汽车技术服务与营销专业人才培养方案

1、汽车技术服务与营销专业人才培育方案【专业名称】汽车技术服务与营销（专业代码：580405）【教育类型】高等职业教育【学历层次】大专【学制】三年.培育目标本专业培育拥护党的基本路线，德、智、体、美等全面进展，适应地方经济建设和社 会进展需要，面对汽车技术服务与营销岗位，具有良好职业道德和诚信敬业精神，把握汽 车修理专业理论学问，具备汽车检测、修理、销售、保险力量（技能）的高素养技能型人 才。.职业岗位及职业力量要求2.1职业岗位就业岗位就业范围主要工作任务修理接车汽车修理企业、汽车销售企业客户接待、初步故障推断汽车营销员汽车销售企业整车与配件的销售，市场推广汽车保险评估及销售员保险公司，汽车销售

2、企业现场勘察、保险定损、客户服务2职业力量要求通过系统学习，要求同学到达：基本素养：把握汽车市场营销、机械制图、汽车机械、电子电工基础的基本原理，有较高的英语 水平和熟识计算机运用的相关学问，熟识有关法规，具备肯定的日常办公文件写作力量。 具有良好的心理素养和团队精神。专业学问与技能：.专业理论学问方面：能系统把握专业理论学问和专业技能，到达高校专科文化程度、 重点把握汽车市场营销和现代汽车结构所必需的基础理论学问和基本技术。在汽车的技术 应用方面，能采用现代化仪器对汽车进行基本检测、修理，能从事各类进口、国产大中小 型汽车的销售及技术服务工作。.专业实务操作方面：具有较强的汽车销售和市场推广

3、力量和基本的应用计算机进行 汽车检测和故障修理的力量。.专业综合力量方面：毕业生具备应用本专业的学问和技能，分析、解决实际问题的力量；在动手力量和语言力量方面有肯定的实力。课程性质序 号课程代码课程名称学分方案学时周学时数/教学周数核式 考方践学 实教时间 地点 要求总学 时教学环节.二三四五六理论实践16周18周18周18周18周16周1227000793演讲基本训练1244201周查C课内校内1327001403专业岗前实训2366302周查C课内校内1420000263毕业综合实践（顶岗实习）245765768周16周查D13-20 周1-16 周小计7916085421066专业选修课

4、业量展程 职力拓课127(X)0103电子商务概论B35430243查A课内校内227(X)0303美学概论23618182查A课内校内业量高程 职力提课127000403企业管理35436183查A课内校内应选最低学分5904842全部课程合计11723489681398【说明】.考核方式：试-考试，查-考查，证-考证。.实践教学支配：A-理论+实训，B-教学做一体化，C-实际工程，D-顶岗实习、其他实习，E-其他。.跨学期开设的课程，课程考核在开课的最终一个学期期末进行。6. 2分类学时学分统计表课程类别学分方案学时总学时理论教学 学时实践教学 学时实践教学 比例公共必修课29604314

5、29048%公共选修课4646400%专业必修课791608542106666%专业选修课572484247%合计1172348968139859%6. 3各学期教学环节总体支配表学期课堂教学 （含课内实践）集中实践复习 考试合计 （周）说明：公益劳动1周， 由各系在业余 时间支配并进 行考核。军训专业 实训毕业综 合实践1142218215322031622204162220582822061616合计69292410114就业岗位工作任务职业力量要求与素养修理接车客户接待基本的礼仪，接待技能初步故障推断熟识汽车构造，对汽车的故障进行初步的推断汽车营销员设计、执行营销方案编写基本的营销方案，

6、实施已有的营销方案市场分析对企业产品所在的市场进行比拟法律规范的分析汽车保险评估及 销售员汽车保险产品推销熟识常见的保险产品，针对客户的特点进行推销现场勘察对汽车出险的现场进行勘察保险定损依据汽车的损坏状况进行初步的定损.毕业条件与职业资格证书学分要求本专业实行学年学分制，同学依据专业人才培育方案要求修完规定的课程，考核合格, 到达毕业最低要求总学分116学分。证书要求获得以下职业资格证书或专业证书之一序号证书名称发证机构等级1汽车修理工技能证书广东省人力资源和社会保障厅中级2汽车营销员技能证书广东省人力资源和社会保障厅中级3汽车驾驶证公安局交通警察支队C1.课程结构课程总体结构依据人才培育目

7、标，本专业开设公共课和专业课两类课程。基本素养课程（公共课）：本类课程为高职各专业同学必需学习的基础课程，目的是培育同学的思想政治素养、 人文和科学素养、身心素养。包括公共必修课、公共选修课。职业力量课程（专业课）：本类课程为本专业同学开设，目的是培育同学的职业力量。包括专业必修课：职业通 用力量课程、职业特地与综合力量课程；专业选修课：职业力量拓展课程、职业力量提高 课程。职业通用力量课程：学习专业基础学问和专业基本技能的课程。职业特地与综合力量课程：直接对应岗位工作任务和职业力量的需求，是形本钱专业特有的核心力量的关键课程。职业力量拓展课程：是职业特地与综合力量课程的横向拓展。职业力量提高

8、课程：是职业特地与综合力量课程的纵向提高深化。本专业课程结构表课程性质与类别课程公共课（基本素养课）公共 必修毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论，思想道德修养 与法律基础、廉洁修身，形势与政策，高校英语，计算机应用 基础A,体育，高校生职业进展与就业指导，军训，公益劳动公共 选修人文素养、新兴与交叉学科、通用技能等方面的课程，由学院 统一支配，同学自由选修专业课（职业力量课）专业 必修职业通用 力量课机械制图A,电工电子基础，汽车发动机构造与修理，汽车底 盘构造与修理，汽车电气构造与修理A,金工实习职业特地与 综合力量课销售心理学，商务礼仪，市场调查与分析A,汽车文化，机动车辆 保险与理

9、赔实务，汽车市场营销学A,平面广告设计B,汽车保养 实训,汽车发动机拆装与维护实训，形体训练，汽车底盘拆装与 维护实训,演讲基本训练，专业岗前实训,毕业综合实践（顶岗实 习）专业 选修职业拓展 力量课电子商务概论B,美学概论职业力量 提高课程企业管理实践教学支配在职业力量课程体系中，课程的实践教学支配主要以以下方式进行：理论+实践：理论教学为主，实践教学为辅。教学做一体化：理论教学与实践操作一体化设计，且实践局部到达50%以上的课程， 在专业实训室或机房进行。实际工程：以真实工作任务作为教学内容，依据工作过程组织教学过程，到达学用 结合的目的。实习：毕业综合实践、顶岗实习、假期社会实践、其他各

10、类实习等。本专业实践教学支配实践教学课程名称总学时实践学时教学地点对实践教学的相关说 明理论+实践机械制图A5412多媒体教室+ 制图室理论课2学时/周，制 图室2学时/双周。平面广告设计B7254多媒体教室+ 机房完成某任务机动车辆保险与 理赔实务5418多媒体教室、 校内案例分析、争论。市场调查与分析7218多媒体教室、 校内校内、网络市场调查。汽车市场营销学A7218多媒体教室、 校内案例分析、争论。销售心理学7218多媒体教室、 校内案例分析、争论。电子商务概论B5424多媒体教室、 校内调查、案例分析、争 论。企业管理5418多媒体教室、 校内案例分析、争论。美学概论3618多媒体教

11、室、 校内案例分析、争论。教学做一体 化电工电子基础7242多媒体教室+ 实训室教学做一体化（完成 某任务）。汽车发动机构造 与修理7240多媒体教室+ 实训室教学做一体化（完成 某任务）。汽车底盘构造与 修理7240多媒体教室+ 实训室教学做一体化（完成 某任务）。汽车电气构造与 修理A7242多媒体教室+ 实训室教学做一体化（完成 某任务）。实际工程形体训练2420形体实训室到达标准形体步伐。演讲基本训练2420多媒体教室、 校内进行基本演讲训练商务礼仪3618多媒体教室+ 实训室进行基本礼仪训练金工实习4840实训室焊工、一般机加。汽车发动机拆装 与维护实训2420实训室熟识发动机拆装流

12、程 和维护。汽车底盘拆装与 维护实训2420实训室熟识底盘拆装流程和 维护。汽车保养实训2420实训室熟识汽车保养流程和 维护专业岗前实训3630实训室熟识汽车营销基本业 务流程。实习毕业综合实践 （顶岗实习）24周24周校外企业同学在真实的岗位以 准员工的身份进行实 际业务工作。.专业核心课程及说明核心工作任务分析序号核心 工作岗位任务描述职业力量要求核心课程1修理接车客户接待、初步故障推 断；汽车的养护基本客户接待；熟识汽 车构造；把握日常维护 学问汽车发动机构造 与修理、汽车底 盘构造与修理、 汽车电气构造与 修理A2汽车营销员整车与配件的销售，市 场推广市场分析力量、销售沟 通力量市场

13、调查与分析 A,汽车市场营销 学A,销售心理 学，平面广告设 计B3汽车保险评 估及销售员现场勘查看、保险定损、 客户服务汽车保险、理赔基本技 能；熟识汽车构造汽车发动机构造 与修理、汽车底 盘构造与修理、汽车电气构造与 修理A,销售心理 学2核心课程说明汽车发动机构造与修理课程代码：27000513； 4学分;72学时。力量目标：初步具有汽车发动机零件结构和耗损分析的力量；初步具有发动机维护、修理力量和 发动机故障诊断排解力量。学问目标：.把握汽车发动机的基本结构和工作原理。.把握发动机维护和修理的基本理论。.把握常用发动机维护、修理工具和设施的用途和使用方法。课程内容：汽车发动机构造与修理

14、是本专业重要的专业技能课程，是学习本专业技能课程不行缺 少的一门课程。本课程主要包括：发动机的总体构造、曲柄连杆机构、配气机构、燃料供 应系统、制冷系统、润滑系统的结构、原理、故障排解等内容。该课程主要培育同学对发 动机有完整的熟识与理解，使同学在以后的学习工作中具有基本理论和解决基本问题的思 维及力量，因而本课程结合实际进行讲授并支配肯定的实操力量培训（如参观学习、车间 实习、企业实践等），以提高同学的理论与实际操作力量。汽车底盘构造与修理课程代码：27000453； 4学分；72学时。力量目标：.把握汽车底盘拆装的方法。.把握正确使用、操作汽车底盘修理与检测工具和设施的方法。.把握检测、诊

15、断与排解汽车底盘常见故障的方法。.把握汽车底盘维护和修理的基本方法。.把握自我学习新学问、适应汽车底盘新结构和新技术进展变化的方法 学问目标：. 了解汽车底盘各系统、各总成的功用、组成和类型。.把握汽车底盘各总成的构造与工作原理。.把握汽车底盘合理维护和修理的基本理论和方法。.把握汽车底盘常见故障的检测、诊断与排解的基本理论和方法。课程内容：汽车底盘构造与修理是本专业重要的专业技能课程，是学习本专业技能课程不行缺少 的一门课程。本课程主要包括：传动系、转向系、行驶系、制动系的结构、原理、故障排 解等内容。该课程主要培育同学对汽车底盘结构有完整的熟识与理解，使同学在以后的学 习工作中具有基本理论

16、和解决基本问题的思维及力量，因而本课程结合实际进行讲授并支 配肯定的实操力量培训（如参观学习、车间实习、企业实践等），以提高同学的理论与实际 操作力量。汽车电气构造与修理A课程代码：27001513； 4学分；72学时。力量目标：.具有汽车电气设施各部件的拆装力量；.具有正确使用和娴熟操作汽车电器设施的修理与检测工具、设施的力量；.具有检测、分析、诊断与排解汽车电气设施故障的力量；.具有运用所学学问与技能解决生产实际问题的力量；.具有自学力量，以适应现代汽车电器设施新结构和新技术进展变化。学问目标：.熟识汽车电气设施各系统、各部件的基本结构和工作原理；.把握汽车电气设施使用与维护的基本理论和方

17、法；.把握汽车电气设施常见故障分析、诊断与排解方法。课程内容：汽车电气构造与修理是本专业重要的专业技能课程，是学习本专业技能课程不行缺少 的一门课程。本课程主要包括：汽车电气线路的总体布置、汽车电源系统、汽车起动系统、 汽车点火系统的结构、原理、故障排解等内容。该课程主要培育同学对汽车整车电气了解 线路有完整的熟识与理解，使同学在以后的学习工作中具有基本理论和解决基本问题的思 维及力量，因而本课程结合实际进行讲授并支配肯定的实操力量培训(如参观学习、车间 实习、企业实践等)，以提高同学的理论与实际操作力量。汽车市场营销学A课程代码：27001533； 4学分；72学时。力量目标：(1)能够分析

18、市场动态，并选择对应的市场策略，进行市场推广。(2)能与客户沟通，进行汽车产品的销售。学问目标：(1)营销的基本理论(2)市场细分、目标市场的选择和市场定位(3)基本定价策略和促销策略课程内容：汽车市场营销学是本专业的必修课。是现代汽车经营中不行缺少的一局部。本课程开 设的目的是同学通过本课程的学习后，了解市场营销的基本原理，熟识市场营销系统和营 销环境，初步把握市场营销的各项详细策略及其综合运用的基本方法，树立消费者及其需 要是市场营销的中心观念，为毕业后从事汽车经营企业市场营销工作打下坚实的理论基础。销售心理学课程代码：27000783； 4学分；72学时。力量目标：.具有解读顾客基本性格

19、特征的力量；.具有分析和推断顾客购买动机的力量；.具有运用所学学问与技能解决汽车营销中遇到困难的力量 学问目标：.熟识消费者的基本性格类型；.不同性格的优缺点以及相关的购买行为特点；.与不同类型顾客沟通的常见方法。课程内容：本课是一门以心理学、社会学和营销学为理论基础，特地争论参加市场营销各环节中 的人的行为与心理活动规律的科学，目的就是了解这些市场营销活动参加者的心理活动规 律，以提高市场营销的绩率。销售心理学虽然被看成是应专心理学的分支，但更应被看成 是市场营销理论的重要组成局部，是当今胜利市场营销活动中必不行少的理论工具。6.教学进程支配6.1课程学时学分支配表课程性质序号课程代码课程名

20、称学分方案学时周学时数/教学周数考核 方式践学 实教时间 地点 要求总学 时教学环节-二三四五六理论实践16周18周18周18周18周16周公共必 修课116000011入学教育与军训248482周查C第1-2周 校内231000111思想道德修养与法律基础、廉 洁修身472541822试A331(X)0101毛泽东思想和中国特色社会主 义理论体系概论472541822试A425(X)0651高校英语一47248244试A525000661高校英语二47248244试A622000021计算机应用基础A35418363试B公赚腐73200(X)31体育472363622查B817000011高校生职业进展与就业指导23824142/22/32/22/22/3查A实践教学 课余进行931000031形势与政策18032484/44/44/44/44/4查A实践教学 在各学期 课余时间 进行，第 五学期全 部为实践 教学。1()20(X)(X)l 1公益劳动12424查C课余校内小计29604314290公共 选修课全院公选课由教务处统一支配