现代项目管理1

1、现代项目管理1第一章 项目与项目管理项目与项目管理的基本概念、基本特性、内容、性质、分类等方面的内容项目管理与一般运营企业管理的不同和项目管理的特殊性和现代项目管理国际国内的发展历程绪言现代项目管理所涉及的管理理论和管理方法与传统的项目管理和一般的运营管理都有很大的不同工程建设项目科技开发项目房地产开发项目软件开发项目服务提供项目第一节 项目的概念一、项目的定义 项目是一个组织为实现既定的目标，在一定的时间、人员和其它资源的约束条件下，所开展的一种有一定独特性的、一次性的工作 1.美国项目管理协会（PMI）的定义 项目是为创造特定产品或服务的一项有时限的任务2.麦克吉多的定义 项目就是以一套独

2、特而又相互关联的任务为前提，有效利用资源，为实现一个特定的目标所作的努力 项目的典型类别 新产品或新服务的开发项目项目的典型类别 技术改造与技术革新项目项目的典型类别 组织结构、人员配备或组织管理模式的变革项目项目的典型类别 科学技术研究与开发项目项目的典型类别 信息系统的集成或应用软件开发项目项目的典型类别 建筑物、设施或民宅的建设项目项目的典型类别 政府、政治或社会团体组织和推行的新行动项目的典型类别 大型体育比赛项目或文娱演出项目项目的典型类别开展一项新经营活动的项目项目的典型类别各种服务作业项目二、 项目的特性项目是具有共同特性的 临时性独特性渐进明细项目特点1.目的性 任何一个项目都

3、是为实现特定的组织目标服务的2.独特性项目所生成的产品或服务与其他产品或服务都有一定的独特之处3.一次性每一个项目都有自己明确的时间起点和终点4.制约性每个项目都在一定程度上受客观条件和资源的制约5.其它特性项目的创新性和风险性、项目过程的渐进性、项目成果的不可挽回性、项目组织的临时性和开放性等等 三、 项目与运营的不同工作性质与内容的不同工作环境与方式的不同组织与管理上的不同1.工作性质与内容的不同一般在日常“运营”中存在着大量的常规性、不断重复的工作或活动在“项目”中则存在较多创新性、一次性的工作或活动2.工作环境与方式的不同一般日常“运营”工作的环境是相对封闭和相对确定的“项目”的环境是

4、相对开放和相对不确定的 3.组织与管理上的不同一般运营工作的组织是相对不变的，运营的组织形式基本上是分部门成体系的一般项目的组织是相对变化的和临时性的，项目的组织形式多数是团队性的四、项目的分类业务项目和自我开发项目企业项目、政府项目和非盈利机构的项目盈利性项目和非盈利性项目大项目、项目和子项目1.业务项目和自我开发项目2.企业项目、政府项目和非盈利机构的项目3.盈利性项目和非盈利性项目4.大项目、项目和子项目 第二节 项目管理的概念一、项目管理的定义现代项目管理定义有关项目管理的目的与手段美国项目管理协会（PMI）定义1.现代项目管理定义项目管理是运用各种知识、技能、方法与工具，为满足或超越

5、项目有关各方对项目的要求与期望所开展的各种管理活动 项目的有关各方需要满足的要求与期望对项目本身的要求与期望项目有关各方不同的需求和期望项目已识别的需要与期望项目尚未识别的要求和期望2.有关项目管理的目的与手段项目管理的根本目的是满足或超越项目有关各方对项目的需求与期望项目管理的根本手段是运用各种知识、技能、方法和工具开展各种管理活动 3.美国项目管理协会（PMI）定义项目管理的创新特性项目管理的具体内容二、项目管理的基本特性普遍性目的性独特性集成性创新性三、 项目与运营的不同项 目工作性质：独特，创新工作环境：开放，风险管理组织：临时，变化目 的：结束项目运 营 工作性质：常规，重复工作环境

6、：封闭，确定管理组织：稳定，持久目 的： 维持经营项目和运营四、项目的分类业务项目和自我开发项目 企业项目、政府项目和非盈利机构的项目 盈利性项目和非盈利性项目 大项目、项目和子项目 第二节 项目管理的概念 一、项目管理的定义 项目管理是运用各种知识、技能、方法与工具，为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望所开展的各种管理活动 涉及下述几个方面 对项目本身的要求与期望 项目有关各方不同的需求和期望 项目已识别的需要与期望 项目尚未识别的要求和期望 项目管理的目的与手段 项目管理的根本目的是满足或超越项目有关各方对项目的需求与期望 项目管理的根本手段是运用各种知识、技能、方法和工具开展各种管

7、理活动 美国项目管理协会（PMI） 项目管理的创新特性 项目管理的具体内容 二、项目管理的基本特性 普遍性 目的性独特性集成性创新性第三节 项目管理的发展历程 一、国际上项目管理的发展历程 传统项目管理发展阶段 现代项目管理阶段 二、我国项目管理的发展历程 我国在传统项目管理方面发展历程 我国现代项目管理在学术方面的发展 我国现代项目管理在职业化方面的发展 我国现代项目管理在实践方面的发展 第四节 项目管理的知识体系 所谓项目管理的知识体系是指在现代项目管理中所要开展的各种管理活动、所要使用的各种理论、方法和工具，以及所涉及的各种角色的职责和他们之间的相互关系等一系列项目管理理论与知识的总称

8、一、项目管理知识体系的构成 项目管理4.项目集成管理4.1 制定项目章程4.2 制定初步范围说明书4.3 制定项目管理计划4.4 指导管理项目执行4.5 监视与控制项目工作4.6 整体变更控制4.7 项目收尾5.项目范围管理5.1 范围规划5.2 范围定义5.3 创建WBS5.4 范围核实5.5 范围控制6.项目时间管理6.1 活动定义6.2 活动排序6.3 活动资源估算6.4 活动历时估算6.5 编制进度计划6.6 进度控制7.项目成本管理7.1 成本估算7.2 成本预算7.3 成本控制8.项目质量管理8.1 质量规划8.2 质量保证8.3 质量控制9.项目人力资源管理9.1 人力资源规划9

9、.2 组建项目团队9.3 项目团队建设9.4 管理项目团队10.项目沟通管理10.1 沟通规划10.2 信息发布10.3 绩效报告10.4 管理项目干系人11.项目风险管理11.1 风险管理规划11.2 风险识别11.3 风险定性分析11.4 风险定量分析11.5 风险应对规划11.6 风险监视与控制12.项目采购管理12.1采购规划12.2 发包规划12.3 获得卖方响应12.4 选择卖方12.5 合同管理12.6 合同收尾项目管理知识领域项目管理知识领域项目集成管理项目范围管理项目时间管理项目成本管理项目质量管理项目人力资源管理项目信息管理项目风险管理项目采购管理二、项目管理知识与其他知识之间的关系现代项目管理所需的许多知识是独特的，或者说基本上是独特的 1.一般管理知识 对于企业运营过程的管理知识对于企业资源的管理知识一般管理中的专业性管理知识 2.项目所属专业领域的专业知识 专业技术知识专业管理知识专门行业知识 项目所属专业领域的管理与技术 知识和方法 一般管理的 知识与方法社会认可的项目管理知识与方法项目管理知识体系三、项目管理所涉及的一般管理知识计划管理知识 组织管理知识 领导知识管理控制知识 本章思考题 1. 什么是项目？2. 什么是项目管理？3. 项目管理与一般运营管理相比有哪些不同，为什么会有这些不同？4. 现代项目管理与传统项目管理