会议酒店的促销重点及几种促销方法

1、.：.；会议酒店的促销重点及几种促销方法会议对于酒店来说是一种能产生较大经济效益的“辐射性产品，即会议客人除了运用会议室之外，还能够运用客房、餐厅、文娱设备等其它任何酒店的服务设备、设备，所以了解会议这种产品的市场需求特点并制定恰当的促销手段就显得特别重要。经过国内外酒店管理专家学者的研讨发现，影响会议组织者选择酒店的要素也就是会议酒店应促销的重点。主要表达在以下几个方面：一、有形产品方面(一)会议室的大小、多少在众多的研讨结果中，酒店有足够的大小会议室，以便于举行各种大会及分组讨论会都无一例外的被会议组织者放在了第一位。可见，对于一个会议来说，会议室的大小多少是吸引会议组织者选择酒店的最关键

2、的要素。(二)客房的大小、多少足够的客房数是保证一切会议客人都能同时入住同一酒店的根底条件，对于会议的组织者来说，一切的会议参与者住在同一酒店有利于管理、安排，所以这一要素也是会议组织者选择酒店时较多思索的。(三)丰富的文娱设备会议客人的团体性通常要求酒店有丰富的文娱设备供他们举行各种晚会、活动，度过会议之外的闲余时间。除此之外，餐厅的卫生情况、员工的仪表、酒店的位置、会议室的设备配备、酒店设备的新旧程度也是会议组织者较为关怀的有形要素。二、无形效力方面(一)酒店备部门的效力态度及效力技艺根据一些学者的研讨结果显示：一线部门效力人员的效力质量不断是被会议组织者以为最重要的要素，顾客对酒店的评价

3、源于他们在酒店中对酒店各种效力属性的感受，而会议组织者正是经过会议客人的信息反响对酒店进展评价的。(二)酒店为会议提供的辅助性效力为会议提供的辅助性效力是指酒店为客人提供订飞机票、组织旅游等一系列效力，这些效力的提供也是影响会议组织者选择酒店的要素。(三)酒店员工以往接待会议客人的阅历酒店曾经接待过的各种类型的会议，往往会被会议组织者了解为酒店了解会议运作的全过程，懂得处置突发事件的意味，所以也通常是会议组织者选择酒店的一个较为重要的要素。(四)酒店为会议提供专门的联络人酒店安排专门的联络人可以到达监视会议进展情况，处置睬议不可预见的突发事件及调理双方的分歧的目的,所以会议组织者以为这也是一比

4、较重要的环节。综合思索以上的这些要素，会议型酒店可采用以下几种方法进展促销：1.人员推销人员推销是指推销人员经过面对面的洽谈业务，向客户提供信息，劝说客户购买本企业产品和效力的过程，由于人员推销有面对面交往、可培育关系和便于直接成交的优点，所以人员推销成为会议促销中最常用的一种手段。通常酒店在收到某公司或集团要举行会议的信息之后就会派销售人员前往拜见会议组织者。在派员推销过程中，推销人员应留意以下几点：(1)擅长察言观色 推销人员在推销的过程中要细心察看客户的表情、反响，对客户不感兴趣的话题要及时转移，做到适可而止，不可太过剧烈的表达出急于成交的心态。(2)充分展现酒店信息 在与客户面谈时应预

5、备好酒店的各种宣传资料、照片、幻灯片甚至电视宣传片，抓住时机向客户展现，以弥补在酒店以外区域有形证据展现缺乏的缺陷。(3)强调酒店在举行会议方面的阅历 不失时机地向客户引见酒店曾举行过的有典型意义的会议，向各户展现举行这些会议的照片和到会的重要人物如指点、名人等都可强化客户对酒店胜利举行会议的自信心。(4)抓住时机提出成交 人员推销的前期一切任务都是为了达成最后的一个目的成交。假设没有达成买卖，至少当次促销是失败了。(当然，应思索到已建立起来的关系是以后人员推销的根底)关于这方面的技巧企业应加强对推销人员的培训，使他们擅长根据洽谈对象的言行和问题来判别终了推销的时机。此外，人员推销中客户通常会

6、在最后成交前前往酒店观赏，酒店应仔细对待此环节的各项任务，通知各相关部门，仔细对待，圆满完成接待义务。(5)延续促销 在与客户签定合同之后，酒店除仔细履行合同的条款之外，还应该继续坚持与客户的联络，一方面处理客户提出的新问题，另一方面与客户建立起非业务关系以外的关系，为酒店的关系营销奠定根底。2.广告广告是酒店业常用的一种促销手段。会议酒店可选择的广告媒体有很多种，诸如：电视、报纸、杂志、甚至现代高科技的产物英特网。但是无论酒店采取什么媒体做广告都应该留意：(1)选择媒体的有效性 酒店在选择广告媒体时应详细了解所选媒体的覆盖范围、媒体的目的细分市场。同时，也要明确酒店的目的细分市场，找到三者之

7、间的结合点，才干作到真正地有效广告。(2)广告宣传的内容 从文献研讨的结果来看，会议型酒店无论在哪种媒体上做广告都应充分的展现酒店的各个大小会议室、足够的客房、丰富的文娱设备、优质的效力等会议组织者较为关注的各种效力属性，以到达向会议组织者传送酒店信息的目的。3.公共关系公共关系是指企业、组织、个人与公众开展良好关系所运用的方法和所进展的各种活动，良好的公共关系可以加强酒店与外界的联络，提高本企业的知名度，创建良好的市场笼统，并经过社会言论影响旅游者的购买行为。这种促销手段主要要求：(1)酒店经常与相关单位、机构坚持联络 这里所说的联络应该是非商业性质的。酒店应在节假日访问以前的客户、潜在的客

8、户、甚至非客户，向他们引见酒店的新情况(切忌变成变相的人员推销)，加深双方的感情联络，为关系营销打下坚实的根底。(2)注重新闻宣传 新闻宣传是酒店建立市场笼统，提高知名度的重要手段。例如，古巴总统卡斯特罗在访华期间曾下榻广州白天鹅宾馆，按照各方协商的价钱来看，这次接待义务该酒店将会亏本，但是思索到古巴总统卡斯特罗不断受世界传媒所关注，他的下榻将会为该酒店带来大规模的“兔费的新闻宣传，酒店不惜代价争取到这次接待义务,为酒店建立国际知名度起到了一定的推进作用。除了新闻单位自动的上门采访之外，酒店还应将酒店内部发生的反映高品德、好思想、对社会开展有益的事及时地向各新闻单位引见。4.内部促销会议型酒店

9、可以利用酒店内部的各种宣传资料，以及员工的宣传向会议客人宣传酒店的各种效力工程，同时还可向潜在的会议客人宣传酒店的会议设备、设施、会议的接待才干，关于这方面应留意：(1)培训一线员工的促销认识 酒店应加强员工对酒店情况的了解，强化他们的促销认识，使酒店员工个个都是酒店的推销员。(2)预备足够的小册子 小册子应印刷精巧，具有吸引力，这样才干激发客人阅读的愿望，进而留下较深化的印象。促销是吸引目的细分市场的一种手段，但是其前提条件是酒店本身为顾客提供的优质效力。没有优质的效力，酒店无法实现促销活动中提出的承诺，只会让顾客产生“上当的觉得，降低顾客觉得中的效力质量，进而减少了顾客回头的能够，这是与酒

10、店加强顾客关系，建立顾客忠实感的目的相背的，所以酒店一定要强化管理职能，提高效力质量，为促销活动的正常进展打下坚实的根底。提高入住率的利器影视点播机真正满足宾馆、酒楼、洗浴桑拿、影吧及其相关行业的顾客需求。 影视点播机集影视点播、音乐点播、图片阅读于一身，是酒店添加效力特征、提升效力程度、提高笼统档次，吸引客源、提高入住率的最有效措施，业务的开展还同时为酒店带来直接的经济效益； 可以说，影视点播机是宾馆、酒楼、洗浴桑拿、影吧及其相关行业质量改造的最正确选择。 最新一代的影视点播设备，风靡港台，在港台地域， 90%以上的宾馆，酒楼，洗浴桑拿等其他文娱场所曾经配备影视点播机。 更多产品引见，进入 HYPERLINK seakj/ t _blank seakj HYPERLINK seakj/ t _blank HYPERLINK seakj/ t _blank 更多产品引见，进入 HYPERLINK seakj/ t _b