2020年度工作总结范文600字

1、XX年度工作总结范文600字【2】范文五：一学年来，本人在教育教学工作中，始终坚持党的教育方针，面向全体 学生，教书育人，为人师表，确立以学生为主体，以培养学生 主动发展为中 心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学 生德、智、体、美、劳全面发展，工作责任心强，服从领导的分工积极做好 本职工作，认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好 课后辅导工作，广泛获取各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学 生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高 自己的教学水平，并顺利完成教育教学任务。下面是本人的教学过程中所得的一些体会：1要提高

2、教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工 作：在教学工作方面，优化教学方法，按常规做好课前、课中、课后 的各项 工作，认真钻研教材，课堂教学真正体现教师为主导，学生为主体的教学思 想，并结合学校德育科的对小学生心理健康教育，发展学生心理；创设情 境，诱发学生的认知需求和创新欲望，使学生从情 感、思维和行为上主动参 与学习；在培养学生形象和抽象、分析和综合思维能力的同时，有意识地培 养学生求新、求异、聚合、发散等创 新学习活动所要求的思维方式和方法； 以学生创新学习为主线组织课堂教学活动，鼓励学生主动参与、主动探索、 主动思考、主动操作、主动评价，运用启发学习、尝试学习、发现学习、合

3、作学习等方法，在教学中求创新，在活动中促发展，课堂教学重视学生的训 练，精心设计练习作业，练习作业有层次有坡度，对学生的作业严格要求， 培养良好的作业习惯。在进行计算能力训练时，我要求学生先要认真审 题，边审题边思考：题抄对了没有？先算什么?再算什么？能否简算?计算过 程中要求学生做到一步一回头，进行自觉检验。如果发现个别学生做错了 题，及时要求学生纠正，自觉分析造成错误的原因，防止再 错，养成认真计 算的习惯。平时要求学生对题目中的数字、小数点、运算符号必须写得清楚 工整、规范，作业做完后，要养成自觉检验的习惯，端正认真学习、刻苦钻 研的学习态度，培养独立思考和克服困难的精神。根据学生的实际

4、情况进行 集体辅导和个人辅导，热情辅导中下生，有组织地进行课外活动，活动讲究 实效；重视对学生的知识 考查，做好学生的补漏工作。根据教材的特点进行 德育渗透，对学生进行有效的品德教育。把堂上获取知识的主动权交给学 生，让学生成为信息的主动摄取者和加工者，充分发掘学生自己的潜能。 使学生从被动接受的要我学转化为主动的我要学，变学会为会学。我要学、 学会与我要学并学会都是使学生掌握基础知识的基本技能。2、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，部分学生缺乏自觉性， 经常不能按时完成作业，甚至有的学生欠交作业，针对这种问题，我就进行 对学生进行思想教育。树立学习的信心，有的学生学习成绩不理想，并不是

5、他们没有潜能，而是不相信自己有潜能，在经历了一两次失败和挫折后，对 自己失去了信心。因此形成自己脑子笨这种意识，久而久之，形成习惯，一 遇到问题，先想自己不行，对自己没信心，结果自己什么都学不成，什么都 不想学，作业不会做，造成成绩低下。我所教五年级两个班的差生比较多， 他们基础比较差，学习数学很吃力，多次测验都没有及格过。他们主要是对数学产生了畏难情绪。针对这种情况，在课堂上我有意识地通过一些浅 显易懂的问题为他们提供发言机会，让他们到黑板上做题，给他们自我表 现的机会，同时对他们在学习中的点滴进步，我都给以表扬和鼓励，使他们 逐步树立起学习的信心。这样一来他们也体会到学好数学的成功感，学习

6、成 绩也不断提高。范文六：本学年，我在园领导的关心、同事们的帮助和自身的努力下， 无 论是政治思想还是业务技能等方面，都取得了一些较为可喜的成绩。作为 幼儿园的青年教师，我始终都争取多开课多实践，不断反思提高自身业务 水平。为了今后更好的开展工作，现将本学年的工作、学习情况小结如下：（一）政治思想方面：二期课改的精神已贯穿在我们的一日生活学习当 中。我认真学习走进新教材、幼儿园工作规程、幼儿教育指导 纲要、等关于 课改的书籍资料，提高对课改的理论知识了解与实践中的应 用水平。见习中我积极参加区新教师职初培训，为做一名名副其实的幼儿园 教师而努力。我认真学习新纲要，用其崭新的教育理论指导自己的工

7、作，不断地完 善、充实自己,开拓创新、与时俱进。（二）业务能力方面:为了让孩子能更好地适应新世纪的挑战，我始终以幼儿园教育指导 纲要为行动指南，牢固树立正确的儿童观、教育观、发展观，坚持理论联 系实践，坚持保教结合，科学合理地组织幼儿一日活动，有较扎实的专业知 识和教学基本功。1积极做好迎新工作，把因材施教贯穿于幼儿一日生活的每个 环节， 寓教于乐。做为小班的教师，开学时我们要比别人付出更多的汗水，为了让孩子能更好的适应幼儿园的生活，在生活中细心帮助幼儿养成了良好的习惯。在师傅的指导帮助下结合班级幼儿的年龄特点制定班务计划、教学计划等，努力胜任各科教学，从以儿童发展为重点的角度把各项教育教学活

8、动搞活。积极为幼儿创设一个优 美舒适的教学环境，注意动静交替，创造各种机会让幼儿互相学习、积极尝试，并鼓励幼儿学习各种生活技能，获得愉快成功的情绪体验。俗话说良好的开端是成功的一半，为了减少小班孩子对亲人的依 恋，稳定他们的情绪，晨间活动中，我自制了小火箭、降落伞、彩夹、沙包等体育器械，大大增强了晨间活动的丰富性和趣味性，让孩子以愉悦的情绪投入到幼儿园的学习生活中来。在教育活动中，我尝试灵活运用多种教学手段，尽可能地打破传统教 学模式，采用多启发、多提问开放式教学调动幼儿的学习兴趣。在内容的选 择、方法的运用以及教具的使用上都做了充分的考虑。我 还特别注意结合 小班幼儿的年龄特点，选择生动、形

9、象的材料供幼儿 操作，并激发幼儿各 种感官的共同参与。在游戏活动中，我根据幼儿的兴趣开设了娃娃家、玩具城、喂娃 娃吃饭等一系列游戏区角，让幼儿体验不同的角色位置，从而激发他们高高兴兴上幼儿园的愿望，促进幼儿与同伴的交往及口语表达能力等方面的全面发展。对幼儿的一日活动，我做到及时记录、分析，及 时发现问题、解决问题，从而使教育工作有的放矢。下半学期，我考虑到搭班师傅在怀孕阶段中，更应多做班级班务工 作，减轻师傅的工作量。主动要求班级工作及结束材料等都由我来负责完 成，为了保证班级工作的正常开展，我经常把资料带回家整理、补充，并及 时与师傅做交流，完善工作中的不足。2、积极、认真开展课题研究，多方

10、面的提高专业技能。作为新教师我参加了区里的萌芽杯半日活动比赛，并在比赛中荣获三 等奖。此外还代表幼儿园参加区劳动者之歌歌咏比赛，也荣获优秀奖，为 幼儿园的集体荣誉增光添彩。平时，我利用不带班的时间主动学习先进教育理论和模式，虚心学身 边人、身边事，做好听课记录，取长补短，不断提高自身的教学水平。3、积极参加园内外组织的各项活动，服从领导分工，保质保量地完成 任务。在始终如一地做好本职工作的同时，我努力完成领导分配的各项任 务，今年六一我组织幼儿编排了舞蹈快乐操受到家长的一致好评。以上是我本学年的个人小结，有不足之处，恳请领导批评指正！范文七：从xx年到工行贵宾专线岗位，两年来，经过自已不断的努

11、力，到目前 已成为小组中的业务骨干。在电子银行工作的日子里，我能够全身心于本 职的工作中，认真负责的对待每一位客户，诚恳热情，谦逊有理，耐心细致 的以客户的满意为止，一步一步稳稳当当地不断提升自己的业务知识水平。做为一名工商电子银行中心的员工，如今我十分热爱自己的这份工 作，也深知它的责任性，如今做为一名贵宾专线的员工，我更加认真遵守每 一条规章制度，细心执行每一个工作流程，牢记规范用语，为优质客户提供 满意的服务。在这一年的工作中，自己也不断总结出各地势的特点信息， 像：街道名称，或客户口音较重问题，通过积累如今已能很好的与客户沟 通，遇到通话过程中受到语言阻碍的问题，我会先注意倾听，恰当的

12、打断客 户赢得切入点，避免直接告知客户自己身处北京等，使得客户产生距离感 与解决问题无关的弊端。遇到不 能准确解答的问题，及时上报，或记录电子 登记薄，避免激化客户情 绪，造成投诉等负面的影响，尽自己所能把矛盾降 置最小，从而安抚客户情绪，真正帮助客户解决所面临的问题。在这一年中，自己也切身感觉到了贵宾专线是在不断发展壮大的，从呼 入量的骤增，日常受理业务的多元化，使得自己面临很大的压力，但同时也 肩负挑战，我时刻鞭策自己，你是一名老业务代表，一名老坐席，在一组就 要起到模范带头作用，就要各项指标接近合格，就要通话质量每月100 分，就要积极团结组内员工，分担组长的工作，大家共同进步，我想，在

13、过 去的一年，这几个就要我是做到了，但我不会因此而骄傲，因为及时发现自 己的薄弱环节，取长补短，才能得 到再次的进步。对于新的一年，贵宾专线的服务重点也调整了许多，服务不能怠慢的 基础上，各项指标的要求更加明确了，例如：有效控制通话时长这方面自己 很是薄弱，做为一名工作了五年的老业务代表很是惭愧，有时候在解答业务 方面还是没有很清晰的条理，容易被客户所牵制，影响通话效果。新的一年 里，我给自己制定了新的目标，对于同一个问题，看看其他优秀的组员是怎 样解答的，大家利用闲暇时间可以一起讨论，对于客户集中咨询的热点问 题，我们应如何快速的解答，降低通话时长，时时多与组长及老业务代表沟 通，找到业务宝典，同时向新的业务代表学习新思路，自己和自己来个评 比，争取每天都有一点小小的进步。目前每周大家均会汇总客户来电的热点问题，本人也建议此类业务可 经常维护到短信模版中，这样可以再次降低通话时长，但同时随着短信模 版的增加，坐席在通话过程中，查找就很不方便了，此点也 建议是否可以输 人关键字或检索的方式再次优化短信模版，方便坐席，从而快速帮助到客户，同时也可以降低我们的通话时长，一举两 得了目前对于接听数量，通话时长等各项指标每天都会排名发到区别 针， 此方法固然可以激励大家，因为谁都愿意名列前茅，但是否需要 考虑那些