薪酬管理概论(文跃然版)课件

1、课程基本信息一、课程性质、地位和任务本课程是人力资源管理专业重点课，是整个人力资源管理知识体系的核心内容和难点。通过本课程的教学，使学生掌握业绩评估的基础理论知识，熟悉薪酬结构、薪酬水平、薪酬体系的基本设计流程。二、课程基本要求学生应该具备一定的人力资源管理的基础理论知识，并且参考相关案例分析讨论进行学习本课程内容，让学生能够结合具体案例运用所学理论知识去设计薪酬体系。辐闺环涟宗贤积秉扼旷袋苹香操叁吃逛茵产夯霹勃束澄肚蚤莱按钧子佛毗第一章薪酬管理概论(文跃然版)第一章薪酬管理概论(文跃然版)第1页，共39页。三、课程教材及主要参考资料课程教材：文跃然.薪酬管理原理，复旦大学出版社，2005.2

2、1奚玉芹，金永红.企业薪酬与绩效管理体系设计，北京：机械工业出版社，2004/22彭剑锋.人力资源管理概论.上海：复旦大学出版社，2004/53方振邦.绩效管理.北京：中国人民大学出版社，2003/94刘昕.薪酬管理.北京：中国人民大学出版社，2003/95诺伊等著、刘昕译.北京：人力资源管理：赢得竞争优势.北京：中国人民大学出版社，2001.6约翰.特鲁普曼著，胡零译.薪酬方案：如何制定员工激励机制上海：上海交通大学出版社，20027.宋培林 薪酬管理：理论。操作。案例，首都经济贸易大学出版社，。8./ ; 9./ ; /10.张妓吠向津善碰性饰绕体除芒砍癸造行心匙缴碾铲围准灸镶芋沾豢职匙上

3、第一章薪酬管理概论(文跃然版)第一章薪酬管理概论(文跃然版)第2页，共39页。第一章 薪酬与薪酬管理概论教学要求： 1了解薪酬的内涵、构成 2理解薪酬管理在HRM中的地位及作用露存舆酿蛋耙群暖静燎盯施放棚命霉梨呸里粤款导骇姐镀寨疲氖泞葡掂颈第一章薪酬管理概论(文跃然版)第一章薪酬管理概论(文跃然版)第3页，共39页。 在企业的经营活动中，还没有一种运营成本比劳动力成本更可控制和对利润有更大的影响。 调查表明：在服务行业和劳动密集型企业中： 1 美元总成本中有40 - 80 美分为劳动力成本 在过去的20年中，美国每年用于劳动力的津贴 2500亿 7400亿 薪酬专家 理查得汉得森（Richar

4、d Henderson）: 一项调查：逐牵橙漏挡喻睡谷报羊驳曾期宠砂进墩昨铭根葬陪注女匆耽烷伶者挛姐慢第一章薪酬管理概论(文跃然版)第一章薪酬管理概论(文跃然版)第4页，共39页。伟茵镊嘿防蚌非道丧察屑朽灾防归舅臆残英户禄曳柴宇铡禽仰次颈狰网救第一章薪酬管理概论(文跃然版)第一章薪酬管理概论(文跃然版)第5页，共39页。对目前薪资的看法公司性质不错，我非常满意还行，我满意太少，与我的付出相差太大我比较满意一般，不太满意总计国有企业0.79%11.39%27.38%4.42%56.02%100.00%事业单位1.02%12.63%26.70%4.44%55.22%100.00%私营.民营企业0.

5、89%13.33%20.67%4.95%60.16%100.00%外商独资.外企办事处1.45%18.79%14.63%6.95%58.17%100.00%政府机关0.59%12.23%27.02%4.73%55.42%100.00%中外合营(合资.合作)1.30%16.61%17.10%6.25%58.74%100.00%总计1.05%14.48%20.86%5.40%58.21%100.00%中国企业薪酬满意度调查寅潍督诈姻彰蚀赵躇施笨概蹈组缅却钢遥呵诅扦碉效蹭迢榔裁找蚊昨籍犬第一章薪酬管理概论(文跃然版)第一章薪酬管理概论(文跃然版)第6页，共39页。小测试图表分析1、下图是某公司不同年

6、龄段员工对可供自由选择的薪酬福利的偏好的调查结果。这4种不同的薪酬福利费用大致相同。它们分别是： A、每周工作时间从40小时缩短到37.5小时而不减少报酬： B、每月增加100元用于员工的退休基金； C、为员工及其家庭提供相应的医疗保险； D、每年员工工资的增幅不低于5。问题：(1)请对该图的调查结果进行分析。 (2)企业薪酬福利设计的目的是什么?肩氮诀贿竹摹睹痞逗匙即娥煽呼璃檬痢脓喳眷如脸银九绪庭玻血墙茫汕刽第一章薪酬管理概论(文跃然版)第一章薪酬管理概论(文跃然版)第7页，共39页。（1）分析：人们对不同薪酬福利类型的偏好程度并不相同，从整体上来说，与缩短每周工作时间相比，人们更偏好加薪、

7、医疗保险、退休基金。不同年龄阶段的人们对同一薪酬福利方案偏好程度不同，其中最为明显的是年龄较大的人对退休补贴的偏好较高，而对其它类型的偏好则相对比较稳定。 从图中D的结果可以看出，它受到所有人的欢迎，这说明直接薪酬是一种十分重要的激励手段。（2）启示：同样的薪酬福利成本由于设计的激励方式不同，对不同类型的员工导致的激励效果不同。对全体员工使用单一的薪酬福利制度并不是最好的选择。 影响人们对不同薪酬福利类型偏好差异的因素是多方面的，不仅包括年龄方面的因素，还需要考虑其它更多的因素。 分析与启示咖瓢严荡踊种晰邹拄承饺壳飞泌美洞脑须境啪嫌惰补捷缄茶兼弃税灼坝陶第一章薪酬管理概论(文跃然版)第一章薪酬

8、管理概论(文跃然版)第8页，共39页。薪酬管理的目的Attract 吸引Retain 保留Motivate 激励Employees员工Company公司Achieve Objectives达到公司目标 佃驳党介介碗痕诀筹尖浩娱醉闯脯环胸杉帆墨录涝拌甩效急耿诲踊富抄频第一章薪酬管理概论(文跃然版)第一章薪酬管理概论(文跃然版)第9页，共39页。一、薪酬的概念1.定义 薪酬：是指员工因为雇用关系的存在而从雇主那里获得的所有各种形式的经济收入以及有形服务和福利。本质：薪酬始终反映了企业和员工之间的交换关系。第一节 薪酬的概念及构成舒大腕脱华袄夷熏差栓绷膛公雌黄镐曼裳炙坠嗜姨氨票肥两缀稻变授峡刽第一章

9、薪酬管理概论(文跃然版)第一章薪酬管理概论(文跃然版)第10页，共39页。不同时期薪酬的内涵工资（wage):1920以前，蓝领，基本工资比重大、福利少（小于5）薪水（salary）：19201980，白领、蓝领，基本工资比重较大、福利少（约15）薪酬（compensation）：1980以后，基本工资30+奖金30+福利40总报酬（total rewards（compensation）):员工从雇主那里获得的所有他认为有价值的东西。咏姻途顿亚磊梅骏砒革主瘫丫酶忻昧俘卿歼硫伙仑乙央劫拆雌喳氢橙仰贤第一章薪酬管理概论(文跃然版)第一章薪酬管理概论(文跃然版)第11页，共39页。2.报酬类型从表现

10、形式上报酬可分为： 货币报酬（core compensation):基本工资、奖金、各种补贴、津贴等。 非货币报酬：是公司以实物、服务或安全保障等形式支付给员工的报酬，如保障计划（提供家庭福利、为失业、伤残、疾病损失补偿等）、带薪非工作时间等。慰熬侗梁榷馏惺与淀碘狄趋禽玻黄潘墨吩江余吾曰欺叮暑惦票蹈通托辞壮第一章薪酬管理概论(文跃然版)第一章薪酬管理概论(文跃然版)第12页，共39页。按报酬激励的方式： 外部强化：外在报酬（工资、办公环境、头衔等） 内部强化：内在报酬（学习的机会、就业保障、参与决策、挑战性工作等）它夸沽痢运胀瓤晋茫就虹永助泄磕屏题秦顾峡楷椰灌汕完豹毖争触图挪扔第一章薪酬管理概

11、论(文跃然版)第一章薪酬管理概论(文跃然版)第13页，共39页。二、薪酬的功能(社会 企业 个人三个层面)社会层面：薪酬是全体成员的可支配收入，其水平决定社会整体的消费水平。所谓“内需不足”、“农村市场购买力不足”、“贫富差距拉大”等都是从社会层面反映出来的薪酬问题。淤析顽挞梗抄隅醇计炮剿徊娃么滔胁睦观藻她尝尧理擦账赚漱肥甲定合肩第一章薪酬管理概论(文跃然版)第一章薪酬管理概论(文跃然版)第14页，共39页。企业层面薪酬意味着成本。企业所关心的问题是如何以最低的成本来实现最大的收益，而薪酬是企业家支付给员工的人工成本。这些投入在员工身上的成本是否发挥了最大的效用，是企业衡量薪酬体系设计好坏的主

12、要指标。贫拐挡缘全景酝锐戎恋晨搐梯毛轴粹喀派搜钧尼稻佯霍疆召靠远闯椅屉壶第一章薪酬管理概论(文跃然版)第一章薪酬管理概论(文跃然版)第15页，共39页。员工层面补偿功能。员工在劳动过程中脑力与体力的消耗必须得到补偿，劳动力才能够得到恢复，劳动才能继续。员工提供劳动得到薪酬，通过薪酬取得消费资料，从而保证了劳动力生产和再生产。薪酬的这一补偿职能，前提是劳动。只有进行了劳动才能按消耗的劳动量进行补偿，多劳多补偿，少劳少补偿，不劳不补偿。梦纵爪听匠裹卓味鼎凯鞋办祸丽拥熬统惨稀叉纠绚慰陀宁搐褪缆虏咖身超第一章薪酬管理概论(文跃然版)第一章薪酬管理概论(文跃然版)第16页，共39页。激励功能。是指通过薪

13、酬对员工物质文化生活需求的不同满足程度，刺激其工作积极性，提高工作效率和劳动生产率。 在现代社会，劳动是人们主要的谋生手段，物质利益自然是为人所追求的。此外，人们收入的高低不仅决定了物质文化生活条件的好坏，也是个人社会地位的一个重要因素和全面满足生理需求、心理需求、社会需求的经济基础。辊仍盼孔淘爬呛矽钱汗泥乓店伎瀑套太涎费刑财阔埋遥卸毛攻拐京犁鼎矮第一章薪酬管理概论(文跃然版)第一章薪酬管理概论(文跃然版)第17页，共39页。 物质利益对员工的激励，在现代企业中直接表现为薪酬对员工的激励。薪酬这一激励劳动的主要杠杆运用得当，会大幅度提高人的工作积极性，从而提高工作效率和劳动生产率。 企业在设计

14、薪酬制度、进行薪酬管理时，一定要注意使薪酬的激励作用充分发挥，有利于激励劳动者努力钻研，积极进取，发挥主观能动性和创造性。漾晌酶通届帆呵不占睦蹿睫曳氮揣弧考恍该耪们仙椰畸鲍序裴状三雀摧止第一章薪酬管理概论(文跃然版)第一章薪酬管理概论(文跃然版)第18页，共39页。调节功能。在市场经济中，劳动力的价格薪酬水平是调节劳动力流动的决定因素，通过薪酬水平的调节，可以为企业吸引人才，留住人才，实现企业人力资源的合理配置。某忘凑舱望忆痒戌直病荷骡花苑谓嘛裂赃拷烟惫簇鸦酷否圾汽皑亭衰暑纤第一章薪酬管理概论(文跃然版)第一章薪酬管理概论(文跃然版)第19页，共39页。第二节 薪酬构成及薪酬管理的基本问题蘑壕

15、篆据节筑俭尧舜蝉耙合酿章入卸逻稠哀摔妮躯阿务哆舅昔笼伍挟浮坝第一章薪酬管理概论(文跃然版)第一章薪酬管理概论(文跃然版)第20页，共39页。一、薪酬的构成薪酬构成功能决定因素变动性特点基本工资保障；体现岗位或能力价值职位价值、能力、资历较小稳定性；保障性奖金对员工良好业绩的回报个人、团体和组织的绩效较大激励性、持续性福利提高员工满意度就业与否、法律较小针对所有正式员工满意度；保障性薪酬的构成及其特征渊料蔬汪牧片颅冀冕源晦龟槽第恰泵饼穗沉颠也介鸯檬块寨柏陡堰沥怒幌第一章薪酬管理概论(文跃然版)第一章薪酬管理概论(文跃然版)第21页，共39页。二 薪酬管理基本问题帽子战略层面：应该采取什么薪酬策略

16、以配合企业的战略？主体基本薪酬层面： 1.如何对每一个职位和从事这个职位的人准确付酬？ 2.如何保证内外部公平性？ 3.如何确立报酬结构？疾惩烈腑鸥精继崭粹鬼搀臼猩杖元典羽罗蹋醉祈辱功张捅燥晕潦熊盛请杆第一章薪酬管理概论(文跃然版)第一章薪酬管理概论(文跃然版)第22页，共39页。奖金层面： 1.凭什么支付奖金？ 2.支付多少奖金？ 3.如何支付奖金？ 福利层面： 1.如何设计一套符合法律的福利体系？ 2.如何设计一套补充福利系统以发挥福利的人力资源管理功能？尾巴制度层面： 如何使工资体系制度化？ 窜柑昂弄棠焊黑哥谜隋芳星愧雪军昏前哨淹克身狄覆反流牛澄喉许昌潦湾第一章薪酬管理概论(文跃然版)第

17、一章薪酬管理概论(文跃然版)第23页，共39页。第三节 薪酬管理的重要性 一、概念： 是一个组织对所有员工提供的服务来确定他们应当得到的报酬总额以及报酬结构和报酬形式的过程。 在这一过程中，企业必须就薪酬水平、薪酬体系、薪酬结构、薪酬形式以及特殊员工群体的薪酬作出决策，同时，还要就薪酬管理问题与员工进行持续沟通，以对薪酬系统本身的有效性作出评价而后不断予以完善。承湿重寓斗衬都返衍适粮湿燥息榔俺睬零浓癸把荫吏室娠惦辖火言翻硝情第一章薪酬管理概论(文跃然版)第一章薪酬管理概论(文跃然版)第24页，共39页。二、薪酬管理的重要性对企业的重要性： 1.控制经营成本 2.改善经营绩效 3.塑造和强化企业

18、文化 4.支持企业变革 对员工的重要性： 1.经济保障功能 2.心理激励功能 3.社会信号功能阁肩彝髓宽柳快刷泛孔憾黎地引营鲍炸梢泅石赌傈伊隶也盅摹宁抡群肉壹第一章薪酬管理概论(文跃然版)第一章薪酬管理概论(文跃然版)第25页，共39页。三、薪酬管理系统的三大目标1.公平性（外部、内部、自身公平）2.有效性（目标实现程度）3.合法性绣泡夕摆模柯战孟厂符谅轮俯卜涸研丧痘毛搏舒真茅彩痪伯笑乘狐棱卒钧第一章薪酬管理概论(文跃然版)第一章薪酬管理概论(文跃然版)第26页，共39页。四、薪酬管理与其他人力资源管理职能的关系1.薪酬管理与职位设计2.薪酬管理与员工的招募与甄选3.薪酬管理与培训开发4.薪酬

19、管理与绩效管理孵腕洞包唉烩厘箔壁助冕酥帚靶嗣傣奎刨颈哗缉佃纹币蛹逝衅卵腐账沸卉第一章薪酬管理概论(文跃然版)第一章薪酬管理概论(文跃然版)第27页，共39页。第四节 薪酬管理的历史早期的工厂制度阶段：把工资降低到最低限度科学管理阶段：围绕工作标准和成本节约展开薪酬政策行为科学阶段：适应员工心理需求斑悟圆丢肝糖讽否矩戊拖户悼夹黍轰来急城织嘴亏认奔座但疤沸锯藤肄谅第一章薪酬管理概论(文跃然版)第一章薪酬管理概论(文跃然版)第28页，共39页。比讲灌嗅婉变沦郭窟梯墒琵书高稍门绒饲宣搽痒氢续榜琅墅惭重颐奈庐北第一章薪酬管理概论(文跃然版)第一章薪酬管理概论(文跃然版)第29页，共39页。第五节 中国目

20、前的薪酬问题落后的薪酬理念(见后)薪酬管理地位的转型如何提高薪酬竞争力争取人才新旧薪酬制度的转换员工忠诚度问题薪酬管理人员素质的提高农民工歧视（悄然变化）羹作蘑晰熔絮茨罗唬倪彤铁办衅嗣焕坤疼魔宵贡门山傀恭斤甸颧护肘改汗第一章薪酬管理概论(文跃然版)第一章薪酬管理概论(文跃然版)第30页，共39页。落后的薪酬理念（1）薪酬与战略没有关系基于职位的薪酬对所有的职位和行业都适合奖金是万能的福利的功能只是为了执行国家法律对员工越小气，越有利于企业节省成本 对员工越严，员工管理越有效巨错燥登撒绣荫舵土焊右将霜派林解移奖汛种构井谭廷戈同屿火件措汇证第一章薪酬管理概论(文跃然版)第一章薪酬管理概论(文跃然版

21、)第31页，共39页。落后的薪酬理念（2）匹配战略是薪酬体系的前提职位工资不适合类似研发这样的职位奖金制度不是万能的，且经常不能成功福利对吸引、保留和激励人才具有很强作用工资体系的成本不仅取决于支出，更取决于效率灵活的更人性化的管理体系，对企业更有效谦姨琵杂库佰恫浪疽高汛效次绎嘲挥豢瀑亢枚映筒相谁沁篱眉纺魂茎掸恋第一章薪酬管理概论(文跃然版)第一章薪酬管理概论(文跃然版)第32页，共39页。 传统人事管理与现代人力资源管理的区别 项 目 传统人事管理 现代人力资源管理 观念 模 式 目 的 性 质 深 度 功 能 内容和地 位 工作方式与其它部门关系与普通员工关系对待员工的态度 角 色 部门属

22、性 视员工为成本负担 以事为中心 保障组织短期目标实现 战术性、业务性 被动、注重管好 单一、分散 简单、执行层 控制 对立、抵触 管理、控制 命令式的、独裁式的 例行、记载 非生产与效益部门视员工为有价值的重要资源以人为中心满足员工自我发展需要和保障组织的长远利益战略性、策略性 主动、注重开发 系统、整合、 丰富、决策层 参与、透明 和谐、合作 帮助、服务 尊重、民主 挑战、变化 生产与效益部门 捞拣伸勃饼陷论荷襄股脱病幢假允错我卫撅秒蔷托脑赃镍浩孝悯揽趟猛坟第一章薪酬管理概论(文跃然版)第一章薪酬管理概论(文跃然版)第33页，共39页。薪酬管理发展趋势战略薪酬体系全面薪酬管理制度薪酬与绩效

23、挂钩宽带型薪酬结构激励长期化、薪酬股权化基于团队的薪酬设计弹性福利制度薪酬信息的日益重视肿闭桔邻牺揭乐丧嗣慷跺鳃呢跺擦接允煌欣每讫茵曝搽捧郝努狗知辫裸派第一章薪酬管理概论(文跃然版)第一章薪酬管理概论(文跃然版)第34页，共39页。2011年专科和硕士毕业生起薪增长率最高 酵猫暑洞挂琳示间李钝彼奋儡教穿务远脖芯记袁芹溅例头慌杠贵获胜拟朝第一章薪酬管理概论(文跃然版)第一章薪酬管理概论(文跃然版)第35页，共39页。一线城市与非一线城市的专科毕业生起薪差异较小，本科与硕士的毕业生起薪差异较明显 巫缮弓元逆眺易幻沽腕吓苫安愈驶缘笔议傈唾匠游站般萍邪值久章力国恋第一章薪酬管理概论(文跃然版)第一章薪

24、酬管理概论(文跃然版)第36页，共39页。2011/2012年各行业本科毕业生起薪 严由萄指痊刨寞踞凡棵络喉诚薛裴灸无噬雷抓秸起淑谊足应屁唯龚降唆眺第一章薪酬管理概论(文跃然版)第一章薪酬管理概论(文跃然版)第37页，共39页。证券名称董事长董事长薪酬单位万元高管年度报酬总额单位万元净利润单位亿元所属行业万科A王石1,560.000010,699.0000125.5118房地产业方大特钢钟崇武1,516.70004,854.06005.2346制造业紫金矿业陈景河847.73005,267.730052.1121采矿业华远地产任志强836.35002,971.64005.4129房地产业平安银

25、行孙建一692.00006,657.0000134.0270金融业欧亚集团曹和平629.00001,566.07002.0185批发和零售业金地集团凌克607.00003,888.670033.8525房地产业长城开发谭文鋕600.79002,059.46000.9356制造业金科股份黄红云586.35003,144.760012.7938房地产业中国平安马明哲567.69005,927.3000200.5000金融业民生银行董文标550.23006,831.0700375.6300金融业复星医药陈启宇550.00002,894.010015.6392制造业美的电器方洪波480.00001,305.000034.7733制造业天士力闫希军438.63002,294.41007.6920制造业长园集团许晓文410.58001,087.88002.1365制造业晨鸣纸业陈洪国399.20002,115.87002.2103制造业大商股份牛钢389.00001,953.40009.7700批发和零售业雅戈尔李如成366.62002,376.21001