《现代企业文化与职业道德》课件1企业文化概述

1、模块一企业文化概述 主讲内容企业文化是什么企业文化的兴起企业文化的作用123 企业文化的分类4Company Logo 一、企业文化是什么 1.文化的内涵刚柔交错，天文也文明以止，人文也观乎天文，以察时变观乎人文，以化成天下 易经 Company Logo 文化有广义和狭义之分，从广义上说，文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和；从狭义上说，文化是社会的意识形态以及与之相适应的组织机构与制度,即精神财富. Company LogoCompany LogoCompany LogoCompany Logo 想一想：中外文化有哪些差异？Company Logo 企业文化是在一定

2、的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态的总和，它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等，其中价值观是企业文化的核心。 2. 企业文化的内涵 广义的企业文化是指企业物质文化、行为文化、制度文化以及精神文化的总和； 狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态。企业文化内涵体系形象层行为层制度层物质层企业文化的核心企业文化的中间层次企业文化的表层精神层理念层 冰山理论 洋葱理论 睡莲图 企业文化作为一种有意识的企业管理活动，起始于二战后的日本，作为一种企业管理理论体系，创建于80年代初期的美

3、国。所以，企业文化理论的诞生可以概括为“日本开花，美国结果”。二、企业文化理论的发展与实践 第二次世界大战后，日本经济全面崩溃。 然而，经过日本企业战后20多年的艰难复苏与发展，日本经济开始腾飞，创造了“日本奇迹”。01-美国-2,7956亿美元02-日本-1,0279亿美元03-西德-8261亿美元04-法国-6824亿美元05-英国-5367亿美元06-意大利-4546亿美元07-中国-3015亿美元08-加拿大-2689亿美元09-西班牙-2218亿美元10-阿根廷-2090亿美元1980年世界各国（地区）GDP总值排名（除苏联外） 日本企业强大后，携其财力挥金如土，开始在美国劫城掠地，

4、曾在第二次世界大战中被日本人偷袭过珍珠港的夏威夷，几乎已整个地被日本人用重金买下；三菱公司出资8.46亿美元收买了被称为美国“富有的标志”和“美利坚的标志”的纽约洛克菲勒中心；索尼公司动用34亿美元买下了被称为“美国灵魂”的好莱坞哥伦比亚电影公司并更名为索尼影像娱乐公司；松下公司出资61亿美元收购了美国环球影业公司 美国开始深刻思考并寻找日本奇迹的答案，美国派出大批的考察团赴日，考察和总结日本企业的管理经验。 经过认真的调研，美国人终于明白，日本企业的成功的深层原因在于：日本企业打破了西方理性主义的管理框架，逐渐形成了自己独有的以人为中心、以团队精神和情感氛围为特征的的企业文化。美国人此时理解

5、了为什么日本人经常说“没有文化，就没有企业”。 弗雷德里克温斯洛泰勒科学管理之父 泰勒曾在佰利恒钢铁公司进行了著名的“铁锹实验”。当时的铲运工人自带铁锹，形状大小不一，每人每日铲运16吨物料。泰勒从改变铁锹形状铲装的动作分析每次铲装的重量，最后确定了铁锹的最佳形状及每次铲装量，结果工作效率极大提高，每人每日铲装量提高到59吨，所用工人从原来的500人减少到140人，同时工人的日工资从1.15美元提高到1.88美元。泰勒科学管理理论的缺陷将人看成是赚钱的机器（“经济人”）管理侧重于技术因素侧重于低层的管理第一第二第三 美国考察团的考察的结论就是：日本企业的成功在于他们更注重“文化管理”。 松下幸

6、之助 盛田昭夫 稻盛和夫 本田宗一郎 敬业精神忠诚感责任心日本企业文化的三大成果 20世纪80年代，美国先后出版了四本企业文化著作。这四本著作的出版，标志着企业文化理论从此诞生。 企业文化理论在美国企业管理中被广泛运用，并得到发扬广大，在日本经验的基础上美国人又创新了自己的管理理论，这尤以第五项修炼最为著名。经过近10年的努力，到上世纪90年代，美国企业快步走出萧条的阴影。微软总部可口可乐总部三、企业文化的作用关于发展，三流企业靠生产,二流企业靠营销，一流企业靠文化。 于光远 首先从功能上看，企业文化具有导向、凝聚、激励、约束和整合资源的功能；其次从特征上看，企业文化具有核心竞争力的特征；第三

7、企业文化能够促进企业健康持续发展的原因在于企业文化中蕴涵着一种无穷 “文化力”。 （1）企业文化是企业的核心竞争力 案例：小狮子的幸福 案例： 老人与孩子1企业文化是激活企业发展其他因素的关键2企业文化决定企业的长期绩效3企业文化决定企业兴衰成败（2）企业文化是现代企业的精神支柱 在中国，每年新生15万家企业，同时每年有10万家企业倒闭，剩下的企业中60%在5年内破产，85%在10年内消亡，中国企业平均寿命2.9年。福特公司 1903年百事公司 1898年可口可乐公司 1892年三菱公司 1873年 美国兰德公司的专家们花了20年的时间，跟踪了500家世界大公司，最后发现，其中100年不衰的企业的一个共同特点是：他们不再以追求利润为惟一的目标，有超越利润的社会目标。具体地说，他们遵循以下三条原则： 第一，人的价值高于物的价值。 第二，共同价值高于个人价值。 第三，社会价值高于利润价值、 用户价值高于生产价值。四、企业文化的