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文档简介
1、南海签约南海中间业务南海签约业务介绍南海签约业务,是南海地市的特色业务,是指客户与我行签定协议,允许我行对客户指定的账户资金进行自动或手工扣划,为客户缴纳相关费用的一项业务。签约的本质是客户与银行定立一份合同,银行有权利同时有义务完成合同中指定的资金处置。南海签约础基知识一、目前需办理签约业务1、地税 2、国税 3、批量代收业务二、可签约账户个人:个人人民币活期结算账户(存折户、支票户、银行卡但附属卡除外) 活期一本通 单位:基本户、一般户、专户 (南海开户、状态正常账户)三、签约地点南海范围任一网点四、签约系统规则:以登记编号+工号+账号作为唯一标识一工号可以对应多个账号一账号可以对应多个工
2、号学习要点1、签约交易 单笔签约(800010) 批量手工签约(800017)批量手工签约确认(800018) 批量签约拷入(800037)批量签约拷入确认(800038)2、管理类交易 签约管理(800011) 签约历史查询(800016)3、签约拷出拷入交易 批量签约拷出授权资料 拷入磁盘格式管理 拷出磁盘格式管理 签约交易手工签约拷盘签约批量签约拷入确认(800038) 批量签约拷入(800037) 单笔签约(800010) 批量手工签约(800017) 批量手工签约确认(800018) 核心处理核心处理签约方式分类单笔签约(800010) 地税、国税:为纳税人编码批量手工签约(8000
3、17) 第一屏批量手工签约(800017) 第二屏批量手工签约(800017) 新增批量手工签约(800017) 第二屏批量手工签约(800017) 修改批量手工签约(800017) 第二屏批量签约手工确认(800018) 第一屏 1、 空值时为确认本柜员提交记录2、输入其他柜员号,授权后也可确认其他柜员提交记录批量签约手工确认(800018) 第二屏确认交易可多次查询,不影响签约结果失败结果可在【批量手工签约】列表回显,修改后再次提交签约失败 批量手工签约查询、修改后再提交【批量手工签约确认】后:签约成功明细消失, 失败明细保留在此界面批量签约拷入(800037) 第一屏 12批量签约拷入(
4、800037) 第一屏3 4签约通用拷入格式:工号、账/卡号、用户名 、应收金额、标识号、证件类型、证件号码、协议书编号批量签约拷入确认(800038) 第一屏批量签约拷入确认(800038) 第二屏确认交易可多次查询,不影响签约结果批量拷入签约成功明细批量拷入签约失败明细签约管理(800011) 第一屏1、工号、账号、日期段三选一必输2、如要查询该登记编号下所有签约明细,起始工号输入“0”,结束工号输入“注”签约管理(800011) 第二屏签约管理(800011) 取消签约签约账号变更:1、取消签约 2、重新签约 签约管理(800011) 修改不能修改工号、账号签约管理(800011) 详细
5、情况 签约历史查询(800016) 第一屏签约历史查询(800016) 第二屏签约历史查询(800016) 详细情况课堂问答1、南海签约交易以什么作为唯一标识? 登记编号+工号+账号2、一客户要求取消签约,请问应如何操作? 【签约管理】查询到该签约记录后,选择“取消签约”3、客户采用磁盘拷入签约方式,扣费客户变更扣费账号,柜员是否需要通过【签约管理】取消签约? 不需要,只需【批量签约拷入】即可。 批量签约拷出授权资料(800019) 可手工修改只拷出签约成功的明细 跨度不能超过6个月批量拷出签约授权资料 通用格式签约拷出通用格式:工号、帐/卡号 、用户名、证件类型、证件号码、协议书编号、签约日期拷入磁盘格式管理(509122)拷入磁盘格式管理(509122)支持模糊查询使用范围:本机构查询、修改 全行只能查询 拷入磁盘格式管理(509122)拷入磁盘格式管理(509122) 签约必要要素:工号、账/卡号、用户名、证件类型、证件号码、协议书编号全行通用签约拷入格式 工号 账/卡号 用户名 金额 标识号 证件类型 证件号码 协议书编号 通用格式号:300001通用格式与代收明细拷入格式配置要素一致,客户首次开展代收业务时可只需提交一个文件拷出磁盘格式管理(509123) 第一屏拷出磁盘格式管理(509123) 第二屏拷出磁盘格式管理(509123) 第三屏1、拷入磁盘格式管理中的详细
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