电子商务物流解决方案

1、电子商务物流解决方案电子商务物流解决方案（此文档为word格式，下载后您可任意修改编辑！）第一部分执彳亍总结1.1公司概述51.2产品/服务51.3市场需求61.4竞争优势91.5公司盈利模式 1.1第二部分市场分析1.1.宏观经济环境分析1.1.宏观政策环境 1.62.3市场潜力以及预测1.7.2.4市场需求影响因素分析1.8.2.5某某市农村信息化的现状及需求 22.第三部分服务与运宣模式253.1服务背景253.2服务描述253.3服务对象263.4服务内容263.5支付方式263.6.服务模式283.7盈利模式293.8管理团队3.0.第四部分 公司战略与规划 324.1公司战略324

2、.2公司整体规划334.3公司年度计划344.4公司人员构成及日常管理 35.第五部分企业组织与管理395.1公司性质395.2服务渠道395.3经宣理念405.4企业宗旨405.5管理综述405.6公司组织结构425.7人力资源部的管理和开发 43.5.8企业文化45第六部分竞争分析与宣销策略476.1竞争分析4.76.2宣销策略48第七部分 财务分析.5.3.537.1主要预测报表 TOC o 1-5 h z 7.2财务可行性分析 57第八部分风险控制与对策60.风险分析60.风险对策618.3人口整体素质低 628.4管理、人才风险分析628.5管理、人才风险对策638.6法律风险分析及

3、对策 63第一部分执行总结1.1公司概述公司名称：某某农村服务有限责任公司公司宗旨：作农村电子商务和物流的开拓者，提供给农村用 户和农产品企业优质的信息和快速安全的物流服务。1.2产品/服务电子商务被称为21世纪经济增长点之一，它的迅速发 展为世界各国经济长期繁荣发展提供了一条新的出路。而农 村是一个大的市场，却因为各种原因的而使得众多的IT精英们面对农业这个中国最大的产业只能望而却步。所以越来 越多的用户呼吁农村电子商务和物流赶快的发展起来。而农村物流是一个相对于城市物流(Urban Logistics )的概念，它是指为农村居民的生产、生活以及其他经济活动 提供运输、搬运、装卸、包装、加工

4、、仓储及其相关的一切 活动的总称。把农村电子商务和物流结合起来就是我公司以一种新 型的经营模式，公司业务包括两大块：信息服务。针对农民、农民工、农村青少年，我们提供务工信息、作物种植培养信息、高校信息；物流服务。我们提供的物流服务就是我们和中国邮政 合作，向农民和三农企业提供全面、高效、安全、快捷的物 流服务。包括大件的化肥运输和小件的日用品、药品等的运 输服务。我们某某农村服务有限责任公司就是在农村市场上提 供全面的电子商务和物流服务。同时提高农村信息化，使农 民跟上时代的步伐，享受现代科技的方便性和舒适性。同时 使电子商务成为农民一种新的消费模式，从而使物流也在农 村发展起来，增加新的就业

5、机会。从社会的边缘迈向经济建设主战场，主动为“三农”服 务，是新时期赋予我们某某农村服务有限责任公司的责任和 义务。将农村主导产业、科技专家以及大学生村官与农村商 务信息服务有机结合起来，建立目标管理和激励与约束机 制，以适度规模的信息服务站为主要建设内容，参与到农村 商务信息服务体系建设，既发挥了大学知识、人才、信息创 新源和辐射源的作用，乂促进了商务信息在农村的迅速传 播，还提高了农民的科技文化素质和农村商品流通的效率和 效益。1.3市场需求广东电信研究院商务领航研究员韩海潮说：“农村电子商务市场潜力较大，是未来的战略性市场。”有数据显示， 现在农村网民规模超过 3700万，目前国内涉农网

6、站已经有 17822个。电子商务在新农村建设中对农村经济的发展和农 民收入的增长具有积极的作用。某某市作为中西部地区唯一的直辖市，乂是国务院设立 的统筹城乡综合配套改革实验区，承担着繁重的建设任务。 学习贯彻党的十八大精神，必须紧密结合某某实际，充分发 挥工商职能作用，强力推进 近大重点工程”，尽心竭力促进 某某城乡统筹发展。2007年9月25日，信息产业部、国务 院信息化工作办公室、某某市人民政府三方正式签订了关 于共建统筹城乡信息化试验区和发展信息产业的合作协 议。至此，某某成为了中国首个城乡统筹改革试验区1由此可见，农业信息化建设将成为某某市城乡统筹试验区建 设的核心工作内容，信息化也将

7、成为某某市城乡统筹试验区 的显著特征。开展农业信息化建设可推进某某农业产业化发 展、农业科技进步、农业素质提升和城乡一体化进程，进而 促进某某经济社会全面发展。某某市具有农村人口比重大、农村居民文化水平较低、 收入不高、信息化应用水平低的特点，信息化应用水平远远 低于城市。农村信息化基础设施建设虽然取得了一定成效， 但现有的农村信息化业务满足不了农村居民日益增加的信 息需求。目前很多的人对电子商务在农村的前景极其乐观，认为 由于农村缺少市场需求和经济实力，所以电子商务的前期发 展大都集中在大中城市，并没有将农村市场的发展放在首 位。但是从现实情况看，全国农村和广大农民的信息需求十 分旺盛，部分

8、农业主导型、工业主导型、旅游文化型、商业 贸易型的农村对电子商务的需求尤其显著。同时，近年政策 对农村市场也高度重视，农村不断发展的经济也为电子商务 的发展开辟了广阔的市场空间。因此，农村电子商务市场潜 力较大，是未来的战略性市场。中国农业部信息中心网站运行处处长张魁林向记者表示：在农村市场调查中不难发现，农民最关心的是种养殖生产，因为生产环节对他们来说时间会比较长、风险会比较大；同时，农民还比较关注市场价格、供求动态等信息 ；此外， 农民还希望得到专家的指点，比如要怎样预防家畜发病、国 家对农业生产有哪些相应的补贴等等。”国家统计局发布2008年全国人口变动情况抽样调查推 算结果显示：截至去

9、年年底，我国城镇人口超过 6亿，2008 年我国城镇人口达 60667万人，乡村人口为72135万人，2008 年全国城镇人口占总人口的比重为45.68%,2008年全国农村人口占总人口的比重为 45.68%。农村市场是一个比城镇更大 更有潜力的市场。从目前电子商务和物流在城镇市场的发展 来看，电子商务已经逐渐成为21世纪经济增长的新起点，而目前任何市场在缺少了农村这个超过中国过半人口市场都还有很大的提升空间，因此农村电子商务和物流市场是目前经济增长和电子商务的增长有着巨大的影响力。1.4竞争优势便性和目前我们这种以农村“电子商务加物流”的新型 服务企业对于现在的市场来说还是“异数”，对于提供

10、与我们相似服务的服务供应商以及提供替代服务的服务企业或 者是快递公司，我们公司的竞争优势体现在以下几个方面：服务的方人性化的服务：前期由于农民不懂电子商务 的运营模式和不接受这种虚拟的网络交易模式。我们会在每 个村设立一个农村经济人，他会帮助农民朋友们提供各种服 务。农村经纪人在农业经济活动中有着非常重要的作用，在 传播信息、促进农产品流通方面起到不可估虽的作用。农村 经纪人一般具有接受新事物快、交流广泛、熟悉市场、了解 政策、具有一定的经济能力等特点。服务的多元性与综合性：本公司立足于农村电子商务 和物流市场，旨在为农村市场提供方便、 快捷、安全的服务； 在业务层面、市场层面及整合方面， 要

11、建立电子商务、物流、 信息提供、信息收集的应用等捆绑和融合业务的商业模式。稳定的网络基础设施、优质的服务质虽：本公司在前 期的物流上与中国邮政合作，目前，中国邮政经过几十年的 努力，已经拥有遍布全国广大农村的实物传递网络和金融网 络。政策优惠：本公司致力于农村电子商务和物流的发 展，紧密结合当合政府推出的“三农”政策即农村、农民、 和农业密切相关。中国政府会竭力支持这种模式的应用。因 此，国家不仅会给予公司资金上的支持，同时还会给予其他 方面的优惠政策，例如：2009年商务部发布的财政部、商 务部关于做好支持搞活流通扩大消费有关资金管理的通知（财建200916号）和财政部关于印发 农村物流服务

12、体 系发展专项资金管理办法 的通知（财建2009228号）。合作伙伴：本公司选择与中国邮政和中国电信合作。其中邮政的优势主要有：其一，较为完备的网络体系。 中国邮政经过几十年的努力，已经拥有遍布全国广大农村的 实物传递网络和金融网络 ，这是实践、时间、政策及几代人 努力积累的结果，是借助国家之力，特别是高投入所奠定的 重要的物质基础，将极大地节省市场开拓成本，故积极地参 与新农村的流通体系建设，邮政物流具备得天独厚的天然优 势。其二，较高的信誉。“人民邮政为人民”的服务宗旨， 使邮政在农民心目当中具有较高的知名度和美誉度，在一定 意义上，它体现着政府或国家的公信力。这是难得的市场优 势，是竞争

13、中最大的资源优势。其三，技术优势。庞大的网络体系和几十年的积累，不 仅与农民形成感情纽带，而且从技术上也日趋成熟，有能力承担农村物流较高的技术要求。而中国电信推广的“乡乡通”作为农业电子商务的平台，均已获得良好的社会效益和经济效益。相信结合两家和 我公司自身的优势，会让我公司持久而快速的发展。公司建立初期资金投入总资金的25魁作信息服务站点的建立和完善，其中包括公司网站的建立与维护以及各个农 村服务点的设立费用；在第一年公司的经营宣传费用达到公 司初期资金支出的50%争取在第一年将在各企业和三农群 体中建立起公司的知名度，为公司的后续发展打下基础；公 司注册资金为3万元，属于有限责任公司。1.

14、5公司盈利模式公司自己的盈利模式为整合资源的双赢模式，同时乂有 对自己的特色。我们整合了电子商务和物流服务，使得广大 用户能过更方便的进行网上交易。同时我们乂具有我们不可 磨灭的特色，也就是在各个农村都有一个我们的农村信息员 和其余的一些在服务和付款方法上的特点。第二部分市场分析2.1.宏观经济环境分析2.1.1中国经济发展状况2008年7月的宏观经济数据尽数公布， 从数字本身来看,除工业企业增加值的数据均趋于乐观。7月份全国进出口总值为2480.7亿美元，同比增长29.8%,上月为23.3%;其中， 出口总值同比增长 26.9%,上月为17.6%;进口总值同比增 长33.7%,上月为31处

15、贸易顺差为252.8亿美元，同比增 长3%上月为213.5亿美元。此前，路透调查显示预测中值 为205亿美元。进出口方面的数据超出预期，呈现乐观态势。社会消费品零售总额 8629亿元，同比增长23.3%,上月为 23%路透调查的预测中值为 22.1%,消费的名义增速略有上 升。1-7月份全国固定资产投资 72160亿元，同比增长27.3%, 而截至6月份，同比增长为 26.8%,路透此前的调查中值为 26.9%,表明固定资产投资仍较预期强劲。7月规模以上工业企业增加值同比增长为14.7%,上月为16%路透调查的中值为15.9%。2.1.2某某经济发展状况某某市经济发展现况某某是中国重要老工业基

16、地之一，工业以重工业为主。 目前，某某是中国重要的机械工业基地、综合化工基地、医 药工业基地和仪器仪表基地，同时还是中国汽车、摩托车的 主要生产基地之一。某某市行业门类齐全，配套能力较强。 据某某市统计局数据，2007年，某某市实现生产总值 4122.51 亿元，比上年增长15.6%, 2007年，某某市人均生产总值为 14660元人民币，比上年增长 15.2%。图-族曲姓济发艇基本精祝舍H先慝：重度市统计值鸟同，中耳兑包两31理“皿打2007年，某某市第一产业实现增加值531.65亿元，增长9.5%;第二产业实现增加值1832.22亿元，增长 20.3%;第三产业实现增加值1748.02亿元

17、，增长12.8%。三次产业 增加值比例为12.9 : 44.6 : 42.5 。二、三产业并驾齐驱，共同推动某某市经济的快速发展o2CQ01SQ010C0ECO60.00% 50.00% 40.00% 30.00%20.00% 10.00% 0.00%如 05 年 2004200 5 年2006200；年资料来源：重庆市统计信息钩，中国服务外包网整理nooyik某某对外贸易增长情况某某市统计局数据显示，2007年，某某市进出口总额 74.45亿美元，同比增长 36.0%,出口总额 45.08亿美元， 增长34.4%;进出口增长最快的是 2004年，进出口总额的增 长率达到48.7%,之后几年进

18、出口增长速度有所放缓。资料来源：重庆市统计信息网，中国服务外包网整哩：SQS.1*某某市交通与通讯基础设施建设情况某某市是长江上游和西南地区最大的综合交通枢纽。现有5条铁路与全国相连，已开通起码抵达香港九龙的集装箱 专列。2010年，某某将建成为拥有成渝线、渝黔线等“八干 线”的西部最大的铁路枢纽城市。某某是长江三大港接点之一，是西部最大的通海港，已实现江海联运；万吨级船队可直达某某；九龙坡集装箱码头年通过能力20万TEU寸汉港集装箱通过能力达 30万辆。某某有三个机场，其中某某江北国际机场可起降波音747大型货机，目前已开通至名古屋、首尔、新加坡、曼谷、达卡、香港、澳门等地的国内、国际(地区

19、)航线 110条。从2003年以来，某某市的固定电话发展已进入成熟期，几乎不再增长；而移动电话则逐年递增， 2007年，移动电话 用户数达到1176.9万户，比上年增加了 112.3万户；而互 联网用户数2007年达到了 169.3万户。资料来源：重庆市统计信息网,中国服务外包网整理；中国经济良好的发展势头，人均收入水平的显著提高,将推动农村电子商务和物流业务持续快速的发展。选择某某 作为我公司业务发展的基地，其在经济发展方面的显著优 势，以及发展农村电子商务和物流业务的优惠政策，所有这 些将成为我们公司发展的有力因素。通过以上图形展示，我们不难看出某某农村经济的发展前景是十分乐观的。结合现在

20、的某某经济市场环境，在某某 开办农村服务公司具有“天时地利人和”的绝对优势。一方面， 乳个某某”中的1000亿新农村建设”为农村服务公司带来了新的曙光，特别是对我们新星义公司这种重点 推出农村电子商务与物流结合的综合服务公司，提供了很好 的经济发展平台。另一方面，2009年的某某发展报告中提到中央为扩大内需拿出的大笔投资将重点放在中西部地区，某某必然从中 分享到属于自己的一份，而且某某对相关项目都进行了很好 的包装”，这意味着某某的经济将会得到更好的发展，经济发展更会给农村经济的发展提供强大的推动作用。2.2.宏观政策环境今年已是党中央强调农村信息化建设的第5个年头，在 中央一号文件关于农村信

21、息化的具体表述中，要求今年着力 健全农村信息服务体系，采用多种模式探索信息服务进村入 户的途径办法，整合资源共建平台，这些信息都说明了今年 农村信息化建设和应用的重要方向。截止到2003年底，我国网站总数达到 59. 5万个；2003 年3月底，我国涉农网站已经增至6 389个，超过了法国、加拿大等发达国家，如果加上台湾和香港的农业网站，中国 农业网站在数虽上可以排在世界前5名以内。调查显示，国内农业网站主要集中在北京和主要沿海省份，西部地区农业 网站数虽较少，山东、北京、浙江、江苏、广东为前5位，其总和占全国总数的 50.38 %。我国农业网站主办者大体分 成三类：一是各级农业政府部门建立的

22、农业信息网站，主要 是对本地区的农业发展进行宏观指导，提供农业实用技术、 市场信息，宣传农业政策法规，介绍农业招商引资项目等信息服务。二是农业科研和教育部门建立的农业信息网站，主 要提供农业科技相关信息，具有专业权威性的特点。三是涉 农企业建立的信息网站，一般是围绕企业经营范围，宣传与 推销自身产品及技术服务， 开展电子商务活动，具有广告性、 服务性的特点，以为企业自身赢利为最终目标。比较著名的 涉农网站有：科技部的“中国农村科技信息网”、农业部的“中国农业信息网”等。综上所述，我们认为发展农村电子商务还存在困难。农 村信息流动不畅已成为制约农村经济发展的主要障碍。二来 我国农业经济基础仍然相

23、对薄弱，农业生产基本上处于个体 经营、小农生产的方式，因此导致农民信息意识比较淡薄， 信息需求不强烈，加之农村信息缺乏时效性和针对性，大大 降低了其利用价值。因此现代网络及技术在农村的普及仍需 要很长时间。2.3市场潜力以及预测据中国互联网网络信息中心 CNNIC发布的第23次中 国互联网络发展状况统计报告显示，2008年中国农村网民达8460万人，网民中乡村人口所占比重不断提升，互联网 正高速向农村地区渗透。中国国际电子商务中心王开前副主任指出，农业是国民 经济的基础，涉农问题始终是党中央国务院关注的最大问 题。我们今年应对金融危机时，要保增长、扩内需、调结构,而扩内需具有最大潜力的一个市场

24、就是农村。中国的农业生 产条件很原始，仍然是分散的种植和养殖，小规模的种植和 生产。光每年水果和蔬菜的运输、储运过程中的损耗率高达 25% 30%这个数据后面的事实是什么呢？意味着我们有将 近1亿吨的水果蔬菜在流通环节损耗了。如果我们按照基本 的价格来折算，一吨 500块钱，总虽就是500亿元，这就是 市场价值所在。而这项指标在发达国家普遍是在5如下，美国更低至1% 2%所以说，在农业领域有巨大的节约空间， 有巨大的市场空间，也有巨大的信息化和电子商务服务市场 的空间。2.4市场需求影响因素分析2.4.1 农村电子商务的现状分析：1994年以来，中国农业信息网和中国农业科技信息网的 相继开通运

25、行，标志着信息技术在农业领域的应用开始迈入 快速发展阶段。目前，信息技术农业应用研究与推广取得了 一些成果，建起了一批农业综合数据库和各类应用系统，其 中以粮棉油为主的信息技术成果约占1/3。农业部利用网络协议信息发布与查询等技术，建成的专业面涵盖较宽，信息 存储、处理及发布能力较强，信息资源丰富和更新虽较大的 中国农业信息网，现联网用户已发展到了3000多家。据农 业部信息中心检索，至V 2002年初，中国大陆农业网站数虽 已达3000多家，超过了法国、加拿大等发达国家，如果加 上台湾和香港的农业网站，中国农业网站数虽可排在世界前10名以内。目前，农业信息体系建设有了良好开端，32个省（区、市）均建立了农业信息网站，多数省份成立了农业信 息中心，有1/3的省份具备了较好的基础。据统计，广东 的信息基础设施建设发展相当迅速，在全国居领先地位，为 农业信息化提供了良好的基础。但是农村电子商务的发展也 不是一帆风顺的，其中也存在诸多问题：农民上网比例很少； 农业网站虽多，但网站分布不均衡，且利用程度低。基础工 作水平低，缺乏大型实用数据库；中国农村电子