无领导小组讨论面试概论

1、无领导小组讨论面试(min sh)概论(升级版)云南省公考公益互助(hzh)平台 主办主讲：老男孩QQ：89384817YY频道：231232762013年公考群：2125430872013.7.8(周一) 20:00 共三十四页1Q：“公务员”是什么(shn me)？即依法履行公职(n zh)、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员。2Q：公务员应该具备什么能力？政治鉴别能力、依法行政能力、公共服务能力、调查研究能力、学习能力、沟通协调能力、创新能力、应付突发事件能力、心理调适能力3Q：怎么看待无领导小组讨论面试？我觉得把这样的面试看做没有领导的班子讨论会议更恰当。4Q：面试过程

2、中应该怎么做？共三十四页平等的面试(min sh)地位平等的面试(min sh)资源平等（equal）平等、协作、突破（ECB）形式上的协作内容上的协作协作（cooperation）突破题目本身突破面试格局突破（breakthrough）突破自身能力实现成绩突破共三十四页题型展示(zhnsh)下面，我们对红河州2012年面试考题作一个解读：题本设计方向：一是开放性，能够多角度切入，激活考生思维。二是完整性，对事实或现象的表述及题意完整。三是客观性，背景描述客观，不带入出题者个人见解和倾向意见。四是综合性，去专业色彩，与专业技能测试相区别。五是现实性，题本设计注重一种关注社会、关注民生、思考现实

3、、思考人生的价值导向。题本设计模型：考官题本与考生题本完全一样，考官题本中没有题目类型、出题思路、题意解答、参考答案、评分要点等等带有出题者个人主观色彩的任何文字。以下为题本样式示例：背景材料：2012世界女排大奖赛总决赛，中国女排1胜4负名列第五。中国女排主教练称：“因为害怕瘦肉精，我们出来比赛不敢吃肉，导致队员在体能和体质上明显下降”。身份任务：通过背景材料，形成小组的统一观点，并提出支持观点的最重要的三个方面的论据。讨论(toln)流程：审题准备10分钟，个人陈述观点不超过3分钟，小组自由讨论(toln)不超过40分钟，小组推荐代表最后陈述不超过5分钟。共三十四页相关言论(ynln)信息

4、言论(ynln)链接（考官曹磊）：从连续几年担任考官的经历看，考试命题潜移默化的发生着变化，考题有了“升级版”。主要呈现以下新特点：一是广。题目涉猎范围广，涵盖经济政治社会文化生态多个领域，以点带线，以线带面的出题思路，使题目辐射面广，延伸线长，渗透力强。对考生的书本知识、社会知识两方面都提出了更高更全的要求。二是活。命题不再直接对事物进行肯定或否定，而是只谈现象，不下定论。考生必须在短时间内，在无观点的命题中，分析问题，提出主张。对考生的主观能动性，思维敏捷性，乃至决策能力，提出了更加严格的要求。三是深。命题可“仁者见仁智者见智”。同一命题，从表象、内在本质、普遍性和特殊性等层面的分析，根据

5、不同层次考生的表现，从理论素养、知识结构、分析能力、思维水平多个方面，测试考生的综合素质。四是新。命题既有推陈出新的特点，也有时代前沿的特征。给老问题赋予新观念，老问题“返老还童”，题目的超越性更强。对社会新生事物的关注度高，包括争论性较大的社会焦点，也是命题的一个重要方向。五是实。命题避免“纸上谈兵”，不搞“坐而论道”。而是结合公务员职业特点，设置出现实性较强的问题，考生要从多个角度来研判命题，陈述观点。共三十四页测评(c pn)，赛出“千里马”考场如赛场。如果把考官比作“伯乐(b l)”，那考生就是在决赛“千里马”。那么，“伯乐(b l)”是怎么“相马”，如何在既定的比赛规则中脱颖而出，我

6、们仍以2012年面试题本对测评维度要素作一个简要的学理分析：考场中，考生在思考、阐述、讨论，考官在观察、比较、评价。作为考官，在对考生进行考察和评分中，至少可包括两个维度：其一，考察考生对事物的理解分析、思维判断能力，能归纳、总结、提炼出自己的观点或论点，并作符合逻辑的论证。其二，考察考生在小组讨论过程中如何进一步论证自己的观点并逐步形成小组的统一观点，以及过程中所体现出的综合素质、语言表达、组织协调及自我情绪控制等能力。从阶段上来区分，即重点考察考生在个人陈述时的独立表现和在讨论过程中的角色展现；从作用上来区分，即重点考察考生个体素质和在团队中的作用，这种作用可能是主导作用或协同作用、积极作

7、用或消极作用；从效果上来区分，即重点考察考生对于背景资料的研判水平以及在达成身份任务中的贡献率；从尺度上来区分，即统一标尺在同一组次面试考生小组内进行横向比较，并在同一测评要素参照系中对考生分别作出一个客观公正的对比性评介。共三十四页相关(xinggun)言论言论(ynln)链接（考官曹磊）：我在一场考试的全过程中，精力与考生同样高度集中，要“看、听、思、记、比、评”。“看”，就是看考生的仪表举止，精神面貌。是否自然、大方、端庄、得体、整洁，折射出良好的精神面貌。是否不卑不亢，不骄不躁，有礼有节，符合公务礼仪，能彰显自信。“听”，就是听考生的语言表达是否流畅，口齿是否清晰。语言是思维的主要工具

8、，从考生发言中，着重分析比较考生的科学思维、价值思维、应变思维等能力。“思”，就是思考考生的发言是否紧扣主题，有无深度和思想性，见解是否有独到之处。“记”，主要是面对的考生人数较多，必须按照编号在草稿纸上记录每个考生在每个环节的表现情况，便于最终打分的分析比较。“比”，主要是在考生与考生之间比“高低”，分别从表达能力、组织领导能力、心理素质等多个方面纵向比、横向比，最后得出综合素质评估的初步意向。“评”，也就是评分，评价的最后一项工作，根据考生的全程表现对内在素质和外在表现进行综合评分。共三十四页相关(xinggun)言论言论链接（2012年考生杜建卿）：我姑且将在面试中需要展示的能力、潜力抽

9、象为内功（知识的储备、逻辑分析和归纳能力）、外功（语言能力、公务礼仪）、招式（考试的技巧）和气场（魄力、情感的共鸣）四个层面。内功是根本，外功点缀并由内功展示出来，招式是锦上添花的东西，可少不可多，否则就犯了“舍本逐末”的大忌，而气场只有熟稔以上三者才发挥得出来。我的理解是，在认知自身情况的基础上，要采取针对性的措施，弥补不足之处，才能在有限的准备时间内提高胜算。由此可见，对于观点，不论考生是各持一词，还是看法趋同，是否就观点形成思想交锋和对抗式辩论，考官均能作出最合理、最有效的测评，因为考生在整个面试过程中的表现差异客观(kgun)、直接且难以掩饰。共三十四页考官(kogun)考观200名考

10、官，200个思考的大脑，看问题的角度、评判事物的标准肯定会有悬殊差异，同时也应有一些共性的东西。下面，一起看看几名考官的个人观点，也许能从中获得一些启示：考官施伟：考场就像卖场，不怕不识货，就怕货比货。个人认为，红河州公务员局近年推行的无领导小组讨论方式，就像把同类商品摆放在同一商场，考生的综合素质就像商品的性能特点，只要通过比较，很快就能看出其性价比，较之结构化面试更为科学和高效。从个人经验看，我觉得优秀的考生主要具备两大方面的特质：一是思维敏捷、逻辑严谨、观点鲜明。就像一台运行速度畅快的高性能电脑，不仅响应快捷、网页流畅、画面清晰，而且还没有弹出广告。二是言谈举止自然得体富有亲和力。就像一

11、台外观漂亮、界面清新的电脑，没有太多雕琢痕迹，又能看出潜心设计的功力，不仅让人赏心，而且悦目。对于这类优势明显的考生，我会在较短时间内对其作出评判，正所谓“小荷才露尖尖角，便有蜻蜓立上头(shng tu)”。相较而言，对于不善表达的考生，我反而会更加认真地倾听其观点，力图通过吉光片羽来发现其思想内涵和人文素养。虽然表达有所欠缺，但不影响我基本的价值判断。正所谓“怀才就像怀孕，需要点时间才能辨别出来”。最讨厌的就是举止矫揉造作，发言强词夺理，甚至对考友挖坑设伏搞小动作的考生，在我的笔下，这类人都没有好分数，因为过于自我，人品存疑，正所谓：机关算尽反误了卿卿性命。总之，我的理解是，所谓“优秀”：优

12、，就是品质好有内涵；秀，就是能展示善表达。要在短时间内让考官做出相对客观公正的评价，二者缺一不可！如果一定要问我什么样的考生才优秀，就得套用句广告词：没有最好，只有更好！一个考场内，大家都尽情展示，反而会相互激发潜能，表现更加优异。共三十四页考官(kogun)考观考官曹磊：作为考官，数次参加面试工作，对考生的临场表现有最直接、最直观的感受。优秀的考生，思维敏捷，学养深厚，能够纲举目张，举一反三，形象生动，深入浅出的应用自身知识储备阐述论点。能较为全面的展示出考生较为丰富的知识结构，确实 “腹中有诗书”。审视命题能看到事物本质，有“开门见山，一语中的”的见解。围绕命题主线，“形散而神不散”的论证

13、。博古通今，引经据典，符合实际，紧扣主题，活灵活现，形成有血有肉的讨论风格。但我认为“五型”考生需转型：高压型。“鲤鱼”跳“龙门”的愿望强烈。参加面试的考生，都希望顺利过关，成为一名公务员，从此(cngc)改变命运，端上如今社会上为数不多的“铁饭碗”。面试前的种种“备战”，可谓精心牢靠，不遗余力。面试中，也是以必胜的信心“参战”。在这种“背水一战”的想法促使下，导致考生自我施压太大，发挥水平反而事与愿违，造成“弦绷得太紧，反而易断”的负面结果。考生正确看待人生，理性看待公考，至关重要。培训型。“培训”出身失去“自我”。参加各种面试培训班，结果因机械教条学习而形成了一个“模板”，无视题目、题意和

14、身份任务，生搬硬套一个模式：国家层面、社会层面、个人层面。生拉活扯讲很多与面试内容无关的话语，风马牛不相及背诵出一堆假大空的论调。回答命题毫无新意，个人的思想观点、语言表达的自我风格，全被“培训班”里的“八股”给抹杀的不见踪影。“培训型”考生往往我打的分值都不理想。共三十四页斗争型。面试中的“斗争”意识太强。有的考生为了压低其他考生分数，非善意运用打压对手的技巧，讨论中强行打断他人发言，或者“抛个难题”、“丢个包袱”，“刁难”竞争对手的意思很强。殊不知“德才兼备，以德为先”是选人的首要因素。当一名考生为凸显个人而放弃团队精神的时候，也必然会降低我对考生集体观念及团结意识的评价(pngji)。抛

15、锚型。万事俱备，只欠东风，面试前各种准备很充分，信心百倍，劲头十足。但是一上考场，高度紧张，思维混乱，抓不住命题的要害，甚至会腿上“弹三弦”，额头冒汗珠，回答问题南辕北辙，不沾边，不靠谱，严重的影响了考生的成绩。考生加强心理素质锻炼，是不可或缺的一堂课。缺氧型。这里的“氧”，指的是考生的知识储备不够。读书少，思考少。面对命题，搞不清内涵和外延，找不准要义和精髓。对命题所要折射的核心观点模糊不清。个人陈述中，没有丰富的知识储备支撑论点，更谈不上有理有据，有说服力。讨论过程中，相同话语反复讲，老调重弹如嚼蜡，直接降低了考生的竞争力。共三十四页考官(kogun)考观考官陈洪刚：在我看来，答题内容是否

16、精彩是检验考生(koshng)实力的关键所在，这也是我给出高分的决定性因素，其他诸如服装仪容、谦让配合、语音语速、抢答次数等等因素都不能与之相比。就是不偏离题意，紧扣题目要求作答。比如，对与政治无关联的题目，引到政治理论和国家大政方针方面来讲，或者套用领导人的讲话等，这些都易给我形成答题内容空洞无物之感；对要求归纳几个观点的题，最好精练后答出，不宜少答或者多答。许多考生(koshng)有多多益善之念，但可能会适得其反。当考生(koshng)在答题内容环节表现不相上下时，决定成败的往往就是细节。共三十四页前 言 随着我国公务员招录测评方式的不断发展，无领导小组论讨论由于体现了面试测评技术不断完善

17、的趋势，获得日渐广泛的采用，如在国家机关招考公务员的面试中，公安部、国土资源部、国家林业局、全国总工会、国家知识产权局等单位就采用了这种方式，部分省份如吉林、云南、山东(shn dn)、安徽、湖南、江西、广东等的部分单位也采用了这种形式。就目前公务员面试形式的发展趋势，结合云南省实际，无领导面试将在公务员招考中逐步推广，就此我们将在下面的章节进行分析。 前言(qin yn)共三十四页共三十四页第一章 无领导小组讨论面试(min sh)概论过渡(gud)页无领导小组讨论（Leaderless Group Discussion，简称“LGD”），是采用情景模拟的方式进行集体面试的一种测评技术。它起

18、源于第一次世界大战时期的间谍挑选技术，二战结束后被运用到企事业人才的选拔实践中，得以流传和推广。在我国，率先采用LGD的是外企和一些大型企业的高管职位招聘面试，以及高校自主招生的MBA面试。近年来，该方法逐渐应用于公务员招录的面试程序中，越来越多的招考单位开始采用这种面试形式，LGD面试逐渐成为继结构化面试形式之后的第二大人事测评方法，并且有逐渐普及的趋势。除公务员面试之外，无领导小组讨论也逐渐成为其他各类公务人员招录选拔考试的新宠，比如在公选领导干部、事业单位选拔干部和村官选拔的面试中，很多也采用了这种科学的评价手段。由于大多数考生对无领导小组讨论这种相对新颖的面试形式认知较少，因此更应给予

19、足够的重视，宜早做准备，提前进行熟悉和学习，因为你笔试过关后所面临的面试，很可能就会采用这种形式。“知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必殆。”而学习LGD相关理论知识与技巧就是一个“知彼”的过程。一.无领导面试发展历史共三十四页 云南省公务员面试(min sh)主要以结构化和无领导小组讨论面试(min sh)形式为主，且无领导面试(min sh)的采用正在逐步推广（建议备考结构化面试(min sh)的考生也掌握无领导面试(min sh)）。省直机关以无领导形式为主同时有专业测试，地州2009年以来红河以无领导形式为主，2011年丽江普通公务员也以无领导为主，丽江市

20、党群系统采取结构化，2011年文山也开始以无领导为主，其它地州以结构化为主。云南近几年试题由各地州分别命制，各地州考题不一，面试(min sh)地点2011年都在州府所在地，取消县级考点。面试(min sh)采用百分制计分，（全省无领导面试最低分为70分）相关考试公告会在面试前10多天，在相关网站公布。二 云南省无领导小组面试(min sh)情况共三十四页2012年全省公务员面试(min sh)形式共三十四页（一）面试题量题型云南省公务员面试安排天数一般根据报考人数、试题形式和数量来定。但是各地、州不一，无领导小组面试一般1-2天。分为上午和下午半场进行，每天的上下半场题目不同。无领导面试20

21、10年以前是两难题型、综合分析题型为主，2010年以来增加多选题型，多选3居多。且背景(bijng)材料往往是云南本地和全国性较热时政热点为主，试题主要是关系到民生的一些问题，涉及到社会生活一些问题。就分析2012年云南省无领导面试题目来看，更趋向开放式问题。共三十四页（二）面试(min sh)提问方式1.读题的形式。有些部门采用读题的方式，不发放考生(koshng)题本，由主考官负责念题，考生进行作答，有些有题本同时读题2.看题本的形式。大多数地州采用传统的场内看题本形式。共三十四页（四） 面试(min sh)成绩面试成绩由考官当场评判，采取每个测评要素去掉一个最高分、一个最低分后综合计算平

22、均成绩的办法，确定报考人员面试成绩。面试成绩在本场面试结束后统一向面试人员宣布。一般上午面试组的成绩下午会进行(jnxng)公布，下午面试组的成绩晚间会公布，不存在隔天公布的情况。共三十四页三.无领导小组讨论面试(min sh)概念无领导面试采用小组讨论的方式对公务员考生进行集体面试，是近些年公务员面试常用方法之一。该方法由一定数目的公务员考生组成一组(610人)，小组成员(chngyun)围绕一个主题进行一段时间讨论，讨论时间一般为一小时。需要注意的是：（一）面试人员构成的问题 在无领导面试中，相关组织面试机关一般将报考同一岗位或者同一职位的竞争者编为一组。在人数达不到要求（6-10人）的情

23、况下，也会将其他报考统一岗位或者职位的人员编为一组（6-10人）进行面试。可以肯定的是，报考同一岗位或职位的考生一定编在同一组进行面试。共三十四页（二）面试中团队协作的问题 无领导面试是一个强调团队协作完成规定要求的面试。一方面许多面试的考生在面对同一岗位或职位为竞争对手的情况下，往往会对同一小组面试的成员树立一种敌对意识。在讨论过程中表现为了言语上过度的反驳，情绪上的轻视、讽刺，动作上的出格等，这些(zhxi)表现往往在面试过程中会给应试者造就很多反向的麻烦，也会影响到考生的得分。另一方面因为无领导面试是一个强调团队协作的面试形式，也只有考生们积极协作，群策群力，才能更好的推动完成题目的要求

24、。为此，我们要告诫考生，要注重团队合作，消除敌视，本着合作的态度，完成好题目各种要求。（三）讨论时间的问题 许多同学会问，答题的时间是不是要牢牢控制为一个小时？其实在现实面试中，要做到标准的一小时很难。要么有的小组在讨论过程中，因为题目的难度较小，加之组员都能很好的发挥，群策群力，很有可能在完成面试的时间上就用不到一小时。反之，有的小组可能会存在超时的问题。怎么去看待提前跟超时的问题？当你小组很快就完成了面试题目的讨论，且还剩很充裕时间（10分钟以上）的情况下，我建议考生不要示意考官该组讨论结束。而是在剩余的时间里，号召组员对讨论问题回头看，查缺补漏，对所得结论进行一个合理性的论证，以示我们对

25、所得结论的不轻浮。对于超时，如考官没提醒结束考试，而小组又刚好在进行最后的收尾，那我们合理超时（3分钟左右）来保证答题的完整性。共三十四页（四）不能完成题目讨论要求的情况 在面试过程中，会存在小组在规定答题时间内不能完成题目要求的情况，要么是还没来得及进行形式上的总结，要么是回答内容上的不完整等。遇到这样的情况，考生(koshng)不用太顾虑，这对同一报考的考生还是能做到横向的对比，所以考生要注视在讨论过程中的发挥。 无领导面试：过程结果共三十四页（一）优点（主要是对比结构话面试）1.能测评出其它面试所不能测评到的能力素质（如：辩论说服能力、人际交往能力、应变能力等）2. 能节省时间，并且能对

26、竞争同一岗位的考生的表现进行同时比较(横向对比) 3. 应用范围广，能应用于非技术领域、技术领域、管理领域和其他专业领域等4. 能使考生有平等的发挥机会从而很快地表现出个体上的差异5.公平、公正 因为是群体面试，并能很好的在考生间形成横向对比，所以在公平上有保证6. 能依据考生的行为特征来对其进行更加全面、合理的评价（二）缺点1. 对考官的评分技术要求较高，考官应该接受专门的培训2. 考生的经验可以影响其能力的真正表现3. 测试题目的要求较高，因为要在一个讨论题目中去综合测评考生的多种素质，所以出题人在选题(xun t)上要中高要求4. 对考生的评价易受考官各个方面特别是主观意见的影响(如偏见

27、和误解)，从而导致考官对考生评价结果的不一致5. 考生有存在做戏，表演或者伪装的可能性四.无领导(ln do)小组讨论面试特点共三十四页五.无领导(ln do)小组讨论面试测评的要素组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力(具体的如考生的面部表情、身体姿势、语调、语速和手势(shush)等)等各个方面的能力和素质是否达到拟任岗位的用人要求，以及考生在整个讨论过程中所表现出来的自信程度、进取心、责任心和灵活性等个性特点和行为风格是否符合拟任岗位的团体气氛，我们可以细化为以下七项：（一）考查考生举止仪表：考生的体格外貌、穿着举止、精神状态。（二

28、）考查考生在团队中与他人发生关系时所表现出的能力：主要有语言和非语言的沟通能力、说服能力、影响力、人际交往的意识与技巧、团队精神等。（三）考查考生在处理实际问题时的思维分析能力：主要包括理解能力、分析能力、综合能力、推理能力、想象力、创新力以及信息的检索和利用能力。（四）考查考生的个性特征和行为风格：主要包括动机特征、自信心、独立性、灵活性等特点，还包括考查问题时从大处着眼还是关注细节。（五）动机与岗位匹配性：对职位的选择是否源于对事业的追求，是否有奋斗目标，是否积极努力、兢兢业业、尽职尽责。（六）应变能力：在实际情景中，解决突发性事件的能力，能快速妥当地解决棘手问题。（七）言语表达：考生言语

29、表达的流畅性、清晰性、组织性、逻辑性和说服性。共三十四页六考官评价(pngji)标准（一)测者参与有效发言次数的多少（有效发言是指对完成题目要求的有帮助(bngzh)的发言，可以是组织形式的组织意见，也可以是针对问题的观点看法）（二）善于提出新的见解和方案（提倡创新，但不提倡无理的创新）（三）敢于发表不同的意见，支持或肯定别人的意见，在坚持自己的正确意见基础上根据别人的意见发表自己的观点（四）是否善于消除紧张气氛，说服别人，调解争议，创造一个使不大开 口的人也想发言的气氛，把众人的意见引向一致（五）看能否倾听别人意见，是否尊重别人，是否侵犯他人发言权（六）还要看语言表达能力如何，分析能力、概括和归纳总结不同意见的能力如何、看发言的主动性、反应的灵敏性等等供参考借鉴、具体测评细节各地州不一、各考官的评分不一共三十四页共三十四页七面试(min sh)程序确定面试对象资料审核报到抽签面试候考考生入场个人陈述自由讨论总结陈述公布分数考生退场公布(gngb