物流信息技术简述

1、物流信息技术简述一、物流信息技术的发展与其他行业相比，物流信息化起步较晚，但发展得很快，给人以渐入佳境的 感觉。在物流信息化方面的进展，给人留下突出印象的至少有以下七个方面。第一，物流信息化的基础环境得到明显的改善。以九部委关于促进我国现 代物流业发展的意见一文为代表，各级政府已把物流信息化作为一项基础建设 纳入规划。在国家的中长期科技规划研究中，把信息化和标准化列为物流科技最 主要的两大关键技术。第二，物流公共信息平台的建设有了新的进展。例如交通部的三大平台建设： 联网收费、安全监控（建设质量安全监控和水上运输安全监控）、公共信息服务 取得了新的进展。除了物流中涉及到例如通关、税收、交通、保

2、税监管等主管部门的电子政务 平台建设和应用外，已经出现了一些跨部门的合作，例如商务部与海关、银行的 电子政务平台合作，正在把与内外贸业务有关的企业安全证书逐步过渡到电子口 岸统一身份认证系统，建立“一卡通”和一体化服务体系。新白云机场“空港物流监管信息平台”的开发与建设，是海关与新机场合作 的信息平台，该信息平台以舱单数据为依据，将卡口管理系统、仓储管理系统、 快件通关系统、电子地磅等与通关系统联网。此外，在技术服务方面如数据交换 平台、GPS/GIS、利用手机通讯网络进行定位/跟踪的信息系统等有许多应用案例 出现。第三，信息系统的整合技术受到关注。由于企业的规模化、集约化的趋势， 物流企业力

3、求扩大规模，采取合作、收购、兼并等多种方式发展自身的网络体系， 同时也在调整、升级自己的信息系统，于是产生了一个比较普遍的需求，就是进 行原有信息系统的整合。一些信息系统供应商已经意识到，物流信息系统需要尽 力在标准化的结构和标准化的基础功能模块化之上，才能降低开发成本。于是结 构标准化和基础功能模块化以及分布式为主兼顾集中管理需求的方案逐渐成为 主流。第四，以RFID为代表的新技术显示出强大的冲击力。今年以来RFID可能是 国内外一致公认的技术热点，特别是WAL-MART和METRO等强势企业要求其供应 商从2005年开始使用RFID，使得此项技术的应用前景备受关注。我国也已经有 像海尔集团

4、的自动化仓库管理系统和铁道部车辆调度系统这样的成功应用案例， 但是就全国而言，成功应用案例的缺乏仍然是影响此项技术推广的首要因素。第五，供应链管理的信息系统应用发展比预计的要快。两年前我们在征集物 流信息化应用案例时，有一个统计，表明当时属于供应链管理方面的信息系统不 超过5%，现在看来比例可能会有明显提高。供应链管理系统有两个明显的特点， 一是业务范围更广，不仅有物流，还有商流甚至资金流，服务内容是根据客户的 要求来扩展的，个性化特点也更突出；二是要求信息系统更高的开放性，要与客 户的系统相衔接、相整合，实现业务的协同。国内各行业的领袖企业，如：新华制药、广东美的、江苏春兰、上海烟草集 团、

5、雅戈尔集团等纷纷实施了 SCM管理应用。其中格兰仕在整合分销渠道基础上 建立的供应连管理系统进一步提高市场反应速度，准确预测客户需求，科学安排 产销计划，加快存货周转，避免呆滞存货。山东鲁能帆茂物流公司则成功地在煤 炭领域建立起供应链，从煤炭被挖出，运输到煤渣的回收、利用和废弃物深埋， 从煤矿的采购物流到分销物流，实现了一体化的信息管理。第六，电子政务的发展对于物流信息的促进作用开始显现出来。今年以来公 共服务和政府监管方面开始成为电子政务的重点。京沈高速公路联网收费的开 通，实现了高速公路由分段建设，分割式管理向综合管理、网络化管理的转变， 为探索完善高速公路管理体制和新的运营模式提供了经验

6、；江苏省建立的“绿色 通道”通关信息系统，高新企业出口可享受提前报关、联网报关、快速转关、上 门验放、加急通关和担保验放等六大便利。此外，这些数据的积累也有助于社会 诚信体系的建设。第七，物流系统供应商的竞争加剧，盈利模式尚未成熟。国内外的著名物流 系统供应商开始关注国内的中低端市场，例如Oracle、SAP等公司纷纷推出简化 版的物流或供应链管理软件系统，向中低端市场进军；此外还不断有新的IT公 司进入国内物流市场，例如美国麒麟远创、中国航天集团等。但是另一方面许多 物流系统供应商亏损甚至倒闭，退出市场。即使盈利的企业也在探索究竟物流信 息化的市场有多大？盈利模式是怎样的？已经有一批企业开始

7、从单纯的信息系 统供应商转变为参与物流业务的运营，变为服务商。二、物流信息技术的基本原理物流信息技术是通过切入物流企业的业务流程，来实现对物流企业各生产要 素进行合理组合和高效利用，降低了经营成本，直接产生了明显的经营效益。它 有效地把各种零散数据变为商业智慧，赋予了物流企业新型的生产要素信 息，大大的提高了物流企业的业务预测和管理能力，通过“点、线、面”的立体 式综合管理，实现了物流企业内部立体化和外部供应链的统一管理，有效地帮助 了物流企业提高了服务素质，提升了物流企业的整体效益。具体地说，它有效地 为物流企业解决了单点管理和网络化业务之间的矛盾、成本和客户服务质量之间 的矛盾，有限的静态

8、资源和动态市场之间的矛盾，现在和未来之间的预测矛盾等 等。三、物流信息的作用物流是实现电子商务的保证在整个电子商务的交易过程中，物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿 态出现的。没有现代化的物流做后盾，任何的商流活动都会退化为一纸空文。在 电子商务环境下，消费者通过上网点击购物，完成了商品所有权的交割过程，即 商流过程。但产品电子商务的活动并未结束，只有通过物流，将商品真正转移到 消费者手中，商务活动才告终结。可见，在整个电子商务的交易过程中，物流是 直接服务于最终顾客的，物流服务水平的高低决定了顾客的满意程度，同时也就 决定了电子商务能否成功实现。试想，当顾客通过轻松点击完成了网上购物之后，

9、 所购商品却迟迟不能送到或所送非所购，那么，他们必然会转向他们认为更为安 全的传统购物方式，网上购物也就失去了赖以存在的基础。因此，物流是电子商 务实现“以客户为中心”理念的最终保证。物流与电子商务应协同发展第一，物流是信息流、商流和资金流最终实现的根本保证。电子商务的整个 运作过程是信息流、商流、资金流和物流的流动过程，其优势体现在信息资源的 充分共享和运作方式的高效率上。通过互联网进行商业交易，毕竟是虚拟的经济 过程，最终的资源配置还需要通过商品实体的转移来实现，否则就不会真正实现 信息流、商流和资金流。只有通过物流配送，将商品或服务真正转移到消费者手 中，商务活动才能结束，物流实际上是以

10、商流的后续者和服务者的姿态出现，而 物流配送效率也就成为客户评价电子商务满意程度的重要指标。第二，物流是电子商务实现“以顾客为中心”理念的最终保证。电子商务的 出现，在最大程度上方便了最终消费者。他们不必再跑到拥挤的商业街，一家又 一家地挑选自己所需的商品，只要坐在家里，在Intemet上搜索、查看、挑选， 就可以完成他们的购物过程。如果缺少了现代化的物流技术，电子商务给消费者 带来的购物便捷等于零，消费者必然会转向他们认为更为安全的传统购物方式。 现代物流的功能应该是把准确数量的准确产品在准确时问内，以最低的费用送到 客户手中，它直接影响到从事电子商务的企业在价格、交货期、服务、质量等各 方

11、面的竞争力。第三，电子商务是现代物流和信息技术运作的产物。作为最先提出电子商务 概念的美国，物流管理技术早已日臻完善，而作为一个发达国家.需求拉动技术 创新，EDI的产生就是为了简化繁琐、耗时的订单等处理过程，加快物流的速度， 提高物资的利用率。电子商务的提出最终是为了解决信息流和资金流处理上的繁 琐对现代化的物流过程的延缓，进一步提高现代化的物流速度。第四，现代物流是电子商务的利润增长点。以现代电子网络为平台的信息流， 极大地加快了现代物流信息的传递速度，为客户赢得最宝贵的时间，使货物运输 环节、方式科学化和最佳化。以快节奏的商流和先进的信息为基础的现代物流， 能够有效地减少流动资金的占压，

12、加速资金周转，充分发挥资本的增值作用，被 认为是企业节约原材料降低物耗、提高劳动生产率之后的又一经济利润增长 点.是电子商务的利润源泉。四、物流信息技术的发展创新物流公司在发展的方向上，更多的需要掌握物流公司发展前景。供应链管理 中的物流信息技术有很多种，其中核心的技术主要包括条码技术、射频技术(RF)、 电子数据交换(EDI)、全球卫星定位系统(cPs)和地理信息系统(GIS)。1.条码技术条码技术是在计算机的应用实践中产生和发展起来的一种自动识别技术，它 是为实现对信息的自动扫描而设计的，是一种实现快速、准确而可靠地采集数据 的有效手段。它具有输入速度快、可靠性高、操作简单、灵活实用、经济

13、便宜等 特点。在供应链管理中，企业为了能迅速、准确地识别商品，自动读取有关商品的 信息，广泛地应用条形码技术。条码技术为我们提供了一种对物流中的物品进行 标识和描述的方法，借助自动识别技术、POS系统、EDI等现代技术手段。企业 可以随时了解有关产品在供应链上的位置，并及时做出反应。当今在欧美等发达 国家兴起的电子订货系统(EOS)、及时响应(QuickResponse)、自动连续补货(CRP) 等供应链管理系统中，都离不开条码技术的应用。条码技术是实现POS系统、EDI、 电子商务、供应链管理的技术基础，是提高企业管理水平和竞争能力的重要技术 手段。2.射频技术射频技术是一种自动识别技术，可

14、通过无限电信号识别特定目标并读写相关 数据，而无需识别系统与特定目标之间建立机械或光学接触。射频技术具有条形 码所不具备的防水、防磁、耐高温、使用寿命长、读取距离远、标签上数据可以 加密、存储数据容量更大、存储信息更改自如等优点。对于供应链管理来说，射 频技术因其识别距离远，不局限于视线;射频识别卡具有读写能力，可携带大量 数据，难以伪造，且有智能等特性而备受瞩目。射频技术在物料跟踪、运载工具 和货架识别等要求非接触数据采集和交换的场合，或要求频繁改变数据内容的场 合尤为适用。在实际应用中，射频技术能够使供应链的透明度大大提高，物品能 在供应链的任何地方被实时地追踪，同时消除了以往整个供应链体

15、系中各环节上 的人工错误。安装在工厂、配送中心、仓库及商场货架上的阅读器能够自动记录 物品在从生产线到最终的消费者整个供应链中的流动。同时，射频技术还可以帮 助一个企业大幅提高货物、信息管理的效率，让供应链上的企业互联，从而更加 准确地接收反馈信息，控制需求信息，优化整个供应链。EDI技术电子数据交换(Electronic Data Interchange)是一种利用计算机进行商务 处理的新方法，它是将贸易、运输、保险、银行和海关的信息。用一种国际公认 的标准格式，通过计算机通信网络使各有关部门、公司和企业之间进行数据交换 和处理，并完成以贸易为中心的全部业务过程。EDI是按照通信协议、依据各

16、行 各业的事务处理模式形成一个信息标准，经数据通信网络在计算机应用系统之间 以电子的方式交换商业文件，减少甚至取消了纸张、票据等书面文件的来往，因 而也被称为“无纸贸易”。EDI具有快速、及时、价廉、安全可靠、使用方便以 及不受时空限制等诸多优点。近年来，EDI在供应链管理中得到了广泛应用。在供应链管理应用中，EDI 是供应链企业信息集成的一种重要工具，是一种在合作伙伴企业之间交互信息的 有效技术手段，特别是在全球进行合作贸易时，它是在供应链中联接节点企业的 商业应用系统的媒介。通过EDI，供应链上的企业可以快速获得信息，提供更好 的服务;减少纸面作业，降低成本，提高生产率;并且能为企业提供实

17、质性的、战 略性的好处，如改善运作、改善与客户的关系、提高对客户的响应、缩短事务处 理周期、减少订货周期中的不确定性，增强企业的国际竞争力等。GPS技术全球定位系统(Global Positioning System，GPS)是具有在于、高于竞争对 手的不可取代的消费品质和价值，即消费者剩余价值。为顾客创造更大的消费足 额剩余价值的能力，就是供应链的核心竞争能力和竞争优势的源泉。V=A/k=A /k+A/kA/X来自于供应链的相似性，A/X”则来自于供应链的差异化。提高消费 效用A”通常要通过改变产品质量与服务质量、增强对个性化需求的适应性、缩 短供货时间等变量的差异化实现，这些变量的差异化取

18、决于供应链战略的差异化 和价值链及其组合方式的差异化。如当这些变量向有利于提高A 一值的方向变化 时，往往会带来r的增加，如何选择和r,取决于供应链产品战略的基点和供 应链战略目标的差异，如要满足快速响应的需求，供货时间成为决定顾客价值的 重要因素，应在将成本控制在平均水平情况下，采取基于时问竞争的产品战略和 速度型（敏捷型）的供应链战略，如要满足经济型消费需求。低价格成为决定顾客 价值的重要因素，应在达到平均效用水平的情况下，采取低成本产品战略和经济 型供应链战略。采取不同的战略，就需要相应的价值链及其价值活动的组合方式 相适应和匹配。五、物流信息技术的发展趋势RFID将成未来关键技术专家分析认为，RFID技术应用于物流行业，可大幅提高物流管理与运作效 率，降低物流成本。另外，从全球发展趋势来看，随着RFID相关技术的不断完 善和成熟,RFID产业将成为一个新兴的高技术产业群，成为国民经济新的增长 点。因此，RFID技术有望成为推动现代物流加速发展的新品润滑剂。物流动态信息采集