PMP模拟题第五套（200道题四小时）

1、PMP模拟题第五套（200道题，四小时）1. 参考答案：B， 对“项目利弊”意见矛盾，“如何使组织受益”，这些关键词指向商业论证 2. 参考答案：A， 状态报告,也就是绩效报告，要包括状况报告、进展测量结果及预测结果 3. 参考答案：B 识别到偏差，想要进一步了解偏差原因，制定应对措施，需要与主要相关方沟通。 4. 参考答案：B， 公司重组，项目干系人的身份信息（组织职位）发生变化，需要更新相关方登记册 5. 参考答案：A， 12个月，PV=3000万，EV=3600万，AC=3500元，进度提前，成本节余 没有正确答案，只有A相对合适 6. 参考答案：A， 误解，说明理解不正确 项目收尾，要

2、确保所有文件和可交付成果都已是最新版本，且所有问题都已得到解决 7. 参考答案：B， 8. 参考答案：C， 本项目团队成员受到不公平待遇，导致流动率高。找发起人协调，但发起人不愿意谈判。接下来可尝试将问题升级至有权利协调共享资源的部门，如PMO 9. 参考答案：A， 书上的原话: 监督风险是在整个项目期间，监督商定的风险应对计划的实施、跟踪已识别风险、识别和分析新风险，以及评估风险管理有效性的过程 10. 参考答案：B， 可交付成果，不符合要求，做好缺陷补救 11. 参考答案：C 用排除法；A选项，收尾报告中确实要包括经验教训，但是项目是独特的，直接使用类似项目的经验教训来填充本次报告，不合适

3、，排除。 B选项，重新召集已经释放的资源，不合适，排除。 C选项，成员不确定收集什么信息，那项目经理跟成员一起做，可以。 D选项，就更离谱了。 12. 参考答案：C， 视频会议无法正常召开，是因为没有事先约定好基本规则和会议礼仪。 13. 参考答案：A， 工作说明书会充分详细地描述拟采购的产品、服务或成果，以便潜在卖方确定是否有能力提供此类产品、服务或成果。根据采购品的性质、买方的需求，或拟采用的合同形式，工作说明书的详细程度会有较大不同。工作说明书的内容包括：规格、所需数量、质量水平、绩效数据、履约期间、工作地点和其他要求。 14. 参考答案：C， 签订合同，是转移。 15. 参考答案：A，

4、 把资源与活动分工相对应的，是RAM，责任分配矩阵。 16. 参考答案：C， 进度和成本都有问题，要想解决，得先找到原因。 17. 参考答案：A 敏捷实践中回顾总结会议的核心意义，就是为了总结经验教训，持续改进。 18. 参考答案：A， 全员参加的管理 19. 参考答案：A， 在敏捷方法中，需求列入未完项 20. 参考答案：C， 工作绩效信息包括与进度基准相比较的项目工作执行情况 进度偏差 (SV) 和进度绩效指数 (SPI) 将记录在工作绩效报告中 21. 参考答案：A， 外部卡车相当于是公司卡车的备份方案，备份是减轻的关键词。 22. 参考答案：D， 冲突管理。分别会面未能解决问题，接下来

5、需要一起开个联合会议，共同商议解决方案。 23. 参考答案：B 供应商反馈交付将延迟两周，需要先分析下这个延迟会给项目整体带来的影响是什么，即执行偏差分析。 24. 参考答案：D， 客户质量保证测试人员的签署同意是上线的必要条件，联系不到测试人员及其直线经理，可以按升级上报流程继续上报，获得上线授权。 25. 参考答案：C， 项目经理获得资源的职权，记录在项目章程中。 26. 参考答案：B， 根本原因分析是确定引起偏差、缺陷或风险的根本原因的一种分析技术 27. 参考答案：B， 新成员难以适应角色，项目经理应该提供帮助，比如为成员安排培训。 28. 参考答案：B， 项目涉及多个跨职能领域的依赖

6、关系，需要做好干系人管理和沟通管理。 29. 参考答案：D 30. 参考答案：A， 成本补偿合同，适用于：工作范围预计会在合同执行期间发生重大变更 31. 参考答案：C， 专家对于项目是否值得投资持怀疑意见,需提供商业论证供其参考. 32. 参考答案：B， 突然和极端的汇率波动,是计划外的未知风险,可以用管理储备来应对,以减轻风险. 33. 参考答案：C， 买卖双方有争议，首选是友好协商（选项C），然后是ADR，最后是向法院起诉（选项D） 34. 参考答案：C， 合同即将到期，合同中包含终止条款，根据合同办事即可。 35. 参考答案：C， EVPV,进度落后 36. 参考答案：D， 需求不稳定

7、，需要更快进入市场，可采用敏捷方法。 37. 参考答案：C 相关方指示调离的资源是A团队的关键资源，势必对A项目的进度产生影响，可以作为一个变更来处理。 38. 参考答案：A 本次项目的范围和预算与上一个项目类似，但资源更少，最直接的影响就是项目的进度将需要拉长。 39. 参考答案：C， 项目收尾的先后顺序，先获得客户的验收，交付后，再召开收尾的会议，比如经验教训总结会 40. 参考答案：B 项目具有成本和时间限制，商业论证尚未确定，项目经理强烈感觉目标不现实，可以跟CEO沟通下真实情况，共同做出当前情况下最好的选择（如缩减范围）。 41. 参考答案：C， 对比四个选项，C是情商较高的做法，即

8、满足了本次CFO的信息需求，又调查了CFO后续的信息需求。 42. 参考答案：B， 关键活动需得到主管部门的批准，这是一个外部依赖关系，在制定进度计划时就需要识别到。 43. 参考答案：D， 业主可能会反对这一要求，这是一个风险；新识别到风险，需更新进风险登记册。 44. 参考答案：A， 商业论证已被确认，下一步是做项目章程。 45. 参考答案：D， 又增加了五个资源，说明要从形成阶段重新开始。 46. 参考答案：A 拒绝接收，这是一个问题。将会延期，这是风险。需要先记录下来 47. 参考答案：C， 项目经理与该专家会面，并制定解决方案，是合作/解决问题。 48. 参考答案地：C， 进度延迟，

9、需要进度压缩，比如赶工或快速跟进。 49. 参考答案：B， 关键资源辞职，可以先分析影响，再根据影响制定应对措施。 50. 参考答案：D， 需要额外的技术控制，说明项目范围出现变更，需走变更流程。 51. 参考答案：D， 指导如何做资源分配的文件，是资源管理计划。 52. 参考答案：A， 沟通风格评估。规划沟通活动时，用于评估沟通风格并识别偏好的沟通方法、形式和内容的一种技术。常用于不支持项目的相关方。 53. 参考答案：D， 进度延迟，交付日期不能变，需要进度压缩，比如赶工，增加资源。该延期是供应商的责任，由供应商来增加资源 54. 参考答案：D， 新项目经理对该项目支持较少，且使用了许多参

10、与度不高的资源。该如何调动相关方的参与程度，需查看文件相关方参与计划。 55. 参考答案：A， 资源经常发生问题，需进行问题升级，即告知其直属领导，以获得帮助，共同解决问题。 56. 参考答案：D， 能够影响结束项目或阶段过程的组织过程资产包括（但不限于）：项目或阶段收尾指南或要求（如经验教训、项目终期审计、项目评价、产品确认、验收标准、合同收尾、资源重新分配、团队绩效评估，以及知识传递） 57. 参考答案：D， 工作说明书的内容包括：规格、所需数量、质量水平、绩效数据、履约期间、工作地点和其他要求。 58. 参考答案：B， 如何识别整合新旧技术的潜在挑战，这是识别风险。有一个工具：访谈，访问

11、有经验的项目参与者、相关方或相关主题专家，可以识别出某些风险 59. 参考答案：A， 可交付成果有缺陷，要提出适当的变更请求，做好缺陷补救。 60. 参考答案：C， 变更会改变基准 在形成基准前，变更无需走正式流程。形成基准后，必须走流程。 根据题干，项目经理强调变更请求必须经过变更控制过程，说明虽然整体项目管理计划尚未被审批，但范围/进度/成本基准已经形成且被审批过，且新收到的变更请求会涉及到基准。 61. 参考答案：C， 引导式研讨会是快速定义跨职能需求和协调相关方差异的重要技术 62. 参考答案：B， 开始额外范围的工作，这是变更，需要参考变更管理计划 63. 参考答案：D， 这是变更，

12、需要参考变更管理计划。可以口头提出变更，但要形成正式书面的变更请求 64. 参考答案：D， 质量测量指标专用于描述项目或产品属性，以及控制质量过程将如何对属性进行测量 65. 参考答案：C 经常错过会议，需要主动与其沟通，了解原因。 66. 参考答案：A， 成员对待风险的态度存在很大差异，这本身就是一个风险，应更新风险登记册。 67. 参考答案：B 了解类似项目面临的挑战-即查看经验教训知识库。 68. 参考答案：C 范围蔓延，没有得到控制的范围扩大，需要做好变更管理 69. 参考答案：A， 项目经理说发送了邮件，但可能客户没看到，所以才惊讶变更。那么事前就应该执行交互式沟通，确保信息可以被有

13、效传递。 70. 参考答案：B， 启动大会获得干系人的承诺，如两名干系人无法参加，可以提前单独与他们开会，并获得承诺。 71. 参考答案：C， 团队发生变化，说明干系人发生变化，应开展识别干系人过程，做干系人分析，更新干系人登记册。 72. 参考答案：A， 干系人的目标与章程中的目标不一致，但是项目预算是有限制的，所以不能随意调整，只能通过沟通协调，来促成干系人的期望与章程保持一致。 73. 参考答案：B 成员交付的工作成果不足，需积极与该成员沟通，了解原因。 74. 参考答案：D， 变更请求被批准后，要更新计划 75. 参考答案：A， 未收到更新，这是沟通不到位，沟通管理计划需要更新 76.

14、 参考答案：B， 发生地震属于未知风险，用管理储备来应对 77. 参考答案： B， 范围很可能发生变化，应用成本补偿合同。B和D相比，B更客观且具备激励效果。 78. 参考答案：B， 引导技术，由于群体互动的特点，被有效引导的研讨会有助于建立信任、促进关系、改善沟通，从而有利不堪一击参加者达成一致意见。 79. 参考答案：C， 新项目经理入职第一天，收到一位相关方的威胁说要停止项目，需要先去看看这位相关方的角色、职权，再决定下一步该如何做。 80. 参考答案：D， 谁负责什么工作（项目参与者的角色和职责）、项目何时到期（总体里程碑进度计划），这些信息在章程中可以找到。因此若要减轻题干的场景问题

15、，可以分享章程，并获得反馈。 81. 参考答案：B， 虚拟团队，需要强化沟通管理 82. 参考答案：C， 需求跟踪矩阵确保需求文件中批准的每个需求在项目结束时都能交付 83. 参考答案：C 设计变更带来返工，说明该次变更没有正确走流程，比如没有通知到所有受影响的相关方。因此应尽快将变更通知到位。 84. 参考答案：D， 在获得客户验收文件前就发放最终报告给所有相关方，是不合流程的。但现在发起人需要，比较妥善的做法是可以先发给发起人，并在最终拿到验收报告后，再全体分发。 85. 参考答案：B， 跨国公司，唯一一位专家位于总部，所以要想确保专家参与，需要采用虚拟团队技术。 86. 参考答案：B，

16、供应商可以把系统卖给其他公司（比如竞争对手），这是一个风险，要及时更新风险登记册 87. 参考答案：D， 增加额外的需求，这是变更，需要综合评估变更的影响。 88. 参考答案：B， 团队之间经常争论而不合作，说明团队凝聚力较弱，需建设团队 89. 参考答案：A， 当前符合预算，且完成剩余工作所花的钱比计划少1W，说明完工估算要比完工预算少1W，即EAC=100000-10000=90000. 90. 参考答案：C， 可用的项目信息很模糊，是不确定性，有风险，需要增加应急储备 91. 参考答案：C， 有变更遵循变更管理计划 92. 参考答案：D， 原来的计划仅在收尾阶段执行质量保证，这是不合理的

17、。管理质量（也叫质量保证）需要在整个项目期间开展 93. 参考答案：C， 为确保与相关方有效沟通、获得支持，需做好相关方管理，准备相关方登记册、相关方参与计划 94. 参考答案：D， 有可能性是风险，需要更新在风险登记册 95. 考答案：B， 项目收尾，确认可交付成果已交付给客户（发起人）并已获得客户的正式验收 96. 参考答案：C， 20%*80000+40%*60000+60%*30000+80%*20000=76000，选择接近的 97. 参考答案：A， 成员建议变更审批变更的工具，按变更流程形式即可。 98. 参考答案：B 供应商所在国家发生重大火山爆发，若要解决风险，可以先请供应商想

18、办法解决。实在解决不了的，再考虑更换供应商。再解决不了，就修订计划。 99. 参考答案：C， 两个相关方之间有冲突，应平等对待，通过沟通促进达成一致。 100. 参考答案：B， 项目经理与相关方开会，说明项目目标和完成项目所需的活动，说明是在开启动大会。 101. 参考答案：D， 资源管理计划中的项目组织图，以图形方式展示项目团队成员及其报告关系 102. 参考答案：D， 有变更，参考变更管理流程 103. 参考答案：B， 监管部门需要提供意见，但未被列为相关方。需要通过变更流程将其纳入相关方名单，并纳入变更管理计划的角色和职责中。 104. 参考答案：B， 目的是效益分析的会议，应该是在论证

19、项目是否符合组织的战略规划和立项要求，即B选项。 105. 参考答案：D， 质量和生产经理之间有冲突，如何解决冲突，可参考之前共同约定的团队章程中关于冲突处理的条例。 106. 参考答案：C， 客户取消项目，接下来要做好收尾工作；先更新经验教训知识库，最后解散团队。 107. 参考答案：D， 客户要求比计划提前三周交付，且不缩小范围，对组织有长期效益，说明这是一个提前完工、带来效益的机会，应开拓机会，确保机会一定可以实现。 108. 参考答案：B 验收测试已批准，必须培训新的关键用户才能完成项目。因此下一步需要做好培训计划。 109. 参考答案：B， 高层级需求，记录在章程中。 110. 参考

20、答案：B， 采购的产品和选定的软件版本不兼容，这是个问题，若想解决，需要找到问题原因，更新问题日志，再根据情况看该如何解决。不选C的原因：应先做B再做C。 111. 参考答案：B， 数据收集不足，将严重影响项目的制约因素，这是个问题，需要找原因；问题影响较大，需要及时告知发起人。B与C相比，B包括了C，更全面。 112. 参考答案：B， 培训和选择合适的设备（采购服务器）都是预防成本。 113. 参考答案：A， 之前未识别到关键干系人，如何防止问题成为障碍？需要进行干系人分析、更新干系人登记册。 114. 参考答案：C 该问题在之前项目、当前项目中均有出现，但在公司知识库中却没有找到，说明之前

21、项目结项时未更新组织知识库。B的话，也是要做的，但是并不能解决题干的问题。因为题干提到在公司档案的任何地方均没有提及此问题。 115. 参考答案：A， 供应商不断延迟提交状态报告，说明未按合同要求正常履约，需给予警告。 116. 参考答案：B， 项目成功所需的功能未包括在需求跟踪矩阵中，说明收集需求或定义范围工作没有做好。选项中只有定义范围，因此选B。 117. 参考答案：A， 该风险曾被识别过，也规划过应对措施。执行阶段风险发生了，则查阅风险管理计划看该如何应对。 118. 参考答案：D， 相关方担心自己的期望没有被满足，项目经理需要查看如何管理相关方期望的文件，即相关方参与计划。 119.

22、 参考答案：B， 虚拟团队里，成员之间容易出现沟通误解，沟通规划尤为重要。 120. 参考答案：C， 价格上涨了50%，这是个已发生了的风险，应先评估影响，看对成本影响有多大，再确定下一步如何做。A选项也没有错，但是要先做C，后做A。 121. 参考答案：B， 团队实施变更，关键相关方担心，如果让相关方积极参与，可以规避这个情况 122. 参考答案：C 缺席会议，可以将会议纪要发送，加强沟通 123. 参考答案：A， 承包商正在请求项目范围外的工作，需要与供应商一起明确当前的项目范围到底是什么，通过查看范围说明书可以清晰的了解范围。 项目范围说明书为评价变更请求或额外工作是否超过项目边界提供基

23、准 124. 参考答案：B， 资源需要大量加班，这是一个问题，先登记在问题日志中，再规划如何解决问题。 125. 参考答案：B， 资源的分配依赖于批准的项目章程，发起人休假三周，可以寻找其他高层的授权，比如：发起人、项目集或PMO，或项目组合治理委员会（即指导委员会）主席或授权代表。 126. 参考答案：A， 用于记录变更请求的严重性和优先级的文件，是变更日志。 127. 参考答案：C， 风险发生了，按风险登记册中既定的应对措施应对即可。 128. 参考答案：D， 提高未来的项目绩效-更新组织知识库，这是公司内首个开发项目，因此需创建组织知识库。 129. 参考答案：B， 产品不符合性能规格，

24、需找到根本原因并解决这个质量问题。 130. 参考答案：A， 敏感性分析，确定哪个风险影响最大，用龙卷风图。 131. 参考答案：A， 交付期间质量审计揭示了一个未识别到的需求，可能会对交付产生重大影响，这是个重大风险，需更新风险报告引起关注和重视。 132. 参考答案：C， 此题比较纠结，用排除法来做。A选项建议参与下次评审会议，有些晚了，且本次讨论的内容下次未必讨论到；B选项，系统开发人员已经表示无法参加会议了，尽量不强人所难；C选项，更新需求跟踪矩阵并指出相关联的需求，可以帮助开发人员更好的评审需求。D选项，开发人员只是无法参会，不涉及计划/基准等的变更，排除。 133. 参考答案：A，

25、 合同中会约定终止条款。 134. 参考答案：B， 制定高层级的成本估算，即整体估算，参考以前类似项目做出整体估算，是类比估算。 135. 参考答案：B， 项目经理对销售经理参与可交付成果感到吃惊，说明没有做好相关方参与计划。若要预防，则需事先识别相关方，制定相关方参与计划。 136. 参考答案：D， 已识别的风险发生了，参考风险登记册中的应对措施即可。不选B是因为，采购行为和决策是以采购经理为主的，且原本就已规划过应对措施，无需再反复确认。 137. 参考答案：D， 第一次做机器人，团队不知道如何定义和控制产品性能；可以参考下行业通用标准、其他竞品所用的标准，得出我们需要达到的性能标准。参考

26、其他相对成熟的产品，叫标杆对照。 138. 参考答案：A 职能经理请求机密信息，且他没有授权级别，这个需求需要被拒绝。A和B都是拒绝，但A的情商略高，不强硬。B中提到提供非机密的项目更新，也不在原来的信息传递计划内。 139. 参考答案：A， 根据题干情景，当前是在制定项目章程，排除CD这两个特别具体的做法选项。 A和B中，A是输入，B是工具，都满足题意时，优先选择输入。 140. 参考答案：A 此题为建议选择 141. 参考答案：D， 进度要提前一周，这是变更，需要遵守变更管理流程 142. 参考答案：B 成员不能完成任务，但不主动报问题，导致项目延期。在向发起人沟通此问题前，最好想好解决问

27、题的方法，带着解决方法去沟通，比较积极主动。 143. 参考答案：A CD肯定先排除。A和B对比的话，虽然都可以，但B过于简单粗暴了 144. 参考答案：C 145. 参考答案：D， 项目被搁置，显然已经超出了项目经理的控制范围，首先应上报 146. 参考答案：B， 发起人希望密切监督项目进展，这是发起人的信息需求，可以通过定期的项目报告来满足。 147. 参考答案：B， 收尾期间发现了问题，说明验收尚未通过，但资源已被解散。所以正常情况下，应该事先获得验收后，再正常开展收尾工作，最后再解散资源。 148. 参考答案：A， 团队成员缺乏必要知识，就开展培训。 149. 参考答案：D 减少投入以

28、保持进度，在过程中进度、成本都会变。进度基准是标杆，不会变。 150. 参考答案：B， 由于职能经理把自己的日常工作优先级安排的更高，导致项目落后，说明是工作内容优先级方面出现了冲突，需要用人际关系技能-冲突处理来解决这个冲突。 151. 参考答案：D， 项目完成才给资金，这是一个风险 152. 参考答案：D 记录本地和海外团队之间的互动，即沟通方式，应更新沟通管理计划。 153. 参考答案：B， 不断优化执行效率，即持续改进。PDCA循环是质量改进的基础 154. 参考答案：B， 已知风险（成本增加）未发生，可以分析下原来分配的应急储备是否能释放或减少。即执行储备分析。 155. 参考答案：

29、C， 验收时，项目经理和供应商对项目范围有争议，需要看合同中关于采购范围的说明，采购范围记录在工作说明书里。 156. 参考答案：B， 注意到一个信息差，即信息没有被正确传达。需查询沟通管理计划。 157. 参考答案：A， 经验教训总结，应该贯穿始终，不应该仅仅出现在项目做完后。因此应营造氛围，促进知识分享。 158. 参考答案：A， 项目章程包含高层级需求。 159. 参考答案：C， 产品质量的相关报告参考质量控制测量结果，项目绩效的相关报告可以参考工作绩效信息。 160. 参考答案：D， 在正式验收前，客户提出轻微变更，可按变更流程行事。 161. 参考答案：D， 提议“快速加快跟进进度”

30、，指的是快速跟进，把原本先后进行的活动改为同时并行。 162. 参考答案：D， 设计标准发生变化，导致成果不符合标准。说明没有做好规划质量过程，即识别质量要求和规划如何做能达到要求。 163. 参考答案：B， 根据英文，营销团队将很快跟客户沟通发布日期，此时技术团队做了变更却未告知营销团队，说明未遵循变更管理程序的第六步-通知所有受变更影响的干系人；因此若要确保有效沟通，需通知技术主管遵循变更管理程序。 164. 参考答案：C， 供应商收到客户请求，并包含在系统里，但最终却被以软件不符合要求而被拒收，说明那几个请求并不是通过走正式的变更控制流程加入到项目范围中的，所以若要避免，应事先做C。 1

31、65. 参考答案：C， 风险发生的可能性，即风险发生的概率大小，应使用概率分布。 166. 参考答案：D， 项目经理负责确保按风险管理计划开展风险审计活动。 167. 参考答案：A， 在整个生命周期做经验教训总结 168. 参考答案：C， 相关方抱怨不了解项目状态报告，这是沟通不到位，需要更新沟通管理计划 169. 参考答案：A， 成员由于缺乏安全感而感到没有动力，需要与其沟通愿景、鼓舞团队，让团队继续专注项目。沟通愿景+鼓舞团队，即领导力技能。 170. 参考答案：C 客户希望参与设计但团队决定只让技术部门负责，导致客户有所抱怨。若要确保客户接受，需事先请客户和技术团队协作进行设计。 171

32、. 参考答案：A 程序文件管理被列为项目发起人的主要需求，优先级甚至超过了设计本身，说明要重视需求管理 172. 参考答案：A， 项目需要起重机，但资源已被分配给其他高优先级的项目，这是一个已发生的资源冲突问题，需先记录下来，再考虑应对方案。先A后C。 173. 参考答案：A， 项目经理不清楚哪些环境因素可能影响沟通，应查询哪份文件了解这些影响？影响信息传递的因素即沟通模型中的“噪音”，通过查看沟通管理计划的5W1H，可以找到影响沟通的因素。 174. 参考答案：B， 根据题意，画出两条路径，A-B-E和C-D-E。A-B-E持续14天，C-D-E持续15天。所以C-D-E是关键路径。 175

33、. 参考答案：C， 如果确保获得发起人的持续支持？可以管理好几位发起人的参与程度；要想管理好参与程度，首先要了解他们的期望是什么。 176. 参考答案：A， 出现了新的相关方，应首先更新相关方登记册；当前项目有延期，接下来需与相关方沟通进度。 177. 参考答案：D， 接近完工时发起人提出变更需求，也按变更流程行事即可。 178. 参考答案：C 一个发起人突然没空参加会议，为防止项目启动延迟，可将会议纪要发送给他，并获得及时反馈，也相当于是获得了线下批准。 179. 参考答案：B， 项目经理行业经验有限，虽然工作勤奋但解决不了生产问题。因此应事先寻求有丰富行业经验的主题专家的帮助，获得建议。 180. 参考答案：D 不确定性很高，为充分考虑不确定性，可以用三点估算来确定成本。 181. 参考答案：B， 测试要求应记录在质量管理计划里。 排除A，是因为对供应商的测试需求应记录在采购SOW或合同里，采购管理计划里没有采购的具体