新生代员工管理者课程大纲

1、新生代员工管理者课程大纲课程大纲案例导入 第一讲：冰山现象:特立独行的新生代“小鲜肉90后新生代成长的大环境改革开放后成长的一代信息化高速发展时代成长的一代万千宠爱”于一身的一代二新生代小鲜肉”与父辈老腊肉”的思维模式对比“不吃苦中苦，也为人上人”“成功道路千千万，未必只有读书好”“打破铁饭碗，成功不太晚”“此处不留爷，自有留爷处”“铁打的个性，流水的公司”“今朝有酒今朝醉，明日事情明日做”“工作诚可贵，爱情价更高，若为自由故，二者皆可抛”“公司为我，权益面前，人人平等”三,小鲜肉们“不尽人意的职场表现眼高手低一理想远大，现实懒散初生牛犊一莽撞胆大，不惧权威光说不做-能说会道，不善执行只看不说

2、-不善交际，主动性差5启我中心一坚持己见，不善妥协第二讲：透过现象看本质-探索“小鲜肉”行为背后的成因人的行为风格来源1.DISC性格测试美国引进原版40道短句测评工具（系统测评）DISC性格突破解析D型特质人的工作风格2.I型特质人的工作风格3.S型特质人的工作风格C型特质人的工作风格第三讲：知己管理者的自我管理 一领导水平九官图贫乏型领导任务型领导关系型领导中庸型领导卓越型领导二角色转变，认清定位D型特质领导风格2.I型特质领导风格3.S型特质领导风格4.C型特质领导风格第四讲：解彼-管理小鲜肉”从建立亲和的沟通关系开始 一信任关系的建立在于有效的沟通，找到“共鸣” 案例分析：米尔顿和乔治

3、的沙拉语”亲和力与转化式对话找到与“镜中”的自己活动：九宫格的游戏志趣相投：人们喜欢跟自己相似的人三、加深关系：共同的兴趣与价值观小鲜肉的语言你懂多少？小鲜肉的时尚你知道多少？真诚适度的细节赞美最能打动人、有效沟通的四个工具语言柔顺剂回放的精致艺术提前说明目的进入教练式管理者位置的广阔空间第五讲：火眼金睛-“小鲜肉”的选用案例：九方皋相千里马一、人才识别两个方面确定人标准规避识才误区活动：观察力大比拼目的：1）提高管理者“以貌识人”的能力2）提高管理者通过细节识人的能力二不同个性新生代员工的人岗匹配及职业生涯规划D型特质人匹配的工作岗位2.I型特质人匹配工作岗位3.S型特质人匹配工作岗位C型特

4、质人匹配工作岗位第六讲：知人善用-员工辅导与培育 一.传统式管理与教练式管理的区别影片教学：永不放弃教练式管理者的核心工作是：挖掘潜能 二不同个性员工的教练式辅导之道D型特质员工：放风筝式的管理2.I型特质员工：激励式管理3.S型特质员工：关怀式管理4.C型特质员工：沟通士管理教练式辅导员工工作遵循SMART原理的任务设定教练式工作模型GROWAY、员工的四种准备度无能力无意愿有能力无意愿无能力有意愿有能力有意愿五、四种领导方式低任务低关系高任务高关系低任务高关系高任务低关系六、四种教练工作行为1指令辅导激励4授权七、正确的授权流程1.分析2指派3说明4控制评估第七讲：知人之心,员工激励与考核

5、管理 一动机双因素（激励保健）理论士气低落的原因保健因素激励因素二心理学员工激励模型四步骤挖掘需求激发动机促进行动实现目标三、不同员工的被激励需求与动机、如何针对不同员工采取相应的激励方式 五管理者的激励方法在团队管理中的应用第八讲：如何做好员工考核管理如何与员工做绩效面谈二、人员离职岫兆管理与留住有价值的员工 1.员工离职前的征兆员工离职管理的流程员工离职后的管理第九讲：行动式复盘-课程回顾分享小组学员“圣诞树”总结、分享课程收获讲师点评、回顾总结课程背景：随着80后开始承担管理层的大梁后,90后甚至00后新生代”小鲜肉”员工开始步入职场, 在市场经济，信息化时代成长起来的新一代员工，他们特

6、立独行的个性，他们的价值观人生观 世界观，与之前的前辈们都有巨大的差异性，搞定”小鲜肉”一新生代员工管理者修炼是经过近几年关于新生代员工特性管理的实 战案例和经验总结而成、结合性格分析，从认识人性、了解性格着手，结合中国新生代人员 特色进行改良和落地的高绩效团队建设的课程，旨在帮助企业储备干部，团队管理者从选，用, 育，留四个方面对新生代员工进行科学,人性化的管。本课程运用当前国际先进的教练技术，旨在通过先进教练技术理念+情境化辅导技能的训 练，把管理者打造成从关注“事”做对的管理者到新一代的以“人”为本的企业实战型的教 练管理者。课程模型：课程收益：掌握90后新生代员工的行为和人格特征,理解他们的思维模式，采取相应的领导方式,有效减 少员工流失准确的认清自己、做好角色的转变掌握与新生代员工的沟