解决问题的方法培训

1、解决问题的方法培训同时可以通过经验帮助解生过去的L问题解决的6个阶段模型问题解决模型是项目小组可以作为加dmap隹用的模型，不仅有助于寻找斛决方案,5E-实施及评价IrrdemenlSdyiionondRdwlePtogressSkD-1问题的定义DefineIheProblemSEN原因的投提idyzePoleniidCousesSt$解决方案的把握Skp-5冥施方案的开发Devdop*iAclhnRonSlep-4解决方案的选择SdeclTheEfolS4vioIdentifyPt最i加SoluMnsStep L问题的定义I.问题解决的6个阶段模型为了成功地解决问题，第一阶段就是明确地定义

2、将要解决的问题。有可测性的目标(MeasurahleGoal)可进行追踪的目标(Totrackprogress)I.问题解决的6个阶段模型Step2.原因的把握问题解决6个阶段中原因把握阶段，为了把握问题的潜在原因，需要在行大量的提问，同时需要收集并加工分析相关的信息。Step2-L潜在原因的把握如一2原因的把握Ano ly size Potent io I CausesIdentifyPotentialcouseStep2-2.最有影晌力的原因的把握DeterminethemostlikelycauseStep2-3.根本原因的把握IdentifyPotentialcouseCurrerrt

3、 . Situation Driving ForceResiraining ForceCauseandEffectDiagramBrainstormingTechniqueForceFieldDiagramsStep 3.解决方案的把握I.问题解决的6个阶段模型对问题原因已经充分把握的前提下，为了解决问题，需要创造id加开发多种对案.这个阶段需要很多的创造力.Ste 3解决方案的把握Step3-1,列举出可能的解决方案GenerateclistofpossiblesolutionsIdentifyPossibleSolutionsStep3-Z决定最佳解决方案Determinethebests

4、olutionsbrainstorming聚集尽可能多的idea口不仅仅蜴跣困曜袋(E乂同enc。和专业技术(Experlis。)，题t向外画6窕心画(ThinkOuts时是不是色好完全解可能的解决方案Solution?口至少有20个以上的Step 4.解决方案的选择I.问题解决的6个阶段模型解决方案选择的阶段是进行决策的阶段.不论是进行怎样的决策，都需要将以下几个方面的要素俨dd）放在脑海之中.Step4-1评价领域及加权值的开发Ste 4解决方案的选择SelectIhe Best SolutionDevelop and assiqn weiqhts to criteriaStep 4-2

5、应用Apply the cdterioStep 4-3最佳方案的选择Choose I he best solulion(s)具体内容加枳值实施的简单性c时间上）EaseofImplement”加nHoweasywoulditbetoImplementthesolution?2。%血瞬ProbabilityofSuccessHowlikelyisitfliatthesolutionitseErouldbeSurcessfiihyimplemented?2。%EfiEecthrene$ofrolutionHoweffectivewouldthesolutionbeinaddressingrootc

6、ausesandsolvingBussoluiioji?5。%实施的便利性EaseofImplementationHowmuchresistancemigKtIheiebetouiiplemeRtLng布ksolution?urn到目前为止在斑面上解决了问题。实施方案的开发指的是具体需要什么行动、在什么场所、由谁、在什么时间、以什么方式进行的实施方案的开发。Sub.stepStep5实施方案的开发DevelopAnActionPlanActionstepFromAclionPlanSub-stepSlep5-1将解决方案按顺序分解DividethesolutionintosequentialtasksSteo5-2持续性计划的开发DevelopcontingencypionsA.c&nS*誓TafkArtivttyRpcnnl)lPerfon/Gnoiv旗日8-tinCo。Oie：HhardwareMdiortwauJUtoinstlYMindcoilRonandJbM6/36/143030。万ActionStep2ActionStep3ActionStep4I.问题解决的6个阶段模型Step6.实施及评价必要的时候，需时Mlioi)P1即进行修正.经营环境在变化、竞争公司在变化、客户也在变化，所以必须能动地对应这些变化