pmp 范围说明书应用

1、 長宏 roger 01/16/2006PMP 範圍說明書應用PMP 方法論介紹1長宏 roger 簡介周龍鴻 LH Chou (roger, PMP)雙子座 O 型個性積極, 熱忱, 樂觀, 樂於分享電話: 0933-350-651 Email: 現職: 長宏專案管理顧問有限公司 總經理 暨 台灣PMP社群 社長學歷: 成大機械系 81系級 / 成大EMBA 第一屆座右銘: 策略決定成敗、管理決定盈虧長宏roger 演講足跡日月光半導體台積電半導體中國鋼鐵積智日通卡飛利浦半導體國巨半導體中鋼碳勝典科技聯電半導體港香蘭奇利信信咚大城長城中國生產力中心品質管理學會工研院交通大學管科所中山大學電子

2、商務中心 (與愛妻初相遇的地方)成功大學國企所成功大學工管所義守企管系獅子會扶輪社專案範圍說明書專案範圍說明書 (Scope Statement) 是高階主管或客戶對專案經理承上啟下的工作說明書. 若章程是目的, 範圍說明書就是手段. 範圍說明書重要的是把專案產品的驗收標準明確定義在裡頭. 也把完成專案的各階段的不同限制的目標設定好, 如: 所各階段所花費的成本、時程設定、範圍達成率及品質水準等指標. 在專案過程裡頭, 並沒有所謂的產品, 因為這在結案才看的到. 中間過程只有完成產品的工作項目. 所以範圍說明書幫專案列了很許多應完成的重要工作項目. 這些就成了專案的範圍. PMI 提倡專案不要

3、鍍金. 就是專案不能做超過範圍說明書的工作. 若要變更應經過變更程序. 如此才能掌握專案的變化. 專案說明書也是利害關係人溝通的平台. 大家的需求有共識後即記載在專案範圍說明書裡頭. 專案管理計劃再由此展開來. 故章程是目的地, 範圍說明書是指南針. 它是專案文件僅次於專案章程最重要的文件.PMP 範圍說明書大綱一.範圍說明書介紹二.範圍說明書 如何應用在企業專案實務三.範圍說明書實例四.範圍說明書考題觀摩活動定義人資管理範圍定義專案管理知識在五大流程展開範圍規劃溝通規劃人力資源規劃成本估算活動排序活動資源估算活動持續時間估算風險管理規劃風險識別定性風險分析定量風險分析風險應對規劃品質規劃採購

4、規劃發包規劃成本預算制定專案管理計劃範圍控制實施品質保証實施品質控制資訊發佈績效報告專案團隊組建詢價賣方選擇合約管理指導與管理專案執行進度控制成本控制範圍驗收風險監控專案結案合約結案整合管理時間管理溝通管理範圍管理風險管理採購管理品質管理成本管理制定初步範圍說明書制定章程製作WBS制定進度表專案團隊建設專案團隊管理利害關係者管理監控專案工作整體變更控制啟動1規劃2執行3監控4結案5專案文件的展開Charter章程Scope Statement範圍說明書WBS工作分解結構ActivityList活動清單Task任務Milestone里程碑制定專案初步範圍說明書 Develop Prelimina

5、ry Project Scope Statement版權所有 請勿翻印, 長宏專案管理顧問有限公司 07-531-7661 制定專案初步範圍說明書Develop Preliminary Project Scope Statement主要是承接高層與客戶需求，加以界定專案工作範圍及特性專案的範圍說明書列舉專案的工作項目制定初步範圍說明書的過程定義及記錄專案產品或服務的範圍及相關的工作方法初步範圍說明書包含以下的內容：專案與產品的目標、產品或服務的要求與特性、產品驗收標準、邊界、要求與可交付成果、限制、假設、專案初步組織、初步識別風險、進度里程碑、初步工作分解結構、成本等級估算、專案配置管理要求及

6、批准的要求 版權所有 請勿翻印, 長宏專案管理顧問有限公司 07-531-7661 PMBOK p.72初步範圍說明書Preliminary Scope Statement為一給定專案範圍的說明書，包括：專案與產品的目標產品或服務的要求與特性產品驗收標準專案邊界(project boundaries)專案要求與可交付成果(deliverable) 專案限制(constraints)專案假設(assumptions)專案初步組織初步識別風險(identified risks)進度里程碑(schedule milestones)初步工作分解結構成本初步估算 (order of magnitude

7、cost estimate)專案配置管理要求(project configuration mgmt requirements)批准的要求(approval requirement) 版權所有 請勿翻印, 長宏專案管理顧問有限公司 07-531-7661 PMBOK p.72範圍定義版權所有 請勿翻印, 長宏專案管理顧問有限公司 07-531-7661 範圍定義 Scope Definition重要產出為詳細範圍說明書 (Detailed Project Scope Statement)在規劃過程中，因為專案持續取得更多的資訊，故專案的範圍會定義及描述地更清楚在這階段，利害關係者的需求、想法及期

8、望初分析將轉成需求說明書可由專案團隊及其他對初步範圍說明書(Preliminary Scope Statement)有深入的看法，分析轉成詳細範圍說明書 版權所有 請勿翻印, 長宏專案管理顧問有限公司 07-531-7661 PMBOK p.93產品分析 Product analysis將專案目標展開成可交付成果及需求說明書產品分析包含：產品分解 Product Breakdown Analysis系統分析 System Analysis系統工程 System Engineering價值工程 Value Engineering價值分析 Value Analysis功能分析 Function A

9、nalysis版權所有 請勿翻印, 長宏專案管理顧問有限公司 07-531-7661 PMBOK p.94詳細範圍說明書Detailed Scope Statement提供專案可交付成果及需要的工作專案來完成這些成果提供專案團隊更詳細規劃的依據提供專案的基準做為變更及評估績效的依據讓專案利害關係者對專案有共通的了解，包含專案目標產品範圍說明書專案要求說明書 (project requirements)專案邊界專案可交付成果產品驗收原則專案限制因素專案假設專案初步組織初步確定的風險進度里程碑資金限制費用估算專案配置管理要求專案技術規定說明書批准要求版權所有 請勿翻印, 長宏專案管理顧問有限公司

10、07-531-7661 PMBOK p.95初步範圍說明書 vs. 詳細範圍說明書初步範圍說明書專案與產品的目標產品或服務的要求與特性產品驗收標準專案邊界專案要求與可交付成果專案限制專案假設專案初步組織初步識別風險進度里程碑初步工作分解結構量級費用估算專案配置管理要求批准要求詳細範圍說明書產品範圍說明書專案要求說明書 專案邊界專案可交付成果產品驗收原則專案限制因素專案假設專案初步組織初步識別風險進度里程碑資金限制費用估算專案配置管理要求專案技術規定說明書批准要求為兩者相異之處版權所有 請勿翻印, 長宏專案管理顧問有限公司 07-531-7661 版權所有 請勿翻印, 長宏專案管理顧問有限公司

11、07-531-7661 範圍說明書範例範圍說明書考題觀摩 01项目进度进行的并不顺利，而且做了很多变更。为了控制项目，身为项目经理你应该首先采取下列哪项措施？A.与利害干系人一起审核工作范围B.要求管理层提供帮助C.提醒所有项目团队成员注意变更程序D.制定新的变更程序版權所有 請勿翻印, 長宏專案管理顧問有限公司 07-531-7661 Ans:A答案分析：如果变更很多，则表明范围界定不完整。与干系人一起，对范围进行透彻的审核将有助于识别存在的问题并可以集中精力解决这些问题。一个项目经理被分配到一个在规划阶段的项目。身为项目经理必須要做的第一件事是什么？A.使用WBS建立项目计划B.确认所有项目利害关系人的需求都包括在项目范围之 中。C.制定项目范围说明书。D.收集工作绩效信息。版權所有 請勿翻印, 長宏專案管理顧問有限公司 07-531-7661 Ans:B答案分析：项目范围管理过程是依照范围规划、范围定义、制定工作分解结构、范围核实及范围控制等五个过程而来。选项A是制定工作分解结构、选项B是范围规划、选项C是范围定义及选项D是范围控制。所以选项B是最早发生的事情。範圍說明書考題觀摩 02你的公司指派你为收购计划的项目经理并给了你一份项目章程 。 也介绍如何改进公司产品的市场渗透和打开一条新的销售渠道。充分授权你在项目活动中使用组织的资源。你打算开始组织你的思路并开始计划编