信息服务业的发展

1、信息服务业的发展信息管理学信息服务业的发展1.1 信息服务业的发展机制1信息服务业的发展必须有强大的发展动力 信息服务业发展的社会动力主要来自于两个方面。 （1）来自于社会信息需求的拓展与深化 （2）来自于社会信息意识的形成与增强信息服务业2信息服务业的发展必须有完善的支撑体系 （1）信息服务业发展的基本条件。 1）信息服务需要有相应的技术与设备。 2）事业要发展，人才是关键。 3）信息服务业的发展必须有经费的支持。 （2）信息服务业发展的根本保证 1）信息服务政策是国家和政府主管部门为宏观管理信息服务业而制定的有关政策，是开展信息服务工作、发展信息服务业的指导方针和行动纲领。 2）信息服务法

2、规是信息服务政策的具体化，是信息服务活动的行动准则 3）管理是通过计划、组织、指挥、协调和控制等行动，最合理地使用人力、财力、物力，使之发挥最大作用，达到预期目标的活动。信息服务业1信息服务业的发展必须有良好的社会环境 信息服务业不是空中楼阁，而是处于一定的社会环境之中。社会的政治、科技、文化、教育等环境因素虽然不是信息服务业发展的直接动力，不直接构成信息服务业发展的支撑体系，但对信息服务业的发展有多方面的、间接的制约作用。 （1）良好的社会环境能增大信息服务业的发展动力 （2）良好的社会环境能完善信息服务业的支撑体系信息服务业1.2 信息服务业的发展机制1信息服务业的发展历程 以信息服务业所

3、采用的技术手段为主要标志，再考虑信息服务业发展的一些其他特征，从世界范围来看，信息服务业的发展大致经历了传统信息服务业、近代信息服务业和现代信息服务业三个发展阶段。信息服务业2国外信息服务业的发展现状（1）美国 根据INPUT公司的报道，1995年美国的信息服务产业规模是1733亿美元。从服务形态来看，应用软件（购入的企业使用的成套软件）最大，其次是系统软件、专业服务以及处理服务。美国信息服务业的市场规模今后将继续增长，2000年达到3284亿美元。伴随着网络化社会的到来，网络服务市场正在扩大，其市场规模在1995年为162亿美元，到2000年达到385亿美元。2003年，美国信息服务业的附加

4、值为4938亿美元，就业人数320万人，并且形成了功能齐全的信息服务系统。美国信息服务机构通过为客户提供各种增值服务和技术手段改善了企业的运作，降低了成本，提高了市场竞争力。信息服务业2国外信息服务业的发展现状（2）日本 日本是信息服务业高度发达的国家。从产业地位来看，信息服务业已成为推动日本经济飞速发展的巨大推动力和保持其国际竞争优势地位的战略性新兴产业。（3）法国 法国的软件开发和信息服务企业在世界市场商业占有相当重要的地位。信息服务业3中国信息服务业的现状（1）信息服务行业较多，但发展不平衡（2）信息服务机构类型多样，但缺乏统一管理（3）信息服务队伍规模较大，但结构欠佳（4）信息服务技术

5、更新较快，但现代化程度较低（5）信息服务部门的信息资源较为丰富，但开发利用不够（6）信息服务市场正在形成，但发育不全信息服务业1.3 信息服务业的发展趋势1信息服务业的网络化趋势 信息服务业的网络化发展一方面缘于信息基础设施建设和信息装备制造业的发展，另一方面则缘于信息用户规模的扩大及其对信息服务需求的不断深化。传统信息服务业由于参与主体的单一化，在信息服务的技术条件、信息资源保障体系的保障力度、信息资源整体开发的广度和深度等方面均存在静态低效现象。而因特网催生出的新型信息服务方式和各种信息服务提供商，则以提供方便、快捷、高效率的动态服务见长。信息服务业2信息服务业的产业化趋势 信息生产经营活

6、动要形成一个相对独立的信息服务产业，必须具有一定的经济规模。衡量信息服务业产业化程度可以有两个标准：一是信息企业率，即信息企业占全部信息机构的比例；二是信息生产经营收入率，即信息生产经营收入占整个信息服务业资金收入的比例。当两率低于30时，信息服务业处于非产业化阶段；当两率为3060时，信息服务业处于初步产业化阶段；当两率为6080时，信息服务业处于基本产业化阶段；当两率在80以上时，信息服务业处于高度产业化阶段。信息服务业3信息服务业的集团化趋势 信息集团的组建，通过集团内部资源、技术、人才、资金等生产要素的合理流动和优化组合，形成分工协作和优势互补的新格局，使经济活动向帕累托（Pareto

7、）最适度靠近；能以集团为单位集中进行信息服务企业的营销管理和行政管理，统筹规划，减少一些中间环节费用和某些间接费用；能够利用集团优势和国家的优惠政策，获取竞争的有力地位和进行中长期信息商品的开发、生产和销售活动；甚至能够利用信息集团在用户心理上方面所占的优势，提升用户的信任感和忠诚度。信息服务业4信息服务业的社会化趋势 信息服务业的社会化发展趋势可以从两个视角来加以揭示，一方面表现在信息服务业构成主体的日趋社会化；另一方面是传统图书情报机构信息服务的社会化开放。信息服务业5信息服务业的国际化趋势 可见，世界信息市场竞争方式和规模随着“全球信息一体化”进程的加快正发生一场深刻的革命使得信息服务的国际化问题愈来愈突出。旧的竞争观点必将被打破，信息市场的开放程度将逐步扩大，未来的竞争将不再是单纯的互相排斥，而是具有彼此合作、依存和互补的广阔内涵。一方面各国在信息技术领域里的竞争不断深化，使世界信息产业发展格局由美、日、欧发达国家一统天下的格局逐步演变为美国、欧洲、日本、亚洲等国互为竞争对手的多极化发