汽配连锁的业务模式分析课件

1、汽配连锁的业务模式分析2022/7/27汽配连锁的业务模式分析目录汽配流通业的趋势分析xx连锁（xx）的业务模式选择xx连锁（xx）的成长策略汽配连锁的业务模式分析目录汽配流通业的趋势分析xx连锁（xx）的业务模式选择xx连锁的业务模式概述xx连锁的盈利模式及价值分析xx连锁总部的组织结构xx连锁（xx）的成长策略汽配连锁的业务模式分析业务运作模型汽配连锁的业务模式分析从国内汽配消费的市场结构及xx在连锁网络上准备投入的资源看，xx连锁更适合将连锁分销作为产业切入点参考industry size estimateDIY、DIFM汽配连锁的业务模式分析连锁流通平台可构建成两步仓储式分销的模式（2

2、StepWD）进口零部件国产OEM零部件国产非OEM零部件xx连锁（xx）平台加盟店加盟店自营店加盟店加盟店维修厂、快修店、DIY（Walk In）用户注：2step WD 两步仓储式分销加盟店有多种类型，如轿车加盟店、卡车加盟店、用品加盟店等12连锁仓储式分销中心汽配连锁的业务模式分析由总部集中采购逐级配送分销，形成一个以DC为中心覆盖全国的连锁网络DCDCDCDCDCxx总部注：仓储式分销中心连锁店、加盟店维修厂家、DIY用户DC示意xx总部集中到配件制造厂家采购配送分销到各区域DC中心由DC配送分销到当地的连锁自营店和加盟店连锁自营店及加盟店配送分销到当地的维修厂或销售给DIY客户从总部

3、到最终用户，实行渠道体系内流通汽配连锁的业务模式分析xx连锁总部投资中心和管理中心产品/制造商功能作用投资中心战略规划：市场分析、产品线拓展、地区拓展、产业链延伸、海外市场开拓等规划投资决策：实施战略规划，确定投资方案管理中心物流管理：集中采购、规划/优化物流系统信息管理：规划/优化信息系统，数据库管理品牌管理：统一规划品牌推广方案财务管理：计划预算、审计、融资资金管理人力资源管理：招聘、培训、考评、薪酬激励等把握连锁网络发展的时机、确定发展的方向和节奏维持/改进连锁网络体系运营效率构建和提升连锁网络的核心竞争力xx连锁总部DC（分销中心）加盟商/自营店维修商/DIY汽配连锁的业务模式分析DC

4、是xx连锁体系的支撑点，是利润中心和区域管理中心xx连锁总部DC（分销中心）加盟商/自营店维修商/DIY产品/制造商功能作用利润中心销售：批发（仅向加盟商/自营店）、零售市场拓展：规划并发展加盟商、自营店、快修店；协助连锁店拓展客户区域管理中心渠道管理：管理加盟商/自营店之间的竞争，维持良好的价格体系。物流管理：规划实施本区域的物流配送信息管理：维护本地区的信息系统，收集与整理数据库品牌战略实施：实施总部的品牌战略财务管理：区域计划预算、资金管理公共关系：协调连锁店与本地政府及其它公共资源之间的关系是各地区的总部，是连锁网络体系的支撑点区域市场发展的推动者维持和提升本地区的网络运营效率各地区的

5、仓储中心具备展示功能汽配连锁的业务模式分析连锁加盟商/直营店直接向最终用户销售和配送，不进行批发业务，这是选择加盟商的重要标准产品/制造商功能加盟商选择标准xx连锁总部DC（分销中心）加盟商/自营店维修商/DIY配件销售配送（无批发业务）向维修商销售和配送零售（DIYWalk In)市场拓展发展本网点内的维修客户促进现有维修客户的销售量服务功能实施总部的各种服务战略，如宣传、索赔等以车型组织产品线，车型数量较单一直接面向终端销售和配送，有一定数量的稳定的客户群年销售规模不大于1000万遵守规则，诚信经营汽配连锁的业务模式分析非OES维修商是目标客户，并在适当时机界入连锁快修业务产品/制造商主要

6、客户界入连锁快修方式xx连锁总部DC（分销中心）加盟商/自营店维修商/DIY维修商非OESOESDIY/Walk In一般维修商（一、二级维修企业）企业（机关）所属维修厂快修店/装璜店其它自营店同时经营快修业务加盟店同时经营快修业务并购现有快修店选择适当地区自建（尽可能减少与维修商的冲突）汽配连锁的业务模式分析连锁体系内的产品线应依据车型组织，上游的制造商依据产品线来确定产品/制造商产品线的选择标准制造商的选择标准xx连锁总部DC（分销中心）加盟商/自营店维修商/DIY以车型为基础来组织选定的车型的替换件产品线需要足够的丰富，以满足维修商的需要每种配件选择几种品牌的产品，以达到树立渠道品牌的目

7、标OEM产品非OEM产品的品牌件（进口和国产），质量和服务口碑好经过调查质量良好的市场未流行产品（进口和国产）分销车型零部件的国内外制造商/国外代理商OEM厂商进口产品制造商精选的国内非OEM产品制造商汽配连锁的业务模式分析业务支撑系统汽配连锁的业务模式分析连锁网络需要建立信息、物流、品牌推广、质量管理、技术咨询及政府关系协调六方面支撑系统信息系统物流系统品牌推广质量管理技术咨询政府关系协调xx连锁竞争优势采用统一信息网络平台，提高连锁体系的运营和管理效率一体化的物流配送系统，降低连锁体系内的物流成本统一的外观形象和宣传推广策略，树立起强势的流通品牌向客户的提供技术咨询服务，为客户创造附加价值

8、通过质量鉴定来确保渠道中产品的质量，是渠道品牌构建的有力基础各DC能统一协调所在区域内的加盟店与政府相关部门之间合作关系汽配连锁的业务模式分析采用统一信息网络平台，能快速反馈需求和市场信息，提高连锁体系的运营和管理效率楼兄，请赐图举例及时的配件的需求及销售信息反馈，提高快速的市场反应能力管理流程通过信息化平台优化，可以解决管理复杂性问题汽配连锁的业务模式分析一体化的物流配送系统，可以大幅降低连锁体系内的物流成本需求计划定单/赔单管理仓库管理运输管理采购物流逆向物流分销物流各DC需求计划总部集中定单定单生成订货处理客户管理接收进货（物流仓储中心）验货、质检接收库存包装（加条形码）装卸集中装卸量计

9、划最佳路径安排日程安排运输加盟商/自营店需求计划定单处理呼叫中心管理客户管理接收进货（物流仓储中心）验货接收库存装卸集中装卸量计划最佳路径安排日程安排运输应急配送索赔申请检验（加盟商/自营店）赔单生成检验（DC）接收入库（DC）确定赔付（DC）索赔件集中安排日程安排运输制造商连锁总部DCDC加盟商/自营店维修商/DIY维修商加盟商/自营店DC制造商汽配连锁的业务模式分析统一的外观形象和宣传推广策略，能提高知名度并有利于树立起强势的流通品牌品牌品牌构建的两种力量广告/宣传口碑产品质量、价格、企业服务、管理形成良好的口碑企业不断进行形象宣传和广告投入提高知名度xx连锁品牌推广可能的方式全国的DC和

10、连锁加盟店/自营店，统一的形象和标识媒体广告（广播、平面媒体、户外媒体等）发布会新闻软广告直邮（宣传单）促销活动与官方/协会合作的公益性活动赞助/冠名汽配连锁的业务模式分析向客户提供技术咨询服务能为客户提供附加价值维修商DIY/Walk In维修技术配件咨询23咨询需求咨询对象11技术咨询需求图咨询需求最多的两种类型向维修商提供维修技术咨询服务（视销售量）一般的电话咨询现场咨询（视情况收不收费）向DIY用户，主要是配件咨询鉴定真伪推荐产品提供咨询方式现场说明服务中心电话说明技术宣传手册网上教育技术咨询是构筑渠道竞争力的重要手段汽配连锁的业务模式分析一流的产品质量鉴定能力，是有效规划产品线，树立

11、渠道品牌的有力保证xx连锁网络体系其它汽配流通商质量鉴定确定产品线方式结果有专门的质量鉴定人员，较强的质保能力极少，凭个人感觉OEM产品直接采购非OEM产品进口件，部分品牌需质检国产件，质检，并对部分制造商进行质量体系的考核能保证渠道里的产品质量一流OEM产品直接采购非OEM产品直接采购，从用户处尝试产品质量对厂家的质量体系不了解渠道里常有大量的劣质产品，不能很好地保证质量在最终用户那里建立起信任的基础汽配连锁的业务模式分析各DC能统一协调所在区域内的加盟店与政府相关部门之间合作关系，减少加盟店的非经营性难题经销商精力分配图经销商运营成本分配图与工商、税务等政府部门之间的交往占用了经销商大量的

12、精力和财力精力：业余时间交流、应付检查等财力：公关、罚金等统一协调所在区域内的加盟店与政府之间的关系加盟商有更多的时间去拓展市场加盟商经营更有安全感加盟商能减少开支资料来源：经销商访谈汽配连锁的业务模式分析业务模式的三阶段汽配连锁的业务模式分析目录汽配流通业的趋势分析xx连锁（xx）的业务模式选择xx连锁的业务模式概述xx连锁的盈利模式及价值分析xx连锁总部的组织结构xx连锁（xx）的成长策略汽配连锁的业务模式分析xx连锁的价值分析汽配连锁的业务模式分析xx连锁同时对加盟店、制造商、最终消费者和汽配流通行业管理都提供了价值xx连锁维修厂终端用户提供价值提供价值制造厂加盟店提供价值提供价值规范了

13、汽配流通行业，为行业管理提供了价值汽配流通领域汽配连锁的业务模式分析为加盟商提供的价值：降低采购成本、促进销售、改善管理、提升形象降低采购成本促进销售改善管理提升形象 低价供货和物流配送为加盟商降低了采购成本 连锁品牌效应和有效的市场推广规划将推动加盟商的销售量迅速增长xx连锁将运用统一的管理标准来促进加盟店提高其管理水平，并帮助解决其在管理中遇到的难题 加盟店是连锁体系的一个部分，其企业形象随着渠道品牌的增加而提升万向连锁加盟商汽配连锁的业务模式分析低价供货和物流配送为加盟商降低了采购成本xx连锁各DC分销的产品将全国统一进货，大规模的采购降低了进货成本从而可以低价为加盟商供货降低成本全国中

14、心库的建立可以备存丰富而完整的产品线，及时满足终端客户的需求高效的物流配送体系和信息系统将为加盟商提供及时和高质量的配送服务配送服务为加盟商提供价值万向连锁汽配连锁的业务模式分析连锁品牌效应和有效的市场推广规划将推动加盟商的销售量迅速增长连锁品牌效应将会吸引大量的不同需求的消费者，从而推动加盟商的销售xx的整体市场推广规划，包括渠道的品牌形象LOGO设计、加盟店的标识与形象设计、店堂的布局及设计、统一的广告宣传，将产生规模效益推动加盟商的销售推动加盟商销售量增长汽配连锁的业务模式分析xx连锁将运用统一的管理标准来促进加盟店提高其管理水平，并帮助解决其在管理中遇到的难题统一的管理标准将提高加盟店

15、的运营效率降低加盟店的运营成本提升服务质量规范的培训体系将为加盟店的高层管理人员和各层级的业务人员提供定期的管理培训，提升业务人员素质可以派驻技术人员帮助加盟店解决技术问题，同时提高业务员的技术水平各地区的DC将统一协调各加盟店与工商、税务的关系，帮助加盟商解决非经营性难题提高管理水平培训人员解决管理难题汽配连锁的业务模式分析加盟店是连锁体系的一个部分，其企业形象随着渠道品牌效应的增加而提升统一的渠道品牌形象设计、宣传标志和统一的店堂布局及设计将改善加盟店的整体外观形象，提高客户认知度作为连锁体系内的一部分的加盟店的企业形象将随渠道品牌的效应定额提升而提升随着渠道品牌信誉的不断提高，客户对于在

16、加盟店购买定额产品的质量进一步认可，从而提升了加盟店的信誉渠道品牌统一的宣传活动将会带动对加盟店的形象宣传渠道品牌的辐射力的增强将会增加加盟店在该地区的影响力汽配连锁的业务模式分析为制造商提供的价值：促进销售、提升（强化）品牌形象、代理服务、拓展产品线促进销售提升品牌形象代理服务拓展产品线xx连锁是一个直接面向消费终端的销售网络，将直接促进制造商产品在市场上的占有率流通品牌的公信力将提升入选产品的品牌形象，全国连锁店的展示功能也能迅速提高产品的知名度制造厂家对最终用户的部分服务功能可以由xx连锁来代理完成xx连锁将鼓励优秀的制造商扩展产品线，为其迅速拓展市场万向连锁制造商汽配连锁的业务模式分析

17、xx连锁是一个直接面向消费终端的销售网络，将直接促进制造商产品在市场上的占有率（或降低下滑风险）xx纯配套厂的价格较贵，没有自己的营销体系，服务质量较差通过xx可以开拓其售后市场纯配套厂纯售后厂综合厂对质量较好的独立品牌的制造厂商，由于其自身营销体系不强，xx连锁将凭借其自身的品牌效应、规模效应和网络优势促进其产品的市场占有率对OEM厂商，通过xx连锁销售可以保证其产品的市场占有率，同时宣传其产品对独立品牌的厂商，xx连锁的渠道优势将进一步提高其产品的市场占有率对其中的优质产品，xx连锁将促进其出口的增加汽配连锁的业务模式分析流通品牌的公信力将提升入选产品的品牌形象，全国连锁店的展示功能也能迅

18、速提高产品的知名度流通品牌的公信力连锁店的展示功能随着xx连锁品牌的知名度和品牌影响力的增强，公众对于体系内经营的产品将十分信任，入选产品的品牌形象将会得到提升各地区DC设有旗舰店，其中将展示各类在体系内经销的产品，起到宣传产品的作用产品在全国范围的连锁店内的销售，也会迅速提高产品的知名度汽配连锁的业务模式分析制造厂家对最终用户的部分服务功能可以由xx连锁来代理完成终端客户促销宣传教育消费者，基础汽配知识的普及告示退货与索赔仓储与配送制造厂万向连锁代理服务汽配连锁的业务模式分析xx连锁将鼓励优秀的制造商扩展产品线，为其迅速拓展市场拓展国内市场开拓国际市场相关车型的产品线有些是可以拓展到其他车型

19、的而制造商原有的营销体系很难完成，xx连锁可以帮助优秀制造商拓展其产品线，迅速占领市场对优秀制造商，可以鼓励其根据自己的产品线开发适用国际车型的产品线，拓展国际市场汽配连锁的业务模式分析为最终消费者提供的价值：满足不同消费群的差异化需求、降低采购风险xx可以组织到丰富的产品线主要车型的原厂件高质量的非原厂件进口件不懂车的消费者因为害怕买假货，以前不在非OES渠道买，现在由于xx的品牌影响力，可以放心的在xx买满足差异化需求对于关注价格和质量但不在意是否是原厂的消费者，在xx可以买到高质量但价格便宜的非原厂件对于进口车用户和一些喜欢自己玩车的消费者，在xx可以买到进口车型配件xx的品牌效应保证了

20、产品的质量，降低了客户的采购风险汽配连锁的业务模式分析为汽配流通行业管理提供的价值：减少假冒伪劣，促进了销售品牌正品的汽配流通环境规范市场xx连锁将提高汽配流通市场的产业集中度，有利于联合行业协会建立行业规范和相关标准，规范汽配流通市场，改变目前汽配流通的“散乱查”的现状xx连锁形成规模后，将不断推进优质产品的销售，同时淘汰假冒伪劣产品，净化汽配流通市场xx连锁会根据市场需求和产品质量不断更新产品线，大力推广品牌正品的销售和有潜力的非配套厂家产品减少假冒促进正品销售汽配连锁的业务模式分析业务模式的三阶段汽配连锁的业务模式分析从连锁业务规模、产业链界入的深度等维度，可将xx连锁的业务模式可分为三

21、个发展阶段成长阶段模式起步阶段模式成熟阶段模式连锁快修车型及用品自营店地区分布贴牌生产自营店数量很多，达到一定规模中心城市和地县级城镇产品线十分丰富囊括各大车型达到一定规模自建快修店、吸引加盟快修店开始发展自营店，数量增加大城市和周边中等城市引入其他车型产品，增加优质非OEM产品少量优质产品无主要吸引贴近终端经销商加盟，无自营店主要在全国最大城市桑车和捷达系列产品无无汽配连锁的业务模式分析考虑到人力资源及连锁经营管理经验等因素，xx连锁在起步阶段需要构建能顺利实现产业切入的业务模式成长阶段模式起步阶段模式成熟阶段模式连锁快修车型及用品自营店地区分布贴牌生产主要吸引贴近终端经销商加盟，无自营店主

22、要在全国最大城市桑车和捷达系列产品无无主要特征在中心城市吸引贴近终端的中小经销商加盟以桑车和捷达系列组织产品线盈利模式赚取DC到经销商之间的差价是起步阶段主要的盈利手段价值模式低价供货和物流配送为加盟商降低了采购成本促进制造商产品在市场上的销售汽配连锁的业务模式分析起步阶段xx连锁可以为加盟商提供配送服务促进销售等价值，为制造商提供促销价值起步阶段的对桑车捷达的OEM厂商，xx连锁销售可以促进保证其产品的市场占有率对于独立品牌的厂商，xx连锁将利用渠道优势大力推广其产品，不断扩大其产品的市场份额和知名度xx连锁起步阶段吸引的是贴近终端的中小型加盟商，配送和库存功能较弱，xx可以为其提供配送服务

23、连锁品牌效应可以降低加盟商的成本，增加其销售量加盟商制造商汽配连锁的业务模式分析xx连锁网络在起步阶段的盈利模式主要是获得分销利润赚取DC到经销商之间的差价是起步阶段主要的盈利手段起步阶段成长阶段成熟阶段分销利润产品线中的OEM产品利润较少，优质的非OEM产品是利润的主要来源进口产品的代理也可以获得一定的利润制造利润起步阶段，品牌影响力不够，没有贴牌生产，无制造利润加盟利润起步阶段为吸引贴近终端客户的中小经销商加盟，不收取加盟费，无加盟利润维修利润起步阶段尚未开始建立自营的维修店，无维修利润国际贸易利润起步阶段的产品线主要在国内市场销售，尚未开发国际市场，此阶段无国际贸易利润汽配连锁的业务模式

24、分析在有一定的品牌效应阶段，xx连锁需要积极进行连锁业务规模扩张和产业链纵向延伸的尝试成长阶段模式起步阶段模式成熟阶段模式连锁快修车型及用品自营店地区分布贴牌生产开始发展自营店，数量增加大城市和周边中等城市引入其他车型产品，增加优质非OEM产品少量优质产品无主要特征开始建立自营店，加盟商的数量也逐步增加网络辐射范围扩展到中心城市的周边中等城市其他车型产品的引入丰富了产品线对独立售后市场的少数优质产品开始贴牌生产价值模式 连锁品牌效应和有效的市场推广规划将推动加盟商的销售量迅速增长流通品牌的公信力将提升入选产品的品牌形象，提升制造商的品牌形象盈利模式贴牌生产的开展将增加制造利润随着品牌影响力的增强，经销商将会积极要求加入xx，可以收取加盟费，获取加盟利润汽配连锁的业务模式分析xx连锁的品牌影响力的增强将使OEM厂商将更多的产品放入xx渠道内销售，从而促进其产品销售，扩大市场影响力xx品牌效应的增强将使独立制造商的品牌形象提升成长阶段xx连锁将运用统一的管理标准来促进加盟店提高其管理水平，制造商的品牌形象也将随着xx品牌效应的增强而提升xx连锁加盟商数量逐步增加，物流配送服务进一步完善连锁品牌效应和有效的市场推广规划将推动加盟商的销售量迅速增长统一的管理标准将提高加盟店的运营效率降低运营成本，培训员工加盟商制造商汽配连锁的业务模式分析在成