(目标)实现的管理活动。简答战略的界定。(1)空间上,企业战略是对企业全局的整体性决策。(2)依据上,企业战略是在对企业外部环境和内部环境深入分析和准确判断的基础上形成并实施的,战略的核心是企业的发展方向与 对未来环境的适应性。(3)时间上,企业战略是对企业未来的长期性决策。(4)重大程度上,企业战略对企业具有决定性的影响。(5)企业战略的本质在于创造和变革,在于创造和维持企业的竞争优势。2.

7、三种基本竞争战略成本领先战略产品差别化战略重点集中战略含义指企业通过在内部加强成本控 制,在开发、生产、销售、服务 和广告等领域里把成本降到最 低限度,使企业的全部成本低于 竞争对手的成本,从而成为行业 中成本领先者的战略。指企业提供的产品和服务具有独特性,即 具有与众不同的特色,满足顾客特殊的需 求,从而形成竞争优势的战略。差别化的 目的在于创造产品和服务的独特性。四种基本途径:产品、服务、人事、形象指把企业的经营战略重点放在一个特定 的目标市场上,为特定的地区或特定的购 买者集团提供特殊的产品或服务。分类:产品专一化地域专一化顾客专一化优点降低替代品的威胁,增强讨价 还价的能力,保持行业内

8、的领 先地位,形成进入障碍容易形成产品特色,给企业带来较高的 溢价,削弱了顾客的讨价还价能力,降 低产品可替代程度,降低顾客敏感程度缺点引起价格战,影响其他竞争优 势的提高,破坏产业价值链的 良好协调关系企业形成产品差别化的成本过高,竞争 对手推出相似的产品,降低产品差别化特 色,竞争对手推出更有差别化的产品,购 买者不再需要本企业赖以生存的那些产 品差别化的因素,行业进入成熟期时,差 异化优势也容易被竞争对手所模仿实施条件产品和服务的销售量对价格很 敏感,具有较高的价格弹性,实 现产品差别化的途径很少,产品 基本是标准化或普及化的产 品,市场竞争充分,非价格竞争 因素较少,本企业与竞争对手

9、相比具有成本优势,市场容量较 大,购买者的转换成本很低, 购买者具有很大的降价谈判能 力顾客需求的差别化,具有较强的研究开 发能力,研究人员有创造性眼光,企业具 有以产品质量和技术领先的声望,很强 的市场营销能力,研究开发、市场营销、 产品生产等部门之间具有良好的协调机 制,企业具备吸引高级研究人员、创造性 人才的物质条件购买者群体在需求上存在着差异,没有其 他竞争对手试图对相同的目标采取重点 集中战略,目标市场具有一定的吸引力, 本企业资源有限,无法追求更大的目标市 场,整个行业有很多小市场和细分市场其他关键:新产品概念与新产品设计企业战略管理和企业经营管理的区别和联系(1)区别企业经营管理

10、是对企业目前的投入、物质转换和产品产出的管理,其内容包括生产线的部署、设备的管理、企业的投入和产出等。战略管理则是从时间上和范围上扩大了投入与产出的管理过程。它是对企业长远发展谋划的一种管理过程,是企业面向未来的投入和产出的管理。联系企业经营管理是企业战略管理实施的具体方法和步骤。有效的经营管理是实施企业战略管理的基础和重要的前提条件战略管理规定了经营管理的方向,经营管理在战略管理的框架内实施和运作。企业战略管理规定的是企业应该做正确的事情;企业经营管理规定的是企业应该正确的做事情。财务战略管理与传统财务管理的区别:(1)财务战略管理以实现长期利润,获得竞争优势为目标,(2)实行产品全寿命周期

11、成本管理(3)以外部情况为管理重点(4)提供更多的非财务信息(5)运用新的业绩评价方法环境分析的意义(1)企业外部环境分析的意义是企业进行战略管理的基石企业进行投资决策的依据可以使企业明确自己所处的竞争态势(2)企业内部环境分析的意义是企业竞争取胜的根本有利于企业制定正确的财务战略有利于企业创造良好的条件迎接机遇和挑战企业生命周期理论的发展历程萌芽阶段(20世纪50年代至60年代)马森海尔瑞系统研究阶段(20世纪60年代至70年代)哥德纳和斯坦梅茨企业生命周期理论的模型描述阶段(20世纪70年代至80年代) 邱吉尔、刘易斯、葛雷纳、伊查克爱迪思企业生命周期理论的改进修正阶段(20世纪90年代至

12、20世纪末)陈佳贵 李佳企业生命周期理论的延伸拓展阶段(21世纪初期)7.企业资金投放资金筹措股利分配财务的观点企业资金投放是指企业投入一定 的资金以期在未来取得收益的经 济活动。资本预算决策依据为净现 值大于零。企业资金筹措是指企业为满足 新投资项目的固定资产和营运 资本对资金的需求而筹集现金。企业的股东依据其对企业投资额的大小和比例来分割剩余的收益。战略的观点企业资金投放是指企业为了回应 变化的市场与技术环境而对战略 意图的表达和对战略计划的实际 转化。其决策依据为企业长期竞争 优势的培植和巩固。企业资金筹措战略不是具体的 资金筹措实施计划,它是为适应 未来环境和企业的战略要求,对 企业资

13、金筹措的重要方面所持 的一种长期的、系统的构想。不是从单纯的财务观点出发决定企业的股利分 配,而应从企业的全局出发,从企业战略的整体 要求出发来决定股利分配。不应过分计较股票 价格的短期涨落,而应从长期效果着眼,关注于 股利分配对企业长期发展的影响。8.行动计划的作用(1)为组织未来财务工作中可能遇到的问题早做准备,以深思熟虑的决策代替仓促草率的反映,从而提高组织适应环境变化的能力, 使企业财务战略实施的效果与预期的财务目标相吻合。(2)形成系统累积效应,达成较高的组织目标。(3)提供协作依据,形成集体生产力。(4)提高工作的效率。行动计划工作的一般程序(1)评估机会 (2)确定目标 (3)确

14、定前提(4)确定可供选择的方案(5)评价方案 (6 )选择方案(7)制定派生计划(8)用预算形式使计划数字化预算管理体系在科学预测的基础上合理编制企业预算在预算通过的基础上严格执行预算及时对比预算与实际的差异,进行预算控制组织结构随公司增长的演变过程第一阶段的简单结构:公司权力集中于创业者(2)第二阶段的职能结构:具有专业技能的职能管理团队取代创业者(3)第三阶段的分部式结构:该阶段的公司要管理多个产业的多种产品,这必然要求公司具有分散化的决策自主权组织结构设计的原则:目标一致原则、效率原则、管理宽度原则、分级原则、授权原则、职责的绝对性原则、职权与职责对等原则 统一指挥原则.分工原则.检查职

15、务与业务部门分设原则.平衡原则.灵活性原则.便于领导的原则 哈默提出业务流程再造思想具有以下五个显著的特征:面向客户,强调客户需求以业务流程为导向根本性的重新思考及重新设计追求企业性能的突破性提高信息技术的运用。激励的方法有:目标激励、物质和精神奖励、参与激励、工作激励、楷模激励、发展激励、培训激励15企业文化与战略的关系:文化为战略提供成功的动力;文化是战略实施的关键;文化与战略的适应和协调。战略性业绩评价系统的目标:确定实现战略目标的关键成功因素提供与完成目标相关的主要指标的比较结果提供各种协调性信息提供战略成本管理信息为战略实施过程提供控制性信息财务控制的原则:牢记“控制追随战略”的思想

16、控制适度性原则 控制应该讲求重点控制应该及时.注重控制的长短期结合.控制不能忽视例外情况.控制应采用正激励原则有效运用财务战略控制方法的技巧:建立有效的组织机构健全和完善内部控制制度创建良好的内控环境建立灵敏的信息反馈系统制定奖罚制度并严格执行控制必须严格按照步骤进行授权管理控制正确处理好各责任中心之间的关系正确处理好控面与控点的关系选择题企业战略目标体系(1)按层次划分:企业整体目标 战略经营单位的目标 职能部门的目标 个人目标(2)按时间划分 长期目标 中期目标 近期目标(3)按内容划分 经济性目标 非经济性目标战略制定主要包括四部分内容:公司战略,竞争战略,职能战略以及战略方案的选择。财

17、务战略特征:支持性,相对独立性,动态性,综合性,全员性财务战略管理的基本过程:环境分析财务战略制定财务战略实施绩效评估与财务控制财务战略制定的“四因素”模型:企业生命周期、公司战略、公司财务领域、财务战略目标五力模型:潜在竞争对手、替代品的威胁、现有企业之间的竞争、供方的讨价还价能力和买方讨价还价能力政治环境对企业的影响特点:直接性难于预测性不可逆转性企业在其成长过程中适用的战略模式:集中战略、一体化战略、多样化战略、合资战略、国际化战略、紧缩战略、退出和清算战略行动计划应坚持的基本原则 目的性原则、预见性原则、指导性原则、质量成本权衡原则、计划的可行性原则责任中心:(收入中心)、成本中心、利

18、润中心、投资中心预算程序主要是由文字说明、表格、时间三大项构成。预算的内容 业务预算(operating budget) 专门决策预算(special decision budget) 总预算(master budget)组织内部的管理问题:集权与分权、中层管理人员人数、信息传递、协调与激励组织结构滞后性的原因:1)新旧结构的交替有一定的时间过程;2)管理层的反对;3)普通员工的反对;组织结构的高级类型:网络结构、矩阵式结构业务流程再造的生命周期可以分为:项目规划、流程建模、流程优化、系统实施和项目评价五个阶段企业文化管理作为管理手段的内涵:价值管理、人性管理、激励管理、情感管理、团队管理、学

19、习管理 情感管理的着力点在于发端于心:热情待人互相理解、融洽亲情关心生活,温暖心灵开诚布公、倾听意见加强联络、顺畅沟通企业文化管理的层级结构:物质文化、行为文化、制度文化和精神文化等四个层次评价标准:同业标准法、标杆瞄准法、历史数据序列分析法业绩评价方法:业绩金字塔法、经济增加值法(EVA)、战略平衡计分卡法财务控制具有的特征:以价值控制为手段、以综合经济业务为控制对、以现金流量控制为日常控制内容财务控制的基础:组织保证、制度保证、预算目标、会计信息、信息反馈系统、奖罚制度论述与案例范围猜测:详细看第四章、第五章各章思考题题目汇总一1、什么是企业战略管理?企业应当如何进行战略管理?2、什么是企业战略?企业战略的基本特征有哪些?3、企业战略由

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