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文档简介
1、上市营销方案小罐茶 By Social Touch 2015-5数据+聆听+SCRM日常运营-建立小罐茶圈层小罐茶方案结构社会化广告(APP、KOL)上市一系列动作事件定制试饮 小罐茶传播目标梳理长 期 目 标好茶身份文化近期目标-引爆上市名品购打响上市知名度引发受众海量议论引发受众体验刺激新品试喝引导受众购买沉淀精准数据人群 | 属性共性 | 核心引爆 | 体验 | 维护我们的思维方法WHOWHATHOWWHO人群 | 属性他们是谁?Social的互动性弱Social的互动性强消费者水平高消费水平低互联网上高端人群聚集地人群定位:富裕阶层土豪、中产阶级、品茶人群茶行业的从业者主流大众群体人群
2、定位 中国富裕阶层年龄比例640.24%性别比例男71%女29%男性占比约为女性占比的2.5倍。年龄主要分布在25-45岁之间行业分布情况比例营销管理25.33%经济金融18.36%文化体育13.70%新闻媒体10.61%商业服务9.45%工程技术9.00%科研教学6.96%行政办公4.10%生产运输1.90%法律顾问0.58%营销管理类的人群占比最高,职位包括营销策划、市场和网络营销等;经济金融行业中理财和电子商务人数较多,在文化体育行业中摄影师和作家占比较大。兴趣爱好比例高尔夫爱好者28.11%商业地产14.20%创业投资12.58%管理咨询7.36%tmt6.62%经营方略6.47%培训
3、6.44%化妆品爱好者6.43%企业管理6.09%竹炭家园5.71%兴趣爱好最集中的方向是高尔夫;其他兴趣集中在投资理财和创业管理方面,体现出此类人群对理财和管理的高度重视。关注媒体类型商界财经21.01%IT互联网15.26%媒体传播11.13%投资理财10.23%文学读书7.00%传媒精英5.03%娱乐明星3.59%政府官员2.87%知名作家2.69%搞笑幽默2.15%可以明显看出,目标人群对商界名人的关注度较高,其中较多为财经、互联网、媒体传播、投资理财。人群足迹商业/购物类18.06%餐饮类15.34%住宅区14.75%交通类13.69%娱乐休闲12.40%住宿酒店9.00%学校/教育
4、6.43%旅游景点5.52%生活服务场所2.92%写字楼1.88%目标人群主要活动在商业/购物类场所,其次是餐饮类和住宅区;此项结果可以为人群社交活动类型作参考。人群画像45岁,跨国企业领导爱收藏,生活有品质。关注世界局势,和行业发展。平时忙于工作,偶尔陪陪家人。经常飞来飞去,参加各种企业家活动,存在就是为了实现梦想。40岁,学者、名人爱学术,关注社会追求品质生活,追求细节平时忙于工作,偶尔陪陪家人。经常飞来飞去,穿梭于各类学术交流场合,为领域发展贡献智慧。人群画像人群画像40岁,企业高管爱喝有品质的红酒、茶爱打高尔夫,关注不同的文化平时忙于工作,偶尔陪陪家人。经常飞来飞去,穿梭于各类商务场合
5、,大部分时间奉献给了事业。行为习惯精神内核价值体现严谨细致专注工作成就生活品质圈层影响商务为主人物属性经常出差商务场合社交活动WHAT共性 | 核心产品和受众之间的关联是什么?行为习惯TA 洞察小罐茶“小”形态,轻便出行“小”细节,彰显质感“小”圈层,多种社交“小”形态,更加便利“小”细节,打造质感“小”分类,多种体验VS精神内核TA 洞察小罐茶专注“小”事成就大事业专注“细节”成就产品品质VS价值体现TA 洞察小罐茶注重“点滴”积累沉淀人生大智慧独创“小”业态创茶业大局VSKey Message以小见大&产品卖点TA 特质HOW引爆 | 体验 | 维护传播痛点高端人群,活跃度低,怎么传?初入
6、市场,知名度怎么引爆?粉丝薄弱,怎么积累?场景关联产品内核记忆点心智关联产品卖点触动点精神关联品牌内核共鸣点价值关联圈层打造维系点痛点解决体系CATCHCONTACTCLOSECONTINUE捆绑高端商旅场景品牌印象重复记忆营销策略思考策略 | 场景营销策略 | 事件营销系列大事件营销形式,通过大事件,迅速积累知名度,吸引关注策略 | 精准营销抢占受众心智 | 细分人群 构建小罐茶的商业社交圈层致敬大师系列视频营销品牌内涵传递,通过大师风格、内涵,传递小罐茶品牌与大师气质相融合的特质。小罐茶 | 大师范儿小细节 | 大影响小产品 | 大体验社会化广告-APP、聆听检测平台、SCRM管理商务定制
7、旅程,极致体验事件营销,通过小罐茶的软植入,打造全新的商务旅途生活方式。产品试喝以高端赠送的方式邀请目标受众试饮,并通过KOL扩散,吸引大范围产品关注。整体传播规划时趣资源CATCHCONTACTCLOSE精神关联场景关联心智关联小服务 | 大生活定制化维护,高品质体验细分受众,定制内容,通过内容、服务、产品信息定制化传达,形成高品质用户体验。CONTINUE价值关联共鸣点记忆点触动点维系点执行周期规划7月8月9月10月11月12月场景事件试饮日常运营场景事件APP投放、KOLSCRM管理聆听监测平台定制试饮定制大师范儿大师范儿大师范儿小罐茶 大情怀小罐茶大师范儿阶段 | 高端亮相,讲述情怀&
8、什么是大师?他们是一代宗师有人生大智,气度不凡他们从微小做起成就传奇人生他们专注于细节缔造商业大道小罐茶 | 大师范儿向大师们致敬商业文化艺术谈情怀影片调性用电影胶片的颗粒质感来呈现出一种纯粹的优雅与气质致敬 | 清流者李健篇在阳光灿烂温暖的寓所内李健在聆听从容、优雅呈现出对音乐的专注画面多角度变换配合内心独白体现李健音乐诗人的独特气质不追随,专注自己创造出只属于自己的音乐大师范儿在李健的画面中,穿插小罐茶的制作工艺、产品细节画面。致敬 | 开拓者致敬 | 变革者致敬 | 大器者致敬 | 从心者致敬 | 大师范儿系列小细节 大影响小罐茶受众情境阶段 | 极致体验 吸引关注一场品牌细节充分植入的
9、极致事件一条极具爆点的商务场景营销线通过场景细节改造 | 强势植入小罐茶吸引受众关注和传播 | 形成品牌大声量 | 引爆知名度。小细节 大影响 商务路径日常上班出差从家里去公司专车1.公司去机场专车2.机场候机VIP ROOM3.飞机商务舱4.汽车专车5.五星级酒店酒店房间如果我不在出差,就在准备出差TOP城市TOP地标TOP人群TOP ROOMTOP飞机TOP空姐TOP专车TOP酒店TOP级事件! TOP级体验!TOP级事件执行方法TOP城市TOP地标TOP人群TOP ROOM以TOP ROOM为例STEP 1改造室内现代化软装换成中式装饰(屏风、茶几等);中式座位装饰(座垫、桌布);普通服
10、务员变成身穿中式旗袍服装的茶艺师;饮品只提供小罐茶(10种,由客户自由选择)。事件地点北京首都机场VIP候机室改造细节传播:感受分享STEP 2受众COME惊讶:主题VIP啊!思考:小罐茶?!体验:专人服务试喝消费者行为路径当商务人士进入机场VIP候机室之后网络媒体辅助:营销有新意,小罐茶玩颠覆!STEP 3受众传播知名学者说:文化要崛起啊!虽然鄙人目前还不知道小罐茶是什么来历,但是行径可敬!首都机场作为国家门户,早该如此啦!跨国企业家说:一个国家最核心的发展力就是文化。在我们西洋红酒、咖啡入侵世界的时候,我总算看到了中式文化的向上力量。小罐茶?中文怎么念?企业高管说:走南闯北,第一次遇到如此
11、别致的VIP候机室。古风古韵,还有精致小茶。第一次喝,体验不错。记住你了,小罐茶!KOL说:我也应该算是见过世面的吧?不过还是被这个机场VIPROOM给惊倒了。装饰、服务人员、饮品,小罐茶玩颠覆啊!微信热点贴:从机场看国家,十大风格机场VIP候机厅。微博大众话题打造:首都机场被茶叶占领了!传播内容例举STEP 4传播扩散事件品牌受众形成直接有效的口碑传播,精准辐射目标人群。企业家、学者、高管KOL在事件中,让用户感知到的品牌理念和产品特色。传播标本辅助手段:微博、微信、网络媒体扩散传播,辐射部分圈层(精准人群)和社会大众。烘托传播环境,将议论的声音放大,营造舆论大环境,吸引更多的关注。事件继续
12、延续TOP 飞机 | TOP 专车 | TOP酒店将商务舱改造成“小罐茶”主题舱:空姐变成身穿中式旗袍服装的茶艺师;中式座位装饰(座垫、桌布);饮品只提供小罐茶(10种,由客户自由选择)。改造细节:座饰;管家服务;小罐茶定制饮品。改造细节:中式床品;中式软装饰;小罐茶饮茶区。系列TOP事件TOP VIPROOM1234TOP 飞机TOP 专车TOP 酒店一次声量二次声量三次声量四次声量场景贯穿声量叠加引爆 品牌知名度小产品 大体验小罐茶产品试饮阶段 | 试喝互动 区隔身份人物属性内容属性产品定制化属性定制化思维用人群标签去对应内容企业家公司高管知名学者中产阶级圈层领袖商业智慧生活方式茶文化圈层
13、社交产品属性通过内容去设定定制化形式!企业家企业高管中产阶级知名学者社会名人品茶人群圈层领袖世界格局商业智慧品牌奥秘行业趋势市场经验营销之道个人提升偶像力量职业发展学术发展行业创新文化领域公众声音自我沉淀茶行业茶文化茶品质价值标榜个人影响致竞 | 商业智慧致境 | 文化大味致劲 | 社会力量抢占受众心智TA们关注和思考的。定制产品细节小罐茶的定制形式。+大众精英个人风格生活演绎小智慧 大产品 定制系列内容思路精神交流特色体验人物产品企业品牌创新STEP 1提炼传奇品牌背后的那些推手改变人类生活方式的那些产品不断创造社会模式的企业沉淀商业奥秘的品牌推动人类进步的创新力量致竞 | 商业智慧企业家名
14、言经营之道商业传奇故事致竞 | 商业智慧商业智慧相关语录向那些疯狂的家伙们致敬他们特立独行,他们桀骜不驯,他们惹是生非,他们格格不入,他们用与众不同的眼光看待事物,他们不喜欢墨守成规,他们也不愿安于现状。你可以赞美他们,引用他们,反对他们,质疑他们,颂扬或是诋毁他们,但唯独不能漠视他们。因为他们改变了事物。他们发明,他们想象,他们治愈,他们探索,他们创造,他们启迪,他们推动人类向前发展。也许,他们必需要疯狂。你能盯着白纸,就看到美妙的画作么?你能静静坐着,就听见美妙的歌曲么?你能凝视火星,就想到神奇的太空轮么?我们为这些家伙制造良机。或许他们是别人眼里的疯子,但他们却是我们眼中的天才。因为只有
15、那些疯狂到以为自己能够改变世界的人,才能真正地改变世界。STEP 1提炼向那些疯狂的家伙们致敬他们特立独行,他们桀骜不驯,他们惹是生非,他们格格不入,他们用与众不同的眼光看待事物,他们不喜欢墨守成规,他们也不愿安于现状。你可以赞美他们,引用他们,反对他们,质疑他们,颂扬或是诋毁他们,但唯独不能漠视他们。因为他们改变了事物。他们发明,他们想象,他们治愈,他们探索,他们创造,他们启迪,他们推动人类向前发展。也许,他们必需要疯狂。你能盯着白纸,就看到美妙的画作么?你能静静坐着,就听见美妙的歌曲么?你能凝视火星,就想到神奇的太空轮么?我们为这些家伙制造良机。或许他们是别人眼里的疯子,但他们却是我们眼中
16、的天才。因为只有那些疯狂到以为自己能够改变世界的人,才能真正地改变世界。企业家名言经营之道商业传奇故事STEP 2定制致竞 | 商业智慧商业智慧相关语录当一个人喝茶的时候,会做什么?我们把阅读与饮茶两者结合,把文字印刷在了茶盒装上,使其变成了一本真正可阅读的微型书。 细分产品让每款茶的不同口味对应不同的短片小说或者文化故事,形成小罐茶特有的大文化氛围。定制茶书定制体验不断扩散定制内容致境 | 文化大味茶大师茶品质专注茶故事细致有理想,也有迷茫。有上进心,但是也有惰性。当初饱受争议的一代,顶着议论,成为了主流。社会中坚力量在崛起我们早已脱离了青涩,拥有了时代标签定制内容精英态度精英视野精英故事精
17、英生活致劲 | 社会力量怎么让产品到达受众?KOL机制建立标本 | 影响受众形象引领影响力意见领袖他们具有大众认知度,有话语权。品牌圈层意见领袖辐射特定人群,粉丝数量相对较少,但互动深度、影响力是他们的优势。展现产品特色及实施更为广泛的号召产品圈层KOLTOPKOLKOL分级制,让不同的人做不同的事影响力职业活跃度标签KOL选择机制他们是做什么的?他们的职业是什么?茶行业他们了解吗?他们的知名度怎么样?他们的粉丝量有多少?他们的口碑如何?他们多久发布一次信息?粉丝互动量多少?信息转发量多少?他们是什么性格?他们的喜好是什么?他们的专业领域是什么?影响力职业活跃度标签他们是做什么的?他们的职业是
18、什么?茶行业他们了解吗?他们的知名度怎么样?他们的粉丝量有多少?他们的口碑如何?他们多久发布一次信息?粉丝互动量多少?信息转发量多少?他们是什么性格?他们的喜好是什么?他们的专业领域是什么?KOL和品牌的匹配度KOL和产品的匹配度综合四个方面,甄选KOLKOL选择机制KOL的社交价值KOL的传播价值包含指定标签ID昵称关注度影响力活跃度粉丝总数微博总数被声量(最近一年)高尔夫1497996114新浪高尔夫0.8470 0.6696 0.9947 77,758 36,237 999 财经1642482194创业家杂志0.7542 0.8151 0.9633 3,802,106 44,843 84
19、9,812 财经股票1642088277财经网0.5199 0.8485 0.9997 14,674,865 93,899 4,449,796 企业家1193725273中国企业家杂志0.5129 0.8042 0.9214 3,862,124 40,984 272,385 财经1940798632总裁语录0.4328 0.7315 0.9823 1,064,576 45,415 705,539 企业家2268916473正和岛标准0.4016 0.7377 0.9419 309,519 23,440 414 财经1649159940华尔街日报中文网0.3908 0.8187 1.0000 8
20、,831,653 90,002 981 财经165142890221世纪经济报道0.3792 0.7952 1.0000 6,571,889 65,930 1,818,684 企业家1909380872企业家智库0.3091 0.7196 0.8926 845,879 33,853 417 茶1639127253老沉0.3051 0.8743 0.9166 6,941,041 33,870 1,558,872 企业家1347849157管理思想0.3005 0.6198 0.6635 295,878 15,997 875 投资1774800467投资界微博0.2815 0.7225 0.999
21、7 431,180 60,150 45,368 投资1657236125环球企业家杂志0.2757 0.7585 0.6927 930,448 22,158 378 投资175007017136氪0.2613 0.7677 0.9997 677,022 48,540 647,563 投资1649252577创业邦杂志0.2567 0.7294 1.0000 914,973 36,253 132,254 财经投资1726276573ChinaVenture投中集团0.2330 0.6955 1.0000 250,511 61,228 538 财经1663937380财新网0.2188 0.777
22、1 1.0000 1,807,430 81,795 1,857,609 投资2617744953跨界黑马李明明0.2178 0.5366 0.3143 41,382 2,970 294 财经1698233740FT中文网0.2054 0.7702 0.9989 922,720 40,179 610,988 理财投资1483330984侯宁0.1866 0.7060 1.0000 1,159,036 142,524 2,363,052 投资1875034341华尔街见闻0.1758 0.6996 0.9997 1,000,263 67,538 411 投资1704191027i美股0.1750
23、0.7183 0.1541 206,496 34,532 65 财经股票投资1642585887新浪证券0.1696 0.7451 1.0000 1,587,369 48,727 926 高尔夫1726602910汪潮涌0.1638 0.7736 0.3674 4,846,289 4,806 178 财经投资1765373140福布斯中文网0.1634 0.7367 0.9035 765,632 19,381 132,370 财经投资1717257814丁辰灵0.1602 0.6973 0.6905 584,568 18,588 952 投资1558247760许单单-互联网分析师0.1582
24、 0.7079 0.6117 219,648 10,054 29 财经1650111241中国经营报0.1542 0.7455 0.9997 9,780,351 66,955 1,216,580 财经1650496964何刚0.1453 0.7089 0.5919 247,958 16,050 141 投资1655626902南立新创业邦0.1437 0.6592 0.6148 143,805 5,476 81 财经理财1708922835新财富杂志0.1359 0.6893 1.0000 412,178 35,826 390 投资1813080181薛蛮子0.1351 0.8801 1.00
25、00 11,172,585 92,965 1,800,037 投资1749127163雷军0.1317 0.8303 0.8830 12,026,380 4,516 9,765,632 股票投资2183570524雪球0.1309 0.6764 0.9462 429,426 14,029 3,179,604 高尔夫1371675920安普若-外号安校长0.1305 0.7075 0.9409 332,365 24,977 - 投资1221895385蒋锡培0.1253 0.7503 0.7527 7,076,506 7,995 292 财经1641561812经济观察报0.1237 0.773
26、7 1.0000 11,974,042 61,738 347,086 投资2462605080商业周刊中文版0.1225 0.7165 0.9578 432,150 6,237 128,112 经理人1298064414黄刚-物流与供应链0.1197 0.6635 0.9997 658,823 16,533 2 投资1890124614钱皓-互联网分析师0.1145 0.6841 0.7034 230,704 8,102 包含指定标签ID昵称关注度影响力活跃度粉丝总数微博总数被声量(最近一年)致境 | 文化大味 赠送机制KOL选择KOL体验KOL传播KOL圈层扩散将特色定制化小罐茶产品赠送给K
27、OL,让他们第一时间体验产品。微博、朋友圈推送。传播内容(拟):今天收到了朋友送的小罐茶,很有创意的产品。将商业智慧融入茶文化,细节做的很有质感,瞬间觉得自己好高大上,哈哈哈!(配图)粉丝甲:小罐茶?这是什么?问问度娘去!粉丝乙:看起来真的不错呢,产品做的真的很细致,概念也不错。粉丝丙:看来又是一个商务送礼佳品啊!通过匹配标签,数据分析,筛选一批精准的面向受众的KOL,标签例举:茶、企业家、经理人、名仕、名车、财经、高尔夫、股票、投资、理财、奢侈品、俱乐部。小细节 大服务小罐茶LIFE STYLE阶段 |构建商业圈层,沉淀精准用户 【策略】从细节着手,创造生活方式用生活方式,沉淀用户圈层茗仕会
28、目标人群的精神家园精神共鸣 | 生活方式 |社交圈层茗仕会 构想和文化、艺术、商业领域的精英进行合作推出精品互动栏目茗仕圈组织艺术、电影、音乐会、高尔夫球赛等,建立茗仕圈互动。茗仕人物邀请茶艺大师、商界精英以及时尚、文化、艺术等方面的KOL进行对话。茗仕沙龙定期组织与茶文化有关的活动,比如:茶沙龙、品茗会等茗仕会社交活动规划投其所好,通过高端社交活动为茗仕会员建立强烈的圈层感、归属感、荣耀感专属的个性化服务长期跟随你的LIFE STYLE尊贵定制45度角看世界的产品境界茗仕会小品大味LIFE STYLE茗仕会小罐茶茶大师茶动态生活圈社交圈茶杂志定制活动纪念日定制一键专车产品卖点定制推送定制服务
29、生活顾问【视觉-质感体验感受】高端、简约,符合中产、富裕阶层的视觉审美标准,给用户WOW的赏心悦目感受。【内容-彰显茗仕精神】去产品化,去广告化,去低级趣味创造他们真正喜欢看的内容和向往的境界,形成分享习惯怎么关联受众标签,打造定制大服务?构建多维度用户画像预定义标签行为记录消费历史基于用户基本信息的标签基于调研数据的标签基于活动数据的标签基于浏览行为的记录基于互动、分享行为的记录基于咨询行为的记录基于单笔购买金额的记录基于购买频率的记录基于购买品类的记录个人信息浏览行为营销活动咨询信息消费行为兴趣画像基础画像消费者画像姓名年龄地域家庭情况品茶旅游汽车红酒高尔夫消费历史偏好忠实度购买力推荐度?
30、通过场景事件,关注小罐茶小罐茶用户标本奖励刺激用户信息获取。您好,欢迎关注小罐茶,您可以完善您的会员资料,以便我们给您提供定制化的服务。完成后有奖励哦!通过资料,我们获取用户标签姓名:David 年龄:40岁 性别:男 职业:外企高管兴趣:爱打高尔夫、喝茶关注点:不同的文化、奢侈品资讯、电影、音乐David 45岁 男 已婚 外企高管兴趣:爱打高尔夫、喝茶关注点:不同的文化、奢侈品资讯、电影、音乐小罐茶用户标本生活圈社交圈茶杂志日常信息服务标签:奢侈品资讯推送内容袖口的基因茶的杯具文化影视中的茶道。标签:高尔夫、喝茶推送内容高尔夫球场的商业智慧较量。唯稀有者稀有,小罐茶的社交价值。标签:文化、
31、电影、奢侈品、高尔夫依据受众标签,推送这几个方面的内容。David 45岁 男 已婚 外企高管兴趣:爱打高尔夫、喝茶关注点:不同的文化、奢侈品资讯、电影、音乐小罐茶用户标本生活顾问纪念日定制一键专车会员定制服务定期提醒:David,你上次买的茶喝完了吗?社交活动太多,多喝茶有助于身体健康哦。周末要来了,注意休息。David,结婚纪念日要到咯,记得买份礼品呢。我们建议:*明天是孩子的生日,记得多陪陪家人。什么时候用车?去什么地方?需要几人座的?对车型有要求吗?一键专车-场景模拟您好!我是小罐茶的大管家很乐意为您效劳,请问您的专车是用于:1、送机;2、接机;3、同城。1、提供服务内容12、用户确认服务内容请告知我您需要的地点和航班时间如果您不方便,也可以用语音告诉我语音请尊敬的会员
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