QC降低检测报告差错率

1、.PAGE ：.；“福田杯暨北京市第五十六次QC小组成果发表会北京路桥集团企业称号：北京鑫实路桥建立小组称号：郭德强QC小组小组成员：发表人：郭德强 发表方式：PPT演说2021年03月27日PAGE 目 录 TOC o 1-1 h z u HYPERLINK l _Toc261276293 一、小组概略 PAGEREF _Toc261276293 h 1 HYPERLINK l _Toc261276294 二、活动方案 PAGEREF _Toc261276294 h 3 HYPERLINK l _Toc261276295 三、选择课题 PAGEREF _Toc261276295 h 4 HY

2、PERLINK l _Toc261276296 四、设定目的 PAGEREF _Toc261276296 h 5 HYPERLINK l _Toc261276297 五、分析缘由 PAGEREF _Toc261276297 h 8 HYPERLINK l _Toc261276298 六、要因确认 PAGEREF _Toc261276298 h 9 HYPERLINK l _Toc261276299 七、制定对策 PAGEREF _Toc261276299 h 10 HYPERLINK l _Toc261276300 八、实施对策 PAGEREF _Toc261276300 h 11 HYPER

3、LINK l _Toc261276301 九、效果检查 PAGEREF _Toc261276301 h 15 HYPERLINK l _Toc261276302 十、稳定措施 PAGEREF _Toc261276302 h 16 HYPERLINK l _Toc261276303 十一、总结与下一步计划 PAGEREF _Toc261276303 h 17PAGE 18降低检测报告过失率北京鑫实路桥建立郭德强QC小组一、小组概略表1 小组简介小组称号郭德强QC小组活动时间2021.3-2021.3注册日期2021.4.1注册号XSR-QC-01课题类型管理型小组人数7活动次数24课题称号降低检

4、测报告过失率课题注册号XSR-QCKT-04成立时间2021.3.22培训情况人均接受TQC培训70课时出勤情况98% 制表人：郭德强 制表日期：2021.03.25表2 小组成员引见序号姓名性别年龄职称小组职务11男19中级技工组长22女46高级工程师组员33男48高级工程师组员44男26助理工程师组员55男24实验员组员66男23实验员组员77男46工程师组员制表人：郭德强 制表日期：2021.03.25表3 小组分工表序号姓名详细分工11担任本小组活动的全面任务22担任对小组的技术指点任务33担任调查分析、成果报告的撰写任务44担任对策分析、对策实施、总结任务55担任缘由分析、效果检查任

5、务66担任活动组织与记录任务77担任其它详细任务制表人：郭德强 制表日期：2021.03.25表4 小组活动情况活动内容活动次数出勤率%QC知识学习298现场调查16分析讨论6制表人：郭德强 制表日期：2021.03.25二、活动方案表5 小组活动时间方案表时间进度09.0309.0409.0509.0609.0709.0809.0909.1009.1109.1210.0110.0210.03选择课题现状调查设定目的分析缘由要因确认制定对策实施对策效果检查稳定措施总结计划实践进度 方案进度 制表人：郭德强 制表日期：2021.03.25三、选择课题上级单位要求中心的检测报告过失率低于3%选择课

6、题降低检测报告过失率客户反响某些检测报告有过失中心开展要求为了中心的开展，必需将报告的过失率控制在较低程度制图人：何建亭 制图日期：2021.04.03图1 选题理由分析四、设定目的4.1 目的值确定指令性根据上级单位要求和中心开展需求，结合实践，确定目的值。活动前目的值5%3%制图人：郭德强 制图日期：2021.05.10图2 目的设定柱状图4.2 现状调查表6 本小组对中心的400份检测报告进展调查的结果序号过失工程频次频率累计频率1数据结果1050%50%2实验编号315%65%3实验日期315%80%4工程称号210%90%5委托人姓名15%95%6其他15%100%合计20100%制

7、表人：王飞鹏 制表日期：2021.04.17制图人：王飞鹏 制图日期：2021.04.17图3 调查结果陈列图由图3可见，影响报告过失率的主要问题是“检测报告中的数据结果有误。4.3 目的可行性分析中心实验人员素质高上级单位大力支持中心有完善的质量管理制度目的可行制图人：郭德强 制图日期：2021.04.18图4 目的可行性分析图五、分析缘由1. 根据现状调查结果，我们对影响报告过失进展了下面分析。录入人员马虎大意录入时有过失实验记录表不明晰数据结果有误样品错误实验操作有过失实验方法不正确援用规范不准确仪器设备未标定实验环境不符合要求实验人员操作不当制图人：郭德强 制图日期：2021.05.2

8、5图5 缘由分析树状图六、要因确认表7 要因确认表序号末端要素验证方法验证情况验证人验证时间验证结论1录入人员马虎大意调查分析经对录入人员的调查发现没有因马虎大意产生过失翟文静202106.19非要因2记录表不明晰调查分析经调查后记录未发现不明晰翟文静202106.20非要因3样品错误现场验证经检查未发现有委托人送样错误的情况郭德强202106.19非要因4实验方法不正确现场验证经检查实验人员所用方法没有错误郭德强202106.20非要因5援用规范不准确现场验证经过对中心的规范规范抽查，发现有部分规范规范曾经过期王飞鹏202106.19要因6仪器设备未标定现场验证经过检查标定证书发现目前运用的

9、仪器有部分未按时标定裴进章202106.20要因7实验环境不符合要求现场验证检查了实验室的任务环境，发现温度与湿度符合规范要求刘宜平202106.19非要因8实验人员操作不当现场验证经过抽查实验人员进展现场操作，发现部分人员操作不准确张素梅202106.20要因制表人：郭德强 制表日期：2021.06.20七、制定对策表8 制定对策表序号要因对策目的措施担任人完成时间实施地点1援用规范不准确更新规范规范使实验室的规范规范100%更新检查一切目前适用的规范，对规范规范及时更新刘宜平2021.9.15综合办2仪器设备未标定对仪器设备进展标定使实验室的仪器设备标定率到达100%联络标定单位对未标定仪

10、器设备进展标定王飞鹏2021.9.30检测室3实验人员操作不当提高实验人员仪器设备熟练操作程度提高实验员的仪器操作程度，能熟练操作仪器设备的人员占总人数的95%以上对实验员进展实验规范培训，并组织实验人员自学仪器操作何建亭2021.12.15检测室制表人：何建亭 制表日期：2021.12.20八、实施对策8.1 实施一：对规范规范及时更新小组及时更新了2021年发布的两本规范，并制定了，保证实验规范规范的有效性。 图6 2021年更新的规范规范图7 受控文件登记表实施一的效果检查：经过对检测中心全部规范规范进展检查，确认运用中的一切规范规范现行有效，到达了对策表中对策一的“使实验室的规范规范1

11、00%更新的目的，措施有效。8.2实施二：对未标定的仪器设备进展标定检查出未标定的仪器设备，联络标定单位对未标定仪器进展标定。 SHAPE * MERGEFORMAT 图9 洛氏硬度计箱图8 混凝土碳化实验箱箱图10 膨胀剂养护箱实施二的效果检查图12 洛氏硬度计标定证书图11 混凝土碳化实验箱标定证书图13 膨胀剂养护箱标定证书经检查确认，到达了对策表中对策二的“使实验室的仪器设备标定率到达100%的目的，措施有效。8.3 实施三：对实验员进展实验规范培训，并组织实验人员自学仪器操作图14 对实验员进展规范培训照片图15 人员学习记录表实施三的效果检查表9 实验人员仪器设备操作考核表熟练程度

12、非常熟练熟练普通熟练不熟练非常不熟练人数128410考核结果96%制表人：郭德强 制表日期：2021.12.25到达了对策表中对策三的“提高实验员的仪器操作程度，经过自学方式使熟练度到达95%以上的目的，措施有效。 九、效果检查经过以上各种方案的实施，检测报告过失率有明显的降低，到达了预期的效果。表10 活动后本小组对中心的400份报告进展调查的结果序号过失工程数量单项过失率1数据结果20.50%2实验编号30.75%3实验日期30.75%4工程称号20.50%5委托人姓名10.25%6合计112.75%制表人：王飞鹏 制表日期：2021.01.10活动前目的值活动后5%3%2.75%制图人：郭德强 制图日期：2021.01.15 图16 效果检查柱状图十、稳定措施为了进一步稳定活动结果，小组采取了以下措施：1.实验规范规范的更新设专人担任，及时关注规范规范的变卦，保证实验人员运用的规范规范是有效的。2.制定，专人担任仪器设备的及时标定。3.不定期的对实验人员学习的内容和仪器操作进展检查，进一步降低实验报告过失率。十一、总结与下一步计划11.1 小组自我评价表11 小组自我评价序号评价内容活动前活动后1团队认识67942进取精神69903任务