万源大厦装修改造工程

1、万源大厦装修改造工程工程咨询顾问及运营管理项目招标文件招 标 人： 南京河西新城建设发展有限公司 招标代理机构: 江苏建威建设管理有限公司 发 放 时 间 ： 2016 年 2 月 29 日目 录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc432867427 第一章 投标须知 PAGEREF _Toc432867427 h 2 HYPERLINK l _Toc432867428 前附表 PAGEREF _Toc432867428 h 2 HYPERLINK l _Toc432867429 一、总则 PAGEREF _Toc432867429 h 3 HYPERLINK l

2、 _Toc432867430 二、招标文件 PAGEREF _Toc432867430 h 3 HYPERLINK l _Toc432867431 三、投标报价 PAGEREF _Toc432867431 h 4 HYPERLINK l _Toc432867432 四、投标文件的编制 PAGEREF _Toc432867432 h 5 HYPERLINK l _Toc432867433 五、投标文件的递交 PAGEREF _Toc432867433 h 6 HYPERLINK l _Toc432867434 六、评标 PAGEREF _Toc432867434 h 7 HYPERLINK l

3、_Toc432867435 七、授予合同 PAGEREF _Toc432867435 h 11 HYPERLINK l _Toc432867436 第二章 合同 PAGEREF _Toc432867436 h 12第三章 技术规范及要求28第四章 投标文件(格式)31第一章 投标须知前附表工程名称万源大厦装修改造工程工程咨询顾问及运营管理项目建设地点南京市鼓楼区汉中路牌楼巷47-1号联系人田媛联系方式电话807传真机：E-mail：403237881招标范围详见“第三章 技术规范及要求”资格审查方式资格后审投标保证金10000元人民币答疑

4、时间各投标单位须于2016年3 月3 日下午16投标有效期投标截止日后90日内有效投标文件份数壹套正本，肆套副本，投标人还须提供投标文件的PDF电子文档（U盘）壹份，作为投标文件的组成部分密封于投标文件正本中投标文件递交递交至: 南京河西新城建设发展有限公司296会议室接收人:田工投标截止时间: 2016 年 3 月 7 日 15 时开标时间: 2016年 3 月 7 日 15 时地点: 南京河西新城建设发展有限公司296会议室评标办法综合评估法一、总 则（一）工程概况“万源大厦” 位于南京市鼓楼区汉中路牌楼巷 47-1 号， 南临地铁二号线汉中路、上海路站，西接内环西线，交通便利，东靠南京都

5、市中心新街口，商贾云集，北有五台山运动场，是市民健身、运动场所。主楼坐西向东，副楼在主楼西侧通过一条连廊与主楼相连。万源大厦项目按精品商务酒店进行改造，改造后的使用功能为：主楼 6F 布置为酒店大堂，并配以大堂吧；7F布置为中、小型会议室；8F 布置为餐饮和康乐区；921F 为酒店客房区；24F布置为酒吧；25F 简单装修后出租；副楼 16F 整体改造为服务式公寓。为了便于酒店前期设计和后期的管理，拟引进酒店管理公司，承担酒店市场分析、功能定位、技术咨询、后期管理等工作。（二）投标费用投标人应承担其编制投标文件与递交投标文件过程中所涉及的一切费用。不管投标结果如何，招标人对上述费用不负任何责任

6、。二、招 标 文 件（三）招标文件的组成1、招标文件包括本文件及所有按第（五）条发出的修改澄清通知。2、投标人应认真审阅招标文件所有的内容，如果投标人的投标文件不能实质性地响应招标文件要求，责任由投标人自负。（四）招标文件的澄清1、本工程招标文件的澄清采用以下方式：投标人在收到招标文件和踏勘现场后，若有疑问需要澄清，应于收到招标文件后 2日内以书面形式（包括书面文字、传真）向招标代理人提出。未要求澄清问题的投标人同样应于收到招标文件后2日内以书面形式（包括书面文字、传真）告知招标代理人对招标文件内容无任何疑问。投标人向招标代理人递交的所有书面材料均须加盖投标人印章，无投标人印章的书面材料招标代

7、理人将拒绝接收。2、招标代理人将在不迟于投标截止日前2天以书面形式予以解答,此书面答复（包括对询问的解释，但不说明询问来源）将以补交书面形式发送给所有投标人,由此而产生的对招标文件内容的修改，将以修改通知的方式发出。3、投标人对招标代理人提供的招标文件所做的推证、解释和结论，招标代理人概不负责，投标人由于对招标文件的任何推证和误解以及招标代理人对有关问题的口头解释所造成的后果，均由投标人自负。投标人应认真检查招标文件是否齐全，如有遗漏，请于收到招标文件后2日内向招标代理人索取，否则责任自负。（五）招标文件的修改1、在投标截止日期2天前，招标人都可能会以书面通知的方式修改招标文件。修改通知作为招

8、标文件的组成部分，对投标人起同等约束作用。2、有条件的投标人可前往招标代理人处领取书面招标文件修改通知。3、未领取书面招标文件修改通知的投标人，招标代理人将以传真或电子邮件的形式发放给其他所有投标人。这些投标人在收到招标文件修改通知后应立即以传真形式告知招标代理人予以确认（传真号见前附表），否则责任自负。4、为使投标人在编制投标文件时把修改通知内容考虑进去，招标人可以酌情延长递交投标文件的截止日期。具体时间将在修改通知中写明。5、当招标文件、修改通知内容相互矛盾时，以最后发出的通知为准。三、投 标 报 价（六）投标报价1、投标报价包括两个部分，投标人须分别报价，第一部分是酒店工程咨询顾问服务报

9、价；第二部分是酒店开业筹备顾问服务费与酒店运营管理服务报价。2：最高限价：酒店工程咨询顾问服务报价，最高限价50万元，超过此限价，招标人将不予接受。 万源大厦项目按精品商务酒店进行改造，酒店开业筹备顾问服务费报价每月不超过5万元，限价15万元；酒店开业后委托经营管理投标报价（按酒店营业收入收取基本管理费的比例和酒店经营毛利润（GOP）收取奖励管理费比例），按酒店营业收入收取基本管理费的比率不超过2.5%，按酒店经营毛利润（GOP）收取奖励管理费的比率不超过6.5%。酒店营业收入与酒店经营毛利润（GOP）的计算口径，按照中国旅游饭店业协会年度公布的中国饭店业务统计口径计算，该中国饭店业务统计经中

10、国国家旅游局、国家统计局批准许可。四、投标文件的编制（七）投标文件的组成1、 投标人应当按照招标文件要求编制投标文件，投标文件应对招标文件提出的实质性要求和条件做出响应。2、 投标人的投标文件应包括下列内容，并按以下顺序装订成册：（1）投标函；（2）法人授权委托书（原件）；（3）咨询服务费报价（4）投标单位情况简介；（5）提供营业执照（副本）、法人身份证明书、资质证书及税务登记证的复印件（加盖公章，原件核查）；（6）投标人应具有酒店工程项目、运营管理咨询服务经验，且具备管理过数家四星级（含）以上酒店从业经验的管理人员（提供主要高层管理人员（至少2人）简历，酒店总经理资格证书或省级以上饭店星评员

11、证书的复印件，加盖公章，原件核查）；（7）投标人项目负责人相关资格证书（包括但不限于省级建筑工程技术类高级工程师、国家旅游局酒店国家级星评员等）的复印件 ( 加盖公章，原件核查 )；（8）企业财务和经营状况良好，具备履行合同能力，近三年内无不良经营行为，提供近3年内财务报表（2013- 2015年度）及投标人至目前有效期内的银行资信证明；（9）项目负责人需具有国内外2个(含)以上酒店的工程咨询顾问服务案例，提供合同证明材料（复印件加盖公章）；（10）提供主要负责开业工程咨询顾问咨询的专家近五年曾参与具有代表性的酒店工程咨询顾问服务业绩案例（提供酒店名称与酒店业主方证明资料）；（11）本项目实施

12、计划方案(格式自拟)；（12）本项目拟派项目负责人及类似业绩证明（提供项目负责人劳动合同复印件，加盖公章，原件核查）附：项目负责人情况一览表(格式自拟)；（13）本项目开业工程咨询顾问咨询团队人员构成，并提供简历和劳动合同（复印件，加盖公章，原件核查）附：人员一览表(格式自拟)；（八）投标担保1、投标担保方式采用：投标保证金。2、投标人应当按照招标文件要求的金额提交投标保证金。投标人须于开标前到招标代理公司递交投标保证金，并将“投标保证金收据复印件”密封在投标文件正本中。3、提交投标保证金帐号及开户行名称：户名： 江苏建威建设管理有限公司帐号： 开户银行： 中信银行南京分行城东支行4、对于未能

13、按要求提交投标保证金的投标书，将遭到招标人的拒绝。（九）勘察现场1、投标人可以对工程施工现场和周围环境进行勘察，以获取编制投标文件和签署合同所需的所有资料。勘察现场所发生的费用由投标人承担。2、招标人向投标人提供的有关施工现场的资料和数据是招标人现有的能使投标人利用的资料。招标人对投标人由此而做出的推论、理解和结论概不负责。（十）投标文件的份数和签署1、投标人必须编制一份投标文件“正本”和前附表所要求份数的“副本”，并明确标明“正本”和“副本”。投标文件正本和副本如有不一致之处，以正本为准。2、投标文件正本与副本均应使用不能擦去的墨水书写或打印，按具体要求由投标人加盖公章和法定代表人或法定代表

14、人委托的代理人印鉴或签字。3、全套投标文件应无涂改和行间插字，除非这些删改是根据招标人的指示进行的，或者是投标人造成的必须修改的错误。修改处应由投标文件签署人加盖印鉴。五、投标文件的递交（十一）投标文件的密封与标志1、密封：投标人必须将投标文件密封提交，正本密封于一个密封袋中，副本可单独密封也可密封于一个密封袋中。封袋骑缝处粘有封条，并加盖投标人法人公章。电子文档密封于投标文件正本封袋中。2、标志：投标人可在封袋上、投标文件封面上正确标明“正本”或“副本”，所有封袋上都可以写明招标人名称和工程名称以及投标人的名称。（十二）投标截止期1、投标人应在投标须知中规定的时间之前将投标文件递交到指定地点

15、。招标代理人在接到投标文件时将在投标文件上注明收到的日期和时间，并当面开具接受清单。2、招标人可以按本文件第（五）条规定以修改通知的方式，酌情延长递交投标文件的截止日期。在上述情况下，招标人与投标人以前的投标截止期方面的全部权力、责任和义务，将适用于延长后新的投标截止期。3、超过投标截止期送达的投标文件将被拒绝并原封退给投标人。（十三）投标文件的修改与撤回1、投标人可以在递交投标文件以后，在规定的投标截止期之前，以书面形式向招标代理人递交修改或撤回其投标文件的通知。在投标截止期以后，不得更改投标文件。2、投标人的修改或撤回通知，应按按本文件第（十一）条规定的要求编制、密封、标志和递交（密封袋上

16、应标明“修改”或“撤回”字样）3、投标截止以后,在投标有效期内，投标人不得撤回投标文件，否则其投标保证金将被没收。六、评 标（十四）评标1、本次招标，评标委员会先对各投标文件进行初步评审，初步评审不合格的投标文件作无效投标处理，不进入详细评审；初步评审合格的投标文件进入详细评审，在详细评审的基础上，评标委员会推荐中标候选人。2、初步评审 投标文件初步评审分为资格性检查和符合性检查。2.1 关于资格性检查依据法律法规和招标文件的规定，对投标文件中的资格证明、投标保证金等进行审查，以确定投标供应商是否具备投标资格。2.1.1具有独立法人资格，投标人应具备专业酒店咨询和管理的资质，其注册资金500万

17、元（含）以上，提供营业执照（副本）、组织机构代码证及税务登记证的复印件（加盖公章，原件备查）。2.1.2投标人应具有酒店工程项目、运营管理咨询服务经验，且具备管理过数家四星级（含）以上酒店从业经验的管理人员。2.1.3投标人项目负责人须具备工程高级工程师资格。且为投标人正式签订的劳动合同人员。2.1.4企业财务和经营状况良好，具备履行合同能力，近三年内无不良经营行为，提供近3年内财务报表（2013- 2015年度）及投标人至目前有效期内的银行资信证明。2.1.5项目负责人需具有国内外2个(含)以上酒店的工程咨询顾问服务案例，提供合同证明材料。（复印件加盖公章）。2.1.6投标人提供主要高层管理

18、人员（至少2人）从业背景，具有管理过数家四星级（含）以上酒店从业经验的管理人员，酒店总经理资格证书或省级以上饭店星评员证书（复印件加盖公章）。2.2 关于符合性检查符合性检查：依据招标文件的规定，从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。3、详细评审本次招标，采取综合评分法进行详细评审，并采取打分的方法衡量投标文件是否最大限度地满足招标文件中规定的各项评价标准，满分为100分。评标委员会从以下几方面对投标文件进行详细评审和打分：3.1 商务评议：50分3.1.1以所有经评标委员会确认的有效投标报价的算术平均值的98%为基准报价，每高于评

19、标基准价1%扣( 0.3)分，每低于评标基准价1%扣( 0.1)分，不足1%按插入法计算。酒店工程咨询顾问服务费报价，最高限价50万，超过限价视为废标。（15分）酒店开业筹备顾问服务费报价，最高限价5万/月，总收费最高限价15万，超过限价视为废标；（5分）3.1.4酒店管理费（按酒店营业收入收取管理费的比例）报价。投标人在投标报价表中应报出具体管理费的比例。按营业收入收取的管理费比例不超过2.5%，超过比例视为废标。（24分）3.1.5酒店管理费（按酒店经营毛利润收取管理费的比例）报价。投标人在投标报价表中应报出具体管理费的比例。按经营毛利润收取的管理费比例不超过6.5%，超过比例视为废标。（

20、6分） 3.2 技术评议：50分3.2.1针对本案的服务、管理计划书（15分）：好，得15分；较好，得12分；一般，得9分；酒店工程咨询顾问咨询工作主要核心内容提纲与工程咨询顾问咨询工作展开方法和工作进度安排（6分）：好，得6分；较好，得5分；一般，得4分；酒店管理计划书（包括项目品牌定位、市场分析、功能定位等）（9分）：好，得9分；较好，得7分；一般，得5分；3.2.2 针对本案组建团队人员配备计划（10分）：好，得10分；较好，得8分；一般，得6分；酒店工程咨询顾问咨询团队人员配备与资质（4分）：好，得4分；较好，得3分；一般，2分；酒店管理团队人员配备与资质（6分）：好，得6分；较好，得

21、5分；一般，得4分；3.2.3同类项目业绩（20分）；酒店工程咨询顾问咨询主要负责人提供4个五年内的服务业绩，并提供酒店名称与酒店业主方证明资料（8分）：每个业绩2分，提供完全符合要求的业绩，满分8分，每少提供一个扣2分酒店管理负责人提供3个业绩（12分）：每个业绩4分；3.2.4服务保障（5分）：好，得5分；较好，得4分；一般，得3分；成立酒店工程咨询项目专属团队，二小时团队现场应答服务（2分）：好，得2分；较好，得1.5分；一般，得1分；酒店管理制度与规范、员工招聘和培训（3分）：好，得3分；较好，得2.5分；一般，得2分；4、综合排序推荐中标候选人：投标人最终得分=技术标得分+商务标得分

22、。技术评议、商务评议得分保留二位小数，第三位四舍五入最终得分精确到小数点后二位。根据各投标人的总得分高低依次排序。总得分相同的投标人，以商务得分高者排名靠前。取排名前三名的投标人为中标候选人。招标人依法确定中标人。（十五）投标文件的澄清1、为了有助于投标文件的审查、评价和比较，评标委员会可以书面方式要求投标人对投标文件中含义不明确、对同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容作必要的澄清、说明或者补正。投标人的澄清、说明或者补正应以书面方式进行并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。2、评标委员会在对实质上响应招标文件要求的投标进行报价评估时，除招标文件另有约定外，将按下述

23、原则进行修正：（1）用数字表示的数额与用文字表示的数额不一致时，以文字数额为准；（2）单价与工程量的乘积与总价之间不一致时，以单价为准。若单价有明显的小数点错位，应以总价为准，并修改单价。按前款规定调整后的报价经投标人确认后产生约束力。投标文件中没有列入的价格和优惠条件在评标时不予考虑。（十六）投标文件有下述情形之一的，属于重大偏差，视为未能对招标文件作出实质性响应，并按前条规定作废标处理：1、投标文件中的投标函未加盖投标人的公章； 2、投标文件中的投标函未加盖企业法定代表人（或企业法定代表人委托代理人）印章（或签字）的； 3、如投标函加盖企业法定代表人委托代理人印章（或签字）的，企业法定代表

24、人委托代理人没有合法、有效的委托书（原件）的； 4、投标人资格条件不符合国家有关规定或招标文件要求的； 5、投标报价低于成本或者高于招标文件设定的最高投标限价的； 6、同一投标人提交两个及以上不同的投标文件或者投标报价，但招标文件要求提交备选投标的除外； 7、未按招标文件要求提供投标保证金的；8、投标文件提出了不能满足招标文件要求或招标人不能接受的计量、价款结算和支付办法的； 9、不同投标人的投标文件以及投标文件制作过程出现了评标委员会认为不应当雷同的情况的； 10、以他人的名义投标、串通投标、以行贿手段谋取中标或者以其他弄虚作假方式投标的；11、未实质性响应招标文件的其他要求。（十七）评标和

25、定标将在投标有效期结束日30个工作日前完成。不能在投标有效期结束日30个工作日前完成评标和定标的，招标人将通知所有投标人延长投标有效期。拒绝延长投标有效期的投标人有权收回投标保证金。同意延长投标有效期的投标人应当相应延长其投标担保的有效期，但不得修改投标文件的实质性内容。因延长投标有效期造成投标人损失的，招标人将给予补偿，但因不可抗力需延长投标有效期的除外。七、授 予 合 同（十八）中标1、确定中标单位后，招标人向中标人发出中标通知书，并同时将中标结果通知所有未中标的投标人。中标通知书将成为合同的组成部分。2、中标人收到中标通知书后，应当在30日内与招标人签订咨询服务合同。中标人不与招标人订立

26、合同的，投标保证金不予退还并取消其中标资格，给招标人造成的损失超过投标保证金数额的，应当对超过部分予以赔偿。（十九）合同签订1、招标人与中标人将根据中华人民共和国合同法的规定，依据招标文件和投标文件签订咨询服务合同。2、招标人将在发出中标通知书后五个工作日内向未中标人一次性退还投标保证金。中标人的投标保证金将在咨询服务合同签订后7日内一次性退还。第二章 合同第一部分 工程咨询顾问合同（封面）万源大厦装修改造工程咨询顾问合同发 包 人： 咨 询 人： 签 订 日 期： 发包人： 咨询人： 发包人委托咨询人承担 万源大厦装修改造工程工程咨询顾问服务项目 （项目名称），经双方协商一致，签订本合同，共

27、同执行。项目概况1.1 项目名称： 万源大厦装修改造工程工程咨询顾问服务项目 1.2 项目地点： 南京市鼓楼区汉中路牌楼巷47-1号 1.3 服务内容：本项目工程咨询顾问相关的各项技术服务具体包括：1.3.1前期工程咨询顾问和开业筹备顾问服务：（1）前期市场研究：完成项目前期咨询、市场调研、分析酒店市场供应状况、市场吸纳情况、市场表现、营业收入和硬件设施等。（2）酒店定位：根据市场研究分析结论，明确酒店星级档次，确定设计概念、平面布局概念、建筑主题以及建筑文化含量的把握。（3）技术咨询：进行建筑设计阶段的咨询顾问及建议、酒店施工阶段的咨询顾问及建议、酒店室内设计咨询、功能布局的确定、主体设备的

28、调研等。（4）酒店开业筹备管理工作：配合项目业主方做好竣工质量验收、管理软件确定、管理模式定位、规章制度制订、员工招聘和培训等工作。（5）前期顾问工作要求（6）其他需要的顾问建议。服务周期2.1暂定前期顾问为二年，实际开始服务时间以接到发包人通知为准。咨询人向发包人交付的资料包括但不限于以下资料：3.1项目咨询服务：合同签订后20天内针对项目总体规划定位、项目自身开发条件分析提供建议书讨论初稿；合同签订40天内提交完整成果初稿；在得到发包人书面认可及调整意见后，完成项目成果调整并提交终稿。咨询项目服务需在合同签订后4个月内提交最终建议书成果报告。3.2项目设计回顾服务：在顾问服务终期报告提交后

29、6个月内，参加不超过5次的设计评审工作，对设计院的项目初步设计提供专业的、详细的优化建议。3.3报告汇报服务：在服务过程中，就定位报告内容进行总次数不超过5次的正式会议与演示汇报。在形成终稿报告后，6个月内将根据项目进展需要，提供不超过5次的政府提报。（提供资料的份数在签订合同时由甲乙双方商定）工程咨询服务费及支付方式4.1本项目工程咨询顾问服务费用总计为 万元人民币，该咨询服务费用包括为完成本合同项下明确的各项咨询服务内容所需的一切费用。4.2支付方式：合同生效后 个工作日内，发包人支付咨询服务费总额的20%，计 万元作为预付款；咨询人提交经发包人认可的项目咨询服务建议书成果报告后 个工作日

30、内，发包人支付咨询服务费总额的20%，计 万元；咨询人提交经发包人认可的项目初步设计服务成果后 个工作日内，发包人支付咨询服务费总额的20%，计 万元；咨询人提交经发包人认可的报告汇报服务成果后 个工作日内，发包人支付咨询服务费总额的20%，计 万元；咨询人完成本合同项下所有服务内容后 个工作日内，发包人将剩余费用一次性支付给咨询人。 双方责任5.1发包人责任5.1.1及时向咨询人提供工程咨询顾问所需的基础资料及文件，并保证资料的真实性、准确性、完整性；5.1.2发包人应为咨询人派驻现场的工作人员提供工作、生活等方面的便利条件，费用由咨询人自理；5.1.3发包人应按本合同规定支付咨询费用。5.

31、2咨询人责任5.2.1咨询人在服务期开始后，应尽快建立项目团队，委派 （姓名）为本项目负责人，且保证按照投标书中指定的服务团队和主要负责人在合同期内的稳定及持续，除非发包人要求更换，否则将视为咨询人违约。咨询人项目团队应及时召开内部讨论会，确定工作开展相关事项。按发包人要求时间完成各阶段咨询任务，出具咨询报告；5.2.3咨询人咨询团队成员必须与投标书的承诺一致，未经同意擅自更换人员发包人有权利终止合同，取消合作资格，对发包人所造成的工作延误和损失，将追究其经济责任；5.2.4咨询过程中定期与发包人沟通，对咨询服务过程中发现的重大问题应及时向发包人通报。违约责任6.1项目负责人及项目组成员必须是

32、投标文件中明确的人员，不得擅自变更，在工程咨询顾问服务过程中若擅自变更，发包人有权终止合同，咨询人退回全部咨询服务费用；若因特殊原因，在发包人同意变更的情况下，更换投标时所报的项目负责人或项目组人员，发包人将对变更后的人员进行评估，经委托方单方面评估后确认，如变更后的人员不能胜任该工作，咨询人愿意向委托人支付罚款，项目负责人按5000元/人/次，项目组成员2000元/人/次计，直至咨询人委派的项目负责人或项目组成员被评估为合格止。6.2因咨询人原因导致各阶段咨询服务进度未能按合同约定期限完成时，每延误一天，发包人有权按1000元/天的违约金从当期咨询服务费用中直接扣除。咨询人若超过约定的咨询成

33、果报告交付期限7个工作日不能完成时，发包人有权单方面解除合同，剩余咨询费用不再支付，咨询人赔偿发包人因此受到的所有损失。6.3咨询人对咨询服务成果文件出现的遗漏或错误负责修改或补充。由于咨询人错误给委托人带来的损失，除免收损失部队的咨询服务费用以外，并承担由此给发包人或第三方带来的一切损失。6.4合同双方视诚信为最高合作原则，在双方合作期间，如咨询人有欺诈发包人的行为，一经查实，发包人有权立即终止合作。情节严重的，发包人保留进一步追究咨询人法律责任和经济索赔的权力。保密7.1合同双方均应保护对方的知识产权，未经对方同意，任何一方均不得对对方的资料及文件擅自修改、复制或向第三人转让或用于本合同项

34、目外的项目。如发生以上情况，泄密方承担一切由此引起的后果并承担赔偿责任。第八条 争议解决8.1合同双方在合同执行过程中发生争议，当事人应本着协商的原则解决，协商不成时，可按下列第 （2） 种方式解决：向 仲裁委员会申请仲裁：向 发包人所在地 人民法院起诉。第九条 合同生效及其他9.1本合同一式 份，自双方法定代表人或委托代理人签字，并加盖双方公章或合同专用章起生效，发包人执 份，咨询人执 份，同具法律效力。9.2合同附件、技术资料和双方协商的补充协议，为本合同的一部分，具有同等的法律效力。9.3本合同签订后，任何一方不得擅自变更或修改本合同。如确需变更，须经双方协商一致后，签订补充协议，作为本

35、合同的补充合同。9.4由于不可抗力因素致使合同无法履行时，双方应及时协商解决。合同签订时间 ： 合同签订地点 ： 发包人（盖章）： 咨询人（盖章）： 单位地址： 单位地址： 法定代表人/委托代表人： 法定代表人/委托代表人：电话： 电话： 开户银行： 开户银行： 帐号： 帐号： 第二部分 酒店委托经营管理合同书甲方： 注册地址： 乙方： 注册地址： 甲方按国家标准对万源大厦进行装修改造，以下简称“万源大厦”。为了提升经营管理水平和能力，甲方委托乙方实施该项目的酒店部分（以下简称酒店) 的开业筹备及开业后的全面经营管理工作。现经友好协商，甲、乙双方自愿达成如下协议，并订立本合同，以资共同遵守执行

36、。第一章总则及定义第一条甲方为酒店所有权人（或酒店实际控制人），对酒店享有所有人权益。甲方委托乙方负责处理酒店的开业筹备及全面经营管理事务。确保服务质量达到精品商务酒店要求和水准，保障相关配套服务，获得最佳的经济效益和社会影响。第二条甲方将酒店委托乙方经营管理，其主要资产（根据工程竣工实际交付内容确定），甲方确保酒店的建设标准符合国家规范，设备及设施符合要求并在开业之际拥有政府和相关部门所要求的各类许可证明及文件。第三条合同期间，甲方有权对乙方的经营活动进行监督，委派高层管理人员（副总经理或财务副总监）对酒店的人力资源及财务核算管理的执行进行监督管理，有权纠正乙方违反合同约定和损害酒店和甲方利

37、益的行为。甲方委派人员的人工费用，由甲方承担。甲方委派的人员属于酒店员工，按照酒店的作息时间开展工作，遵守酒店各项规章制度，服从酒店总经理领导，酒店总经理有权向甲方提出更换不合格的甲方委派人员。甲方委派的人员不得以任何理由、任何方式，干涉酒店的正常经营活动。第四条乙方选派3-5名专业人员对酒店实施全面管理，其工资、福利等费用在酒店经营费用中列支；待遇标准按附件一执行；劳动合同关系归属乙方管理。合同期间，乙方可根据经营管理需要调整管理人员，人员更换前须书面通知甲方。如甲方发现乙方派出人员不称职，可向乙方提出及时调整。甲方对乙方派出的管理团队在其经营管理工作中没有领导的权益。第五条为了充分利用乙方

38、的销售平台、供应链和信息资源，甲方同意酒店配置并使用乙方指定的酒店管理软件系统，但集团或上级公司要求统一使用的管理系统除外。第六条在征得甲方书面同意后，乙方任命一位酒店总经理,全面负责酒店日常经营管理事务。任职期间，总经理在授权范围内享有经营自主权，有权代表酒店对外签署以日常经营管理业务为内容的文件、合同，但对单月内标的超过5万元的采购合同的签订或其他涉及超过5万元的固定资产、流动资产类合同签订支出必须事先取得甲方的书面同意。第七条本酒店名称为：英文名称：(最终以双方约定以及工商部门核准登记的名称为准)。第八条乙方确保酒店开业后正常运转，其经营管理水准达到精品商务酒店管理标准。第九条合同期间，

39、酒店负责财务核算的所有工作。第十条甲方同意按双方约定，从酒店账户中按月向乙方支付管理费，并按约定支付乙方派出人员工资和福利。第十一条合同期间，未经甲方同意，乙方不得将酒店及其设施、以及依托酒店产生的经营项目出租、出借、发包他人经营或使用：不得以酒店名义（以工商部门核准登记为准）对外贷款或签署其他负债性文件；无权用酒店设施对外设定抵押、担保等；不得利用合同约定以外的任何集体和个人利益。如甲方因上述行为被司法机关判决承担责任的，甲方有权向乙方追偿。第十二条本合同合同期为五年，即从酒店开业之日起开始计算五年，合同到期后，甲乙双方每三年一签，以便对三年后的权利和义务做调整。第十三条在合同期内，若甲、乙

40、双方提出变更合同期限，双方可协商解决。第十四条经双方协商一致，可将酒店的部分营业性设施出租给第三方。如果部分营业性设施出租给第三方经营，第三方的经营活动必须纳入乙方管理系统，不得影响乙方在酒店设定的管理规范和服务标准，租赁收入应并入酒店的整体营业收入。第三方须独立承担其经营管理所引起的民事及其它法律责任。第十五条本合同中，除第一个会计年度起于酒店开业之日,止于当年十二月三十一日外,其余会计年度与日历年度完全一致。第十六条相关定义：1、本合同中的“酒店”不同于酒店有限公司，是指本合同中酒店有限公司中的实物性资产、经营设备及用具、周转资金以及经营执照、各类经营许可证等所构成的经营权概念。 2、本合

41、同所指的不可抗力，是指发生战争、骚乱、罢工、水灾、地震、疫情等自然灾害及政府限制等而使本合同双方或一方当事人不能预见、不能避免同时也不能克服的事故（事件）。酒店营业收入是指：利用酒店及其设施、以及其经营项目所获得的收入：其中包括客房、多功能厅、会议室的收入、餐饮以及酒店范围内的小商场、商务中心等收入；物业管理费、电讯附加费、商品批发和代理销售的毛利、服务费等收入。酒店经营利润（GOP)是指：酒店营业收入扣除营业成本，日常经营和管理费用，营业税及附加后的净额。酒店日常经营和管理费用是指：除因委托交付资产产生的固定资产折旧费、摊销费、开办费及递延资产摊销费、财产及机器设备保险费、贷款利息、甲方单方

42、安排审计的审计费、更新固定资产及资产性投资费用、土地使用税费和房产税、非经营性的资产跌价和减值准备、奖励管理费等由甲方负担外，其余成本、费用支出均由乙方所经营的酒店负担，包括但不仅限于：营业成本：指与酒店经营业务直接相关的成本支出。包括餐饮部门的食品主、辅料成本、酒水成本和商品部门的商品成本、电话成本、洗衣成本以及提供其他服务的成本。（2）营业、管理费用：指与酒店经营业务直接相关的经营管理费用支出，如人员工资、国家规定的养老保险等各项福利、工会经费、工作餐、工作服、劳保用品、交通通讯费、行政管理费、市场推广费、宣传广告费、预订费、会员积分奖励、卫星闭路电视接受使用费、鲜花植物费、背景音乐使用费

43、、乐队演出费、治安管理费、设备年度检验检测费、能源费（水、电、煤气等）、棉织品、陶瓷玻璃器皿、不锈钢餐厨具、镀金银餐具、洗涤用品、洗涤剂、办公用品、办公费、邮电费、差旅费、汽车使用费、公务交际应酬费、印刷品、绿化卫生费、仓储运杂费、因经营需要产生的固定资产折旧，无形资产摊销、开办费用摊销、酒店经营过程中实际发生的坏账损失（不超过国家规定的比例）、存货盘亏和毁损、存货实际跌价损失、酒店依惯例进行的日常维修费用、与经营有关的印花税、车船使用税、信用卡佣金、审计中介费、财产保险、公众责任险、现金保险、基本管理费、奖励管理费、酒店营业中的外汇汇兑损益等。（3）营业税费指：按国家法规交纳的营业收入税金及

44、其附加费。3、本合同货币单位“元”为人民币“元”。第二章各方责任第十七条甲方责任：一、甲方应接受乙方就服务范围内提出的合理建议，在乙方的协助下，将本酒店建设成符合精品商务酒店标准。二、甲方为乙方派出的团队及其工作人员提供办公、招工及培训场所，并承担食、宿、交通及工资费用(具体标准见附件一)。此外，筹备期间经甲方同意,乙方可向现场派出专业人员处理特定事务。其有关费用由甲方支付；支付标准由甲、乙双方另行商定。甲方在酒店开业前10天向酒店提供经营周转资金300万元拨入酒店经营账户。三、甲方提供酒店开业运转所需的经营器具和用品，主要包括：公共场所的陈设品、职工生活所需要的设施、办公设备、交通工具、通讯

45、设备、搬运设备、清洁设备、厨房用具及其他区域所需的纺织品、瓷器、玻璃器皿、银器皿及用具、机电维护等工具、各类工作服等（具体清单和采购渠道由乙方在规定时间提供，待甲方审定后，由甲方委托乙方或由乙方协助甲方采购）。四、甲方对乙方提供的酒店开业筹备、原料进货资金计划及酒店运转所需经营器具、用品采购资金计划，经审核后安排所需资金。乙方经营班子到位后根据需要开设酒店独立支出账户，甲方将批准的预算资金款划转到位，由经营班子根据计划使用。五、甲方负责在双方约定的时间内审核批准乙方提交的财务预算和经营计划，并按约定的资金预算计划及时提供酒店所需经营资金。六、合同期内，以酒店名义在当地银行设立银行账户。甲方保证

46、酒店总经理在本合同约定的授权范围内的收、支签字权不受影响。七、开业前一个月，甲方向乙方提供酒店建设设计、机电设计、内装修设计等全套图纸一份及要设备操作说明材料，在本合同结朿时，酒店方将上述图纸及材料全部移交给甲方。八、甲方负责办理酒店经营所需的一切证照，并保证在办妥后经营所需的有关证照提供给乙方保管和使用。合同期内，对上述证照的正常年检、报审等工作由乙方负责履行。合同终止时，乙方将所有证照全部归还甲方。九、甲方代表有权检查和监督酒店的各项工作，有权向乙方提出改进酒店经营和管理要求，有权依据本合同约定处置乙方违约行为，定期对酒店进行财务审计，对此乙方不持异议。但甲方不得干预乙方对酒店的正常经营管

47、理活动。第十八条乙方责任：一、乙方立足精品商务酒店标准，导入规范的酒店管理理念和完善的规章制度，建立规范的管理体系，实施有效的管理，确保专业的服务水平。二、乙方根据甲方要求，在甲方确保工程按时完工的前提下，乙方在酒店工程竣工交付乙方后六个月内完成酒店试运转准备工作，双方初步确定于 年 月 日开业试运行。三、开业筹备期1、乙方应按国家有关标准及市场需求就酒店建设技术要求及相关意见向甲方提供书面文件；并根据甲方的要求和工程建设需要，由乙方派人到现场提供专业咨询及服务。2、由乙方派出经营管理班子进驻甲方现场筹备酒店开业事务。具体任务是：（1）拟定酒店经营筹备工作计划，编制酒店开业筹备及原料采购资金计

48、划和酒店运转所需经营器具、用品釆购资金计划等报甲方会审；（2）开展市场调查，拟定酒店经营宗旨、经营方针、组织机构、人员编制等报甲方同意并实施；（3）制定酒店分配政策，拟订分配方案并报甲、乙方备案；（4）编制酒店经营预算；（5）拟定酒店营销战略，建立分销渠道，并实施酒店形象宣传和产品广告宣传；提供酒店运转所需的经营器具、用品采购清单、采购渠道及质量、数量要求，交甲方审定后实施；（6）拟定酒店各部门、各岗位工作说明、员工手册、服务规程、服务标准并报甲方备案；（7）拟定酒店经营管理所需的各项规章、制度并报甲方备案：（8）组织招工、招聘和录用员工；（9）拟定菜单、制作标准菜谱；（10）组织经营管理及服

49、务知识、技能、英语及酒店规章制度等培训；（11）提供酒店的印刷品样本及清单；（12）在工程建设垃圾淸除后组织酒店细致卫生淸洁工作；（13）组织酒店厅堂、客房、餐厅等经营场所经营布置；（14）安排设计和制作各类工作服；（15）派员协助甲方申请并获得酒店所需的营业执照，各类许可证等：（16）拟订开业庆典方案，报甲方审批后执行；（17）完成酒店开业其他筹备工作并实施酒店开业；（18）从乙方抽派各类专业技术骨干赴酒店短期工作，帮助确保开业。3、乙方以酒店法人的名义招聘员工和开展经营筹备活动。四、委托管理期1、在正式开业时，甲方应将全部资产列册向乙方进行清点交接，双方在交接书上签字。合同期满时，乙方应保

50、持完整的营业状态并按同样的方法向甲方办妥交接手续。2、酒店开业后，在装修和机电工程维护期内，乙方应就工程质量改进及修整等问题及时向甲方提出修改或纠正。3、乙方根据酒店设备和设施状态建立完善的维护和保养方案，在设备本身质量无缺陷的前提下，确保设备完好率在使周期内正常运转，努力降低能耗，减少运行成本。4、乙方向甲方酒店提供服务和支撑系统，主要包括但不限于：市场推广及中央预订系统、服务质量监控系统、经营及管理培训系统、菜肴研发及厨房管理系统、联合采购系统、信息管理系统等。实施上述系统发生的相关费用列入酒店的营业成本。5、乙方须收集市场信息反馈，进一步进行市场调查分析，并在此基础上调整酒店经营战略，保

51、持优良的酒店市场形象。6、乙方负责组织酒店形象宣传和产品销售宣传，其中参与乙方联合宣传的部分，酒店该宣传活动的成本摊销，就是否参与乙方联合宣传将由酒店根据预算等情况及是否对酒店经营有效而自主决定。最高不得超过营业收入为1.5%。7、乙方负责调整分销渠道，选择最佳销售合作伙伴，依据市场原则和国际惯例, 加入乙方市场销售体系，降低销售成本。8、最大限度地利用乙方餐饮技术与经营、联合采购、培训等优势，减少酒店用工，降低经营成本，增加酒店效益。9、合同期间，乙方负责处理经营过程中所发生的与员工或顾客间的纠纷，但遇有可能影响甲方利益和企业声誉时，乙方须及时向甲方报告并就处理方案征求甲方意见，对此甲方应及

52、时回复，在获得甲方许可后，乙方可独立处理。10、乙方经营酒店按甲方要求实行预算管理，在批准预算范围内开支和控制酒店日常经营费用，预算外的一切经营费用支出另行征得甲方书面批准。(遇有特殊事件或不可抗力双方可协商调整预算），酒店总经理享有预算范围内的资金使用权，但总经理不得违反甲方通过的财务制度和酒店报销规定，接受客户拖欠付款并形成坏账。同时，必须保证酒店经营性库存及应收账款不超过预算规定的水平，直到合同期结束并移交甲方。11、合同期间，乙方无权处置甲方授权经营管理的酒店资产，对酒店投资性资产资金不享有使用权，且无权将酒店资产用于抵押贷款、担保等融资活动。12、乙方不负责固定资产设备更换和添置，不

53、负责酒店设施更新或改造，但乙方有责任根据建造时的缺陷或市场变化由甲方提出更换和添置设备、酒店设施更新和改造建议和方案，并协助甲方实施。因乙方使用不当造成的设备维修或更新所产生的费用由乙方负责。13、乙方以酒店的名义签订劳务合同和负责员工雇用的工作，酒店辅助性功能项目对外招租，订货以及销售等协议或合同（协议或合同的期限均在乙方委托管理酒店期内，若超出委托管理期限，须另行征得甲方书面批准）。在酒店利益受到侵害时，为维护酒店合法利益，除本合同另有所约，其涉及到的费用开支列入酒店经营费用。14、乙方应在每年10月底前将次年度经营預算、在当年6月底前将下半年的经营预算调整方案报甲方审批后方可实施。15、

54、乙方按月、季和年度向甲方报送酒店财务报表和经营分析，并配合甲、乙双方认可的会计师事务所于次年的2月底前出具酒店年度财务审计报告。甲方也可单独委托审计部门对酒店进行财务审计，对此乙方应无条件配合，其审计费用由甲方负责。第三章考核按照河西国资集团及河西管委会下达的酒店目标及责任为考核标准。第四章费用及其他第十九条乙方在经营期间，必须通过各种途径努力增加经济效益，提高酒店客房、会场及餐饮的出租率，达到较高的经营业绩，乙方按本合同的约定收取费用。第二十条开业筹备顾问服务费与经营管理费：1、开业筹备顾问服务：酒店筹备期开业筹备顾问服务费自酒店开业筹备团队（需总经理到岗）进入项目酒店开始计收，每月收取 万

55、元。总经理到岗时间15日(含15日)之前按全月收取，15日以后到岗按半月收取，开业筹备顾问服务费 万元封顶。2、委托管理费：（1）基本管理费按酒店营业收入的2%提取基本管理费；（2）奖励管理费按经营利润GOP率实现情况提取奖励管理费：3、开业筹备顾问服务费与委托管理费支付：经甲乙双方确认后，开业筹备顾问服务费与委托管理费由酒店在次月10个工作日内支付到乙方账户。双方一致同意委托管理费（基本管理费、奖励管理费）按月预付，年度统算。乙方账户信息如下：户名： 账号： 开户银行： 银行行号： 第二十一条乙方派到酒店的经营管理人员在酒店享受以下待遇：1、酒店根据实际到位人数按月由酒店发月薪、养老保险等工

56、资附加费由乙方开具收据汇到乙方指定账户（标准见附件一）；2、提供工作服及工作服、工作衬衣免费洗涤服务；3、酒店提供每天三餐工作餐；4、提供必要的交通和住宿便利；5、酒店其他普通员工享有的诸如节假日等福利待遇。第五章保险及征用第二十二条在经营过程中，乙方以酒店的名义投保以下险种：1、公众责任险，顾客财产失窃或损坏以及电梯等大型设备安全责任险：2、员工（含乙方派出的管理人员）劳动安全防护（含人身意外伤害险）及国家规定的员工福利性险种；3、乙方认为保护酒店利益的其他险种；第二十三条本合同第二十二条所列事项投保费由酒店经营列支，其受益方是酒店或酒店员工。第二十四条在酒店建设和经营期内，甲方负责酒店财产

57、险及机器设备损坏险，以防酒店在遭受水灾、爆炸、火灾、地震以及重大机械故障等损失后能够从保险公司获得恢复酒店设施的资金。酒店建设期由甲方投保在建工程一切险及第三者责任险,该项保险的投保费用由甲方负责；酒店开业后的相关经营类保险费在酒店经营费用中列支，其受益人为甲方。第二十五条为了努力降低投保费用，双方同意选择共同的保险经纪公司或保险公司在比服务比价格的基础上安排投保或直接投保，并在事故发生后立即着手修缮酒店设施。修缮费用从保险公司的理赔款中列支，不足部分由各自投保人补足。第六章综合条款第二十七条本合同的附件以及在合同履行过程中双方签署的备忘录，与本合同有相同的法律效力。第二十八条甲、乙双方确认在

58、下列情况下，一方给另外一方所发出的文件被视为送达：直接送达，收件方签收；特快专递或挂号邮递；传真发送。双方传递文件的地址及通讯号码为：甲方： 邮编： 传真号码： 乙方： 邮编： 传真号码：如甲、乙方地点及联系方法有变更，应在变更后5日内书面通知对方，否则后果自负。第二十九条除法律要求外，合同双方的任何一方都不得将本合同、合同条款及附件泄露给其他法人和自然人。第三十条乙方应按照中华人民共和国会计法、国家财政部颁布的会计准则、财务通则和企业会计制度等法律法规建立酒店财务管理制度和会计操作规章。第三十一条乙方负责酒店的正常财务核算及提交酒店各项会计报表。甲方代表有权对乙方财务核算过程进行检查、监督。

59、甲方负责向社会有关管理机构报送酒店的财务报表，或授权乙方代表甲方向社会管理机构呈报酒店财务报表，对此乙方应无异议。第三十二条乙方在本合同终止或结束后30天内将酒店的全部会计账簿及全部档案、资料移交给甲方。第三十三条本合同根据中华人民共和国有关法律进行理解、解释和实施，并受中华人民共和国有关法律约束。第三十四条合同期间，酒店的党务、工会工作按中国共产党章程、工会法的规定执行。第七章违约、终止及合同生效第三十五条当甲乙任何一方违约不履行合同义务时，在经守约方书面催告后，违约方应及时纠正，并在一个月内将纠正情况书面函复守约方a如果违约方在一个月内拒不纠正，守约方有权要求违约方支付违约金10万元整。第

60、三十六条乙方派往酒店的管理人员在酒店经营期间违反本协议的，视为乙方违约，由乙方按照前款约定承担违约责任；上述人员在酒店经营管理期间实施侵权行为造成甲方、酒店或第三者损失的，由乙方承担相应责任。酒店经营过程中因管理方人员工作重大失误造成酒店和第三方损失的，乙方承担相应责任。但合同约定属于甲方责任的除外。本条乙方承担的责任，涉及到乙方赔偿的，赔偿额以乙方当年已经收取甲方（或酒店方）当年的管理费为限。第三十七条除本合同有特别约定外，因甲乙任何一方的其它原因导致本合同提前解除时，违约方应向守约方支付违约金，违约金的计算方法为：未履行的合同年数*30万元人民币（不满一年，按实际天数计算）。第三十八条由于