营销管理学本科

1、）。、分销规划实质上就是建立一个有计划的、实行专业化管理的（B.垂直市场营销系统水【B】2、 企业将产品定位在目标市场的空缺部分，以避免激烈竞争”，这是哪一种市场定位战 略？（） TOC o 1-5 h z A.避强定位【A】3、 以防御为核心是（）的竞争策略。C.市场主导者【C】4、 下列哪种陈述是对产品导向型企业的最好描述：（）。好的产品自会有好的销路【A5、 在实施选择分配的销售渠道策略时，企业应该（）。A.有选择的挑选几个中间商【 A】6、 市场定位是（）在细分市场的位置A.塑造一种产品【A】7、“七喜”汽水突出宣传自己不含咖啡因的特点，成为非可乐型饮料的主导者，它采取的是（）定位策略

2、。匚门D.避强定位策【D】&王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于（）。D.复杂购买行为【D】9、企业在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品是（）。B.换代产品：【B】10、在强大竞争者的压力之下，企业的市场占有率（），在这种情况下，企业就需考虑降价。下降【A】 TOC o 1-5 h z 二、多选（共计25分，每题2.5分，每题答案完全一样得满分，少选、多选、错选均不得分。）11、对于产品生命周期衰退阶段的产品，可供选择的营销策略是（）。厂厂LA.集中策略C.维持策略E.榨取策略【A;C;曰20、要发挥市场营销机构自身的整体效应，必须做到（）的协

3、调一致。厂厂厂A.机构内部B.企业内部C.企业外部【A;B;C】三、判断洪计25分，每题2.5分）21、 同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。（【B四、填空（共计25分，每题2.5分，每题答案完全一样得满分，否则不得分，多个答案请用“（中英文）隔开，例如答案是“公开公平公正”，答案则需要输入“公开；公平;公正”）31、绿色营销包括绿色生产过程、。【绿色流通过程；绿色消费过程】32、消费者的购买单位是个人或。【家庭】34、市场营销环境的特征是客观性、多变性和。【差异性；相关性】36、 在给定目标行业和客户规模的前提，企业可根据进一步细分市【购买标准】37、是运用消费者对商品价格的

4、心理承受特征来制定价格的一种策略。【心理定价 策略】38、 在物流管理的特征中，第一目标是。【顾客满意 】39、 4Rs组合的内容包括关联、反应、关系和。【回报 】 TOC o 1-5 h z 40、 在选定的目标行业内，企业可依据进一步细分市场。【顾客企业的规模】企业将产品定位在目标市场的空缺部分，以避免激烈竞争”这是哪一种市场定位战略？（）避强定位【A】2、（）是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营销推广与公共关系等。山|a.促销【A3、 市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，以获得（） 一种社会和管理过程。二B.满足需要和

5、欲望之物【B4、 按声望价格定价，属于（U D.生产导向定价法【D5、 就每一特定市场而言，最佳市场营销组合只能是（）的结果。市场细分：【A6、 为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（）。数量折扣【A&某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较，作出最后决策。这种实验设计是（）。A.简单时间序列实验【A9、 目标市场营销是以下哪一种观念的体现（）。 D.市场营销观念：【D TOC o 1-5 h z 10、对于资源有限的中小企业，或是初次进入新市场的大企业，适用（）。D.集中

6、市场营销【D二、多选洪计25分，每题2.5分，每题答案完全一样得满分 少选、多选、错选均不得分。）11、 企业所设置的市场营销部门应当做到（）时，能够代表企业；面对企业内部时，又 能代表市场、代表顾客；同时具有相互适应的运转机制。面对市场D面对顾客【B;D13、产生窜货现象的主要原因是（）。A.该市场供应饱和B.各地运输成本不同E.地区差价【A;B;曰14、 当生产者对中间商激励过分时，会导致（）。A.销售量提高D.利润减少：【A;D15、市场领导者扩大总需求的途径有（)）厂 C.想尽量取得更多利润C；D;E1开发新用户D.寻找产品新用途E.增加使用量【B;D;E】16、一般说来，顾客对于企业

7、提价可能会这样理解（D.产品很有价值E产品很畅销，不赶快买就买不到了【 TOC o 1-5 h z 17、人员推销的基本形式包括（）。丁A上门推销B.柜台推销丁IC.会议推销【A；B；C】19、对环境威胁的分析，一般着眼于（）B.威胁的潜在严重性E.威胁出现的可能性【B；曰三、判断洪计25分，每题2.5分）21、 BCG法将公司的SBU划分为金牛类、瘦狗类、明星类、问号类【A122、营销实施主要强调的是执行过程中“谁去执行”、“在什么时间”、“什么地点”“怎样进行”的问题。24、消费者的需要、欲望和需求是市场营销的出发点（）【A125、 从营销观点出发，一个产品的价值是由生产者的成本决定的（【

8、B126、 经销商是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人（【B127、 根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这国家人民的生活水平越低（【B128、 价值链是一系列互不相同但又相关联的经济活动的总和（）【A129、 任何产品都会经历产品生命周期的四个阶段（）【B130、 渠道冲突包括水平渠道冲突、垂直渠道冲突和多渠道冲突（）【A1四、填空（共计25分，每题2.5分，每题答案完全一样得满分，否则不得分，多个答案请用“（中英文）隔开，例如答案是“公开公平公正”，答案则需要输入“公开；公平;公正”）31、 零售是向直接销售产品和服务最终消费者134、一个理想的目标市场必须要有足够的。【市场

9、需求 137、市场营销总体环境包括、经济、法律和五个方面。【政治；社会文化；科技138、在成熟期要增加顾客产品的使是有效的措施之一。【发现产品、在订货合同中不明确价格，而是在产品制成以后或者交货时才进行定价的方法是对付 （）的一种价格策略。通货膨胀【A13、 某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。该企业最适合采取（）A.密集分销策略【A14、（）是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员 推销、营销推广与公共关系等。促销【A15、产品生命周期是由（）的生命周期决定的。需要与技术【B】6、市场预测的特征是（） C.调查法【C】7、有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型

10、终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于（）。直复营D】&“认知价值定价”是一种（）导向定价。D.顾客【D9、 以防御为核心是（）的竞争策略。C.市场主导【C10、下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点（）。A.顾客需要【A15、规划企业成长战略的方式有（）。B.密集式成长战略D. 一体化成长战略E.多角化成长战略【B;D;E三、判断洪计25分，每题2.5分） TOC o 1-5 h z 21、生产观念是一种重生产、轻营销的商业哲学。（）【A23、需求偏好差异的存在是市场细分的客观依据。（）【A27、 顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。（

11、A28、 顾客价值和顾客成本共同决定了交换能否进行。（）【A四、 填空（共计25分，每题2.5分，每题答案完全一样得满分，否则不得分，多个答案请用“；”（中英文）隔开，例如答案是“公开公平公正”，答案则需要输入“公开；公平;公正”）32、 在给定目标行业和客户规模的前提下，企业可根据进一步细分市场。购买标准33、 最古老的、最普遍、最直接的推销方法是。人员推销34、 市场是交易行为规范化的市场，是市场必须遵循的原则。【诚信交易36、 绿色营销包括绿色生产过程、【绿色流通过程；绿色消费过程 37、是运用消费者对商品价格的心理承受特征来制定价格的一种策略。【心理定价 策略38、 选择目标市场一般需

12、要经过3个阶段：，对细分市场分析，进行市场营销分析。【全市场分析 TOC o 1-5 h z 40、产品的单位价值越，分销渠道越长越宽。【低在下列四大广告媒体中，针对性最强的是（）。 A.电视：【A4、 在产品市场生命周期各阶段中，以营业推广为主的促销策略一般是在（）。D.衰退期:【D5、 分销规划实质上就是建立一个有计划的、实行专业化管理的（）。B.垂直市场营销系统【B6、 照相机的核心利益是（）B.快速拍照【Brr7、市场预测的特征是（ C.调查法【C】&在市场竞争条件下卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争情况叫做（）。丁1a.完全竞争【A TOC o 1-5 h z

13、 9、 在市场营销管理中，最复杂、最富技巧，也最具风险的环节是（）：1a.促销A10、 消费者对于有些产品品牌差异明显，但消费者不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌，这种购买行为称为（）。多样性的购买行为【B】二、多选（共计25分，每题2.5分，每题答案完全一样得满分，少选、多选、错选均不得分。）27、促销一般包括广告、人员推销、营业推广和公共关系活动，也包括这些方式的组合活动。（）【A】四、填空（共计25分，每题2.5分，每题答案完全一样得满分，否则不得分，多个答案请用“ （中英文）隔开，例如答案是“公开公平公正”，答案则需要输入“公开；公平;公正”）32、产品的单位价值越，

14、分销渠道越长越宽。【低】35、 在物流管理的特征中，第一目标是【顾客满意 】36、 销售促进是企业运用各种，鼓励消费者购买或经销商销售企业产品或服务的促销 活动。：【短期诱因】38、在产品时，企业常常奉行推销观念。【过剩 】百科全书属于（）丁|B.便利品：【B】 TOC o 1-5 h z 在产品组合策略中，产品线延伸策略是（）* A.部分或全部的改变企业原有产品线的市场定【A】下列（）不属于成熟期的营销策略。C.改变价格C】是指顾客总价值和顾客总成本之间的差额。【顾客满意度】2、市场领导者保护其市场份额的途径是（）。）。D.瘦狗类【D】A.以攻为守【A】5、市场增长率和相对市场占有率都较低的

15、经营单位是（6、根据“需要层次论”，下列属于第三层次的是（c社会需要【c】、对环境威胁的分析，一般着眼于（）。、对环境威胁的分析，一般着眼于（）。&宝洁公司通过采用（）品牌策略，与广东合资生产“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”等不同档次的洗发香波，以满足不同顾客的不同需要。品牌延伸决策【B】9、 王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于（）。D.复杂购买行为【D】10、 以防御为核心是（）的竞争策略C市场主导者【C】17、市场领导者在遭到其他企业的进攻后，有（）策略可供选择。提价C.维持价格不变D.降价【B;C;D】三、判断洪计25分，每题2.5分）21、需求偏好差异的存在是市场细分的

16、客观依据。（） A.正确【A】 TOC o 1-5 h z 四、填空（共计25分，每题2.5分，每题答案完全一样得满分，否则不得分，多个答案请用“；”31、 在成熟期要增加顾客产品的使用率是有效的措施之一。：【发现产品的新用途 】32、 企业最显著、最独特的首要核心职能是：【市场营销 】33、 产品的单位价值越，分销渠道越长越宽。【低】35、 促销的实质是。【信息沟通】36、 经济环境是指影响和制约形成的主要环境力量。【社会购买力】37、 包装材料的选择，不仅影响包装成本，而且还影响商品的:【市场竞争力 】40、产品生命周期包括、成长期、成熟期和衰退期。【导入期】影响服务定价的成本要素中，职员

17、加班费属于（）。D.准变动成本【D】在为产品线定价时须考虑各产品项目之间相互影响的程度，如果需求的交叉弹性为正值，则此两项产品为（）。D.替代品在市场营销学 革命”的标志是提出了（）的观念。D.以消费者为中心【D】、明星类单位的市场增长率降到（）以下，但有较高的相对市场占有率，便成为奶牛类单位。 C. 10%【CrrA.威胁是否存在B.威胁的潜在严重性威胁的征兆D.预测威胁到来的时间E.威胁出现的可能性错误：【B;E】2、规划企业成长战略的方式有（）。A.松散式成长战略密集式成长战略C.统一式成长战略D.一体化成长战略E.多角化成长战略 错误：【B;D;曰）策略可供选择。3、市场领导者在遭到其

18、他企业的进攻后，有（A.提高产品质量提价C.维持价格不变厂降价D.降低服务水平错误：【B;C;D】4、对于促销组合和促销策略的制定，其影响因素较多,主要应考虑的因素有（）。消费者状况B.促销目标C.产品因素D.厂r市场条件E.促销预算错误：【B;C;D】5、企业所设置的市场营销部门应当做到（）时，能够代表企业；面对企业内部时，又能代表市场、代表顾客；同时具有相互适应的运转机制。A.面对员工面对市场C.面对部门D.面对顾客E.面对领导 错误：【B;D】6、物流现代化需要多种技术支撑，包括（）。条形码B.电子货币C.电子收款机D.电子数据交换E.电子防盗设备错误：【A;B;C;D】7、人员推销决策

19、的内容大体上可分为以下几大类（）。A.战略决策组织决策C.控制决策D.目标决策管理决策错误：【A;E】&一个有效的企业任务报告书应具备以下条件（）。市场导向B.切实可行C.有一定弹性D.富有鼓动性具体明确错误：【A;B;D;E】）。A.9、推销和市场营销两个职能及其机构之间，需要互相协调B.默契配合C.互不干涉D.各自为战E.前者在后者的指导下行动 错误：【A;B;E】）。10、产品组合定价策略主要有（A.统一交货定价B.选择品定价C.产品大类定价D.分部定价E.副产品定价错误：【B;C;D;日二、判断洪计25分，每题2.5分）11、 企业控制供应商，使供应和生产一体化，实行供产一体化，这属于

20、后向一体化战略。（）正确错误错误：【A】 TOC o 1-5 h z 12、 需求偏好差异的存在是市场细分的客观依据。（）正确错误错误：【A】13、 企业提高竞争力的源泉是质量。（）正确错误错误：【B】14、BCG法将公司的SBU划分为金牛类、瘦狗类、明星类、问号类。（）c正确错误错误：【A15、 消费者购买过程是消费者购买动机转化为购买行动的过程。（）正确错误错误：【A】16、 根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这国家人民的生活水平越低。（）正确错误错误：【B】17、 促销一般包括广告、人员推销、营业推广和公共关系活动，也包括这些方式的组合活动。 （）正确错误错误：【A】18、 营销组合是

21、一个静态组合。（）正确错误错误：【B】19、 顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。（）C正确错误错误：【A】20、营销实施主要强调的是执行过程中“谁去执行”、“在什么时间”、“什么地点”“怎样进行”的问题。（）r正确错误错误：【A】三、单选（共计50分，每题2.5分）21、能培养友谊是（）比广告这种促销工具具有长处的地方。rA.公关B.新闻报导C.橱窗展示D.人员销售 错误：【D】）：22、在市场营销管理中，最复杂、最富技巧，也最具风险的环节是（A.促销B.渠道C.产品D.价格错误：【A】,这种竞争情况23、在市场竞争条件下卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决

22、定者叫做（）。rA.完全竞争B.垄断竞争C.寡头竞争D.完全垄断错误：【A】24、“认知价值定价”是一种（）导向定价。A.成本J Ib.利润生产者D.顾客错误：【D】25、（）是根据消费者的不同需求，把整体市场划分为不同的消费群的市场分割过程。A.营销管理丿Ib.品牌管理C.市场细分D.市场定位错误：【C】26、 理解价值定价法运用的关键是（）。A.找到比较准确的理解价值B.准确了解竞争者的价格C.正确计算产品的单位成本J D.确定适当的目标利润错误：【A】27、集中性市场战略尤其适合于（）。A.跨国公司B.大型企业C.中型企业D.小型企业错误：【D】28、（）是指企业利用多种信息载体，与目标

23、市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等。A.产品B.定价C.促销D.分销错误：【C】29、当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用（）。A.长而宽的渠道J Ib.短渠道C.窄渠道D.直接渠道错误：【A】30、企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应并揣摩其心理，不断改进（ ）公关性B.针对性C.灵活性J Id.复杂性 错误：【c】向产品线31、所谓产品线双向延伸，就是原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势后, 的（）两个方向延伸。a.前后b.左右C.东西D.上下错误：【D】32、市场定位是（）在细分市场的位置A.塑造一种产品O IB.塑造一家企业rC.确定

24、目标市场D.分析竞争对手 错误：【A说明有关要求,邀请供应商33、非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函, 在规定期限内投标的购买方式叫（）。公开招标选购B.议价合约选购lc.日常选购D.正常购买错误：【A】34、采用（）的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。A.市场集中化B.市场专业化C.产品专业化D.市场的全面覆盖 错误：【D】35、在订货合同中不明确价格，而是在产品制成以后或者交货时才进行定价的方法是对付 ）的一种价格策略。A.通货膨胀B.经济紧缩C.经济疲软D.经济制裁 错误：【A），在这种情况下，企业就需考虑36、在强大竞争者的压力之下，企业的市场占有率（ 降价。A.下

25、降B.上升C.波动不变A.A.错误：【A37、下列哪种陈述是对产品导向型企业的最好描述：（）。A.好的产品自会有好的销路B.如果顾客经过诱导而购买一种产品，他会喜欢该产品C.先确定顾客需要什么，然后提供适合的产品-D.重视提高销量，而很少关注购买者是谁，以及他们为什么购买错误：【A38、有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很低, 来生意则要较高的价格，这种服务定价技巧是（希望借此能获得更多的生意, ）。而后A.偏向定价法B.牺牲定价法C.差别定价法n ID.阶段定价法错误：【B】39、在实施选择分配的销售渠道策略时，企业应该（）。rr有选择的挑选几个中间商B.中间商越多越好C.一个目标市场

26、一个中间商不用中间商 错误：【A40、市场总需求扩大时受益也最多的是（）。A.近竞争者B.市场追随者C.市场领导者丿D.市场利基者错误：【c】、产品组合定价策略主要有（）。A.统一交货定价B.rA.rA.选择品定价C.产品大类定价D.分部定价副产品定价错误：【B;C;D;日）策略可供选择。2、市场领导者在遭到其他企业的进攻后，有（A.提高产品质量厂提价B.C.维持价格不变厂降价D.降低服务水平错误：【B;C;D】3、规划企业成长战略的方式有（）。r松散式成长战略B.密集式成长战略C.统一式成长战略一体化成长战略多角化成长战略错误：【B;D;曰4、一个有效的企业任务报告书应具备以下条件（）。A.

27、市场导向B.切实可行有一定弹性D.富有鼓动性E.具体明确 错误：【A;B;D;E】）。5、当生产者对中间商激励过分时，会导致（A.销售量提高B.销售量降低销售量不变D.利润减少E.利润提高错误：【A;D】6、推销和市场营销两个职能及其机构之间，需要（）。A.互相协调默契配合C.互不干涉D.各自为战E.前者在后者的指导下行动 错误：【A;B;E】）。7、对于促销组合和促销策略的制定，其影响因素较多，主要应考虑的因素有（A.消费者状况促销目标C.产品因素D.市场条件E.促销预算错误：【B;C;D】&对环境威胁的分析，一般着眼于（）。威胁是否存在B.威胁的潜在严重性威胁的征兆D.预测威胁到来的时间E

28、.威胁出现的可能性 错误：【B;E】9、物流现代化需要多种技术支撑，包括（）。A.条形码B.电子货币电子收款机D.电子数据交换电子防盗设备错误：【A;B;C;D】10、人员推销决策的内容大体上可分为以下几大类（）。A.战略决策B.组织决策C.控制决策D.目标决策管理决策 错误：【A;E】二、判断洪计25分，每题2.5分）属于实体物品中的附加11、在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样和包装等，产品。（）正确错误错误：【B】12、顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。正确错误错误：【A】13、根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这国家人民的生活水平越低。正确错误错

29、误：【B】14、 企业提高竞争力的源泉是质量。（）正确错误错误：【B】15、 消费者的需要、欲望和需求是市场营销的出发点。（）正确错误错误：【A】16、营销实施主要强调的是执行过程中“谁去执行”、“在什么时间 TOC o 1-5 h z 样进行”的问题。（）正确错误错误：【A】17、 营销组合是一个静态组合。（）正确错误错误：【B】18、 需求偏好差异的存在是市场细分的客观依据。（）正确错误错误：【A】19、促销一般包括广告、 人员推销、营业推广和公共关系活动， （）正确错误错误：【A】20、 企业控制供应商，使供应和生产一体化，实行供产一体化，正确错误错误：【A】三、单选（共计50分，每题2

30、.5分）21、 儿童智力玩具一般宜选择（）作为广告媒介。O IA.报纸rB.“什么地点”“怎也包括这些方式的组合活动。这属于后向一体化战略。（）广播电视C.D.杂心错误：【c】，而不是价格的决定者,这种竞争情况22、在市场竞争条件下卖主和买主只能是价格的接受者 叫做（）。A.完全竞争B.垄断竞争C.寡头竞争D.完全垄断错误：【A】23、一般说来，人员推销有上门推销、柜台推销和（）三种形式。A.宣传推销B.会议推销协作推销D.节假日推销 错误：【B】24、在对企业营销管理哲学的发展演变阶段进行划分时，人们一般把市场营销观念和 （）称为新观念。A.产品观念J Ib.生产观念C.社会市场营销观念J

31、Id.推销观念错误：【c】25、为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（）。A.数量折扣rb.功能折扣C.季节折扣D.现金折扣 错误：【A】26、当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用（A.长而宽的渠道B.短渠道C.窄渠道直接渠道 错误：【A27、 在市场营销管理中，最复杂、最富技巧，也最具风险的环节是（）A.促销Ib.渠道C.产品J D.价格错误：【A】28、 “认知价值定价”是一种（）导向定价。A.成本B.利润C.生产者D.顾客 错误：【D】29、物流的主要职能是将产品由其生产地转移到消费地，从而创造（）。A.时间效用J Ib.形式效用C.地点效用D.占有效用错

32、误：【C】30、产品的品牌、包装、特征等属于产品的（）A.核心产品层B.形式产品层C.期望产品层D.附加产品层 错误：【B】31、企业在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品是（）A.全新产品B.换代产品C.改进产品J D.仿制新产品 错误：【B】32、当生产量大且超过了企业直销能力的许可时，其渠道策略应为（）A.间接渠道B.直接渠道C.专营渠道O ID.以上都不是错误：【A】33、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（）A.需求状况B.竞争能力C.需求状况和竞争能力中间商数量错误：【C】34、百科全书属于（）A.选购品B.便利品C.特殊品D.非渴求物品错误：【

33、B】35、照相机的核心利益是（）。壬曰. 质量快速拍照C.留住回忆D.价格 错误：【B】36、以下哪个是报纸媒体的优点（）。A.形象生动逼真，感染力强B.专业型强，针对性强lc.表现手法多样，艺术性强D.简便灵活，制作方便，费用低廉错误：【D】37、 康佳电视中的“康佳”二字是（）A.品牌名称B.品牌标志C.招牌什么都不是错误：【A）。38、在实施选择分配的销售渠道策略时，企业应该（A.有选择的挑选几个中间商J Ib.中间商越多越好C.一个目标市场一个中间商D.不用中间商错误：【A】39、产品生命周期包括的阶段数量是（）。A.二阶段B.三阶段C.四阶段rd.五阶段错误：【C】40、需要层次理论

34、的提出者是（）。A.庇古B.马歇尔C.科特勒Id.马斯洛错误：【D】1、物流现代化需要多种技术支撑，包括（）。A.条形码电子货币C.电子收款机D.电子数据交换e.电子防盗设备 错误：【A;B;C;D】）。2、对环境威胁的分析，一般着眼于（a.威胁是否存在B.威胁的潜在严重性C.威胁的征兆D.预测威胁到来的时间E.威胁出现的可能性错误：【B;E】3、一个有效的企业任务报告书应具备以下条件（）。A.市场导向B.切实可行C.有一定弹性D.富有鼓动性具体明确错误：【A;B;D;E】4、人员推销决策的内容大体上可分为以下几大类（A.战略决策B.组织决策C.控制决策D.目标决策管理决策错误：【A;E】5、

35、市场领导者在遭到其他企业的进攻后，有（）。）策略可供选择。A.r提价B.C.维持价格不变降价提高产品质量E.降低服务水平 错误：【B;C;D】6、当生产者对中间商激励过分时，会导致（）。A.销售量提高B.销售量降低C.销售量不变利润减少利润提高错误：【A;D】）。7、产品组合定价策略主要有A.统一交货定价B.选择品定价产品大类定价D.分部定价E.副产品定价错误：【B;C;D;日&对于促销组合和促销策略的制定，其影响因素较多，主要应考虑的因素有（A.消费者状况B.促销目标产品因素市场条件E.促销预算错误：【B;C;D】9、规划企业成长战略的方式有（A.松散式成长战略密集式成长战略C.统一式成长战

36、略D.一体化成长战略E.多角化成长战略错误：【B;D;曰10、企业所设置的市场营销部门应当做到（）时，能够代表企业；面对企业内部时，又能代表市场、代表顾客；同时具有相互适应的运转机制。A.面对员工B.面对市场面对部门D.面对顾客E.面对领导 错误：【B;D】二、判断洪计25分，每题2.5分）11、根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这国家人民的生活水平越低。（）正确错误错误：【B】12、消费者的需要、欲望和需求是市场营销的出发点。（正确错误错误：【A】13、营销组合是一个静态组合。（）正确错误错误：【B】14、消费者购买过程是消费者购买动机转化为购买行动的过程。（正确错误错误：【A】15、 需

37、求偏好差异的存在是市场细分的客观依据。（）正确错误错误：【A】16、 企业提高竞争力的源泉是质量。（）正确错误错误：【B】17、BCG法将公司的SBU划分为金牛类、瘦狗类、明星类、问号类。正确错误错误：【A】“什么地点”“怎18、营销实施主要强调的是执行过程中“谁去执行”、“在什么时间”、样进行”的问题。（）正确错误错误：【A】19、 促销一般包括广告、人员推销、营业推广和公共关系活动，也包括这些方式的组合活动。（）正确错误错误：【A】20、 企业控制供应商，使供应和生产一体化，实行供产一体化，这属于后向一体化战略。（）正确错误错误：【A】三、单选（共计50分，每题2.5分）21、旅游业、体育

38、运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是（）。A.愿望竞争者属类竞争者C.产品形式竞争者丿D.品牌竞争者错误：【A】22、采用（）的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。A.市场集中化B.市场专业化C.产品专业化D.市场的全面覆盖错误：【D】23、不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的, 其中在信任阶段，对者影响最大的是（）。广告B.销售促进C.宣传D.人员推销错误：【D】）。24、为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（A.数量折扣n IB.功能折扣rC.季节折扣D.现金折扣错误：【

39、A】25、恩格尔定律表明，随着消费者收入的提高，恩格尔系数将（）。A.越来越小J Ib.保持不变C.越来越大J Id.趋近于零错误：【A】26、市场总需求扩大时受益也最多的是（）。A.近竞争者J Ib.市场追随者n Ic.市场领导者rd.市场利基者错误：【C】27、市场定位是（）在细分市场的位置A.塑造一种产品B.塑造一家企业C.确定目标市场分析竞争对手错误：【A】28、为方便顾客夏天及时洗衣服， 海尔集团推出了 “小小神童”洗衣机，这种做法是（）。A.产品开发B.市场渗透C.市场开发丿D.产品竞争错误：【A】29、在市场竞争条件下卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者,这种竞争情况

40、叫做（）。A.完全竞争-Ib.垄断竞争C.寡头竞争完全垄断错误：【A】30、（）是根据消费者的不同需求，把整体市场划分为不同的消费群的市场分割过程。A.营销管理B.品牌管理C.市场细分D.市场定位错误：【C】31、当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用（）。A.长而宽的渠道B.短渠道C.窄渠道D.直接渠道错误：【A】32、需要层次理论的提出者是（）。A.庇古B.马歇尔lc.科特勒D.马斯洛错误：【D】33、集中性市场战略尤其适合于（）。A.跨国公司B.大型企业中型企业D.小型企业 错误：【D】34、企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应并揣摩其心理，不断改进（ ）A.公关性B.针

41、对性灵活性D.复杂性错误：【C】35、在市场营销管理中，最复杂、最富技巧，也最具风险的环节是（A.促销B.渠道C.产品O ID.价格错误：【A】36、儿童智力玩具一般宜选择（）作为广告媒介。A.报纸B.广播C.电视D.杂心错误：【C】37、在实施选择分配的销售渠道策略时，企业应该（）。有选择的挑选几个中间商B.中间商越多越好C.一个目标市场一个中间商D.不用中间商错误：【A】38、能培养友谊是（）比广告这种促销工具具有长处的地方。rA.公关B.新闻报导C.橱窗展示D.人员销售错误：【D】“这货。39、小摊贩在卖东西时，对于买主觉得价格太高、希望降价的要求常作这样的解释： 进价就高，赚不了几个钱

42、。”如果此话可信，则可以推断小摊贩所用的定价方法是A.随行就市法心理定价法C.理解价值法-Id.成本加成定价法错误：【D】40、照相机的核心利益是（）。A.壬曰. 质量B.快速拍照留住回忆D.价格 错误：【B】当生产者对中间商激励过分时，会导致（）。A.销售量提高销售量降低C.销售量不变D.利润减少E.利润提高错误：【A;D】2、对环境威胁的分析，一般着眼于（）。威胁是否存在B.威胁的潜在严重性C.威胁的征兆D.预测威胁到来的时间E.威胁出现的可能性错误：【B;E】3、产品组合定价策略主要有（）。A.统一交货定价B.选择品定价产品大类定价D.分部定价E.副产品定价 错误：【B;C;D;EI4、

43、人员推销决策的内容大体上可分为以下几大类（）。A.战略决策组织决策rC.控制决策D.目标决策E.管理决策 错误：【A;E】5、企业所设置的市场营销部门应当做到（）时，能够代表企业；面对企业内部时，又能代表市场、代表顾客；同时具有相互适应的运转机制。A.面对员工B.面对市场面对部门D.面对顾客E.面对领导 错误：【B;D】6、一个有效的企业任务报告书应具备以下条件（）。A.市场导向B.切实可行有一定弹性D.富有鼓动性E.具体明确错误：【A;B;D;E】7、规划企业成长战略的方式有（）。A.松散式成长战略密集式成长战略C.统一式成长战略D.一体化成长战略E.多角化成长战略 错误：【B;D;E）。&

44、对于促销组合和促销策略的制定，其影响因素较多，主要应考虑的因素有（A.消费者状况促销目标C.产品因素D.市场条件促销预算错误：【B;C;D】）。9、推销和市场营销两个职能及其机构之间，需要互相协调B.默契配合C.互不干涉D.各自为战E.前者在后者的指导下行动rr错误：【A;B;E】10、物流现代化需要多种技术支撑，包括（条形码B.电子货币C.电子收款机D.电子数据交换E.电子防盗设备错误：【A;B;C;D】二、判断洪计25分，每题2.5分）11、消费者购买过程是消费者购买动机转化为购买行动的过程。（正确错误错误：【A】12、 营销组合是一个静态组合。（）正确错误错误：【B】也包括这些方式的组合

45、活动。13、 促销一般包括广告、人员推销、营业推广和公共关系活动，（）正确错误错误：【A】 TOC o 1-5 h z 14、 根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这国家人民的生活水平越低。（）正确错误错误：【B】15、 渠道冲突包括水平渠道冲突、垂直渠道冲突和多渠道冲突。（）正确错误错误：【A】16、 需求偏好差异的存在是市场细分的客观依据。（）正确错误错误：【A】17、 企业提高竞争力的源泉是质量。（）正确错误错误：【B】18、企业为取得批发商和零售商的合作，可以运用购买折让、广告折让、陈列折让、推销金 等销售促进工具。（）正确错误错误：【A】19、 消费者的需要、欲望和需求是市场营销的出

46、发点。（）正确错误错误：【A】20、 BCG法将公司的SBU划分为金牛类、瘦狗类、明星类、问号类。（）c正确错误错误：【A三、单选洪计50分，每题2.5分）21、百科全书属于（）A.选购品B.便利品C.特殊品非渴求物品错误：【B】22、市场定位是（）在细分市场的位置A.塑造一种产品Ib.塑造一家企业C.确定目标市场J D.分析竞争对手错误：【A】）来体现其价值。23、品牌资产是通过为消费者和企业提供（A.附加利益B.附加功能C.功能D.产品错误：【A】24、市场总需求扩大时受益也最多的是（）。A.近竞争者J Ib.市场追随者C.市场领导者D.市场利基者错误：【C】）以下，但有较高的相对市场占有

47、率，便成为奶牛25、明星类单位的市场增长率降到（ 类单位。A.50%30%C.10%D.5%错误：【C】如果需求的交叉弹性为正值,26、在为产品线定价时须考虑各产品项目之间相互影响的程度, 则此两项产品为（）。A.互补品选购品C.条件品-D.替代品错误：【D】27、所谓产品线双向延伸，就是原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势后，向产品线的（）两个方向延伸。A.前后B.左右C.东西D.上下错误：【D】导向定价。28、“认知价值定价”是一种（A.成本r利润B.生产者D.顾客错误：【D】）。29、顾客购买商品的实质是购买某种A.特征Ib.用途C.功能D.利益 错误：【D】）。30、在影响服务定价

48、的成本要素中，职员加班费属于（A.固定成本-Ib.准固定成本C.变动成本J D.准变动成本错误：【D】31、企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应并揣摩其心理，不断改进 ( )A.公关性Ib.针对性C.灵活性J D.复杂性错误：【C】32、小摊贩在卖东西时，对于买主觉得价格太高、希望降价的要求常作这样的解释：“这货进价就高，赚不了几个钱。”如果此话可信，则可以推断小摊贩所用的定价方法是 ( )A.随行就市法B.心理定价法C.理解价值法成本加成定价法错误：【D】33、照相机的核心利益是（）。壬曰. 质量B.快速拍照C.留住回忆D.价格错误：【B】34、需要层次理论的提出者是（）。A

49、.庇古B.马歇尔C.科特勒-Id.马斯洛 错误：【D】），在这种情况下，企业就需考虑35、在强大竞争者的压力之下，企业的市场占有率（ 降价。A.下降B.上升J C.波动D.不变错误：【A】36、按声望价格定价，属于（）。rA.成本加成定价法丿Ib.需求导向定价法C.习惯定价法D.生产导向定价法 错误：【D】37、产品生命周期包括的阶段数量是（）。A.二阶段三阶段C.四阶段J Id.五阶段错误：【c】38、当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用（）。A.长而宽的渠道丿Ib.短渠道C.窄渠道D.直接渠道错误：【A】39、旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞

50、争，它们彼此之间是（)r竞争，它们彼此之间是（)rA.愿望竞争者属类竞争者C.产品形式竞争者品牌竞争者错误：【A】）作为广告媒介。40、儿童智力玩具一般宜选择（A.报纸B.广播C.电视D.杂心错误：【C】规划企业成长战略的方式有（A.松散式成长战略厂厂B.密集式成长战略统一式成长战略D.一体化成长战略E.多角化成长战略错误：【B;D;曰2、一个有效的企业任务报告书应具备以下条件（）。A.市场导向切实可行C.有一定弹性D.富有鼓动性E.具体明确 错误：【A;B;D;E】）。3、当生产者对中间商激励过分时，会导致（厂r厂rA.销售量提高）。销售量降低C.销售量不变D.利润减少利润提高错误：【A;D

51、】4、推销和市场营销两个职能及其机构之间，需要互相协调B.默契配合C.互不干涉D.各自为战E.前者在后者的指导下行动r厂r错误：【A;B;E】5、对环境威胁的分析，一般着眼于（威胁是否存在B.威胁的潜在严重性威胁的征兆D.预测威胁到来的时间E.威胁出现的可能性错误：【B;E】）策略可供选择。6、市场领导者在遭到其他企业的进攻后，有（A.提咼产品质量厂提价B.C.维持价格不变D.降价E.降低服务水平错误：【B;C;D】7、产品组合定价策略主要有（）。统一交货定价B.选择品定价C.产品大类定价D.分部定价E.副产品定价 错误：【B;C;D;日）。&对于促销组合和促销策略的制定，其影响因素较多，主要

52、应考虑的因素有（A.消费者状况B.促销目标C.产品因素D.市场条件E.促销预算错误：【B;C;D】9、人员推销决策的内容大体上可分为以下几大类（）。A.战略决策B.组织决策C.控制决策D.目标决策管理决策错误：【A;E】10、企业所设置的市场营销部门应当做到（）时，能够代表企业；面对企业内部时，又能代表市场、代表顾客；同时具有相互适应的运转机制。A.面对员工B.面对市场C.面对部门D.面对顾客面对领导 错误：【B;D】二、判断洪计25分，每题2.5分）11、 定价是营销活动中的关键组成部分。（）正确错误错误：【B】12、渠道冲突包括水平渠道冲突、垂直渠道冲突和多渠道冲突。（正确错误错误：【A】

53、“什么地点”“怎这属于后向一体化战略。（）13、营销实施主要强调的是执行过程中“谁去执行”、“在什么时间样进行”的问题。（）正确错误错误：【A】14、 企业控制供应商，使供应和生产一体化，实行供产一体化，正确错误错误：【A】15、企业提高竞争力的源泉是质量。（）A.正确错误错误：【B】16、 在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样和包装等，属于实体物品中的附加 产品。（）正确错误错误：【B】17、企业为取得批发商和零售商的合作，可以运用购买折让、广告折让、陈列折让、推销金 等销售促进工具。（）正确错误错误：【A】18、 促销一般包括广告、人员推销、营业推广和公共关系活动，也包括这些方式

54、的组合活动。（）A.正确刁Ib.错误错误：【A】19、 消费者的需要、欲望和需求是市场营销的出发点。（）正确错误错误：【A】20、BCG法将公司的SBU划分为金牛类、瘦狗类、明星类、问号类。（）正确错误错误：【A】三、单选（共计50分，每题2.5分）21、照相机的核心利益是（）。壬曰. 质量B.快速拍照C.留住回忆Id.价格错误：【B】而后22、有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很低，希望借此能获得更多的生意,来生意则要较高的价格，这种服务定价技巧是（）。A.偏向定价法J Ib.牺牲定价法C.差别定价法D.阶段定价法错误：【B】23、顾客购买商品的实质是购买某种（）。A.特征B.用途C.

55、功能D.利益错误：【D】24、 在市场竞争条件下卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者,这种竞争情况 叫做（）。A.完全竞争J Ib.垄断竞争C.寡头竞争J D.完全垄断错误：【A】25、企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应并揣摩其心理，不断改进（ ）A.公关性rB.针对性C.灵活性D.复杂性 错误：【C】26、在市场营销管理中，最复杂、最富技巧，也最具风险的环节是A.促销|b.渠道C.产品-D.价格错误：【A】般把市场营销观念和（）27、 在对企业营销管理哲学的发展演变阶段进行划分时，人们 称为新观念。A.产品观念B.生产观念C.社会市场营销观念O ID.推销观念错

56、误：【C】28、儿童智力玩具一般宜选择（）作为广告媒介。A.报纸B.广播C.电视D.杂心错误：【C】向产品线29、所谓产品线双向延伸，就是原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势后, 的（）两个方向延伸。A.前后-Ib.左右C.东西rD.上下错误：【D】30、在产品组合策略中，产品线延伸策略是（）O IA.部分或全部的改变企业原有产品线的市场定位rB.加深产品的深度C.拓宽产品的宽度Id.缩小经营范围错误：【A】31、为方便顾客夏天及时洗衣服，海尔集团推出了 “小小神童”洗衣机，这种做法是（）。A.产品开发B.市场渗透J C.市场开发D.产品竞争错误：【A】32、在影响服务定价的成本要素中，职

57、员加班费属于（）。A.固定成本O IB.准固定成本rC.变动成本D.准变动成本 错误：【D】33、为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（）。A.数量折扣B.功能折扣季节折扣D.现金折扣 错误：【A34、企业在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品是（）A.全新产品B.换代产品C.改进产品D.仿制新产品错误：【B】35、能培养友谊是（）比广告这种促销工具具有长处的地方。A.公关-Ib.新闻报导C.橱窗展示J Id.人员销售错误：【D】）三种形式。36、一般说来，人员推销有上门推销、柜台推销和（A.宣传推销B.会议推销C.协作推销D.节假

58、日推销错误：【B）。37、下列哪种陈述是对产品导向型企业的最好描述：（A.好的产品自会有好的销路B.如果顾客经过诱导而购买一种产品，他会喜欢该产品C.先确定顾客需要什么，然后提供适合的产品D.重视提高销量，而很少关注购买者是谁，以及他们为什么购买错误：【A】38、产品的品牌、包装、特征等属于产品的（）：A.核心产品层J Ib.形式产品层C.期望产品层D.附加产品层错误：【B39、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（）。A.需求状况B.竞争能力C.需求状况和竞争能力厂r厂rD.中间商数量错误：【C】）以下，但有较高的相对市场占有率，便成为奶牛40、明星类单位的市场增长率降到（ 类单位。A.5

59、0%J Ib.30%c.10%J Id.5%错误：【c】、人员推销决策的内容大体上可分为以下几大类（）。a.战略决策b.组织决策C.控制决策d.目标决策E.管理决策错误：【A;E】2、当生产者对中间商激励过分时，会导致（）。A.销售量提高B.销售量降低C.销售量不变D.利润减少利润提高 错误：【A;D】3、规划企业成长战略的方式有（）。A.松散式成长战略B.密集式成长战略C.统一式成长战略D.一体化成长战略多角化成长战略错误：【B;D;曰）。4、对于促销组合和促销策略的制定，其影响因素较多，主要应考虑的因素有（A.消费者状况B.促销目标C.产品因素市场条件促销预算错误：【B;C;D】5、一个有

60、效的企业任务报告书应具备以下条件（）。A.市场导向B.切实可行rC.有一定弹性富有鼓动性E.具体明确 错误：【A;B;D;E】）。6、对环境威胁的分析，一般着眼于（A.威胁是否存在B.威胁的潜在严重性C.威胁的征兆D.预测威胁到来的时间威胁出现的可能性错误：【B;E】7、推销和市场营销两个职能及其机构之间，需要（）。A.互相协调B.默契配合C.互不干涉各自为战E.前者在后者的指导下行动 错误：【A;B;E】&物流现代化需要多种技术支撑，包括（）。A.条形码B.电子货币电子收款机D.电子数据交换电子防盗设备错误：【A;B;C;D】）策略可供选择。9、市场领导者在遭到其他企业的进攻后，有（A.提高