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文档简介

1、.:.;HR管理:15原那么+逆向战略法“他今年的任务与去年相比有什么变化吗?作为3M中国的人力资源部经理,齐敏在年终考核的时候经过问卷问每一个3M员工。别小看这个问题,对于曾经在3M任务了34个年头的余俊雄而言,这个问题蕴涵着3M一百多年来创新战略的灵魂。产品种类达66000多种,全世界50以上的人每天都直接或间接地接触到3M产品,该公司每年销售量的30从前4年研制的产品中获得。在国际上,3M传奇般的注重创新的精神已使公司延续多年成为美国最受人羡慕的企业之一。1984年3M在上海设立独资企业,这是当时经济特区以外的第一家外商独资企业。从9个人到2000人,3M在中国的开展同样秉承并有力地贯彻

2、百年来不曾动摇的创新战略。余如今是3M大中华区常务董事兼总经理,他拿着一本记事帖,分析了3M创新战略的管理。创新是一种企业文化“创新是一种企业文化余俊雄开宗明义,他说他反对把创新仅局限在产品创新方面,“这记事帖的广泛运用,胶水能占多少的功绩呀?余指着记事帖说,“有一半就不错了。新产品都不会自然诞生。余说,3M公司创新的战略就是努力发明一个有助于创新的内部环境,不仅包括硬性的研发投入,如公司通常要投资约7的年销售额用于产品研讨和开发,更重要的是建立有利于创新的企业文化,余俊雄以为相对于产品创新,余举了个例子,1999年在广州和深圳的办事处曾经存在的情况下,一个基层业务员提议3M在东莞也设立一个代

3、表处。“作为一个最基层的业务员,他为什么可以这样提呢?余说,由于该业务员曾经置信在3M的文化中他可以这样做。问题是,这样的企业文化是如何建立来的。“对员工的创意要给予尊重与欣赏!余俊雄说这是创新企业文化的根本,对员工的尊重和欣赏是发自内心的,而不是装出来的态度。在3M任务了34年,从底层做起的余俊雄,对任何一个员工都一直如一地传送这个观念。创新的观念从员工进入3M的第一天就得领教。人力资源部经理齐敏说,一切新加盟3M的员工,在头两个月内必需全面接受公司文化培训创新理念是培训的中心。总经理来讲述3M创新的理念,胜利的主管讲本人因创新胜利的阅历。各个主题传达的精神是一致的:坚持不懈、从失败中学习、

4、猎奇心、耐心、事必躬亲的管理风格、个人客观能动性、协作小组、发扬好主意的威力等。胜利的创新英雄向新员工们证明:在3M宣传新思想、开创新产业是完全能够获得胜利的,而假设他胜利了,他就会得到成认和奖励,员工不仅可以自在表达本人的观念,而且能得到公司的鼓励和支持。季宏就是这样一位胜利创新英雄,他以为3M的创新与平常所说的发明力不是一回事,“创新是将发明性主意变为现实,在季宏看来创新就跟吃饭睡觉一样平常。任技术部经理的季宏,曾经在3M任务了10几年,他说3M这种创新企业文化可以使一切的人对创新的了解是一样的。季宏说,在一致的对创新文化的了解下,3M公司的集体协作气氛、经常性联络制度和员工们的自动精神,

5、使得交流可以在不经意之间发生,“业务人员和技术人员会出乎预料地把信息和主张聚集在一同。3M的创新文化值得国内公司自创的是3M有相应的制度来鼓励创新。15原那么“我们鼓励每一个人开发新产品,提出新建议和方法余俊雄说,3M公司有名的“15规那么就是允许每个技术人员在任务时间内可用15的时间来“干私活即搞个人感兴趣的任务方案,不论这些方案能否直接有利于公司。季宏解释“15原那么说,3M并不是对每个人的任务时间进展了严厉限制并确定好哪些是属于“15的时间,“其实我们还是在倡导一种创新与日常任务的互动关系。普通的当员工产生一个有很希望的构思时,他可以直接与相关部门联络,看能否可以付诸于实际。在一定的时候

6、,3M公司会组织一个由该构思的开发者以及消费、销售、营销和法律部门的志愿者组成的风险小组。小组成员一直和产品呆在一同直到它胜利或失败,然后回到各自原先的岗位上。余俊雄经常津津乐道的3M记事帖发明的例子,据称富莱就是运用这个“15的原那么锲而不舍地进展粘着剂研讨,而后小小的记事帖风靡全球。与15原那么相对应的还有3M在组织构造调整,是扁平化的公司组织构造但不是普通的矩阵型组织构造。3M在美国的做法是:组织新事业开辟组或工程任务组,人员各个专业且全是自愿。“谁有新主意,他可以在公司任何一个分部求助资金,新产品搞出来了,不仅是薪金,还包括提升等齐敏说,3M的人力资源配置和薪酬设计体系都与鼓励员工创新

7、相关联,并根据员工的创新发明情况随时调整。普通的故事是这样的:一个员工开场创新时是一位根底工程师,当他发明的产品进入市场,他就变成了一位产品工程师,当产品销售额到达100万美圆,他的职称、薪金都变了,当销售额到达2000万美圆时,他已成了“产品系列工程经理。在到达5000万美圆时,就会成立一个独立产品部门,他也成了部门的开发经理了。“15是原那么是创新的环境,而后经过正确的人员安顿、定位和开展提高员工的个人才干。齐敏表示,从人力资源开展的角度看,公司开展既是员工的责任,也是各级主管的责任,因此“对优秀的员工给予公平合理的奖励,个人表现按照客观规范进展衡量,并给予适当的成认与补偿。逆向战略方案法

8、“成为世界上最具有创新力的公司是任何一个3M员工时辰都可以听到的议论3M创新的宣言。“3M对创新的根本解释很简单:新思想+可以带来改良或利润的行动。在余俊雄看来,创新是一种得到实行并产生实践效果的思想。 “创新不是刻意得来的,3M的创新战略阐明,当公司愈是刻意要创新时反而愈是不如其他公司。余俊雄告诫整天喊创新的企业们。余还是拿记事帖说事,记事帖是在一连串不测中诞生的,并不是按照精细的方案诞生的,“每次不测的发生都是由于某个人可以完全独立从事非公司指定的任务,但同时也履行了对公司的正式义务。 3M对创新战略的管理经过实施“逆向战略方案法来保证创新能有效的为公司增长效力。值得一些制定创新战略的企业

9、家们留意的是,3M并没有事先将重点放在一个特定的工业部门、市场或产品运用上,然后再开发曾经成熟的相关技术。3M的做法正相反,是先从一个中心技术的分支开场,然后再为这种技术寻觅可以运用的市场,从而开创出一种新的产业。“是一种先有处理问题的方法后有问题的创新方式季宏说,看3M中心的技术总量上并不是特别多,很多创新和发明都是围绕既有的技术成果交叉展开的。研讨人员通常都是先处理技术问题,然后再思索这种技术可以用在什么地方。3M的前首席执行官德西蒙曾经说过:创新给我们指示方向,而不是我们给创新指示方向。现实上,3M的做法是试图经过一种类似温室一样的、允许分支技术本人开展的公司文化来支持研讨活动。基于逆向

10、战略方案法,3M对创新的管理分为不同阶段:涂鸦式创新、设计式创新和指点下的创新,这些阶段从大到小呈漏斗状。“首先是创新的大胆初步想象得到一致的认可和赞许,再逐渐演化卦加深化和集中的努力。曾经阅历了整个技术创新过程的季宏说,有的时候个人想象和创新的观念不一定能得到众人的支持。在3M,创新战略的实施过程必需实现众人支持与专人担任之间的平衡,并按照不同阶段逐渐添加人力和资金的投入,同时,约束随着创新阶段的进展而逐渐加强,到了最终阶段,运营落实要根据运营战略和市场情况来决议了。另外,3M又有三个管理战略来配合逆向战略方案法。根据3M技术部人员的亲身体验,“弹性目的是第一个原那么,它是培育创新的一种管理工具,方法就是制定雄心勃勃的但要切合实践的目的。据称,3M公司制定的目的数量并不多,但有一个目的就是专门用于加大创新步伐的每年销售额中至少应该有30于过去4年中所发明的产品。“视而不见原那么是第二个管理原那么。余俊雄说,3M公司的管理人员必需求有一定的容忍才干,由于即使他屡次想要取消明显是不真实践的研讨方案

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