《企业项目管理内训完全手册》2-项目管理讲师-康路晨

1、PMI 注册课程编号 ： PM012 适合 对象： 管理 经理 不太丰富的项目管理人员、将要成为项目经理的人员以 及有一定的项目管理经历但从没系统化地学习掌握项目管理知识和技能、对管理项目还没有足够信心的项目经理。 如果你自我感觉有以下问题，那么参加这个培训对于您来说可能很合适： 管理过的几个项目基本上都拖延了时间 不太清楚自己要做哪些管理工作、不太清楚自己作为项目经理的职责是什么 对于如何管好一个项目感觉有很大压力、想知道有经验的项目经理是怎么做的 不知道这些项目成员能不能听我的，担心自己的领导力不够 对于怎样制定出一个全面系统的项目计划感觉颇有难度 感觉对项目的控制有难度、眼看着项目在控制

2、之外发展而无能为力 感觉项目头绪很多，不知道从哪里着手 建议 天数/学时：5 天，35 学时（可根据企业的实际情况进行相应调整） 培训 证书 ：学员将获得美国项目管理学会 PMI 注册培训机构培训证书，证书上将注明学员已获得 35 个培训学时的积分，可作为学员报考 PMP 的有效依据 授课 形式 ：突出“实战”特点，注重应用，其中管理方法讲解 40%，案例分析 30%(案例分析有两类：用于方法讲解的和用于问题思考引导的案例分析)，小组练习 15%，项目小游戏 10%，互动答疑 5% 课程 分析： 很多 企业 的项目经理最初都是由技术骨干或业务骨干提升上来的 ，这些骨干可能在某个技术领域或业务是

3、 高手 ，他们之前的工作都是由项目经理或上级领导安排的， 他们在项目中最多只是担任一个重要的工作而 没有 全面地管理过项目。根据国内的项目经理现状调查，这 部分新任项目经理普遍缺乏项目管理意识(项 目管 理责任和管理的重要性)而更多地还是关注具体的技术或业务操作问 题，普遍缺乏项目管理技能(如做好 全面合理的计划、如何控制好项目、如何保证项目的执行力 等，比如缺乏计划、流通协调、管理团队和客户的能力就是最普遍的问题)，对于怎样管好一个项目缺乏系统而全面的认识。本课程特别为这些新任项目 经理设计，从项目意识、项目计划、项目执行、项目控制四 个方面帮助他们跨向向管理转型的第一个台阶，逐个解决他们头

4、疼的问题 课程 收益： 通过本培训，可以帮助新任项目经理完成从一个技术骨干或业务骨干到一个称职项目经理的转变： 能够提高新任项目经理应用项目管理的自觉性，能主动以项目管理的角色看待和处理问题； 针对 问题：“项目管理方法对我真的有用吗？项目管理要求我写更多的文档肯定会浪费更多的时间!”；“技术工作完成了项目自然也就完成了，还用得着所谓的项目管理吗？”；“项目能不能成功关键还是-砺志咨询版权所有- 15要看技术能力够不够!” 能够意识到作为一个项目管理者的责任，并执行相应的管理职能，避免按照以前的习惯执著于某个技术问题或业务问题 针对问题：“让我 当项目经理？到底要我管哪方面 的事情？”；“管人

5、是部门经理的 事吧？需要我做什么吗？” 掌握项目管理的总体管理框架，掌握实施一个项目所应进行的启动、计划、执行、控制、收尾管理过程以及所应管理的各方面要素 针对 问题：“用了项目管理方法后我要怎么管理项目？” 能够正确地按照项目管理规范编制出系统化的全面的的项目计划，包括：项目总体计划、项目时间计划、项目范围计划、项目费用计划、项目质量保证计划、项目人力资源、项目沟通计划、项目风险计划计划、项目采购计划 针对问 题：“计划？安排一下谁做什么工作、然后要求他们最晚什么时候交活不就完了吗？” 能够掌握质量规划的思路，制定并执行质量保证措施和质量控制措施； 针对问题：“为什 么大家提交了他们各自的工

6、作结 果后我才发现这都不是我要的结果 ？”；“怎么样才能减少这种质量问题引起的反复？” 了解和掌握项目团队建设的具体方法以及团队建设的经验教训 针对问题：“为 什么大家表面上看不出来但实际 上都不服我管？实在不行我只好请 领导作出惩罚措施了!”；“为什么我们 的配合总是不好、效率总是不高 ？”；“为什么我们每一个人都是 高手但项目还是做得一团糟？” 掌握项目沟通机制的制定方法、提高沟通意识和沟通技能； 针对问题：“为 什么领导、其他部门的人和客户 经常说不知道我的安排、不了解现 在项目的情况？等项目有一定的结果后再向他们汇报也不晚嘛!”；“为什么我总是不知道采购部的情况？” 透彻掌握项目控制机

7、制，能自我设定评估项目的控制机制； 针对问题：“我安 排了工作大家就该按时完成，大 家都是大活人我能怎么控制他们？ ”；“能不能让我学一学在项目中要建立什么样的控制机制？” 掌握项目风险控制方法，能够按照风险应对策略制定风险应对措施； 针对问题：“风险 ？我都告诉我们领导了，我还能 怎么做？领导没有具体的指示我也 没办法”；“这些很不确定事情真难对付，有什么管理方法来管吗？” 理解项目进度控制的关键点，分享项目进度控制的诸多经验教训； 针对问题：“为什么我的项目总是拖延进度？为什么老张的项目基本上都能按时完成？他是怎么做的？” 掌握项目变更控制的要点和方法 针对问题：“项 目我做到一半又让我改

8、？这样时 间不就来不及了吗？成本不是又超 了吗？对于这种频繁的变更的要求我该怎么处理呢？” -砺志咨询版权所有- 16课程九：外包项目的项目管理培训 PMI 注册课程编号：PM003 适合 对象：企事业机构中负责外包项目的项目经理、主管、技术骨干和部门负责人 建议 天数/学时：3 天，共 21 个有效学时（可根据企业的实际情况进行相应调整） 培训 证书 ：学员将获得美国项目管理学会 PMI 注册培训机构培训证书，证书上将注明学员已获得 21 个培训学时的积分，再累计 14 个学时即可作为学员报考 PMP 的有效依据 授课 形式：突出“外包”项目特点，案例分析、理论讲解、小组讨论、小游戏及专家经

9、验分享 课程 分析： 同一 般项目相比，外包项目有共性同时也有自己的特性，因此要 管理好外包项目，除了需要掌握一般项目的项目管理方法，同时也要对外包项目的项目特点有足够的认识，并具备相应的能力。 所以对于外包项目的项目经理来说，他关心的是： 外包项目和一般项目有什么不同？ 作为甲方（外包方）的项目经理，应该具备什么样的知识和能力？哪些方法和工具是必须的？ 我在实际工作中遇到的问题究竟该怎样解决：在外包合同签订签后，有哪些工作要做？外包项目的计划该怎样制定？怎样对项目范围做清晰的界定？如何有效监控外包项目？怎样把风险的负面影响减到最小？质量如何保证？沟通是不是很重要？ 课程 收益： 提高外包项目

10、管理者的意识，理解外包项目经理的责任 掌握作为外包项目经理的必备知识、技能 掌握作为外包项目经理的具体应用、操作方法 学 会如何进行外包合同准备、撰写外包合同、如何清晰界定项 目范围？如何作出好的外包项目计划、如何有 效监控外包项目的执行，保证外包项目的质量，如何高效地 同承包方及本企业内部进行沟通？如何有效规避风险，如何验收？ 分享项目管理专家的外包项目管理经验 -砺志咨询版权所有- 17课程十：PMP 认证考前辅导培训 PMI 注册课程编号：PM015 适合 对象：希望掌握项目管理的系统理论、方法和工具并获得 PMP 认证的企业学员。 建议 天数/学时：共 7 天，共 49 个有效学时（可

11、根据企业的实际情况进行适当调整） 培训 证书 ：学员将获得美国项目管理学会 PMI 注册培训机构培训证书，证书上将注明学员已获得 49 个培训学时的积分，可作为学员报考 PMP 的有效依据（PMI 对学员报考 PMP 的学时积分要求：35 学时） 课程 简介： 本课程是经过PMI严格认证的推 荐课程，课程设置丰满实用，融经典课程项 目经理实战的内容于PMP考前培训中。 通过学习，学员不但可以获得通过PMP考试所需的全部知 识，同时，学员最终能够掌握整个项目生命周期的管理过程和方法，强化实际项目管理技能，分享项目管理专家经验，真正成为管理项目的高手。 课程面向 2004 最新版PMP考试，进行全

12、新课程改版，改版后的课程将更有利您一次性通过PMP考试，改版后的课程设置为：项目经理实战培训3 天 PMP 考前精华培训3 天 PMP 考前冲刺辅导1 天 课程特 点： 砺志咨询的PMP 考试指南，非常的全面，覆盖了全部考试要点，甚至职业道德部分都很丰富，只要根据这些要点来复习，考试一定没问题； 全中文授课，专有名词中英对照解释，保证课程信息量，提高学习效率，准确理解授课内容，随时互动交流，摒弃英文授课的交流障碍 例题典型，接近考试难度，使大家知道考试怎么考，考什么； 讲解问题方法多样，有时是通过讲故事的方法，令许多难题都迎刃而解； 培训后持续的课后作业，每一章节都有根据 PMP 考试重点精心

13、设计的问题，帮助学员全面地检查自己的复习情况，学员可以通过密码下载每个章节的学员家庭作业； 案例分析，使大家能够更容易地理解和掌握理论知识； 项目模板的举例，大家都觉得非常实用，许多东西稍加修改就可以用在自己的项目里； 经验教训的分享，使大家能吸取专家的经验，在日后的工作中少走一些弯路； 小组讨论及自由发言和争辩，使大家能够吸收他人的智慧，并完全弄懂令人困惑的问题； 小游戏的设置，使大家清楚自己弱点的同时，也使学习气氛更加的热烈和高涨。 教材 清单： 1. 教材一 ：项目经理实战讲义 （砺志咨询项目经理实战培训专用教材，为砺志咨询讲师团心血著作，涵盖很多项目管理案例、模板等实用内容）2. 教材

14、二 ：PMP 考试指南讲义 （砺志咨询 PMP 培训经典教材，全面覆盖了 PMP 考试重点，内容翔实，学员只要根据这些要点再对照 PMBOK 和其他参考书复习即可）-砺志咨询版权所有- 183. 4. 5. 6. 教材三 ：PMBOK 英文版教材四 ：PMBOK 中文版 （PMI 正式翻译版，是最好的 PMBOK 中文译本） 教材五： PMP 考试模拟练习题精选集（练习题依照章节次序排列， 均为砺志咨询讲师精选） 教材六 ：PMP全真模拟题精选集（共 2 套全真模拟题，200 题/套， 每套均为砺志咨询讲师精选）另外提供一套 200 题的全真模拟题，在最后PMP考前冲刺辅导课上完成 100 题

15、，课下完成 100 题。 -砺志咨询版权所有- 19高级 进阶课程 课程一：高级项目经理专题演练 PMI 注册课程编号：PM002 适合 对象：已经接受过项目管理理论基础培训的，具备一定项目管理实战 经验的，需要进一步提高实战水平的项目经理、部门经理、项目总监 建议 天数/学时：3 天，共 21 个有效学时（可根据企业的实际情况进行相应调整） 培训 证书 ：学员将获得美国项目管理学会 PMI 注册培训机构培训证书，证书上将注明学员已获得 21 个培训学时的积分，再累计 14 个学时即可作为学员报考 PMP 的有效依据 课程 特点： 强 针对性：深入挖掘企业项目管理实际操作中的问题，为企业夺身定

16、制情景案例（定制时间在10 个工作日以上），将问题埋伏于案例中，与企业实际项目案例有惊人相似度； 强参 与性：学员高度参与，自然就能全情投入 强实用 性：完全摒弃理论宣讲，在实战演练中将企业项目管理的问题逐一解决，高度实用 授课 形式：情景案例导读，小组分析讨论，讲师剖析点评，正确方法讲解，小组练习、展示和点评 课程 分析： 有一 定项 目管理经验而且学习过项目管理理论的项目经理未能管 理好项目，在一个公司里总能管理好不同 情况 项目的“项目管理高手”一般来来去去也都是同样那几 个人，领导们很希望其他的大多数项目管理人员都能有很好的项目绩效。这些大多数的项目管理人员通常并不是不知道管理的方法和

17、要求，而是 1)不很 清楚项目管理的方法如何能很好地 应用在自己的项目中，2)没有足够的经验、不知 道如何处理项目中的一 些疑 难问题。对这些项目经理而言，除了多在项目中磨练之 外，最快的提高办法就是参加项目经理实战演 练课 程。在这门课程中不会再讲授项目管理的理论方法，而 是让学员直接面对一个具体的项目进行案例分 析， 在错综复杂的情形中分析出项目成败因素，找到要解决 的实际问题和疑难，通过讲师对实际解决方法的讲解、大家的研讨和动手练习掌握这些问题和疑难的解决方法和常用技巧。 课程 收益： (这是一门需要培训讲师深入调研所在企业的项目过程和特点并进行深度定制的课程，课程主要解决的问题和主要收

18、益将因各企业的具体情况不同而不同，以下所列的收获和针对的问题是广泛带有普遍性的) 通过 培训，学员的收获将是 找到以前所作过的计划“没什么用”的原因，学会通过深入的沟通和分析得到一份全面的、可操作的具体的项目计划 针对问题：“每 次开始新项目时我都会按公司的 要求编出一份计划来，但项目真的 开始执行的时候计划显得基本没什么用，因为大量的意外、资源不到位、其他部门不按要求做、客户或领导要求变更难道项目管理的方法就没用吗？有经验的项目经理是怎么做计划的？” 学会从公司利益最大化的角度正确处理“一接到任务就发现项目目标难以实现”的问题(这是在很多企-砺志咨询版权所有- 20业中项目经理们都反映极为常

19、见的问题) 针对问题：“销 售部门跟客户所签合同要求我们 的完工时间根本不可能做到，但合 同也已经签了，活得我们来干，怎么办？”；“领导要求 5 月 底无论如何得交活，但我们算过了：神仙也做不出来呀!直接拒绝掉？还是先做着，到时候做到哪算哪？” 学会处理跨部门项目中跟其他部门的关系，使项目的配合更好；学会处理与领导间的关系，使项目得到更大的支持 针对问题：“部 门内的工作还好做，一涉及其他 部门工作就难以推进，你即使有多 么完美的计划都没用!他们会说：我们太 忙了、为什么没早通知、甚至说 这不是他们的职责等等，但项目 没做好板子是落在 我们头上的!”；“我真的很怕领导来问我们项目 的情况，即想

20、让领导多支持又怕 领导责怪我们工作没做好，唉，多一事不如少一事!”； 学会处理好跟客户的关系，学会处理与客户间发生的常见问题和争执 针对问题：“客 户提的要求我们在要求的时间内 根本做不到，而且合同也没有明确 这么要求，但如果拒绝 客户又会很不满意、很可能会投诉 我们？”；“客户那边没人肯在 需求文本上签字(或没人肯验收签字 )，怎么办？就此 算了往下做？还是跟他们耗着？ ”；“又是变更要求，随便哪个 客户的领导甚至小职 员来了都要提出自己的更改意见， 再答应下去项目就要跨了!”；“客户自己的工 作没做好，影响了整个项目的进度，我们怎么办？不客气地指出来还是装作没看见？” 学会处理好项目团队中

21、发生的复杂的、与人相关的问题 针对问题：“怎么 样才能让大家有凝聚力、渡过这 段比较艰难的时光？”；“怎么样 才能提高大家工作能力的水平？”；“小张可能要跳槽，他走了我们没人能顶得上，我该怎么办？”；“持续加班了两个月了，大家都很被疲惫，效率也低了，抱怨也多了，矛盾也多了，作为项目经理我该怎么做？”；“老张是公司的元老了，我是新任的项目经理，在项目里他好象倚老卖老、很难管，我该怎么管他呢？”；“我在大家面前好象一直没有威信，我该怎么做？” 针对 问题：“？” (以下从略) -砺志咨询版权所有- 21课程二：缔造高效的项目团队 PMI 注册课程编号：PM013 适合 对象：组织或带领一个团队去完

22、成一个具体工作的负责人，如项目经 理、部门经理、项目总监、技术总监、项目监管部门的人员、项目骨干等建议 天数/学时：1 天，共 7 个有效学时 培训 证书 ：学员将获得美国项目管理学会 PMI 注册培训机构培训证书，证书上将注明学员已获得 14 个培训学时的积分，再累计 21 个学时即可作为学员报考 PMP 的有效依据 授课 形式：案例分析、理论讲解、小组讨论、小游戏及专家经验分享 课程 分析： 在企 业平常的工作中大家可能经常能看到这样的情况：跨部门配 合的工作特别难推进；各位很有能力的同 事聚在一起配合工作效率却很低；有些项目经理技术能力很 强心态也很积极，但就是管不好人带不好队伍 ；项目

23、遇到艰难的时刻却得不到大家的支持，各位成员人心 很散，更别谈什么凝聚力了；大家开会要确定 自各的职责时就没什么成效，各人都在强调自己的利益和观 点全是球星的球队未必能赢，都是高手的 团队未必一定能成功，这里非常重要的一项管理工作就是团 队建设！在企业中很多人的“短板”就是管人 、带团队。在项目中要建设一个卓越的团队需要从一点一滴 做起，要有策划、有措施、有对问题的解决。本课程将都教会项目经理如何建设一个高效卓越的团队。 课程 收益： 通过培训，学员的收获将是 从意识上重视团队建设工作，把团队建设纳入到自己工作范围之中，了解自己团队建设的目标 针对 问题：“把技术和业务工作完成了才是正事，其他的

24、什么管理都是在浪费时间。”；“团队建设？这是 该我干的事吗 ？”；“我 要把我的团队 建设成什么 样才能充分保 证项目的顺 利实施？我的 目标的什么？” 掌握在项目前期为团队建设作出的规划工作 针对 问题：“到时候跟着感觉走吧。”；“现在团队问题真多，都是当初在项目启动时没想清楚啊。” 掌握项目团队建设的方法，解决平时工作中遇到的项目成员管理方面的疑难问题 针对 问题 ：“怎么才能让大家心往一处想、劲往一处使？。”；“怎么才能让来自不同岗位、不同部门的人员配合良好，提高他们配合工作的效率？”；“怎么样才能让大家有凝聚力、渡过这段比较艰难的时光？”；“怎么样才能提高大家工作能力的水平？”；“小张

25、可能要跳槽，他走了我们没人能顶得上，我该怎么办？”；“持续加班了两个月了，大家都很被疲惫，效率也低了，抱怨也多了，矛盾也多了，作为项目经理我该怎么做？”；“老张是公司的元老了，我是新任的项目经理，在项目里他好象倚老卖老、很难管，我该怎么管他呢？”；“我在大家面前好象一直没有威信，我该怎么做？” 在项目中管人的具体难题是非常多的！ 激励方法 针对 问题：“我不是部门经理，我的权力有限，我该用什么方法来激励我的团队成员呢？” -砺志咨询版权所有- 22项目冲突解决方法 针对问题：“系 统一部又跟我们有争执，老张的 意见跟我的意见严重冲突，外包方 跟我们分歧很大、难以取得一致，作为项目经理我该怎么做

26、？”-砺志咨询版权所有- 23课程三：沟通技巧-出色的项目经理之必备 PMI 注册课程编号： PM014 适合 对象：适合有一定项目管理经验和基础的，但是感觉在与项目干系人 进行沟通方面有待提高的项目经理和相关项目人员。 建议 天数/学时：1 天/7 学时 培训 证书 ：学员将获得美国项目管理学会 PMI 注册培训机 构培训证书，证书上将注明学员已获得 7 培训学时的积分 授课 形式：案例分析、理论讲解、小组讨论、小游戏及专家经验分享 课程 分析： 有人做过统计，项目经理至少 80%以上的时间都用于沟通了，可见沟通在项目管理中的份量有多重；同时也有数据表明，至少 80%的人存在沟通方面的问题，

27、可见每一个项目经理都非常有必要掌握沟通管理的方法和技巧 课程 收益： 通过培训，学员能够 意识到沟通对于项目管理者的重要性； 理解项目的成功对沟通的要求 掌握沟通计划的编制方法 掌握项目会议技巧 掌握高效沟通的各种形式 掌握高效沟通的步骤和技巧； 获得引起常见沟通障碍的警示 -砺志咨询版权所有- 24体系 规划课程 课程一：企业项目管理体系战略规划 适合 对象 ：企业或部门内项目管理规划或监管的负责人员，如公司领导、项目监管部门的人员、项目总监、技术总监、重要的部门经理等PMI 注册课程编号： PM004 适合 对象：适合有一定项目管理经验和基础的，但是感觉在与项目干系人 进行沟通方面有待提高

28、的项目经理和相关项目人员。 建议 天数/学时：2 天/14 学时（可根据企业的实际情况进行相应调整） 培训 证书 ：学员将获得美国项目管理学会 PMI 注册培训机 构培训证书，证书上将注明学员已获得 7 培训学时的积分 授课 形式：案例分析、理论讲解、小组讨论、小游戏及专家经验分享 课程 分析： 项目管理的应用是分两个层次的，如果只依靠项目经理个人的发挥企业中众多的项目(工作、业务)的结果还 是没 有系统性的保证，所以现在很多企业都在项目管理方法 论导入后的初步应用阶段之后逐步迈进企业项 目管 理体系建设的阶段，建立项目管理的责任体系、项目运 作的标准和规范、项目监控方法，积累项目管理经验和数

29、据，从而从企业整体运作的层面提供对各项目的充分支持、监控。本门课程从组织、流程、监控和基础和配套支持措施(即 OPMI)四大方面使企业中相关的管理人员掌握项目管理体系建设的关键要点。 课程 收益： 通过培训，学员的收获将是 掌握企业中项目管理相关组织设置、职责设置的重要原则和关键要点 针对问题：“我 们公司的项目这么多，是不是有 必要设立一个项目管理中心呢？如 果是哪这个中心的职责是什么呢？”；“公司领导、部门领导、项目经理对于项目的成功应在哪些方面负责呢？”；“我们的项目需要很多跨部门的配合，怎么设置各部门的职责才能使项目的绩效更好呢？” 掌握企业项目运作和管理流程的设计方法和关键要点 针对

30、 问题 ：“我们项目的启动怎么做、计划怎么做、执行怎么做、控制怎么做、收尾怎么做？ 我们各类不同类型项目的运作流程、规章制度、结果要求应该怎么设置？” 掌握企业中对项目进行各层次监控的方法和关键要点 针对 问题 ：“我们对项目是不是实行目标管理、即让项目经理自己控制、公司看结果就可以了？”；“部门 经理应该怎么 监控部门内 的项目？项目 管理中心应 该怎么监控公 司内的项目？ 公司领导应 该怎么监控所有的项目？” 掌握在企业中需要为项目管理体系而设置的基础性、保障性的措施和体系 -砺志咨询版权所有- 25针对问题：“我们 拿什么来作为公司里这么多项目 的信息交流平台？”；“我们怎么 考核评价这

31、个月结束的这 5 个项目？”；“对于公司的项目管理制度，这些项目经理一直还是处在要我做的状态，怎么才能让他们变为我要做的状态呢？”；“我们怎么建设一个经验库和数据库以帮助项目经理管理好未来的项目？”；“我们公司应该怎么培养项目管理人才呢？” 附录 什么是项目管理？ 在理解什么是项目管理之前，我们首先要弄清楚项目的定义。如果不说理论上的定义，企业中的“项目”说白了就是企 业中的各项有始有终的工作或事务。 企中的项目有哪些呢？如果我们把企业的经营活动进行分解，会发现企业中的各种工作基本上都可以归类为一个又一个的项目，大到：IT 服务项目、工程建设项目、产品开发项目、投资项目、ERP 项目、BPR项

32、目、薪酬改革项目、市场开发项目、房地产开发项目等等，小到：一次搬迁、一次校园招聘会、一次内部培训、一次会议组织、一次新年聚会等等。 项 目管理就是在有限的资源约束下运用系统的观 点、方法和理论以实现项目的目标的方 法。 为什么要进行企业项目管理内训？ 企业的 成功有赖于每个项目的成功 我们知道战略的制定对于企业的成功有很重要的作用，但是当我们作一下分析就会发现，当前在同一行业里各企业的战略变得越来越“透明”，战略变得越来越容易复制。而战略能否得到执行和实现却成为企业成功的关键。 企业中的所有项目都是为战略服务的，如果企业的战略正确，所有的项目又都能成功实现，那么企业成功也是必然的。像微软、摩托

33、罗拉、通用电气、 IBM、HP、诺基亚等众多国际著名 500 强公司都有自己成熟的项目管理方法和项目运做体系，企业中所有的项目都按照项目管理的模式在有效地运作着。 项目成 功的基本条件 砺志咨询的首席咨询顾问梁光华有一句名言：“使项目的成功成为必然”，这其实就是项目管理的根本目标。这里所谓的项目不单是指你我他所管理的单个项目，更指整个企业机构内的所有项目。要达到这一目标主要必须具备几个必要条件： 每一位项目的所有相关管理者必须拥有足够的项目管理意识 每一位项目的所有相关管理者必须拥有足够的项目管理技能 企业具备一个运转良好的企业级项目管理体系 项目管 理内训是提高企业项目管理水平的有 效手段

34、进行项目管理内训是企业获得以上所讲到的前两个必要条件的最快捷的和最重要的手段。 现在，国内的项目管理培训都是采用国际通用的项目管理理论 作为整个知识结构的框架，然后在-砺志咨询版权所有- 26此基础上进行丰富、细化和发展，是一种结合了理论、知识、方法、工具、技能技巧和实践经验的综合培训，实用性和可操作性很强。如果课程的设置合理、需求吻合、讲师的呈现精彩的话，学员的学习效果应该是立竿见影的。 项目管 理培训的收益 那么通过培训，学员具体可以获得哪些提高呢？ 一般说来，一个较为全面的、成功的项目管理培训应该能够 使学员提高项目管理意识，理解项目经理的职责，提高应用项目管理的自觉性 掌握项目从启动、

35、计划、执行、控制直至收尾整个项目生命周期的项目管理方法； 掌握项目管理九大管理领域的管理方法：总体管理、范围管理、时间管理、成本管理、风险管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理和采购管理 获得实际的项目管理技巧，如：沟通技巧、会议技巧、团队建设技巧等等 获得实际的项目管理经验分享 手段： 获得实用模板展示讲解，获得制定项目文档的直观认识和参照 通过案例分析加深对于知识和方法的理解 通过练习获得对于方法工具的掌握 通过项目小游戏得到启发 其中，最权威的是美国项目管理学会 PMI 的项目管理理论，已经经历了 30 多年的发展史，已经是非常成熟的项目管理理论体系。很多国际著名大公司如：IBM 和 H

36、P 公司的项目管理方法论都是参照了 PMI的理论体系发展而来的。 关于砺志咨询 砺志 管理 咨询（中国 ）有限公 司，自 2002 年开始一直专注于项目管理及其相关领域的深入研究和探索，致力于为企业和个人提供符合当今主流项目管理国际标准的，同时又切合客户实际需要的项目管理培训和咨询服务。数年间，砺志咨询已经为众多的世界 500 强企业、大型中国企业以及发展中的中小企业提供了优质的项目 管理 培训和咨询服务。在为这些企业服务的同时，砺志咨询 也在不断地向这些优秀企业学习宝贵的项目管理经验，通过这些有益的获取使得砺志咨询不断地丰富、完善和提升自己。2008 年，美国项目管理学会授予砺志咨询正式成为 全球合作伙伴，以此来鼓励砺志咨询在项目管理深度应用层面所作出的突出贡献。砺志咨询坚信，对于项目管理这样一个实践型学科来讲，只有通过有效地“应用”，才能真正回归项目管理的“本质”。只有充分结合了行业和实际项目特点的企业项目管理培训或咨询服务，才能最大程度地帮-砺志咨询版权所有- 27助到项目管理在企业的有效应用，才能最大程度地帮助企业提升项目的成功率。成功案例 IT行业： IBM、联想集团、中国惠普、淘宝（中国）、神州数码（3 期）、用友集团、方正集团、TOM在线，长城计算机（3 期）、中软集团、博科软件开发中心（3 期）、北大青