企业快速培养销售人员流程及注意事项

1、.：.；企业快速培育销售人员流程及本卷须知-李运恒前记：目前中国的企业生命周期短是大家的共识，或者说中国企业的时机企业，一个好产品，一个好工程，一笔资金，一次机遇都能够成就一个企业，但在运营3年后，企业渐渐的开展变缓，或者被新兴企业所替代，或者举步不前，这里面的缘由很多，一方面是中国企业科技投入小，企业技术变革慢，没有方法做到新产品和老产品的合理交替，另一方面我以为是中国企业的人才观念所呵斥的，经过这几年阅历的企业，就关于人才培育及用人方面做以下总结：企业文化理念的构成：中国是个礼仪之邦，尊老爱幼是中国的传统，这些文化没有企业明确提出，却被企业当做一条不成文的规定，一个企业从起步到快速开展到成

2、型，总会有一些功臣，而这些功臣能够最后成为企业开展最大的妨碍，但在这种传统思想下，企业往往对这些人无能为力，重了怕落个过河拆桥，轻了确实又不起作用，开除了被人指点，不开除不好安顿，我觉得最关键是企业之初，就一定要灌输一种理念，企业要的是开展，销售额和利润的增长，随着企业的开展，个人也必需得开展，假设个人开展跟不上企业的开展，必需会被淘汰，而企业的开展跟不上个开展，也可以选择分开，这两者之间并不矛盾，让这成为大家的共识，这是理念范畴内的，必需把人生的价值观和财富观树立起来，财富的积累是靠任务和资本来实现的，公司最好有一定的员工股份，当然没有，也要建议员工去发掘资本的力量，这样即使由于个人学习才干

3、或者别的缘由，能够会高兴的分开公司，最起码不会由于本人的去留给企业呵斥太大的压力，企业股份就是一个很好的方法，他人在他这个位置上，可以帮他赚到更多钱，那他不如腾出点时间去休闲，或者去干些别的方面的事情；企业没有人力资源部门，目前企业很少有人力资源部门，对于人员的招聘，来源，培训等没有系统的人员安排，只凭一个印象招人，进来后拿业务说话，光靠人员自发的生长，一方面是生长太慢，给企业发明价值的时间太长，第二方面是很多优秀的人才被淘汰出去，白白浪费了前面所做的一些任务；在人才上的浪费就是企业最大的浪费。 那么，如何做好企业的人力资源任务呢？笔者就这几年在实践管理中的任务部分积累，整理一些任务；第一部分

4、：做好企业的招聘任务普通企业的招聘任务要做好以下事情：招聘规程1、整理企业简介，如今企业的情况，公司成立的使命，公司开展目的，本公司的价值观等要有一个比较明确的陈说。2、确定职位空缺、招聘人数，根据企业的实践需求，可合理添加一些人数，但切记不可太多。3、确定本企业所招聘职位的要求，普通年龄，性别，学历，户藉等，并确定本次招聘的任务性质，如能否长期出差等。4、根据企业所招聘职位的要求，确定候选人来源，学校招聘，人才市场等，普通高职位可由猎头公司或者发布报纸广告，中层可思索内部提升及其它相关好媒体招聘，较低那么由人才市场或者学校直接招聘；5、确定招聘时间及相关担任人员，最好由企业较高层及熟习本企业

5、的员工，熟习本岗位的员工进展招聘，容易招到较好的人才，而且有一些适宜的，可以直接点头，省去了那些资料和乱七八糟的流程所带的损失； 二、招聘的本卷须知主持招聘任务的人必需对本公司的目的、战略、文化和价值有着很好的了解。之所以要了解目的和战略，是由于他不仅需求知道目前某个职位对于人员的要求，他还需求知道两三年以后是什幺样子。试想一下，假设招进来的人只能胜任当前的任务，但职责、任务内容发生变化时却无从顺应，结果会是怎样？之所以要了解公司文化和价值，是由于在文化和价值观上对员工进展培训几乎是不能够的。他可以很容易地教会一个员工运用办公软件Excel，但却很难教会一个员工如何具备耿直的品性。当然，话说回

6、来，任何职位对人员都有一个最根本的技艺要求，他不能够招进来一个对会计一窍不通的人来做财务。但是，具备根本技艺不该是录用的独一规范；第二部分：做好企业的面试任务第三部分：做好企业的培训任务企业如何培训，怎样培训，必需有一个严厉而科学的流程，才干保证所招到的人员顺利顺应企业的任务，给企业快速发明效益，减少本钱支出。一定要活人出现，防止新进员工进公司后随意支个人带一下，看新光盘、录像什么的。活动场所一定要布置好，任务的地方，休憩的地方，不要等员工来了再预备。培训内容和讲师要提早预备好，10天培训最少得预备15天的培训内容。报到一天的时间：安排食宿，发员工笔记本及相关工具。第二天培训开场。做为销售团队

7、培训，几个理念必需贯穿整个培训的一直：1、时间观念：提引篇：做为销售人员来讲，时间就是最大的本钱，对于人的终身来讲，时间是对一切的人是公平的，一天都是24个小时，在一个团队中，一个人迟到2分钟，每一个人浪费2分钟，一共浪费一个小时对于培训中迟到者必需重罚，迟到1-3分钟站着听讲10分钟，2-5分钟30分钟，5-10分钟1个小时，10分钟以上全部课程站着听讲。或者其它的惩罚手段，宜重不宜轻，不宜经济处分。2、纪律观念提引篇，：对于违反纪律者重罚；3、团队观念提引篇：4、服从观念提引篇：第一天：上午8：30分-11：30分新员工入企业第一课30分钟-1个小时：主讲内容：致欢迎辞：企业背景：开展前景

8、：员工的任务性质：开展方向：企业理念：企业文化：演讲人：企业老总，新来的人，不论以后归谁管，做再根底的任务，为谁担任，但新进员工一定是冲着企业和老总来的，这个时候老总一定要出面，这样为稳定员工就做了最大的奉献，即使以后有点不顺心，也会非常思念这一天，能够会忍辱负重的做出一些任务；新进员工的第二课1个小时-2个小时致欢迎辞：任务职责：岗位职责：下面的培训流程及内容及主讲人的简要引见：突发事件的处置及相关担任人引见：本卷须知：培训纪律：下午：安排军训事宜，熟习教官及军训的主要内容；要用的工具：人员评分表，考勤表军训第一天：早操，军姿，队列；晚上总结：经过早操再次强调时间的重要性，经过军姿、队列可以

9、引深销售任务中团队的重要性，想要成就事业，必需靠团队，一个人喊一个声音和一百个人喊一个声音是不一样的；大家每人写一篇200字左右的总结。军训第二天：早操，军姿，齐步走，军体拳；晚上总结：经过军体拳强调销售任务也需求过程分解，每一个分解动作做好，才干最终做好；经过今天的训练可以总结身体的重要性，没有一个好身体，是不能够做好销售任务的。每人写300字的总结；军训第三天：早操，军姿，齐步走，跑步走，军体拳；晚上总结：每人写400字的总结；军训第四天：早操，军姿，齐步走，跑步走，军体拳；晚上总结：反复磨练就能成就销售，为什么每天要站军姿，为什么当过兵的人坐有坐像，站有站像，总是那么板正，销售就是流程的

10、反复再反复，训练训练再训练，强化强化再强化。每人写500字的总结；军训第五天：早操，军姿，敬礼，礼毕，齐步走，跑步走，正步走，军体拳。晚上总结：坚持坚持再坚持就是销售人员，行百里者半90，一步一个脚印，坚持下去就是胜利；每人写600字的总结；军训第六天：结训，考核；晚上总结：把这几天的内容总起来；每人写1000字的军训总结。直接指点必需参与，一方面考核人员在军训中的表现及根本素质方面，对于身体素质较差的，做重点记录，除非在其它方面有优良的表现，原那么上淘汰，另一方面和下面人熟习一下，有利于以后的任务；第七天：休憩一天，调整休憩，留意察看人员的休闲方式；第八天开场培训：上午：目的培训讲解时间方式

11、辅助器材阐 述一上午时间，分3节课，每节45分钟。讲解讲解讲解幻灯片1-1幻灯片1-2幻灯片1-3幻灯片1-4幻灯片1-5幻灯片1-6幻灯片1-7幻灯片1-8幻灯片1-9幻灯片1-10幻灯片1-11幻灯片1-12幻灯片1-13幻灯片1-14幻灯片1-15幻灯片1-21课程简介致欢迎辞：欢迎大家参与今天的培训课程，我们这个课程的标题是。在正式开场之前，我们先藉此时机认识一下。自我引见假设会务人员在前面已引见了，导师可一语带过培训分组，留意男女比例和每个队伍里插重点培育人员；目的：为后面的小组讨论作预备和团队游戏预备；引见课程安排营销技巧迈向顶尖，知行和一销售概念市场，营销产品知识农药、相关产品引

12、见课程的目的与要求掌握根本的市场与管理观念；掌握必备的营销与管理技艺；掌握必备的产品知识掌握自我提升方法；归零心态；严厉的纪律要求；重申企业文化团队理念开场第一节的培训如何描画他的人生蓝图，理想的重要作用简述；故事讲解：1952年7月4日清晨，加利福尼亚海岸下起了浓雾。在海岸以西21英里的卡塔林纳岛上，一个43岁的女人预备从太平洋游向加州海岸。这名妇女叫费罗伦丝查德威克。 这一次假设胜利了，她就是第一个游过这个海峡卡塔林纳海峡的妇女，在此之前，她是从英法两边海岸游过英吉利海峡的第一个妇女。 那天早晨，雾很大，海水冻得她身体发麻，她几乎看不到护送他的船。时间一个小时一个小时的过去，千千万万人在电

13、视上看着。有几次，鲨鱼接近她了，被人开枪吓跑了。而她继续在游。在以往这类渡海游泳中她的最大问题不是疲劳，而是刺骨的水温。 15小时之后，她又累，又冻得发麻。她知道本人不能再游了，就叫人拉她上船。她的母亲和教练在另一条船上。他们都通知她海岸很近了，叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去，除了浓雾什么也没看不到。几非常钟之后-从她出发算起15个小时了零55分钟之后，人们把她拉上船。又过了几个钟头，她渐渐觉得暖和多了，这时却开场感到失败的打击，她不假思索地对记者说：说真实的，我不是为本人找借口，假设当时我看见陆地，也许我能坚持下来。 人们拉她上船的地点，离加州海岸只需半英里！后来她说，令她半途而废的不是疲

14、劳，也不是冰冷，而是由于她在浓雾中看不到目的。查德威克小姐终身中就只需这一次没有坚持究竟。 两个月之后，她胜利地游过同一个海峡。她不但是第一位游过卡塔林纳海峡的女性，而且比男子的记录还快了大约两个钟头。 查德威克虽然是个游泳好手，但也需求看见目的，才干鼓足干劲完成她有才干完成的义务。 什么是目的希望到达的未来形状,即指他想要完成的事，它能够很庞大或很微小，也许是未来或就在今天。他为什么不情愿设定本人的目的第一， 不了解目的的重要性，从小没有人教导我们什么是目的，更不知道为什么要设定目的。 第二， 不知道如何设定目的，在我们的学校教育当中从来没有教导我们如何设定目的，如何去达成目的。 第三， 由

15、于害怕被他人回绝，假设我们不设定目的，我们就不会被他人批判，讪笑。我们可以免除害怕被回绝的恐惧。 第四， 害怕本人会失败，普通成年人在生活上失败最大的缘由就是对失败的恐惧感。总以为我不能，我能够会损失钱财，浪费时间，我不能。 哈佛的调查对于人的调查调查结果经过调结果，重申设定目的的重要性。目的的力量具有心思暗示的力量追求一些不容易得到的东西时常唤醒本人的目的设立长期的甚至终极目的，并用短期目的达成来积累。用量化的目的鼓励本人，积累人生的胜利目的设定的原那么 1、详细的 概念性的愿望是不能成为目的的。想要您的目的了不起，首先必需详细。这是重要的一步，往往是许多人绊倒的地方。假设制定一个详细的目的

16、，您就有了要实际的东西。在这个阶段，消极的想法很容易爬进来：“我最好不要太详细，不这么做又能怎样样呢？大多数人试图经过躲避细节而谨慎行事。您总不能天天祈求走运：“明年我将赚更多的钱。 2、可以衡量 衡量的规范多种多样，假设您定位在每天可以收入多少钱，我想这不是您的初衷。特别对于销售来说，您的目的是在找潜在客户，您的定位应该是投入，是您每天、每周必需实现的寻觅潜在客户的数量上。产出是投入之后的必然结果，只需您把任务做好，钱财自然会随后而至，而且会源源涌入。3、可行的 本年末我要赚到100万元，这是一个非常详细的目的。但是，您是销售新手，最好把您的目的降低一下。做销售要靠销售业绩拿收入，您能做。

17、4、相关的必需设定的目的是和本人相关的；可行并不意味着您的目的就可以降低。5、有时间限制的6、相关的 故事：珍珠有一个自一位是的年轻人毕业后不断找不到理想的任务，他觉得本人怀才不遇，对社会感到非常绝望。苦楚绝望之下，他来到大海边，计划就次终了本人的生命。 这时，有一个老人从这里走过。老人问他为什么要走绝路，他说本人不能得到他人和社会的成认，没有人欣赏并重用他。 老人从脚下的沙滩捡起一粒沙子，让年轻人看了看，然后就随意仍在地上，对年轻人说：“请他把刚刚我仍在地上的那粒沙子捡起来。 “这根本不能够年轻人说。 老人没有说话，接着有从本人的口袋里掏出一颗晶莹剔透的珍珠，也是随意仍在地上，然后对年轻人说

18、：“他能不能把这颗珍珠捡起来呢？ “这当然可以！说完年轻人很容易地从地上把珍珠捡起来。 老人说了一句话：“在不久以前，它们同样是一粒沙砾，只是它们选择了两条不同的路。珍珠的前身就是沙砾。年轻人听了之后愣住了。 老人笑笑，又意味深长地说：“有的时候，他必需知道他本人是一粒普通的沙砾，而不是价值连城的珍珠。假设要使本人卓然出众，那他就要努力使本人成为一颗珍珠。 年轻人似有所悟。回去之后从一家公司的基层做起，每天脚踏实地，兢兢业业，谦虚学习并向他人讨教，一年之后他成了销售的经理。 每一颗珍珠的前身，都仅只是一粒粗糙的沙砾对本人柔软躯体的磨砺，日久天长，最终使之构成了一颗润泽的珍珠。 很多初入职场的人

19、，对本人的任务现状没有一个正确的认识，对本人的价值没有一个准确的定位，因此他们总是好高骛远，耽搁了时间和精神不说，最重要的是他们本人在怀才不遇中除了自自信心的消逝没有得到任何益处。要知道，即使是那些著名的企业家们，也是阅历了一番艰苦的斗争之后才成就了后来的辉煌。 对于职场中人来说，任务本身就是本人锐变胜利与否的大平台。大千职场上，或轰轰烈烈，或平平淡淡，或凄凄惨惨。但无疑我们每个人都会努力去选择轰轰烈烈，那样我们会变得辉煌。而每个人在奏响着高兴或忧伤调子的任务当中，都会遇到各种人或阅历各种事，有的愉快如歌，有的不调和如粗糙沙砾。但不论怎样，这些历练到最后会想闪烁的珠粒那样，让我们的任务过程闪烁

20、着润泽的光辉，存留下我们努力的痕迹。 想要成为珍珠当然没错，关键是他如今有没有具备成为珍珠的条件。每个人都想有一番作为，而且只需那些想要成就事业的人才干成就事业。但这个过程中存在着一个顺序问题，在任何人的职业生涯中，他没有方法做每一件事情，但是他必需去做对他最重要的事情，方案就是以一个陈列优先顺序的方法。假设他不知道本人未来的远景，他就永远到不了那里。这就是必需求有目的和方案的缘由。假设他不情愿的话，即使再粗超的沙砾，经过历练都能成为润泽的珍珠。奥斯特洛夫斯基出自一个贫困之家，不满10岁就去做工，受尽了屈辱。1930年，他全身瘫痪，几乎成了一个“废人，可是他凭着顽强的毅力，终于完成了这本巨著。

21、虽然奥斯特洛夫斯基只活了32年时间，但他的这本书却影响了一代又一代人，成千上万的青年人是读着他的书生长起来的这就是他从沙砾到珍珠的锐变。没有目的的销售人员，当然也会有所收获，但那不是真正的胜利。胜利应该是某种您并不非常盼望去争取，但又必需去争取的事物。 制定目的可协助 您获得胜利，并且，由于您的胜利是经过努力任务而获得的，它便具有了真正的价值和意义。您会竭力维护您的劳动成果并使其增长，您非但不会挥霍浪费，反而会把它建立在更加坚实的根底上。有人能够没有经过制定目的这一程序而获得了某种程度上的胜利，但是，不制定目的，就不能充分发扬其本身潜能。 特别是对一个销售人员，假设没有目的，我们会变得无精打采

22、、焦躁不安。没有明确的目的，我们就不知何时该庆贺胜利，我们就会摔跤、绊倒、失足而倒下，我们就会失去任务重点。 不伸直手臂，您就够不着顶部，而制定目的那么能使我们把手臂伸直。 “我希望有很多的钱！ “我希望有辆好车！ 愿望人人都有，但是，您希望您有多少钱？您希望有一辆什么牌子的好车？与之鲜明对比的是： “三年之内，我的年收入要超越20万元！ “明年年底，我要拥有一辆宝马跑车！ 这中间的不一样是那么明显，您能否也这样地去想过呢？记住，愿望不是目的。每个人都曾有过梦想，有些人能使梦想成真，但有些人的梦想成了梦想，或者，不再存有梦想。主要的缘由是什么呢？缘由在于，他能不能定出正确的目的。 假设您希望您

23、的愿望可以实现，那么就将您的愿望拆分成一个个的详细的、可行的、可以丈量或评价的目的。摆脱一切干扰，找一个安静的地方，仔细思索您的目的。拿出纸和笔，不关键怕写出很多乱糟糟的东西而最后撕成碎片扔掉。十年目的指南让学员按照表格填写，最后落实到表格上，每人完成一份方案指南；莎士比亚名言，做为总结篇下午：心态培训时间方式辅助器材阐 述幻灯片1-1幻灯片1-5幻灯片1-6第2讲 积极的心态我们首先要学习的是“新晋人员应该有什么样的心态。问题：您们谁敢喝马桶水？学员反响，答案应该是没有2分钟10分钟8分钟30分钟讲一个小故事阐明积极心态的益处分组讨论学员发言讲解游戏幻灯片1-7大白纸幻灯片1-8幻灯片1-9

24、阐明：我知道有一个人敢喝。讲以下故事：她是一个妙龄少女，步入社会的第一份任务就是刷马桶。起初她根本顺应不了，当抹布伸向马桶的时候，天性的想呕。她真实不想干了。这时一位长辈没有跟她讲什么人生之路应该怎样走之类的大道理，他只是拿起抹布，一遍遍地擦洗马桶，直到擦得光亮照人。接着他用茶杯从马桶里兜了一杯水，然后一饮而尽，好象喝一杯可口可乐一样。没有一句话，却使这位少女从身体到灵魂都在震颤。她从未想到人们眼中的马桶，竟可洗得这样干净！一个马桶，竟显示出人生的最高深的哲理：只需您有热情、刻苦、敬业，任何事都能发明奇观。她痛下决心：“就算终身刷马桶，也要做一个最出色的洁厕人！她以这样的心态迈出了人生第一步。

25、今天，她成为了日本政府的重要官员邮政大臣！她的名字叫野田圣子。把学员分成两组，一组学员就这个故事讨论积极心态能给任务带来什么益处？另一组学员讨论消极的心态会给任务带来什么害处？把讨论结果写在大白纸上，并贴出来。每组让1名学员发言，并总结他们的发言积极心态的魔力：优点1、积极的心态可以激发人的热情。消极、抑郁的人会缺乏活力，他们经常茫然不知所措，仿佛身处迷雾之中。相反，假设一个人很积极，他的精神就不会枯竭。 优点2、积极的心态可以加强发明力。 积极心态有助于思想自在翱翔，奇思妙想会不断涌现。相反，消极心态那么起压制造用，发明力会被扼杀。做“口字游戏目的：创新性锻炼时间方式辅助器材阐 述30分钟讲

26、解提问讲解幻灯片1-10幻灯片1-8幻灯片1-11程序：请大家在“口字上加两笔，使它变成另外一个字，看最后谁写出的字最多，时间是2分钟。公布答案。接着讲解“积极心态的魔力-优点3优点3、积极心态的人总是置信天生好运气可以促成好事情的发生。 我们对天生好运气可做许多解释，但隐藏于其后的是：仅仅心态本身就可使人超越尘世。当我们认识到轻松的心态会促使好事情出人预料地发生，魔力就会发扬作用。导致消极心态的八个缘由提问2-3名学员：为什么会产生消极心态？学员回应缺乏目的没有懒惰的人，只需没有目的的人。世界上最贫穷的人，就是没有目的的人。由于连“梦想都没有，还会拥有什么？ 害怕失败当人们在做出一个新的决议

27、时，心态消极的人往往想到曾经蒙受过的失败景像，于是忧虑退缩，裹足不前。害怕被回绝我们在生活中遭到过太多的回绝，父母回绝我们，教师回绝我们、朋友回绝我们。我们听到过太多的“不不行、不能、不好、不可以于是在内心深处留下了妨碍。埋怨与责怪人们一旦遇到问题和妨碍时，总是找借口，找理由，其目的就是推卸责任，把本人所遇到的一切“不利都推到外界和他人。其根源是内心的渴求与现实的不一致。在他们不能正视困难、面对自我，不能到达心思平衡时，就自然而然选择了一种逃避行为，即把责任归咎给他人。他们对自我的认识和把握不够，总以为本人是受害者，时间方式辅助器材阐 述25分钟提问讲解幻灯片1-12可怜者。否认现实在现实生活

28、中，无法面对不如意、不利的事物、于是夸张妨碍，找借口来逃避，从不找本人的缘由。这是一种懦弱、胆怯和无能的表现。做事半途而废不明白人生历程本质就是抑制困难的过程这一道理，对事业没有坚强的信心和决心，不能坚持究竟。在遇到困难的时候，首先想到的就是波折能够带来的种种损伤。于是以为不能够实现，不能够到达，不能够胜利，迅速放弃本人原有的努力。对未来悲观悲观的心情象瘟疫，会迅速传染开去。悲观与前面几大习性有关，可称作一种消极的“并发症。因缺乏人生的意义与目的，必然心胸狭隘，目光短浅，看不到愉快未来；因“害怕“半途而废而无成就感，必定自惭形秽，因此得过且过，表现得非常无私；为了坚持做人的最后一点点“尊严，必

29、然要以愤世嫉俗、牢骚满腹、猜疑忌妒、易怒等方式来发泄，以缓释内心深处的悲痛。好高骛远好高骛远，表现为不真实践的空想，而不愿脚踏实地，拾级而上，斗争胜利。殊不知，要实现以上离奇的想法，也是要斗争的。好高骛远者为了弥补“理想与现实的宏大反差，粉饰内心的空虚、脆弱和恐慌，必然做人做事虚伪，处心积虑贪图虚荣，以暂时麻醉本人。消极心态为什么使人不能胜利提问2-3名学员：消极心态为什么使人不能胜利？学员回应令我们丧失时机一到关键时辰，消极心态便分布疑云迷雾，即使出现时机也看不清抓不到。令我们的希望破灭消极心态者总是埋怨、责怪、指摘他人，找借口，推卸责任。因丧失责任感而摧毁自我自信心，使希时间方式辅助器材阐

30、 述3分钟15分钟提问讲解幻灯片1-13望泯灭。看不到未来的希望，也就激发不出任何动力。限制我们潜能的发扬人不能够获得本人并不追求的成就。人不置信他能到达的成就，他便不会去争取。消极心态者不但想到世界最坏的一面，而且想到本人最坏的一面。他们不敢企求，成了本人潜能最大的敌人。耗费掉我们90%的精神消极的心情容易恶性循环，变本加厉，使消极者日复一日在消极的境遇中挣扎。令我们失道寡助没有人会喜欢消极者。得不到他人特别是胜利者的支持和协助 ，胜利即是奢谈。令我们不能充分享用人生在人生的整个航程中，消极心态者一路上都在晕船。无论目前境况如何，他们对未来总是感到绝望、恶心。在“作呕的情况下，无意认定目的，

31、无力操控航向，只好随波逐流，任由漂荡。何谈高兴、胜利、安康，更谈不上充分享用人生旅程愉快的风光。“墨菲定律提问：“他们有谁知道墨菲定律？如有人知道，就请他谈谈“墨非定律产生于美国，事情发生在1949年。一位名叫墨非的空军上尉工程师，以为他的一位同事是个倒霉蛋，不经意地说了句笑话：“假设一件事情有能够被弄糟，让他去做就一定会弄糟。 这句笑话在美国迅速流传，并分散到世界各地，最后演化成：“假设事情能够向坏的方向开展，它一定会这样。这就是著名的“墨非定律。其实，这个定律说的是一种心思暗示，一种自我验证：他以为本人不行了，那他就一定不行；他以为本人能够出错，那他就一定会出错；他以为本人会倒下，那他就一

32、定会倒下。可见，消极心态的破坏力是宏大的。如何调整心态时间方式辅助器材阐 述提问讲解幻灯片1-14提问2-3名学员：应该如何调整心态？学员回应调整心态要从三个方面来入手：消除破坏性批判要从两个方面消除：第一个方面是我们对待他人的时候，一定要把握四个原那么：多表扬少批判。批判对事不对人。对未来不对过去。把80%的时间用于处理问题，而非清查询题本身。永远不要打击他人的自我价值。第二个方面是当他人对待我们的时候，留意以下几点：当我们遭到破坏性批判时，心里要有预备，要清楚的认识到，这是破坏性批判，是对方消极心态的表现，我不能受他影响，我的事虽然不对，但我的人绝非像他所说的那样；或礼貌地提示对方对事不对

33、人，对未来不对过去，并深化检讨总结本人的过错。反省本人时，也要把握对事不对人，对未来不对过去的原那么，千万不能自暴自弃，自我埋怨，作“自杀式的自责。冷静地分析总结才干防止再次犯错误，才干不断提高。对本人担任，一诺千金对本人担任有三层含义：本人拥有的一切完全接受；要坚守承诺；全力以赴把事情做好；不找借口，不推卸责任。反自我验证用积极的态度看他人，用乐观的心情对事情；坚持客观，实事求是。凡事往益处想。不随便下结论，才是成熟的表现。时间方式辅助器材阐 述60分钟提问讲解讲解幻灯片1-15幻灯片1-16作为新晋员工应该具备的四种心态提问2-3名学员：作为新晋员工应该具备什么样的心态？学员回应第一种心态

34、：我有必定胜利公式公司CEO不是终身下来就是CEO，您的主管也不是与生俱来的，他们只不过是按照本人的胜利公式，一步一步走向胜利的。所以，请您坚信，您也有本人的胜利公式。请2-3名学员谈一谈他以往所做的最胜利的一件事，并讯问胜利公式是什么？学员回应给大家讲一个真实的故事：34岁的美国妇女弗罗伦丝.查德威克是横渡英吉利海峡的第一位女性。完成这项壮举之后，她决议向另一间隔 更远的海峡卡塔林纳海峡挑战，即从加利福尼亚海岸以西21英里的卡塔林纳岛游向加州海岸。要是胜利了，她就是第一个游过这个海峡的妇女。1952年7月4日清晨，加利福尼西海岸及附近的太平洋洋面，覆盖在浓雾中。那天早晨，海水冻得她身体发麻，

35、雾很大，她连护送船都几乎看不到。她一个人坚决地游着。千万人在电视上看着，时间一小时一小时过去，曾经15小时了，她依然在游。在以往这类渡海游泳中，她的最大问题不是疲劳，而是刺骨的水温。终于，她感到又累又冷，她知道本人不能再游了，就恳求拉她上船。随船的教练及她的母亲都通知她海岸很近了，不要放弃。但她朝加州海岸望去，浓雾弥漫，什么也看不到！最后，在她的再三恳求下从她出发算起15小时55分之后人们把她拉上船这时，离加州海岸只需半英里！后来她总结道，令她半途而废的不是疲劳， 时间方式辅助器材阐 述讲解提问讲解幻灯片1-17幻灯片1-18幻灯片1-19也不是冰冷，而是由于在浓雾中看不到目的。“说真实的，她

36、对记者说，“我不是为本人找借口，假设当时我看见陆地，也许就能坚持下来。迷茫的目的，动摇了她的信心。两个月后，她胜利地游过同一个海峡，依然是游过卡塔林纳海峡的第一位女性，且比男子的记录快了大约两小时。这里，明确的目的就是她的胜利公式。发明大王爱迪生说：“天才就是99%的汗水加上1%的灵感。这里，汗水就是他的胜利公式。英国首相丘吉尔有一次在哈佛大学做演讲，只说了一句话：“决不放弃，决不决不放弃，决不决不决不放弃。这里，坚持、不放弃就是他的胜利公式。美国现代胜利学代表人物安东尼.罗宾在总结本人的胜利阅历时写道：“知道目的，找出好的方法，起身去做，察看每个步骤的结果，不断修正调整，以到达目的为止。可强

37、调有下划线的句子，反复一遍第二种心态：做事先做人提问2-3名学员：他以为老板喜欢什么样的人？学员回应根据对国际100家大公司的调查：他们在用人时思索的不仅仅是做事的才干，他们考量的规范绝大部分集中在以下几点：勇于承当责任具有团队精神擅长学习有向心力第三种心态：过去不等于未来时间方式辅助器材阐 述提问讲解讯问学员：他们都听过“士别三日，刮目相看这个成语吧？但他们知道它的来历吗？假设有学员说知道，可以请他讲一讲吕蒙是三国时东吴将领，英勇善战。虽然深得周瑜、孙权器重，但吕蒙十五六岁即从军打仗，没读过什么书，也没什么学问。为此，鲁肃很看不起他，以为吕蒙不过草莽之辈，四肢兴隆头脑简单，缺乏与谋事。吕蒙自

38、认低人一等，也不爱读书，不思进取。有一次，孙权派吕蒙去镇守一个重地，临行前吩咐他说：“他如今很年轻，应该多读些史书、兵书，懂的知识多了，才干不断提高。吕蒙一听，忙说：“我带兵打仗忙得很，哪有时间学习呀！孙权听了批判他说：“他这样就不对了。我主管国家大事，比他忙得多，可依然抽出时间读书，收获很大。汉光武帝带兵打仗，在紧张艰苦的环境中，依然手不释卷，他为什么就不能刻苦读书呢？吕蒙听了孙权的话非常惭愧，从以后便开场发愤读书补课，利用军旅闲暇，遍读诗、书、史及兵法战策，如饥似渴。功夫不负苦心人，渐渐的，吕蒙官职不断升高，当了偏将军，还做了浔阳令。周瑜死后，鲁肃替代周瑜驻防陆口。大军路过吕蒙驻地时，谋士

39、建议鲁肃说：“吕将军功名日高，您不应待慢他，最好去看看。鲁肃也想探个终究，便去拜见吕蒙。品蒙设宴热情款待鲁肃。席间吕蒙讨教鲁肃说：“大都督受朝廷重托，驻防陆口，与关羽为邻，不知有何良谋以防不测，能否让我辈长点见识？“鲁肃随口应道：“这事到时候再说嘛“吕蒙正色道：“这样恐怕不行。当今吴蜀虽已联盟，但关羽好像熊虎，险恶异常，怎能没有预谋，作好预备呢？对此，晚辈我倒有些思索，情愿奉献给您作个参考。吕蒙于是献上五条计谋，见解独到精妙，全面深化。鲁肃听罢又惊又喜，立刻起身走到吕蒙身旁，抚时间方式辅助器材阐 述讲解提问讲解幻灯片1-20幻灯片1-21拍其背，赞赏道：“真没想到，他的才智提高如此之快我以前只

40、知道他一介武夫，如今看来，他的常识也非常广博啊，远非从前的吴下阿蒙了！吕蒙笑道：“士别三日，自当刮目相待。从此，鲁肃对吕蒙尊爱有加，俩人成为好朋友。吕蒙经过努力学习和实战，终成一代名将而 享誉天下，这是后话。千百年来，“士别三日，当刮目相看这句话，之所为成为一句成语，就阐明人们对“过去不等于未来的普遍认同。然而，问题的关键在于，能否能把这一观念真正用在本人身上。第四种心态：是的，我曾经预备好了！企业新人经常还会有这样的心态在心思上以为本人是一个新人，一切都毫无阅历，公司应该给予更多的照顾与宽容。请您在态度上不要认同这种照顾和宽容，您要对本人说，我曾经预备好了，我将用本人的努力去面对任何困难和问

41、题。提问2-3名学员：他对是的，我曾经预备好了这句话是怎样了解的？学员回应总结经过这一天的培训，主要是端正任务态度和学习态度，为以后的任务打个个根底；晚上：学习总结，每人500字。接下来的培训是训练营销人员的关键部分，传统的营销将业务系统所用的一个个模块系统培训，根本包括：认识企业，企业内的任务方法，有效的沟通技巧，时间管理，产品知识，商务礼仪，专业知识技艺等，这样一个一个模块培训下来，讲得都很精彩，但真正用到战场上用得非常少，可是假设以情景方式交叉，每一样讲的都不是太细致，而且难度相对比较大一些，由于下市场每一个环节要用的技艺和知识内容都是互有交插的，但适用性强一些，各有利弊。以下设计情景方

42、式试行，看能否系统起来。第一阶段：预备阶段需求技艺：沟通的技巧，时间管理，商务礼仪需求知识：厂家的知识，当地病虫害知识，产品知识；需求道具：销售手册，宣传品；需求工具：第九天情景方式设计：人员：公司经理A；培训者B；渠道客户A；公司经理A：小X，他预备任务做得怎样样了？培训者B：X经理，我预备什么呢？公司经理A：产品知识觉得怎样样了？培训者B：。公司经理A：客户资料那预备得怎样样了？培训者B：。公司经理A：道路和行程都设计好了吗？宣讲部分：出差前的预备，应该预备哪些东西，这些东西从哪来？讲产品3-5个；按50-200-500-200-50预备给学员留五个产品的东西；讲出差目的管理，如何填写行程

43、方案表；讲解前以提问的方式问学员在任务前应该预备一些什么东西？并搜集总结大家讲的一些东西，并在黑板上板书，并列成几项，然后开场讲解，合计用时：45分钟，主要讲解怎样做好销售前的预备任务；时间方式辅助器材阐 述讲解第九天PPT-1第九天PPT-2第九天PPT-3第九天PPT-4第九天PPT-5第九天PPT-6PPT-7PPT-8PPT-9如何做好销售前的预备任务凡事预那么立，不预那么废，登山运发动登山前，需求预备登山必备的工具。销售是充溢挑战的事业，您盼望胜利，但胜利路上的坎坷困难，绝不亚于降服一座座山峰。您去访问客户前，也需求做好充分的预备。销售人员真正和客户面对面的时间是非常有限的，即使您有时间，客户也不会有太多的时间，实践上大多数时间是用在预备任务上。做好预备任务，能让您最有效地访问客户；能让您在销售前了解客户的情况；协助 您迅速掌握销售重点；节约珍贵的时间；方案出可行、有效的销售方案。课程纲要：从我入行的那天起，我的老板就通知过我，“分销、陈列、销售、收款，这是一个Sales的天赋使命，是一个Sales做梦都要背得出的“八字方针。销售收款是业务员的天职，到客户那一