信息技术与信息处理讲义

1、 信息技术与信息处理 2.1 计算机和信息处理 2.2 数据库与数据库管理系统 2.3 计算机网络与数据通信 2001年11月2.1 计算机与信息处理 一、计算机硬件 二、计算机软件 三、多媒体计算机2001年11月2.1 计算机与信息处理 一、计算机硬件1. 计算机分类 大型机 小型机 微型机 工作站 还有笔记本及掌上计算机2001年11月2.1 计算机与信息处理 主存储器输入信息运算器控制器输出信息辅助存储器2. 计算机体系结构CPU中央处理器2001年11月2.1 计算机与信息处理 3. 主存储器（1）位与字节 八位二进制数为一个字节(Byte) 1KB=1024KB 1MB=1024K

2、B 1GB=1024MB（2）不同形式 随机存储器（RAM） 只读存储器（ROM） 高速缓冲器（CASH）2001年11月2.1 计算机与信息处理 4 . 输入设备键盘指示器光输入设备磁输入设备语音识别装置计算机2001年11月2.1 计算机与信息处理 5 . 输出设备显示器输出设备(不能输出纸张，暂时性) 打印输出设备 针打、喷墨 、激光打印机语音输出装置绘图仪微缩形式图形输出2001年11月2.1 计算机与信息处理二、计算机软件1.系统软件 操作系统基本功能：作业调度、管理硬件和软件资源、维护系统安全、使多个用户共享资源、处理中断、维护使用记录。 公用程序 程序设计语言机器语言、汇编程序、

3、高级语言(如何做)、自然语言(4GL、做什么)2001年11月2.1 计算机与信息处理源程序翻译目标程序输入数据输出数据处理数据之前先翻译程序2001年11月2.1 计算机与信息处理 2. 应用软件 用户程序设计 现成程序包 通用业务软件包 行业专用软件包 组织生产率软件包 个人软件包2001年11月2.1 计算机与信息处理 3. 用户友好界面 引导对话框 菜单、填 表技术 上下文有关的帮助 图形用户界面按钮框和条形象化图标2001年11月2.1 计算机与信息处理 三、多媒体计算机 1. 多媒体系统多媒体输入可视图像输入：软件包、摄像机、录像带、光盘或扫描仪音频输入：麦克风、录音带、光盘 多媒

4、体输出 电视、音箱、受话器2001年11月2.1 计算机与信息处理 2. 商业多媒体应用IS应用MIS和DSS的应用 虚拟办公室 工作组计算：几个人共享同一计算机工作空间 桌面电视会议：与会者坐在自己的办公桌旁知识库系统2001年11月2.1 计算机与信息处理 3. 开发多媒体系统的步骤确定问题设计概念 设计内容书写脚本设计图形产生系统指导用户测试使用系统维护系统2001年11月2.2 数据库与数据管理系统 一、数据管理1. 数据组织的层次文件记录数据元素文件层次最高，数据元素最低。2001年11月2.2 数据库与数据管理系统2. 数据管理 数据收集 完整性与完整性验证 存储 维护 安全 组织

5、 检索2001年11月 企业利用信息资源做什么？以事务处理的形式处理信息。 联机事务处理（Online Transaction Processing，OLTP）在决策活动中，利用信息进行决策。 联机分析处理（Online Analytical Processing，OLAP） 在利用信息的过程中管理信息。 逻辑处理-无需了解存储信息的物理特性 物理处理-涉及到信息的结构2001年11月物理组织比特字节字逻辑组织字符字段记录文件数据库数据仓库存储介质物理调用技术术语（物理的）知识员工用语（逻辑的）知识员工技术界面2001年11月 传统文件的数据组织顺序文件组织 索引文件组织（多重索引文件组织）

6、直接存取文件组织 倒排文档文件组织（多属性检索文件组织）2001年11月 顺序文件组织Data StreamData Stream 顺序保存，顺序读出 大型数据批处理 数据备份与恢复2001年11月 索引文件组织索引区 关键字 地址960012 1 960057 4 960058 96 960156 3 数据区学号 姓名 班级 备注 1 96012 张山 2 96228 李思 3 96156 王武 4 96057 赵柳 96 96058 刘芹对分查找法2001年11月倒排文档文件组织-多属性检索 以学号为序的文件学号 姓名 专业 年级 成绩 51 934200 张平平 MIS 1 85 52

7、935012 李刚 企管 2 92.5 53 935228 王娜 会计 2 95 54 936120 赵津津 MIS 1 75 55 937431 柳明明 企管 3 72 56 938102 朱源源 MIS 1 83专业倒排索引专业 地址会计 53 企管 52,55 营销 MIS 51,54,56 年级倒排索引年级 地址 1 51,54,56 2 52,53 3 55 4成绩 地址=90 52,53成绩倒排索引2001年11月数据冗余 数据的不一致性 数据-程序的相依性 缺乏灵活性 安全性差 不利于数据共享 传统文件数据组织存在的问题2001年11月 现代数据库环境什么是数据库？有组织的数据集

8、合，服务于多种应用。 相关文件的集合 。 计算机数据的集成（整合）。 文件的集合。 相关文件的超级集合。 数据库（Database）是一个信息的集合，在这个集合中，可以按照信息的逻辑结构对其进行组织与存取。2001年11月 数据库管理系统DBMS（Database Management System）定义数据库逻辑结构，并对数据库进行存取的软件。 DBMS引擎 数据定义语言 数据操作语言 数据字典 应用程序生成器2001年11月数据的物理视图与逻辑视图应用应用应用DBMS物理数据外模式内模式概念 模式DBMS与传统的文件组织之间最大的区别就是DBMS的数据逻辑视图与物理视图是彼此独立的。200

9、1年11月层次数据模型 网状数据模型 关系数据模型数据库的数据模型2001年11月层次数据库模型课程MIS会计学管理学学生学生学生MIS 1 李老师 201 8:00会计学2 高老师 304 2:00 课程 班级 教师 教室 时间课程记录学号 姓名 班级 成绩96012 张山 1 8596213 李思 1 9296521 王武 1 74MIS-学生记录学号 姓名 班级 成绩95110 魏名 2 7295202 张超 2 8395504 柳莉 2 65会计学-学生记录2001年11月网状数据模型课程1学生1学生2学生3学生4学生5课程2课程3A5101 课程1 80课程号 课程名 学时90858

10、0学生1学生2学生3学生4学生5A5102 课程2 608575A5103 课程3 12090922001年11月 三种数据库模型的比较数据库模型 处理效率 灵活性 用户友好 编程层次模型 高 低 低 复杂网状模型 中、高 低、中 低、中 复杂关系模型 较低可改进 高 高 简单2001年11月 建立应用数据库确定实体和主关键字 确定实体间的关系 为每个关系确定信息（字段） 用数据定义语言创建数据库2001年11月 创建数据库实例-员工管理数据库基本信息： 每位员工只能被安排到一个部门 一个部门中可以拥有多名员工（也可以没有） 每位员工可被分派几项工作 每项工作可由多名员工共同完成雇员数据库样例

11、2001年11月 第一步：确定实体和关键字实体：雇员、部门、工作主关键字 雇员-雇员ID部门-部门ID工作-工作ID2001年11月E-R 图举例E-R 图(Entity-Relationship Diagram) 实体 联系 属性订货货号订货编号数量订货日期交付日期金额订购货品货号单价说明供货商编号提供供应商供货商编号供货商地址供货商名称111M E-R图的规范化消除重复组合或多对多（M:M）的关系 确保一种关系中的每个字段仅依赖于该关系的主关键字 去掉各关系中的派生字段雇员工作M:M雇员ID1234 2345 5468 9087 8798工作ID 14 23 39 46在E-R图中，多对多

12、关系代表了重复组合。要想去除重复，必须建立一个相互选择的关系2001年11月 第三步：为每一个关系确定信息2001年11月 第四步：创建数据库用数据库定义语言创建数据库 建立数据字典 输入数据 修改数据2001年11月2.2 数据库与数据管理系统 二、数据库系统1. 数据库的崛起 文件数据冗余、程序数据依赖、缺乏灵活性、安全性差、缺少数据的共享性和有效性 批处理 数据更新差 数据库2001年11月2.2 数据库与数据管理系统2. 数据库概念数据库是一个数据集，数据是以集中和低冗余的方式来收集和组织以便有效地服务于应用程序。数据库的两个主要目标是使数据冗余最小，并达到数据独立性、共享性。如果公司

13、采用数据库概念，则数据层次变为：数据库 文件记录数据元素2001年11月2.2 数据库与数据管理系统2. 数据模型员工收入工作分配保健人身保险退休金基本工资奖金福利层次模型2001年11月2.2 数据库与数据管理系统网状模型课程2课程1课程3学生1学生2学生3学生4学生52001年11月2.2 数据库与数据管理系统关系模型行列记录二维关系表格示意图数据元素字段名2001年11月2.2 数据库与数据管理系统 4. 数据库管理系统（DBMS）数据库管理系统（DBMS）是组软件，它允许组织集中并有效地管理数据以供应用程序访问。数据库管理系统包括：数据定义语言（DDL）、数据操作语言（DML）和数据字

14、典（DD）2001年11月福利应用程序福利部数据库环境数据库管理系统员工档案应用程序人事部工资应用程序工资部员工档案姓名地址性别职务工资单基础工资奖金交税其他支出实发工资福利人身保险养老金计划保健计划退休保障2001年11月2.2 数据库与数据管理 系统 程序1程序2程序3数据定义语言数据操作语言物理数据库数据字典DBMS的组成2001年11月2.2 数据库与数据管理系统优点：减少数据冗余 实现数据独立性综合多个文件的数据快速检索数据和信息改进安全性 4. 数据库管理系统的优缺点缺点：使用昂贵的软件需要大型硬件配置租用或雇佣DBMS人员2001年11月2.3 计算机网络与数据通信一、计算机数据

15、通信1. 基本数据通信模型发送者编码器解码器接收者信道基本通信模型2001年11月2.3 计算机网络与数据通信2. 计算机数据通信调制解调器调制解调器计算机终端信道基本数据通信示意图2001年11月2.3 计算机网络与数据通信3. 网络类型 广域网 局域网 城域网2001年11月2.4 电子商务一、电子商务电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。2001年11月二、电子商务的特性普遍性

16、：电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地；方便性：在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，如通过网络银行能够全天侯地存取资金帐户、查询信息等，同时使得企业对客户的服务质量可以大大提高；整体性：电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用，也可以提高系统运行的严密性；安全性：在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙

17、、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同；协调性：商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调，在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作，往往电子商务的全过程是一气呵成的。2001年11月2.4 电子商务三、电子商务的产生和发展（1）电子商务产生和发展的条件 电子商务最早产生于60年代，发展于90年代， （2）电子商务发展的两个阶段 60年代90年代：基于EDI 的电子商务 2001年11月电子商务的优势 1）费用低廉：由于互联网是国际的开放性网络，使用费用很便宜，一般来说，其费用不到VAN的四分之一，这一优势使得许多企业尤其是中小企业对其非常感兴趣； 2）覆盖面广：互联网几乎遍及全球的各个角落，用户通过普通电话线就可以方便地与贸易伙伴传递商业信息和文件； 3）功能更全面：互联网可以全面支持不同类型的用户实现不同层次的商务目标，如发布电子商情、在线