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文档简介

1、一、 课程介绍培训班：培训班名称：跨文化交流与管理培训内容描述：文化与文化管理德国文化特点中国文化价值文化的正态分布文化对组织架构、企业制度、和员工行为的影响六大价值取向的理化维度理化架构理论跨文化团队的类型和特征；跨文化团队的优势和劣势如何打造优秀的跨文化团队？全球化经理人的文化底蕴全球化经理人的职业旅程大众的全球 交流政策培训目标及益处：明确文化的内涵文化理念，鉴别中外文化的价值掌握跨文化交流的基本理论明确跨文化管理的掌握培养和开发跨文化团队的思路和方法明确全球化经理的培养适合对象：各级管理培训班天数：1培训员：二、课程讲解过程(内容,目的, 逻辑关系,时间分配,教学法,教具)课程名称跨文

2、化交流与管理培训时间1 天培训目标文化理念，鉴别中外文化的价值；掌握跨文化交流的基本理论；明确跨文化管理的掌握培养和开发跨文化团队的思路和方法培训对象公司各级管理序号内容目标方法时间备注1请学员讲一下自己在跨文化交流方面的经验和困惑。破冰，引题，并把握学员的需求卡片提问，互动。20 分钟卡片书写板2展示典型的文化场景，导入文化的内涵，并请学员写出所传达的价值理念理解文化内涵，并试图鉴别德、美、中三国文化的价值头脑风暴归类分析30 分钟书写板 笔记本电脑投影机3案例分析：德国文化面面观分析德国文化的表层、中层及核心的相互关系。了解中德文化的历史渊源讲解/小组30 分钟笔 记 本 电 脑投影机、书

3、写板4文化与管理的关系掌握文化对组织机构和管理制度的影响讲解20 分钟笔记本电脑投影机5跨文化交流的基本理论：不同企业面对问题员工的方法；东南亚海啸；中德人居特点； 的和平队组织掌握文化的逻辑框架，学会鉴别各种文化的特点讲解六大价值取向理论（25分）；文化维度理论（20分钟）；文化架构理论（15 分钟）书写板 笔记本电脑投影机6德国/中外合资企业企业文化的特点互动讲解20 分钟笔记本电脑/投影机/书写板7：-大众不同类型的员工的文化行为特点理论联系实际（可以任选一个跨文化理论）文化矩阵表汇报30 分钟讨论/20 分钟汇报书写板；针板8跨文化团队的类型和特怔识别跨文化团队的类型互动讲解20 分钟笔记本电脑/投影机/书写板10塑造跨文化团队联系实际沟通案例掌握思路和方法互动讲解30 分钟笔记本电脑投影机/书写板11测试：经验开放度识别经验开放度的观察方法 了解团队成员的价值倾向与文化心理测试分析30 分钟笔记本电脑投影机/书写板12全球化经理人的文化底蕴和成长旅程掌握跨文化环境中经理人的能力要求和培养规律互动讲解40 分钟书写板13收集收获和体会总结和反馈互动回顾20 分钟笔记本电脑书写板三、小组活动

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