企业三大核心业务流程体系介绍

1、 华为三大核心业务流程体系介绍目 录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc17666978 一、IPD 集成产品开发体系 PAGEREF _Toc17666978 h 4 HYPERLINK l _Toc17666979 1、IPD体系的价值 PAGEREF _Toc17666979 h 4 HYPERLINK l _Toc17666980 2、IPD整体流程架构 PAGEREF _Toc17666980 h 4 HYPERLINK l _Toc17666981 3、IPD管理体系演进路线 PAGEREF _Toc17666981 h 5 HYPERLINK l _

2、Toc17666982 4、IPD体系核心思想 PAGEREF _Toc17666982 h 5 HYPERLINK l _Toc17666983 5、长期和短期盈利进行平衡 PAGEREF _Toc17666983 h 6 HYPERLINK l _Toc17666984 6、选择合适的市场并提供最佳解决方案 PAGEREF _Toc17666984 h 6 HYPERLINK l _Toc17666985 7、使能跨部门多团队高效并行协同 PAGEREF _Toc17666985 h 7 HYPERLINK l _Toc17666986 8、使能项目团队为客户提供高效服务 PAGEREF

3、_Toc17666986 h 7 HYPERLINK l _Toc17666987 9、提升企业投资产出比 PAGEREF _Toc17666987 h 8 HYPERLINK l _Toc17666988 10、业务与能力均衡 PAGEREF _Toc17666988 h 8 HYPERLINK l _Toc17666989 11、适应VUCA时代的IPD体系 PAGEREF _Toc17666989 h 9 HYPERLINK l _Toc17666990 二、LTC管理流程体系运作 PAGEREF _Toc17666990 h 9 HYPERLINK l _Toc17666991 1、L

4、TC流程总览 PAGEREF _Toc17666991 h 9 HYPERLINK l _Toc17666992 2、跨部门协同作战 PAGEREF _Toc17666992 h 10 HYPERLINK l _Toc17666993 3、基于项目的财务四算 PAGEREF _Toc17666993 h 10 HYPERLINK l _Toc17666994 4、铁三角高效运作的关键因素 PAGEREF _Toc17666994 h 11 HYPERLINK l _Toc17666995 5、项目授权、绩效、激励和发展 PAGEREF _Toc17666995 h 11 HYPERLINK l

5、 _Toc17666996 6、管理线索流程 PAGEREF _Toc17666996 h 12 HYPERLINK l _Toc17666997 7、管理机会点流程 PAGEREF _Toc17666997 h 12 HYPERLINK l _Toc17666998 8、合同签定后的首要任务：合同交底会-项目指挥权转移 PAGEREF _Toc17666998 h 13 HYPERLINK l _Toc17666999 9、管理合同执行流程 PAGEREF _Toc17666999 h 13 HYPERLINK l _Toc17667000 10、长期互惠互利的分包采购 PAGEREF _T

6、oc17667000 h 14 HYPERLINK l _Toc17667001 11、与项目主计划丝丝相扣的供应计划和方案 PAGEREF _Toc17667001 h 14 HYPERLINK l _Toc17667002 12、LTC流程变革案例 PAGEREF _Toc17667002 h 15 HYPERLINK l _Toc17667003 三、ITR流程的管理体系运作 PAGEREF _Toc17667003 h 15 HYPERLINK l _Toc17667004 1、ITR流程在企业业务流中的位置 PAGEREF _Toc17667004 h 16 HYPERLINK l

7、_Toc17667005 2、ITR流程为标杆企业带来的收益 PAGEREF _Toc17667005 h 16 HYPERLINK l _Toc17667006 3、ITR流程设计总体理念 PAGEREF _Toc17667006 h 17 HYPERLINK l _Toc17667007 4、ITR技术服务请求流程 PAGEREF _Toc17667007 h 17 HYPERLINK l _Toc17667008 5、ITR技术服务请求流程关键活动及业务规则 PAGEREF _Toc17667008 h 18 HYPERLINK l _Toc17667009 6、ITR技术服务组织 PA

8、GEREF _Toc17667009 h 18 HYPERLINK l _Toc17667010 7、控制OLA，保障SLA PAGEREF _Toc17667010 h 19华为针对三大业务流，建立对应的三个系统，即IPD（产品集成开发）、LTC（机会至收款）、ITR（售后），同时用流程IT的方式进行固化。大部分企业都可以参照梳理成这三大业务流。基于流程建设的管理体系（IPD/LTC/ITR），是一个运营系统，是一个业务操作系统（BusinessOperationSystem），其中最重要的是落实到组织中，就是流程化的组织建设和运作。IPD 集成产品开发体系1、IPD体系的价值2、IPD整体流程架构3、IPD管理体系演进路线4、IPD体系核心思想5、长期和短期盈利进行平衡6、选择合适的市场并提供最佳解决方案7、使能跨部门多团队高效并行协同8、使能项目团队为客户提供高效服务9、提升企业投资产出比10、业务与能力均衡11、适应VUCA时代的IPD体系 LTC管理流程体系运作1、LTC流程总览2、跨部门协同作战3、基于项目的财务四算4、铁三角高效运作的关键因素5、项目授权、绩效、激励和发展6、管理线索流程7、管理机会点流程8、合同签定后的首要任务：合同交底会-项目指挥权转移9、管理合同执行流程10、长期互惠互利的分包采购11、与项目主计划丝丝相扣的供应计划和方案1