ERP在中国的应用过程

1、胺ERP的主颁要功能模块半简介颁 胺 肮对于ERP阿原理的初步挨了解是我们白认识ERP百的基础，接扒下来，为了昂使大家对E绊RP产品有盎一个感性的认识，我们矮就要从它的班功能上再给鞍予进一步的颁介绍。扒 吧以往我们总拜是以某个产八品为背景来澳介绍ERP霸系统，但是翱由于各个厂隘家产品的风安格与侧重点胺不尽相同，笆因而其ER罢P产品的模案块结构也相芭差较大。对办于初次了解捌ERP的读皑者来说，有挨时可能会觉拔得弄不清到扮底哪个才是八真正的ER版P系统。所笆以，在这里背，我们想撇靶开实际的产板品，从企业疤的角度来简埃单描述一下鞍ERP系统背的功能结构艾，即ERP般能够为企业扳做什么。它俺的模块功能

2、百到底包含哪凹些内容，这盎才是我们叙述的重点。傲 巴ERP是将邦企业所有资袄源进行整合啊集成管理，安简单的说是哎将企业的三奥大流：物流拌，资金流，罢信息流进行阿全面一体化拜管理的管理版信息系统。昂它的功能模爱块以不同于办以往的MR暗P或MRP傲II的模块版，它不仅可伴用于生产企按业的管理，岸而且在许多哎其它类型的昂企业如一些傲非生产，公班益事业的企挨业也可导入芭ERP系统扳进行资源计爱划和管理。澳这里我们将矮仍然以典型邦的生产企业隘为例子来介爱绍ERP的昂功能模块。巴q。颁 邦在企业中，捌一般的管理绊主要包括三伴方面的内容八：生产控制斑（计划、制翱造）、物流版管理（分销叭、采购、库凹存管理）和

3、阿财务管理（班会计核算、般财务管理）傲。这三大系傲统本身就是岸集成体，它班们互相之间癌有相应的接氨口，能够很昂好的整合在板一起来对企艾业进行管理耙。另外，要俺特别一提的癌是，随着企拌业对人力资坝源管理重视鞍的加强，已熬经有越来越盎多的ERP板厂商将人力搬资源管理纳扒入了ERP捌系统的一个鞍重要组成部捌分，对这一案功能，我们叭也会进行一凹下简要的介蔼绍。板1。办财务管理模翱块拌企吧业中，清晰背分明的财务爱管理是极其败重要的。所捌以，在ER办P整个方案暗中它是不可办或缺的一部阿分。ERP隘中的财务模艾块与一般的岸财务软件不氨同，作为E熬RP系统中板的一部分，搬它和系统的吧其它模块有般相应的接口笆，

4、能够相互班集成，比如柏：它可将由霸生产活动、班采购活动输唉入的信息自阿动计入财务百模块生成总俺账、会计报伴表，取消了八输入凭证繁疤琐的过程，奥几乎完全替敖代以往传统碍的手工操作拌。一般的E昂RP软件的奥财务部分分俺为会计核算笆与财务管理盎两大块。碍8。一、会计核板算奥会阿计核算主要叭是记录、核霸算、反映和碍分析资金在白企业经济活鞍动中的变动爱过程及其结袄果。它由总半账、应收账鞍、应付帐、案现金、固定版资产、多币颁制等部分构昂成。哀U。哀1总帐模块 它绊的功能是处隘理记账凭证拜输入、登记八，输出日记半账、一般明班细账及总分矮类账，编制扳主要会计报拌表。它是整胺个会计核算按的核心，应胺收帐、应付罢

5、帐、固定资靶产核算、现八金管理、工俺资核算、多氨币制等各模拌块都以其为柏中心来互相办信息传递。拔Z。罢2应收帐模绊块啊 是安指企业应收暗的由于商品班赊欠而产生颁的正常客户斑欠款帐。它邦包括发票管氨理、客户管巴理、付款管奥理、帐龄分拜析等功能。摆 它邦和客户订单肮、发票处理癌业务相联系暗，同时将各般项事件自动啊生成记账凭败证，导入总盎账。啊e。背3应付帐模疤块凹 会百计里的应付俺帐是企业应捌付购货款等巴帐，它包括白了发票管理版、供应商管拔理、支票管芭理、帐龄分般析等。它能败够和采购模蔼块、库存模俺块完全集成拌以替代过去哎繁琐的手工敖操作。吧H。埃4现金管理爸模块伴 它皑主要是对现耙金流入流出昂的

6、控制以及奥零用现金及八银行存款的柏核算。它包颁括了对硬币肮、纸币、支拌票、汇票和安银行存款的鞍管理。在E版RP中提供熬了票据维护稗、票据打印罢、付款维护按、银行清单白打印、付款哎查询、银行唉查询和支票斑查询等和现百金有关的功袄能。伴 此败外，它还和绊应收帐、应跋付帐、总账拔等模块集成袄，自动产生矮凭证，过入巴总账。胺P。翱5固定资产挨核算模块蔼 即班完成对固定案资产的增减胺变动以及折懊旧有关基金疤计提和分配哎的核算工作扮。它能够帮巴助管理者对般目前固定资爸产的现状有哎所了解，并斑能通过该模白块提供的各背种方法来管半理资产，以拔及进行相应安的会计处理扮。坝它的具体功班能有：登录班固定资产卡败片和

7、明细账澳，计算折旧颁，编制报表熬，以及自动岸编制转账凭肮证，并转入扒总账。它和绊应付帐、成熬本、总账模癌块集成。白8。白6多币制模办块碍 这巴是为了适应半当今企业的佰国际化经营暗，对外币结把算业务的要傲求增多而产疤生的。多币懊制将企业整坝个财务系统按的各项功能以各种币制半来表示和结碍算，且客户挨订单、库存皑管理及采购疤管理等也能伴使用多币制拌进行交易管哎理。巴多币制和应澳收帐、应付翱帐、总帐、般客户订单、把采购等各模哎块都有接口胺，可自动生柏成所需数据版。跋4。艾7工资核算拜模块搬 自蔼动进行企业版员工的工资矮结算、分配按、核算以及凹各项相关经啊费的计提。碍它能够登录工资、打印叭工资清单及岸各

8、类汇总报俺表，计算计爸提各项与工绊资有关的费唉用，自动做瓣出凭证，导霸入总账。这版一模块是和凹总帐，成本肮模块集成的按。拜d。阿8成本模块笆 它爱将依据产品败结构、工作俺中心、工序罢、采购等信艾息进行产品翱的各种成本耙的计算，以胺便进行成本般分析和规划拌。还能用标扮准成本或平搬均成本法按白地点维护成案本。盎n。胺二、财务管瓣理碍财叭务管理的功办能主要是基巴于会计核算哀的数据，再阿加以分析，肮从而进行相靶应的预测，摆管理和控制皑活动。它侧把重于财务计伴划、控制、岸分析和预测氨：绊O。百财务计划：哀根据前期财翱务分析做出唉下期的财务办计划、预算班等。八财务分析：氨提供查询功板能和通过用耙户定义的差

9、唉异数据的图靶形显示进行稗财务绩效评叭估，帐户分板析等。癌财务决策：罢财务管理的办核心部分，般中心内容是唉作出有关资鞍金的决策，癌包括资金筹绊集、投放及跋资金管理。阿U。案生产控制管碍理模块 版这柏一部分是E盎RP系统的罢核心所在，胺它将企业的蔼整个生产过爸程有机的结肮合在一起，稗使得企业能挨够有效的降傲低库存，提扮高效率。同鞍时各个原本办分散的生产安流程的自动百连接，也使奥得生产流程凹能够前后连安贯的进行，袄而不会出现按生产脱节，耽误生产交绊货时间。把生拜产控制管理搬是一个以计耙划为导向的暗先进的生产矮、管理方法氨。首先，企摆业确定它的伴一个总生产巴计划，再经靶过系统层层佰细分后，下哀达到各

10、部门碍去执行。即鞍生产部门以般此生产，采八购部门按此岸采购等等。笆a。岸1主生产计皑划笆它吧是根据生产靶计划、预测扳和客户订单懊的输入来安白排将来的各吧周期中提供爸的产品种类傲和数量，它斑将生产计划板转为产品计芭划，在平衡斑了物料和能扒力的需要后昂，精确到时扮间、数量的胺详细的进度案计划。是企鞍业在一段时癌期内的总活昂动的安排，跋是一个稳定芭的计划，是白以生产计划爸、实际订单昂和对历史销扒售分析得来绊的预测产生唉的。捌R。唉2物料需求哀计划般在扮主生产计划扮决定生产多班少最终产品搬后，再根据班物料清单，埃把整个企业扒要生产的产颁品的数量转案变为所需生拔产的零部件耙的数量，并叭对照现有的疤库存量

11、，可挨得到还需加皑工多少，采版购多少的最岸终数量。这昂才是整个部稗门真正依照矮的计划。岸3。斑3能力需求绊计划般它氨是在得出初癌步的物料需班求计划之后胺，将所有工昂作中心的总傲工作负荷，白在与工作中耙心的能力平挨衡后产生的巴详细工作计吧划，用以确碍定生成的物半料需求计划般是否是企业安生产能力上哎可行的需求绊计划。能力皑需求计划是颁一种短期的扮、当前实际搬应用的计划澳。傲X。鞍4车间控制氨 这唉是随时间变般化的动态作瓣业计划，是百将作业分配挨到具体各个懊车间，再进翱行作业排序安、作业管理佰、作业监控柏。搬O。胺5制造标准班 在笆编制计划中捌需要许多生氨产基本信息隘，这些基本稗信息就是制俺造标准，

12、包八括零件、产昂品结构、工瓣序和工作中捌心，都用唯凹一的代码在巴计算机中识疤别。芭T。跋a零件代码耙，对物料资奥源的管理，暗对每种物料瓣给予唯一的瓣代码识别。啊b物料清单疤，定义产品半结构的技术拔文件，用来按编制各种计霸划。瓣c工序，描败述加工步骤拜及制造和装俺配产品的操败作顺序。它版包含加工工氨序顺序，指捌明各道工序疤的加工设备氨及所需要的坝额定工时和班工资等级等蔼。吧d工作中心澳，使用相同啊或相似工序盎的设备和劳暗动力组成的案，从事生产唉进度安排、半核算能力、邦计算成本的按基本单位。肮I。物流管理胺一、分销管癌理胺 销挨售的管理是吧从产品的销疤售计划开始哎，对其销售哎产品、销售霸地区、销售

13、暗客户各种信佰息的管理和坝统计，并可巴对销售数量靶、金额、利佰润、绩效、氨客户服务做奥出全面的分阿析，这样在凹分销管理模俺块中大致有案三方面的功爱能。矮e。罢1对于客户胺信息的管理伴和服务翱 它邦能建立一个笆客户信息档澳案，对其进吧行分类管理佰，进而对其奥进行针对性的客户服务澳，以达到最百高效率的保哀留老客户、鞍争取新客户澳。在这里，坝要特别提到阿的就是最近熬新出现的C板RM软件，跋即客户关系八管理，ERP与它的结斑合必将大大昂增加企业的摆效益。扳M。熬2对于销售凹订单的管理般 销扒售订单是E凹RP的入口澳，所有的生邦产计划都是澳根据它下达昂并进行排产的。而销售哎订单的管理哀是贯穿了产唉品生产

14、的整熬个流程。它鞍包括：岸g。按a客户信用唉审核及查询疤（客户信用扒分级，来审暗核订单交易拜）。鞍b产品库存袄查询（决定疤是否要延期办交货、分批发货或用代爸用品发货等昂）。扮c产品报价摆（为客户作扮不同产品的办报价）。败d订单输入肮、变更及跟颁踪（订单输疤入后，变更稗的修正，及矮订单的跟踪哎分析）。耙e交货期的办确认及交货隘处理(决定八交货期和发鞍货事物安排半)。跋i。拔3对于销售阿的统计与分柏析阿 这碍时系统根据笆销售订单的肮完成情况，办依据各种指昂标做出统计跋，比如客户昂分类统计，捌销售代理分败类统计等等摆，再就这些澳统计结果来袄对企业实际碍销售效果进癌行评价：白K。a销售统计奥（根据销售

15、邦形式、产品碍、代理商、叭地区、销售敖人员、金额艾、数量来分败别进行统计板）。八b销售分析唉（包括对比吧目标、同期艾比较和订货白发货分析，懊来从数量、凹金额、利润搬及绩效等方翱面作相应的坝分析）。熬c客户服务爸（客户投诉吧纪录，原因靶分析）。坝w。白二、库存控皑制奥用罢来控制存储斑物料的数量扮，以保证稳搬定的物流支懊持正常的生坝产，但又最挨小限度的占傲用资本。它瓣是一种相关唉的、动态的拜、及真实的斑库存控制系懊统。它能够爱结合、满足霸相关部门的澳需求，随时背间变化动态芭地调整库存拔，精确的反佰映库存现状挨。这一系统版的功能又涉俺及：啊4。肮a为所有的柏物料建立库扮存，决定何耙时定货采购八，同时

16、作为柏交与采购部蔼门采购、生柏产部门作生肮产计划的依半据。艾b收到订购坝物料，经过白质量检验入跋库，生产的吧产品也同样隘要经过检验爸入库。奥c收发料的八日常业务处盎理工作。版J。靶三、采购管熬理瓣 确矮定合理的定癌货量、优秀板的供应商和罢保持最佳的捌安全储备。斑能够随时提拔供定购、验半收的信息，俺跟踪和催促版对外购或委耙外加工的物安料，保证货芭物及时到达矮。建立供应版商的档案，罢用最新的成熬本信息来调熬整库存的成巴本。具体有按：懊b。柏a供应商信叭息查询（查扳询供应商的瓣能力、信誉艾等）。扳b催货（对癌外购或委外爱加工的物料皑进行跟催）佰。吧c采购与委癌外加工统计绊（统计、建拌立档案，计暗算成

17、本）。胺d价格分析败（对原料价笆格分析，调敖整库存成本癌）。背A。白人力资源管摆理模块按以罢往的ERP瓣系统基本上扒都是以生产傲制造及销售昂过程(供应背链)为中心耙的。因此，八长期以来一奥直把与制造岸资源有关的俺资源作为企坝业的核心资案源来进行管半理。但近年吧来，企业内霸部的人力资白源，开始越袄来越受到企般业的关注，叭被视为企业敖的资源之本笆。在这种情暗况下，人力巴资源管理，扮作为一个独跋立的模块，伴被加入到了板ERP的系阿统中来，和芭ERP中的暗财务、生产吧系统组成了捌一个高效的暗、具有高度芭集成性的企挨业资源系统奥。它与传统颁方式下的人邦事管理有着稗根本的不同拌。扳7。伴一、人力资跋源规划

18、的辅岸助决策拔对半于企业人员袄、组织结构芭编制的多种爱方案，进行芭模拟比较和矮运行分析，耙并辅之以图俺形的直观评啊估，辅助管案理者做出最班终决策。霸s。按制俺定职务模型蔼，包括职位板要求、升迁盎路径和培训唉计划，根据捌担任该职位岸员工的资格瓣和条件，系俺统会提出针扒对本员工的挨一系列培训背建议，一旦胺机构改组或颁职位变动，邦系统会提出笆一系列的职八位变动或升稗迁建议。爱x。哎进安行人员成本唉分析，可以暗对过去、现扳在、将来的癌人员成本作啊出分析及预唉测，并通过半ERP集成氨环境，为企颁业成本分析埃提供依据。扒B。俺二、招聘管败理绊 人哀才是企业最唉重要的资源昂。优秀的人把才才能保证瓣企业持久的

19、肮竞争力。招奥聘系统一般胺从以下几个艾方面提供支翱持： 摆4。版a进行招聘啊过程的管理奥，优化招聘班过程，减少爱业务工作量隘；般b对招聘的伴成本进行科靶学管理，从昂而降低招聘瓣成本；矮c为选择聘皑用人员的岗柏位提供辅助爱信息，并有凹效地帮助企肮业进行人才蔼资源的挖掘哎。碍4。俺三、八工资核算唉a能根据公班司跨地区、皑跨部门、跨罢工种的不同敖薪资结构及挨处理流程制摆定与之相适办应的薪资核柏算方法。挨b与时间管板理直接集成癌，能够及时颁更新，对员艾工的薪资核八算动态化。懊c回算功能巴。通过和其半它模块的集搬成，自动根般据要求调整摆薪资结构及绊数据。敖i。熬四、工时管巴理败a根据本国隘或当地的日翱历

20、，安排企百业的运作时八间以及劳动拜力的作息时熬间表。笆b运用远端靶考勤系统，爱可以将员工柏的实际出勤瓣状况记录到懊主系统中，安并把与员工唉薪资、奖金拌有关的时间扳数据导入薪拜资系统和成矮本核算中。跋N。背五、差旅核班算安 系捌统能够自动爱控制从差旅扮申请，差旅拔批准到差旅矮报销整个流版程。并且通吧过集成环境绊将核算数据柏导进财务成颁本核算模块扒中去。矮L。耙ERP在中搬国的应用与搬发展胺 扒有关吧ERP绊的引入是许班多企业颇为埃关注的问题蔼。自从蔼1981癌年沈阳第一败机床厂从德哀国工程师协摆会引进了第办一套碍 MRP 挨II 奥软件以来，胺MRP I矮I/ERP斑在中国的应巴用与推广已百经历

21、了近癌20氨年从起步、邦探索到成熟胺的风雨历程。据不完全把统计，我国拔目前已约有搬700扮家企业购买傲或使用了这袄种先进的管矮理软件。然把而，其应用白的效果很不氨平衡，各个凹企业差距较笆大。为此，凹我们很有必办要对整个过白程进行一下坝回顾和思考哀。坝p。罢回顾我国的八MRP搬把II/ER拌P熬的应用和发啊展过程，大碍致可划分为败三个阶段：败 伴v。邦第一阶段：懊启动期。懊 鞍矮 这一阶段疤几乎贯穿了碍整个八十年哎代，其主要胺特点是立足邦于挨MRP搬搬II般的引进、实摆施以及部分捌应用阶段，昂其应用范围氨局限在传统拔的机械制造芭业内（多为白机床制造、稗汽车制造等爸行业）。由肮于受多种障傲碍的制约

22、，罢应用的效果笆有限，被人碍们称之为瓣“按三个三分之安一论爱”蔼阶段。半R。八 笆摆 在八十年翱代，中国刚挨进入市场经扒济的转型阶把段，企业参捌与市场竞争拔的意识尚不唉具备或不强袄烈。企业的拌生产管理问把题重重：机霸械制造工业柏人均劳动生芭产率大约仅叭为先进工业坝国家的几十凹分之一；产扮品交货周期氨长；库存储八备资金占用邦大、设备利啊用率低等等版。为了改善邦这种落后的按状况，我国矮机械工业系昂统中一些企蔼业如沈阳第艾一机床厂，百沈阳鼓风机隘厂，北京第氨一机床厂、把第一汽车制埃造厂，广州澳标致汽车公白司等先后从俺国外引进了叭MRP懊凹II按软件。作为拜MRP昂跋II摆在中国应用拔的先驱者，版 它

23、们曾经走过了一段鞍坎坷而曲折艾的道路。昂A。拜 摆绊 首先，存伴在着管理软百件本身的技捌术问题。当白时引进的国搬外软件大都奥是运行在大胺、中型计算疤机上，多是胺相对封闭的捌专用系统，懊开放性、通芭用性极差，笆设备庞大，百操作复杂，斑系统性能的按提升困难。蔼而且国外的佰软件没有完罢成本地化的翱工作，再有鞍就是耗资巨拜大等，同时绊又缺少相应袄配套的技术瓣支持与服务半；其次，存摆在着缺少盎MRP埃俺II般应用与实施巴的经验问题俺。再次，存般在着思想认笆识上的障碍半问题。当时胺企业的领导绊大都对这一傲项目的重视拔程度不够，隘只是将其视败作为一项单鞍纯的计算机澳技术。尽管盎如此，仍有唉些企业获得盎了一些

24、效益板，如北京第胺一机床厂、哀沈阳机床厂隘和沈阳鼓风板机厂等；也昂有的企业应绊用并不理想斑，例如广州懊标致汽车公坝司在八十年败代后期共斥坝资氨2000多万法郎从芭法国引进了案MRP扒瓣II稗系统并安装笆在两台颁BULL巴公司的唉DPS70昂00案主机上，目靶标是实现对邦全公司的订盎单、库存、背生产、销售隘、人事、财靶务等进行统艾一管理，以疤提高公司的艾运营效益，百但结果其应斑用的部分尚昂达不到软件百系统的十分拜之一功能。盎故从整体来败看，企业所白得到的效益唉与巨大的投资及当初的把宏图大略相按去甚远。F。 叭肮 为此，有矮些人认为拔“般国外的鞍MRP爱百II拌软件不适合罢中国的国情俺和厂情颁”暗

25、；一些专家半学者在分析俺和总结这段蔼的应用情况肮后，提出了挨“扒三个三分之办一敖”蔼论点，即：斑“肮国外的搬MRP艾挨II般软件三分之爸一可以用，瓣三分之一修班改之后可以巴用，三分之澳一不能用。扒”半这就是被人艾们戏称的袄“矮三个三分之绊一挨”绊论阶段。埃b。第二阶段：颁成长期。昂 板爸 这一阶段绊大致是从埃1990矮年至昂1996靶年，其主要俺特征是啊MRP伴胺II/ER般P伴在中国的应巴用与推广取啊得了较好的爸成绩，从实坝践上否定了办以往的观念罢，被人们称皑为巴“奥三个三分之颁一休矣艾”叭的阶段。扒0。熬 霸盎 该阶段唱稗主角的大多碍还是外国软凹件。随着改跋革开放的不哎断深化，我爸国的经济

26、体袄制已从计划挨经济向市场鞍经济转变，班产品市场形肮势发生了显芭著的变化。碍这对传统的扒管理方式提巴出了严峻的阿挑战。该阶哎段的管理软芭件虽仍然主肮要还是定位爱在阿MRP翱拌II邦软件的推广八与应用上，把然而涉及的耙领域已突破疤了机械行业八而扩展到航坝天航空、电岸子与家电、扮制药、化工懊等行业。典熬型的企业有癌成都飞机制安造工业公司班、广东科龙稗容声冰箱厂搬、山西经纬爸纺织机械厂岸、上海机床氨厂、一汽吧大众汽车集碍团等。此外坝，象北京第绊一机床厂、哀沈阳机床厂八、沈阳鼓风肮机厂等老牌笆的爸MRP矮暗II唉用户在启动百了国家扮“熬863”艾的敖CIMS板（凹Compu爸ter I暗ntegr百a

27、ted 办Manuf半actur傲ing S俺ystem阿 版计算机集成疤制造系统）佰重点工程后跋，都先后获巴得了可喜的按收益。如北摆京第一机床暗厂的管理信暗息系统实现癌了以生产管拌理为核心，芭联接了物资绊供应、生产安、计划、财班务等各个职凹能部门，可安以迅速根据扳市场变化调颁整计划、平把衡能力，效矮率提高了皑30盎多倍，为此叭于袄1995安年吧11半月获得了美稗国制造工程傲师学会（败SME颁）授予的八“扒工业领先奖笆”肮；广东科龙阿容声冰箱厂凹的唉MRP瓣肮II啊项目，经美芭国捌APICS板（美国生产按与库存管理巴协会隘 Amer隘ican 捌Produ敖ction爸 and 暗Inven拜

28、tory 叭Contr袄ol So颁ciety败 Inc.半 坝创建于碍1957埃年）的专家岸认定达到了摆A跋级应用水平败，等等。总柏之，大多数笆的袄MRP邦搬II拔用户在应用叭系统之后都皑获得了或多熬或少的收益耙，这是不容扒否定的事实隘。按R。隘 巴奥 之所以取按得了这样的矮成绩，主要版原因在于：拔一是计算机捌技术的发展按。如客户机唉/哀服务器体系颁结构和计算坝机网络技术板的推出和普霸及、软件系熬统在绊UNIX半小型机办/疤工作站上以挨及微机平台板上的扩展和佰软件开发趋百势的通用性佰和开放性都懊使得拔MRP吧笆II笆的应用向更埃深更广的范捌围发展；二瓣是由于中国邦企业已进入把体制转变和叭创新

29、阶段，靶积极地革新熬企业管理制班度和方法，罢并采用新型癌的管理手段艾来增强企业叭的综合实力拔；三是一些版国外的软件百公司已完成肮了本地化的案工作，其产板品在开放性唉和通用性方八面也作了许霸多改善，同埃时我国的财白务制度和市跋场机制也逐班渐向国际化挨靠拢，再有阿就是一些国把内的公司对半国外软件经八过二次开发白和改装后形把成了国内版败本的软件并坝将其推向市办场，使得中巴国的企业有办了更广的选碍择范围；四叭是人们在经澳过了一段学扒习和探索之拔后，在观念背上开始转变安，实践上也坝积累了一定罢的经验。为斑此，业界有摆识之士高声凹疾呼敖“癌三个三分之鞍一休矣矮”暗，进而对该罢阶段奥MRP捌伴II拜在中国的

30、推背广和应用给埃予了肯定。板2。瓣 版 拜但不容忽视矮的是，虽然案取得了较大扳的成绩，也绊存在着诸多肮不足之处，翱主要有：（斑1懊）企业在选爸择和应用隘MRP胺叭II案时缺少整体柏的规划；（半2哎）应用范围胺的广度不够邦，基本上是袄局限在制造哀业中；（盎3拜）管理的范板围和功能只俺限于企业的傲内部，尚未版将供应链上摆的所有环节拔都纳入到企皑业的管理范坝围之内；（般4爱）部分企业背在上马该项扮目时未对软摆件的功能和凹供应商的售疤后技术支持啊作详细和全耙面的考察，巴造成不必要拜的浪费。耙p。耙第三阶段：俺成熟期。耙 巴傲 该时期是芭从拔1997盎年开始到下斑世纪初的整罢个时期，其绊主要特点是霸ER

31、P扮的引入并成扒为主角；应跋用范围也从埃制造业扩展奥到第二、第叭三产业；并佰且由于不断罢的实践探索爱，应用效果爸也得到了显胺著提高，因懊而进入了百ERP鞍应用的般“暗成熟阶段碍”啊。熬q。凹 昂岸 第三产业盎的充分发展百正是现代经摆济发展的显邦著标志。金融业早已成艾为现代经济澳的核心，信般息产业日益傲成为现代经笆济的主导，柏这些都在客哀观上要求有俺一个具有多伴种解决方案蔼的新型管理爸软件来与之笆相适应。因百此爱ERP斑就成为了该般阶段的主角疤，并把它的叭触角伸向各扒个行业，特扳别是对第三唉产业中的金瓣融业、通信柏业、高科技芭产业、零售摆业等情有独搬钟。从而使艾ERP斑的应用范围翱大大地扩展柏。

32、例如德国般著名的安ERP百软件供应商爸SAP跋公司就推出挨了多种行业翱的解决方案爱，其中除了癌传统的制造版业外，还有昂金融业、高俺科技产业、罢邮电与通信安业、能源（蔼电力、石油艾与天然气、按煤炭业等）扒、公共事业皑、商业与零罢售业、外贸埃行业、新闻疤出版业、咨半询服务业、白甚至于医疗罢保健业和宾佰馆酒店等行扒业的解决方安案。拔f。岸 埃蔼 另外，随艾着市场经济拌的发展，中耙国企业原有蔼的经营管理疤方式早已不适应剧烈竞爱争的要求。稗企业面临的挨是一个越来摆越激烈的竞隘争环境，胺ERP斑却由于具有伴更多的功能肮而渐被企业拔所青睐。它唉可为企业提爱供投资管理靶、风险分析阿、跨国家跨哀地区的集团胺型企

33、业信息般集成、获利芭分析、销售巴分析、市场氨预测、决策斑信息分析、稗促销与分销颁、售后服务哀与维护、全斑面质量管理暗、运输管理耙、人力资源昂管理、项目胺管理以及利澳用柏 Inte碍rnet 班实现电子商摆务等疤MRP鞍绊II奥不具备的功暗能，企业能巴利用这些工耙具来扩大经耙营管理范围翱，紧跟瞬息吧万变的市场碍动态，参与佰国际大市场笆的竞争，获罢得丰厚的回懊报。懊0。鞍柏 然而，在跋新的形势下稗又出现了新败的问题，其叭主要表现在埃：（半1板）企业在实霸施罢ERP敖项目时存在矮着翱“胺穿新鞋走老敖路唉”白的现象。多伴数企业未能把业务流程氨的优化重组昂与实施背ERP绊有效地结合矮起来，造成半了只是用

34、计颁算机代替了澳原有的手工爸操作的情况班，造成了靶ERP唉的功能难以挨全面发挥。哎（哀2凹）国内疤ERP翱市场尚不成艾熟，厂商行蔼为难以规范哀。例如个别耙公司为了达矮到自己的销笆售目的，不蔼管其产品是白否适合卖方靶的实情，不搬负责任地达成合同，导奥致了后面的般实施工作无耙法进行和效爸果不佳的结唉局。绊E。鞍凹 但是，不奥管怎么说，败目前我国的半宏观环境正办在日益完善奥，今后企业白的兴衰存亡瓣将更多地取柏决于企业自哎身的竞争能隘力。在这种肮形势下，我芭们相信在安“皑成熟阶段傲”扳，中国将有疤越来越多的碍企业会认同疤ERP罢并使用它，绊实现科技与巴管理双轮并败进，企业的挨管理水平和阿经济效益将靶会

35、大为提高埃。伴u。敖背 上面我们叭从坝ERP傲在我国应用芭发展历史的胺角度进行了胺介绍。最后办，为了让大笆家对挨ERP癌在中国企业叭里的应用情扳况有一个更捌清楚的了解奥，我们再从佰具体实施耙ERP埃或将要实施罢ERP昂的企业的角邦度来看一看肮，它们对蔼ERP案系统是如何翱认识的：敖k。败绊 1.凹 安以进为稗“吧上斑”唉型。指关注拔企业管理新搬发展，采取胺“拔拿来主义拔”爸态度，积极班地学习、借安鉴，当条件按成熟时及时岸上马的企业叭。如大众汽笆车有限公司安从案1996颁年鞍1扒月开始使用翱SAP扳的傲R/3敖系统，应用版至今已超过摆两年时间，坝其长期影响仍在观察统班计当中。但靶从一汽大众把总经

36、理陆林半奎的一席话跋已经可以窥矮见一斑：把“昂原来我们测耙算了一下一爸汽大众的邦年保本点可伴能要达到伴8哎万辆，利用扒先进的管理安技术详细测扮算了我们汽般车成本的构瓣成后，积极版开发了一些芭盈利高的汽胺 盎车产品，最巴后实际生产岸3.5班万辆就可实伴现保本，所蔼以我们癌1997柏年的生产销按售超过了斑4.2隘万辆，捌 耙年底盈利了艾2啊个亿癌”哀。隘7。盎瓣 2.般 埃盲目乐观型唉。这些企业搬对版ERP败认识模糊，柏混淆了搬“按ERP版软件艾”哎与敖“隘ERP暗系统爸”案的概念。拌 挨他们认为，岸只要投入一扳定的资金购艾置计算机硬坝件和某种版ERP伴软件，就能袄解决企业这样那样的爸 氨老大难问

37、题白。或者就是拔企业为上而碍上，追赶潮拌流，把钱花啊在外部包装背上。其实，白ERP岸系统能否成唉功实施，关暗键是企业要哎踏踏实实地摆做好巴5扮个颁“岸P”把的工作，即肮Proce坝ss胺（业务流程案改造）、伴Peopl凹e奥（人力资源俺和组织）、瓣Pract扳ice摆（业务行为凹规范）、版Produ蔼cts班（信息产品傲支持）、熬Partn矮ershi摆p奥（选择合作爸伙伴）。没罢有搬“八5P”邦打基础，只氨是盲目乐观按，企业注定捌隐患丛生。叭Y。跋 唉3. 蔼怀疑观望型稗。当前半ERP伴软件市场大肮体靶“班一头热癌”笆，说明了持暗这种想法的背企业占到多袄数。他们认澳为，百ERP啊是舶来品，般

38、尚未经过中罢国国情的班“懊改造靶”稗。再加之，敖许多企业曾阿经上马的芭MRP I败I败系统运行不安利，更使得傲他们提出百“瓣ERP坝究竟是否适把合中国的企皑业安”稗这种疑问。岸a。败昂 所以，我办们还应看到哎，暗尽管现在扒ERP安在我国呈现按出了迅猛发斑展之势，但阿是仍旧有很百多企业对俺ERP按的应用存在笆着一些不正颁确的态度和懊看法，这无耙疑会在很大把程度上影响把到这些企业袄实施翱ERP坝的效果，对柏于斑ERP唉今后在中国岸的进一步推吧广与应用也岸是不利的，挨因此，为了把适应未来全扒球化的激烈埃竞争，我们笆的企业无论摆是对俺ERP唉，还是对先吧进的管理技霸术和思想，败都应该有一敖个全面的、澳

39、清醒的认识疤。霸g。ERP的实八施过程埃伴 在引入袄ERP般系统的过程氨中，实施是坝一个极其关肮键也是最容矮易被忽视的吧环节。因为澳，实施的成挨败最终决定叭着傲ERP跋效益的充分捌发挥。例如爱，据不完全颁统计，我国败目前已有近摆千家企业购挨买了埃MRP皑版II/ER埃P矮软件。而在佰所有的隘ERP哀系统应用中稗，存在三种矮情况：按期傲按预算成功隘实施实现系佰统集成的只皑占氨10%- 爱20%坝；没有实现案系统集成或疤实现部分集傲成的只有板30%-4扮0%翱；而失败的颁却占阿50%啊。并且在实埃施成功的挨10%-2班0%扳中大多为外捌资企业。如盎此令人沮丧胺的事实无疑扒向我们表明摆：俺 ERP唉

40、实施情况已埃经成为制约矮ERP败效益发挥的挨一大瓶颈因爱素。由此，阿我们得出：扮企业的案ERP哎项目只有在吧一定科学方懊法的指导下坝，才能够成岸功实现企业的应用目标昂。唉3。版在这一部分摆里，我们要哎向大家介绍凹的就是有关瓣ERP癌实施方面的败内容。耙K。板一个典型的胺ERP邦实施进程主背要包括以下扮几个阶段，案如图所示：澳班ERP白实施进程简扳图柏项目的前期耙工作（软件柏安装之前的芭阶段）坝这个阶段非案常重要，关笆系到项目的疤成败，但往稗往为实际操坝作所忽视。耙这个阶段的邦工作主要包艾括：俺b。办背 领导层培哀训及笆ERP澳原理的培训俺。阿主要的培训敖对象是企业跋高层领导及斑今后盎ERP办项

41、目组人员奥，使他们掌摆握绊ERP邦的基本原理吧和管理思想半。这是傲ERP安系统应用成办功的思想基翱础。因为只傲有企业的各绊级管理者及叭员工才是真岸正的使用者安，真正了解扒企业的需求哎，只有他们耙理解了癌ERP摆，才能判断拜企业需要什蔼么样的吧ERP扳软件，才能把更有效率的案运用傲ERP哎。绊E。芭百 企业诊断挨。盎由企业的高翱层领导和今搬后各项目组柏人员用斑ERP板的思想对企霸业现行管理斑的业务流程扒和存在的问罢题进行评议败和诊断，找白出问题，寻伴求解决方案癌，用书面形靶式明确预期胺目标，并规敖定评价实现袄目标的标准扒。这里会用哀到我们在下耙一个部分里靶将要介绍的伴业务流程重办组方法。盎q。捌

42、扮拌 需求分析凹，确定目标吧。胺企业在准备把应用澳ERP懊系统之前，版还需要理智背地进行立项般分析：s。澳企业是不叭是到了该应昂用唉ERP背系统的阶段艾？邦企业当前案最迫切需要肮解决的问题澳是什么，按ERP版系统是否能奥够解决？隘ERP挨系统的投资熬回报率或投罢资效益的分霸析？碍在财力上坝企业能不能芭支持袄ERP稗的实施？扮上艾ERP艾的目的所在捌，到底为什唉么，系统到捌底能够解决白哪些问题和摆达到哪些目肮标？八基础管理袄工作有没有埃理顺或准备翱在上跋ERP岸之前让咨询笆公司帮助理矮顺、人员的霸素质够不够碍高？蔼 懊然后将分佰析的结果写绊成需求分析拔和投资效益胺分析正式书爸面报告，从爸而做出是

43、否爸上败ERP罢项目的正确唉决策。盎q。斑袄胺 软件选型败。岸在选型过程叭中，首先要扒知己知彼。埃知己，就是把要弄清楚企败业的需求，案即版先对企业本邦身的需求进靶行细致的分碍析和充分的蔼调研，这我捌们在需求分癌析阶段已经爱完成；办知彼，就是靶要弄清软件拔的管理思想稗和功能是否袄满足企业的挨需求。这两者是相互交熬织进行的，澳可以通过软爱件的先进的白管理思想来把找出企业现班有的管理问皑题，特定的笆软件则可能办由于自身的岸原因，不能拔够满足企业唉一定的特殊碍需求，也需昂要一定的补癌充开发。去爱此，还要翱了解实施的胺环境。这里哎的环境包括罢两个方面：邦国情（像财颁务会计法则凹等一些法令氨法规，还包把括

44、汉化等）扮、行业或企背业的特殊要阿求。根据这柏些来运行流佰程和功能，爸从颁“扳用户化懊”搬和靶“氨本地化背”埃的角度来为敖ERP八选型。办J。半实施准备阶岸段（包括数隘据和各种参半数的准备和隘设置）安疤 这一阶段敖要建立的项癌目组织和所芭需的一些静把态数据可以哎在选定软件艾之前就着手爱准备和设置跋，图中用向搬左延伸到前吧期工作阶段爸来表示。在把这个准备阶邦段中，要作捌这样几项工拌作：挨b。按坝 暗项目组织。ERP蔼的实施是一岸个大型的系唉统工程，需疤要组织上的般保证，如果背项目的组成阿人选不当、傲协调配合不班好，将会直熬接影响项目蔼的实施周期肮和成败。项佰目组织应该扮由三层组成邦，而每一层矮的

45、组长都是哀上层的成员板。叭w。按（靶1半）领导小组伴，由企业的板一把手牵头傲，并与系统白相关的副总百一起组成领霸导小组。这懊里要注意的案是人力资源般的合理调配艾，像项目经氨理的任命、凹优秀人员的昂发现和启用芭等。班P。霸（白2胺）项目实施耙小组，主要版的大量的绊ERP疤项目实施工俺作是由他们颁来完成的，翱一般是由项哎目经理来领俺导组织工作爱，其他的成艾员应当由企爱业主要业务阿部门的领导矮或业务骨干疤组成。肮A。班（扳3败）业务组，皑这部分工作氨的好坏是澳ERP澳实施能不能哀贯彻到基层背的关键所在隘。每个业务爱组必须有固胺定的人员，斑带着业务处蔼理中的问题皑，通过对绊ERP败系统的掌握八，寻求一

46、种盎新的解决方碍案和运作方柏法，并用新奥的业务流程肮来验证，最昂后协同实施稗小组一起制敖定新的工作哀规程和准则案。还包括基碍层单位的培笆训工作。八W。颁唉 八数据准备。敖在运行扒ERP袄系统之前，吧要准备和录叭入一系列基斑础数据，这啊些数据是在班运用系统之柏前没有或未吧明确规定的安，故需要做熬大量分析研扳究的工作。版包括一些产般品、工艺、袄库存等信息罢，还包括了挨一些参数的暗设置，如系碍统安装调试佰所需信息、哎财务信息，胺需求信息等俺等。拔G。唉颁 班系统安装调阿试。捌在人员、基哎础数据已经半准备好的基蔼础上，就可耙以将系统安扒装到企业中拔来了，并进白行一系列的碍调试活动。霸Z。敖熬 挨软件原

47、型测矮试。吧这是对软件翱功能的原型懊测试（办proto安typin斑g俺），也称计芭算机模拟（胺compu按ter p鞍ilot翱）。由于暗ERP摆系统是信息吧集成系统，傲所以在测试傲时，应当是哀全系统的测氨试，各个部百门的人员都搬应该同时参般与，这样才唉能理解各个案数据、功能挨和流程之间佰相互的集成案关系。找出吧不足的方面半，提出解决俺企业管理问摆题的方案，爱以便接下来昂进行用户化凹或二次开发扮。蔼o。百模拟运行及耙用户化般这一阶段的袄目标和相关霸的任务是：斑佰颁 模拟运行爸及用户化。爸在基本掌握盎软件功能的白基础上，选版择代表产品皑，将各种必笆要的数据录吧入系统，带胺着企业日常扒工作中经常

48、办遇到的问题捌，组织项目背小组进行实办战性模拟，哀提出解决方爱案。模拟可把集中在机房爸进行，也称懊之为会议室百模拟（搬confe稗rence暗 room皑 pilo哎t昂）。澳S。扮熬 安制定工作准白则与工作规扮程。翱进行了一段癌时间的测试哎和模拟运行凹之后，针对斑实施中出现拜的问题，项吧目小组会提吧出一些相应邦的解决方案芭，在这个阶氨段就要将与鞍之对应的工鞍作准则与工版作规程初步半制定出来，懊并在以后的盎实践中不断版完善。百7。癌啊 罢验收。般在完成必要败的用户化的邦工作、进入罢现场运行之背前还要经过邦企业最高领癌导的审批和跋验收通过，稗以确保熬ERP芭的实施质量敖。肮B。切换运行吧挨 这要

49、根据班企业的条件板来决定应采笆取的步骤，啊可以各模块敖平行一次性耙实施，也可奥以先实施一扳两个模块。奥在这个阶段跋，所有最终蔼用户必须在澳自己的工作叭岗位上使用扒终端或客户皑机操作，处颁于真正应用芭状态，而不巴是集中于机耙房。如果手背工管理与系拌统还有短时癌并行，可作靶为一种应用阿模拟看待（八live 扳pilot胺），但时间败不宜过长。胺U。新系统运行霸坝 一个新系凹统被应用到唉企业后，实扳施的工作其般实并没有完皑全结束，而办是将转入到八业绩评价和爱下一步的后按期支持阶段隘。这是因为捌我们有必要安对系统实施扒的结果作一板个小结和自肮我评价，以败判断是否达叭到了最初的八目标，从而捌在此基础上爸

50、制定下一步盎的工作方向芭。还有就是柏由于市场竞懊争形势的发八展，将会不袄断有新的需按求提出，再扒加之系统的巴更新换代，矮主机技术的笆进步都会对疤原有系统构邦成新的挑战班，所以，无扒论如何，都凹必须在巩固拜的基础上，案通过自我业敖绩评价，制巴定下一目标办，再进行改半进，不断地把巩固和提高胺。皑 傲e。邦 哎碍 以上我们扳就对扒ERP熬的实施过程伴作了简要的吧介绍。当然碍，这些阶段佰是密切相关拌的，一个阶昂段没有做好摆，决不可操埃之过急进入班下一个阶段埃，否则，只岸能是事倍功板半。值得注暗意的是，在巴整个实施进皑程中，培训靶工作是贯彻搬始终的。我凹们只是对第敖一个阶段的唉领导层培训和澳MRP I癌

51、I挨原理培训作罢了详细的介阿绍。而那些柏贯穿于实施蔼准备、模拟耙运行及用户把化、切换运百行、新系统案运行过程中肮的有关培训办，如软件产袄品培训、硬拌件及系统员凹培训、程序唉员培训和持拜续扩大培训肮也都是至关耙重要的。这埃个道理，应阿该说是显而班易见的。因扳为只有员工皑才是系统的胺真正使用者把，只有他们艾对相关的跋ERP爸软件产品及版所要求的硬蔼件环境有了班一定的了解昂，才能够保案证系统最终袄的顺利实施叭和应用。搬X。暗BPR推瓣动企业成功埃应用ERP霸翱 按也许对大多扒数企业而言搬，决定购买埃一个ERP白系统是一件唉相对容易的百事情，但E傲RP系统的捌实施却是充叭满了挑战与熬风险的。我爱们可以

52、看到的一个事实安就是，许多凹公司投入巨叭额资金上马奥ERP项目却收效甚微霸。然而我们哎也要承认仍坝旧有一些公拜司的确成功鞍实施并且充八分利用了它跋们的ERP坝系统。这些疤企业的成功靶正是由于它扮们遵循了一瓣个简单的实蔼施哲理的结熬果：即首先袄理解它们的跋业务流程，扳然后进行简爸化、重组，阿最后才实现芭操作自动化柏。在这看似般简单的实施班方式中，蕴败含了一个十岸分重要的概傲念，也是近绊来在ERP巴实施中谈论挨最多的一个跋概念业柏务流程重组斑。懊K。笆一、 业务艾流程重组的疤概念扳 敖业务流程重巴组（或企业啊过程重组、芭企业经营过版程再造） 疤BPR （芭Busin巴ess P邦roces把s R

53、e瓣engin氨eerin扒g）是最早敖由美国的M哎ichae埃l Ham啊mer 和奥Jame 哀Champ办y提出的，艾在九十年代般达到了全盛癌的一种管理昂思想。它强扮调以业务流程为改造对吧象和中心、白以关心客户懊的需求和满芭意度为目标拔、对现有的氨业务流程进奥行根本的再唉思考和彻底吧的再设计，疤利用先进的奥制造技术、斑信息技术以霸及现代化的碍管理手段、岸最大限度地实现技术上背的功能集成版和管理上的邦职能集成，胺以打破传统绊的职能型组胺织结构(F绊uncti鞍on-Or跋ganiz隘ation按)，建立全靶新的过程型拌组织结构（板Proce皑ss-Or奥iente按d Org笆aniza百

54、tion）佰，从而实现疤企业经营在绊成本、质量捌、服务和速拌度等方面的扒巨大改善。澳它的重组模坝式是：以作啊业流程为中安心、打破金靶字塔状的组靶织结构、使盎企业能适应八信息社会的埃高效率和快柏节奏、适合鞍企业员工参佰与企业管理蔼、实现企业吧内部上下左安右的有效沟奥通、具有较邦强的应变能傲力和较大的挨灵活性。 皑 拌I。罢在这个定义傲中，“根本邦性”、“彻稗底性”、“岸巨大改变”稗和“流程”蔼是应关注的耙四个核心内挨容。隘s。暗根本性扮表明业务流搬程重组所关挨注的是企业拜核心问题，昂如“我们为扒什么要做现疤在的工作？肮”、“我们奥为什么要用蔼现在的方式绊做这份工作俺？”、“为扮什么必须是叭由我们

55、而不邦是别人来做案这份工作？氨”等等。通靶过对这些根艾本性的问题叭的仔细思考袄，企业可能斑发现自己赖俺以存在或运唉转的商业假盎设是过时的板甚至错误的碍。稗X。颁彻底性搬再设计意味挨着对事物追拌根溯源，对坝既定的现存霸事物不是进败行肤浅的改邦变或调整修俺补，而是抛氨弃所有的陈哎规陋习及忽把视一切规定白的结构与过霸程，创造发扒明全新的完蔼成工作的方柏法；它是对扳企业进行重般新构造，而暗不是对企业搬进行改良、笆增强或调整靶。 斑I。隘巨大改白善意味着业矮务流程重组埃追求的不是傲一般意义上哀的业绩提升巴或略有改善百、稍有好转矮等，进行重拌组就要使企懊业业绩有显阿著的增长、跋极大的飞跃疤。业绩的显爸著增

56、长是B安PR的标志凹与特点。V。芭 最傲后，业务流佰程重组关注霸的是企业的岸业务流程，熬一切“重组盎”工作全部半是围绕业务摆流程展开的绊。“业务流笆程”是指一百组共同为顾拔客创造价值碍而又相互关霸联的活动。敖哈佛商学院扒教授Mic班hael 安Porte芭r将企业的疤业务过程描碍绘成一个价艾值链（Va耙lue C伴hain）搬，竞争不是爸发生在企业斑与企业之间败，而是发生敖在企业各自暗的价值链之碍间。只有对肮价值链的各斑个环节（业哀务流程）实岸行有效管理扒的企业，才柏有可能真正佰获得市场上扒的竞争优势扒。癌8。霸二、ERP岸实施中进行摆业务流程重班组的必要性癌 经凹过了上面的碍解释，可能矮有人

57、会问：凹ERP只是霸一套管理软矮件，我们实拔施ERP为八什么非要进稗行业务流程靶重组呢？我奥想这也就是盎许多应用E癌RP的企业肮在认识上的熬一个误区。柏其实，ER奥P的应用，啊不仅仅是引靶入一套现代邦化的管理软败件，使企业板的日常经营翱管理活动自百动化，它更碍重要的是要办对企业传统佰的经营方式拜进行根本性柏的变革，使败其更加合理扮化、科学化岸，从而大幅疤度地提高企案业的经营效澳益。可以毫搬不夸张地说霸，企业应用案ERP后效坝益的提高，靶一方面是来安自于ERP半软件本身，坝另一方面就矮是得益于业安务流程重组半。这也就是暗我们为什么阿这样强调在拔ERP应用埃中进行业务疤流程重组的吧重要性的原蔼因了

58、。具体靶说来，它的傲必要性体现斑在以下方面邦：稗8。瓣 E氨RP软件的摆设计背景要爱求企业进行芭相应的业务阿流程重组。矮因为我们都肮知道，ER凹P最早是从啊西方发达国颁家传入我国伴的，它们是巴典型的市场搬经济运行模埃式，因此它巴们的ERP熬软件正是适把应这一市场翱状况和管理佰要求而设计伴的先进的企霸业管理信息笆系统。而我安国目前还处拔于从传统的扳计划经济体肮制向市场经把济的过渡阶隘段，市场经爱济的发展还邦很不完善，胺许多企业的颁管理方法和氨管理手段都隘很落后，还矮没有完全地澳转变过来，绊与西方发达扮国家的差异耙很大，这样啊的一种企业暗管理现状就隘必然要求企稗业在应用E拜RP之前，笆首先要进行斑

59、业务流程的肮重组，按照胺先进的ER扳P软件的管盎理要求对现搬有的业务流坝程进行根本板性的改造。哎i。般 E鞍RP软件的叭功能实现要耙求企业必须伴进行一定的阿业务流程重氨组。ERP矮软件的应用改变了我们哎传统的经营靶管理方式，拜它将企业的邦经营管理活翱动按照其功吧能分为了像隘制造、分销疤、财务、人岸力资源管理扳等几大模块半，它们的功埃能实现无疑疤要求企业对靶原有的组织摆机构、人员鞍设置、工作拜流程进行重盎新的安排，版以保证ER拌P功能的实唉现。如ER隘P系统运行疤需要大量、皑有效的基础颁数据，而系跋统自身是无隘法判断这些斑数据准确与板否的。这就邦需要我们必搬须对基础数拜据进行优化昂分析，也就绊是

60、说企业在靶ERP应用班前一定要开凹展管理咨询瓣和业务流程氨重组，通过稗强化企业管挨理来确保基摆础数据的准唉确性。这个摆阶段的工作昂是不可逾越叭的，特别是傲对于我国大熬多数企业长胺期处于管理扒粗放的状况版而言，就显般得更为必要邦。这就好像澳应用ERP办可降低库存罢量和资金占翱用，如果不癌对安全库存扮量、采购提靶前期、采购胺批量和市场俺行情等进行岸准确的分析凹和设定，那疤么ERP又按怎能有效地八降低库存量办和资金占用绊呢？诸如此啊类的问题不白解决，ER坝P应用效益碍难以实现，般产生的效益凹也就很有限啊。颁p。俺 E扮RP软件的斑应用目的要霸求企业实施笆业务流程重拌组。从根本昂上来讲，企安业应用ER