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文档简介
1、戴尔校园代表项目执行方案 目录活动概述执行架构活动流程工资组成发放总部设在德克萨斯州奥斯汀(Austin)的戴尔公司是全球领先的IT产品及服务提供商,其业务包括帮助客户建立自己的信息技术及互联网基础架构。戴尔公司成为市场领导者的根本原因是:通过直接向客户提供符合行业标准技术的产品和服务,不断地致力于提供最佳的客户体验。戴尔公司目前在全球共有61,400个雇员,在过去的四个财季中,戴尔公司的总营业额达到528亿美元。作为一家跨国企业,DELL积极响应政府号召,通过校园实习计划为广大学生们提供在工作中学习的机会,并且努力创造社会、高校、学生以及DELL公司的多赢局面。在整个实习过程中,DELL将提
2、供丰富多彩的培训、实际参与项目的机会,在真实的商业环境中迅速提升大学生的就业能力,把丰富的学识迅速转化成为实际操作技能通过戴尔的“实习计划”,我们在鼓励个人及专业发展的环境中为优秀学生提供提高实际能力的机会。实习生将有机会展现才华,同时将获取工作经验,而且将了解到高科技行业中最具创新精神的企业的方方面面。实习期结束后,戴尔也将会为其提供优先进入DELL及DELL 经销商工作的机会。 活动概述实习生收益及福利来自DELL高层职业规划和市场销售的培训课程工作满三个月以上,实习结束后将由DELL及战略合作伙伴明酷公司共同为其开具实习证明优先进入DELL 和DELL合作伙伴的工作机会根据实习内容将获得
3、实习津贴工作职责概述:接受DELL 培训和管理负责校内相关活动的策划及实施,相关手续的办理,日常的品牌宣传承担校园经销商的职责,进行产品的宣传销售接受明酷的日常管理,完成明酷制定的工作内容,按时提交工作报告活动时间此项目是一个长期的计划根据活动发展进行城市、学校和时间的调整活动开始时间2010年5月项目流程图城市和学校的选择校园代表和Leader的招聘和选拔项目相关内容培训,包括静展和销售流程、产品知识等校园静展活动产品宣传和销售明酷支持神码支持MS&CM 支持明酷支持校园代表的上岗城市和学校的选择项目前期 全国共选定了15个城市,包括:北京、天津、石家庄、郑州、沈阳、济南、合肥、上海、南京、
4、成都、武汉、西安、广州、深圳、长沙。城市选择的原则:由于项目刚开始建设,故选择当地有MS的城市作为项目的开展前沿,以北京作为试点城市,先期开始活动。学校的选择:每个城市选择4-5所院校。 以点覆盖面,选择的学校尽量能覆盖到该城市大部分区域或大学城。校园代表和Leader招聘和选拔校园代表由明酷协助MS进行人员的选拔工作: 明酷主要负责发布招聘信息,收集简历、初步面试和筛选,然后由MS进行复试确定校园代表最终名单。每个城市选拔10名校园代表,从中间选拔一名Leader。选拔原则:校园代表以在校内社团任职者优先; 有销售和促销经验者优先; 有较好的沟通表达能力 有志在IT行业发展或对IT 产品比较
5、感兴趣 同一学校最好是不同专业、不同校区; 对于Leader,需要素质更高一些,不但要有热情的工作态度,更重要的是有很好的组织协调和沟通能力。校园代表的培训培训工作由明酷进行组织,MS和CM共同完成。 上岗前的培训比较重要,要经过两轮培训MS负责: 培训整个项目的流程 包括校园静展的活动计划安排、销售流程、薪金构成等相关内容;CM负责 销售技巧、产品知识等内容的培训明酷负责 工作守则,日常管理,反馈机制等内容的培训。校园代表的上岗校园代表上岗前要与明酷签署实习协议。 提交相关证件,身份证,学生证复印件。MS为校园代表提供名片、服装、工作证等相关物料。校园静展活动: 1、校园代表提前提报路演计划
6、,选择路演地点,确定路演时间并与MS确认,明酷支付场地费用; 2、明酷提供路演相关物料,神码提供样机,进行现场演示; 3、校园代表有义务优先销售样机,避免样机划伤等ISSUE。 4、DELL和明酷同时进行路演期间的管理。日常宣传: 校园代表在日常和有市场活动的时候(如国庆、新年等),有责任通过各种渠道进行宣传,包括BBS、QQ群,飞信群,张贴海报、去宿舍分发单页等。 并通过一些报表将数据汇总反馈校园代表工作职责1、路演:校园内每月4场路演活动的执行,主要职责如下: 校园内路演场地的推荐(根据人流集中地带推荐)。 路演活动时间段的推荐(根据人流集中高峰推荐)。 相关审批文件的校园审批手续办理(活
7、动审批及场地审批)。 活动道具的搭建及日常保管。 现场活动的执行及照片拍摄、数据收集。2、日常宣传:不间断的宣传及销售 海报张贴、BBS发帖等校园内的日常宣传。 校园内销售工作的跟进。 新的目标消费者的发掘及跟进。 人人网、开心网校园销售代表板块的精彩活动上传。(公司会提供一些电子资料用于宣传) 宣传方式由校代表自己确定,自己利用空闲时间发布,每周通过周报 表提交工作内容汇总。校园代表Leader的工作职责1、路演: 校园销售代表的所有工作。 监控本校路演活动的执行及突发情况的处理,并及时反馈。 活动总结的撰写及人人网、开心网校园销售代表板块的精彩活动上传。 2、日常宣传:不间断的宣传及销售
8、制定每周宣传计划。 安排校园销售代表进行有序的产品推广宣传。 校园网站宣传及发帖。 关注其他品牌活动形式,并能及时向公司提出很好的建议。 日常工作的总结,例会的主持。校园代表产品销售流程1、MS将校园代表基础资料提供给神码进行备案,神码将下单授权码给到各校园代表。2、神码提供在售产品的指导售价给到校园代表,校园代表按照此价格进行销售,不得擅自更改成交。3、校园代表在神码商桥网站上进行下单并短信通知到神码商务进行订单确认。4、送货问题:市区,17点前下单,第二天18点前送达(17点以后下单的顺延一天);郊区,17点前下单,第三天18点前送达(17点以后下单的顺延一天)。5、交易问题:刷卡形式,神
9、码送货人员携带无线POS机,1%手续费由神码担负。6、关于赠品:由当地MS负责赠品事宜,包括电脑包、鼠标及其他礼品。如有市场活动,遵循当时市场活动的买赠。日常宣传方案建议1、将人人网、开心网帐号名更改为:DELL +姓名2、隐私权限设为,所有人可见/公开3、登录首页,通过自助广告在网上发布信息(半年免费),将推广产品的图片和相关信息设置板块发布4、拜访同学,发放名片和宣传单页,记录拜访信息5、接受同学的拜访,电话,人人网,开心网,QQ等渠道,介绍产品信息。修改个人隐私设置,将设置改为所有人可见在留言 版上留言,介绍自己的身份和大概活动内容登录首页,选择自助广告注意:这是其中一种方法,只半年免费
10、日志和相册都可以发表信息和图片点击此处注册注意要选择任何人可以浏览我和我的内容点击写新日记注意设置任何人可见怎样发布产品信息:1、点击上传照片2、点击创建专辑3、注意设置访问权限为任何人在这里发布自己的状态QQ群1、所有校代表和督导分城市进入校园代表群,加入后名称改为城市+大学+姓名.2、南北区督导以及校园代表进QQ群44620085(北京、天津、沈阳、郑州、石家庄、广州、深圳、长沙) 东西区督导以及校园代表进QQ群5742435(上海、合肥、南京、济南、西安、成都、武汉)3、注意所有进群的人不要开群屏蔽,保证在群内能及时的得到信息。4、在群共享中会及时的更新产品信息和价格,更新后会在群内通知
11、。 5、有工作中的问题可以在群内留言。6、在群内可以互相交流宣传和销售经验。发布产品信息发布的产品型号Vostro 1014、Vostro 1088、Inspiron 1320、Inspiron 13z、Inspiron 560、Studio XPS 8100目前可销售产品表中之外的产品销售需要提前报备给督导和MS发布产品信息-图片V1014R-126发布产品信息-图片V1088R-146发布产品信息-图片I1320R-118 I1320R-138发布产品信息-图片I13zR-118 I13zR-128发布产品信息-图片I560R-168发布产品信息-图片Studio XPS 8100发布产品
12、信息-文字信息1、我现在已经加入DELL的大家族,为了能更好的为同学们服务,我现在负责DELL校园推广计划。在我这里,你可以了解到DELL企业的形象。 在我这里,你可以体验到DELL电脑给你带来的精彩体验。 在我这里,你可以得到DELL给你充足的优惠。 DELL会为大家服务到底,我会为大家服务到底。 DELL会给大家带来更多的精彩。快来联系我 *大学*代表2、5月,我进入了DELL实习,参加了DELL校园推广计划,成为了一名在校内工作的校园代表。同学,期待你成为我的好友,在这里,购买DELL 产品,你能得到最大的优惠,同时获得只有校内独有的精美礼品发布产品信息-文字信息DELL好礼相送 我是D
13、ELL的校园代表,现在通过我购买DELL的指定电脑,我们会赠送*精美礼品和*超值大礼包。(具体机型可以到我的DELL相册去看一下)快去看看吧。注:文字信息校园代表可以自己想一些,文字简单一些,不让给人的感 觉很商业。 同学要从工作开始就多加好友,可以从人人网,开心网内搜索,也可以通过朋友人传人,活动前期的主要工作:让更多的人知道你加入了DELL,让更多的人知道从你这里可以优惠购买电脑1、提前一周提报下一周路演计划,周五提交。活动结束后当天反馈实际执行情况用同一张报表。2、根据学校和课程情况选定场地,并确定场地可操作的路演形式,同学校相关部门进行沟通,审批手续,准备路演物资。校内路演执行流程4、
14、路演的形式 1)首推方式 校园电脑医院。(目前现在北京试点,其他城市可以执行此方式的时间另行通知) 针对目标,不能提供免费场地摆放促销桌进行促销活动的学校。活动内容以为学生免费义务服务的电脑医生为主题,做Dell电脑的清洁,杀毒,小软件的安装等义务服务,其他品牌的电脑只做简单清洁,开发潜在客户;同时在现场摆放样机,用于展示和服务支持,发放单页和校代表名片,填写调查问卷,对前来接受服务的对样机感兴趣的同学进行产品介绍,推荐 物资支持:样机、清洁套装;DELL 校园电脑医院可移动桌布、名片、单页、调查问卷、杀毒软件/小游戏软件2)标准路演 针对能够给予免费场地学校,可以在学校的任何地方,比如宿舍楼
15、下,运动场,教室等。 提供样机展示,(条件允许的增加标准促销桌),现场做产品介绍,问卷,发放单页和名片,同时进行清洁等义务性服务物资:促销桌、展架(当地MS准备视实际情况使用)样机、调查问卷、单页、名片、清洁套装3)餐厅互动 对象是比较好沟通的没有费用的学校餐厅。建议位置:餐厅的出口。可以摆放样机(条件不允许可以不摆放样机),展示,现场做产品介绍,问卷,发放单页和名片,同时进行清洁等义务性服务4)宿舍内 在本楼的宿舍内摆放样机,楼内提前发放单页活动信息等,邀请同学到宿舍体验产品5)校外宿舍:对于校外有宿舍的学校,可以选择一个月在校外宿舍进行活动一次,优势是校外宿舍基本上没有人进行干涉6)校代表
16、有更好的建议,可以将方案提交上来,经讨论审核后确定可以执行,并将好的方案在全国推广。2、每场活动时间: 可以整日进行也可以分时段进行,活动工资工时累计计算, 比如早中晚三个高峰期或者周一至周五选择3-4天,每天进行2-3小时 无论何种形式,都需要提前一周提报活动计划3、样机: 每城市计划样机2台。 同一个城市会出现2所以上学校同时开始路演的情况,2台样机会出现冲突, 解决方案: A、两所学校每所学校一台;B、没有样机的学校进行电脑医院等其他形式。4、补充培训: 活动开始后定期培训,半个月进行一次;培训内容包括产品知识、销售技巧、品牌故事(优势, 成长故事等)技术问题,需要当地MS 、CM根据实
17、际情况协助。5、报告: 每周五提交固定报告的统计内容,包括本周活动总结和活动照片等 建立数据信息库内容包括,每周拜访的同学信息,电话拜访的同学,收到电话咨询信息,活动现 场体验样机人 数,有购买意向的同学数量等(见周报表)北京中国人民大学活动范例分享活动概述-活动形式;餐厅互动活动时间:2010.4.25 周日活动地点:北京 人民大学北区食堂三层展示样机:Inspiron 13z & Inspiron 1320 物资礼品支持:宣传单页,卡片,小本 调查问卷:38份活动地点处在餐厅的出口,就餐之后准备离开的同学比较容易接受现场的问卷调查,听校代表的产品讲解同学等餐时间进行问卷和产品宣传就餐完休息
18、时,校代表用单页进行产品讲解和活动体验邀请通过宣传对活动产生兴趣,到现场进行体验活动报表按照周五至周四为一周汇总提报数据1、活动路演计划表-每周三提交下一周计划,活动结束当天反馈实际情况2、周报表每周三提交3、销售提成工资表-每周三提交4、路演工资-每月最后一天周例会每周进行固定时间的周例会制度,每周四进行分城市进行:16:00-17:00北京、天津、沈阳、郑州、石家庄、广州、深圳、长沙17:00-18:00上海,合肥、南京、济南、西安、成都、武汉物资(计划中)单页: 600份/学校/月 服装:每名校代表一套名片:每代表一盒电脑医生桌布:5条/城市清洁套装:每城市5套调查问卷:200份/学校/月杀毒软件 :每城市5套小游戏光盘:每城市1套校园代表薪金构成 1、基本工资组成机制: 每校每月执行4场路演活动。或者累计32小时/月。 活动时间安排在周二至周五之间(具体时间根据校园销售代表推荐时间安排)。 根据校园销售代表参与路演活动时间长短给到基本工资 暂定标准:50元/4小时。100元/8小时。
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