环保管家服务模式思考探析

1、环保管家服务模式思考探析刖言近年来，人们的环保意识日益提升。国家相关部门也针对环境保 护问题，出台了一系列指导意见。其中，环保管家的引入，为环境治 理水平的提升，提供有力保障。在历史发展进程中，我国环境服务行 业之中是由环保主管部门进行垄断式管理的。目前，环保管理的结构， 以多元化为主。新形势下，我国环境服务行业涉及的内容日益复杂多 样。此种情况下，加强环保管家服务模式的思考，是尤为必要的。1环保管家相关概述1.1环保管家服务内容环保管家服务，是一项综合的管理过程。在管理实施过程中，确 定各个注意事项。在各项服务管理内容的基础上，对各类模式进行深 入性分析。从某种层面来说，环保管家属于一种形式

2、，对第三方进行 专业化管理的形式。在环境治理期间，从较为全面的角度上掌握费用 支出的具体类型。在环境治理中，引环保管家，能够提高环境治理的 专业性与高效性。此外，环保管家服务也可以是排污者从环境保护角 度出发，将环境治理问题，委托第三方环境治理公司代为治理环境， 与此同时通过签订合同并缴纳相应治理金的方式，向第三方支付环境 治理费用。在环保管家服务开展的这个过程中，需要了解环保管家的 实际应用价值和优势。1.2环保管家应用特点环保管家，在现实生活中的应用具有鲜明的特点。从理论上来说，环保管家的衍生，与传统环境服务行业有密切的关系。因而，环保管 家的载体具有多元化的特点，环保管家既可以是单独个人

3、，也可以是 组织或是企业。目前，我国对于环保管家的要求，尚未制定出明确的 定义。在相关条款中，中Y环保部门将环保管家定义为，是向园区提 供全面的检测与保护的公司，具有专业性。通过检测与保护，可以提 供相对完善的环保性服务，根据当前存在的环境治理问题提出针对性 和专业化的解决方案。不过，从现实生活中的实际涉猎范围看来，环 保管家的服务对象具有广泛性特点。其服务对象可以是单位，可以是 园区、政F或是组织等。因而，环保管家的服务对象具有多元化特点。 就特点而言，环保管家的应用也具有先进性，其属于我国中Y环保部 门根据当前环境污染的现状，制定的环境治理规划方案，与我国新时 期环保中国梦的相关治理要求相

4、符。1.3环保管家应用意义环保管家在现实生活中的应用，具有显著的意义。首先，环保管 家服务对园区发展的意义。通过环保管家服务方式，可以有效帮助园 区对环境污染地点进行定位，根据园区的污染实际情况，制定出针对 性、系列化环境污染治理方案，提供较为专业化的环境污染服务，可 促进园区的生态化持续性发展。其次，环保管家服务对环保部门的意 义。环保管家服务，能够在一定程度上为我国环保部门的环保管理评、 评审和培训等，提供技术支持，在专业性较强的技术工作中，抽离出 环保管理部门，在最短时间内解决环保管理问题。最后，环保管家服 务对企业发展的意义。环保管家服务可在相同的时间，治理大气污染、 水污染等，利用监

5、管系统，将自动收集的与污染有关的数据传输规管 理部门，进一步提升监管相关部门的监督力度与管理水平。从而，提 高企业环污染治理水平和效果。2环保管家服务模式在新形势下的完善措施研究2.1转变环保服务模式的同时并完善服务内容通常来说，在信息化与科技化迅猛发展的新时代下，可从服务模 式与内容角度，进一步完善环保管家服务模式。在以往，我国对环境 服务内容的要求，涵盖了社会建设服务和环境咨询服务等，且在处理 中坚持事后处理。为此，在日后完善服务模式，从现代化的生态环保 需求出发，将环保管家服务与现代环境管理理念相结合，将事后处理 原则转换为事前控制原则，将环境治理的被动化转化为环境治理的主 动化。环境污

6、染相关第三方企业、相关部门等，均要加快对环保服务 意识的转变，以期满足国家绿色环保的要求。在环保服务内容方面， 我国环境服务行业主要集中在环境污染的检测上，而对生态环境的咨 询与修复等内容占比较少。因而，在新形势下要充分完善服务内容， 相关第三方企业要在现代环境保护战略下，找准自身的服务方向，进 一步推进企业服务项目的多元化，使服务内容更加全面，并针对环境 治理的多元化需求，制定针对性、个性化的环境治理服务方案，满足 多元化的污染治理需求，为提高环保管家服务应用水平及环保治理水 平，奠定基础。2.2建立健全环保管家服务相关法律法规环保管家服务发展过程中，需要有一定的法律支持和保障。与发 达国家

7、的环境保护相比，我国环境保护第三方产业的发展时间略短。 虽然在环境保护引入我国后，其开发进度较快，但仍然缺乏对相关政 策的重视，尤其是与环保相关的法律法规、法律条文还不完善。所以， 在新时代下重视环保管家服务发展过程中，我国政F部门要加强对环 保管家的学习，提高对其的认知水平。政F部门积极发挥其引导智能， 依据现有法律法规中关于环保的要求，科学、合理调控企业的环保内 容，使法律法规发挥其权威作用。第三方企业在承接环境治理项目后， 要结合环境污染的实际情况，从绿色环保的理念出发良性竞标，明确 自身的责任意识。此外，政F部门要针对环保行业的形式，制定更具 有针对性、细致化的环保条例，提出环保管家工

8、作企业的市场准入门 槛，为环保管家服务模式在现代信息化社会中的可持续性发展提供保 障。2.3加强对环保管家服务人才培养的重视在环保管家服务模式发展中，环保管家服务人才对于服务模式发 展水平，具有重要的影响。在21世纪，人才是国家、行业发展的重 要基础和前提。因而，加强对环保服务人才的培养是必要性措施。相 关企业需要减少对发达国家先进技术设备的依赖性，重视对优秀、专 业人才的引进，并培养环境管理人员。在聘请环境管理人员时，要关 注应聘人员的学历、专业、经验等，坚持择优录取原则。企业也可从 内部重视对人才的培养，完善环保人才的培养制度。通过内部应聘的 方式，鼓励有能力、有责任的员工参与内部员工选拔，并积极参加企 业组织的相关培训，通过相对完整、专业的课程，实现对企业人才对专业知识的深化，为企业环保管家服务水平的提升奠定坚实的人才基 础。3结语针对当前环境污染的现状，完善环保管家服务模式是极为重要的。 目前，环保管家服务模式中，无论是对服务管理模式还是对服务管理 类型，都有较为严格的要