工程项目质量管理制度（新）

1、工程项目质量管理制度（1）质量管理责任制 项目部成立工程质量管理领导小组。负责研究制定工程项目质量计划，完善各种质量控制规章制度，督促落实规章制度的执行。提供创优质工程的各种资源，定期召开质量管理工作会议，分析、研究、制定改进措施。（2）工程设计变更管理制度= 1 * GB3图纸会审工作由建设单位组织进行，按工程类别项目部组织相关人员查阅熟悉图纸、了解图纸中存在的问题，并参加图纸会审。图纸会审应做好记录，由组织会审单位将提出的问题及时解决，并详细记录，写成正式文件（必要时由设计单位另出修改图纸），监理（建设）单位、设计单位、施工单位的代表均应签名盖章认可，列入工程档案。在施工过程中，无论建设单

2、位还是施工单位提出的设计变更都要填写设计变更联系单，经设计单位和监理（建设）单签字同意后，方可进行。如果设计变更的内容对建设规模、投资等方面影响较大的，必须由公司审批后报送相关主管部门。所有设计变更资料，包括设计变更联系单，修改图纸均需文字记录，纳入工程档案。（3）技术交底制度为了使施工管理人员和作业人员了解、掌握工程的内容、设计和工程特点、技术标准、施工方法、工艺要求、质量标准、安全措施、工期要求。工程项目开工前，须请业主单位组织设计单位向施工单位进行设计交底并提供书面的技术交底资料。开工前由项目部经理和总工程师负责组织对有关人员就工程概况、数量、特点、技术标准、技术要点、设计意图、施工顺序

3、、工期、进度安排、施工重点和难点、施工方案及要求、工艺、设备物资供应的安排、安全质量措施以及项目管理体系等进行施工技术交底。施工阶段由各分部技术负责人就分项、分部工程对有关人员进行施工技术交底。其内容为工程名称、结构尺寸、施工数量、工艺要求、工艺流程、质量标准、安全注意事项，对工艺复杂的工序应结合现场示范指导进行。在施工中进行技术交底，主要采取“三工教学”形式，即工前讲解、工中指导、工后讲评的程序，加强过程控制，反复地进行技术交底，由技术人员或工班长负责实施。技术交底工作应分层次进行；向作业队（工班）的技术交底应分批、分阶段进行，贯彻在整个施工过程中。技术交底资料应形成文件，予以存档。施工技术

4、交底应以书面交底为主，包括结构图表和文字说明。交底资料必须详细、准确、直观。技术交底应形成记录，予以存档。（4）施工图及设计文件管理制度建设单位提供的施工图纸，从甲方或设计院领取到图纸后，必须由甲方加盖图纸签发章，填好签发日期。图纸会签栏中有设计院签字，对于设计院没有签字的图纸，必须有甲方相关人员签字认可，并注明施工图纸发放的意图。从甲方和设计院领取的施工图纸，首先做好图纸发放目录清单，加盖项目部图纸印章，注明发放日期，接收部门，办理签字手续后才可予以发放。所有的图纸在发放前，必须存档一份，任何人不得以任何理由，将存档图纸领出或带出。各专业领取到图纸后，必须保管好，并由领取图纸的人员负责保管，

5、并在图纸的印章边签明。由于设计变更、洽商、图纸会审和交底等引起图纸修改，由各领取人组织对图纸进行修改，并加盖项目图纸修改印章。对施工队图纸的发放，由专业技术人员指定施工队技术负责人员到项目部领取一份，项目人员仅可在项目办公室内提供予施工队查阅，不得将图纸借出。作废图纸，需由专业技术人员报项目总工同意后，由各领取人加盖作废章。（5）质量例会制项目部每月由项目经理或执行经理，生产经理组织召开项目部质量例会。项目部技术负责人、技术员、专业工长、施工班组长均应参加。项目部技术负责人每周组织招开项目部技术员、各施工班组长参加的周质量例会。月质量例会对本月捋要施工的过程质量提出要求，由项目技术员负责按周计

6、划分解后，在周质量例会上对各检验批施工质量作出要求。并对上月施工质量进行总结。周质量将各检验批的质量控制目标分解到各专业工长负责，并由各专业工长上报本专业各检验批的验收时间（检验批的验收时间不应滞后于项目部周进度计划。周质量例会时各专业工长应汇报各专业上周施工完而未验收的各检验批工程质量的检查情况，并捋各施工班组的自检结果上报技术负责人。质量例会应有会议记录，并注明参会人员并如实记录会议内容。（6）首件制首件制贯彻“以工序保分项、以分项保分部、以分部保单位、以单位保总体”的质量创优保障原则，着眼抓各分部（分项）工程的首件工程质量。实行首件制的工程范围为：路基。路面工程：路面铺装。（7）三检制项

7、目部工程质量自检制度施行施工工序质量控制”三检制”,即：自检、互检、专检。即是各分部、分项工程，尤其是隐蔽工程每个工序施工完成后，施工班组必须自检，自检要做文字记录,下道工序班组互检。检验合格后，由分部施工质量管理人员验收。在内部自行验收合格的基础上，方可通知监理进行验收。（8）一票否决制不合格的标识和隔离，凡自行采购或业主提供或委托加工的产品，经检验和试验发现不合格时，检验、试验人员会同材料保管员对不合格品做出标识，采取封存或隔离措施，防止误用，同时对不合格的名称、规格型号、生产厂家、批号，涉及的范围和数量等情况作出记录，并报告材料员和分管领导。不合格品的处置，进货不合格品一般做拒收、退货处

8、理，材料员和技术员做好记录和标识。操作过程不合格品的控制；操作者在发现不合格品时，应立即返修至合格，不能返修或返修困难以及构成质量事故的，应立即由组长向质检员或技术员汇报，停止本工序施工，作好标识等候处理，在未作出处置决定前不得进行下道工序施工。（9）临时结构内部质量验收及定期检查制度项目质量检查分巡查、检查和抽查。定期检查：项目部每月一次对所辖工程进行全面质量大检查；质量大检查由项目公司总工程师带队，分管生产的副经理以及工程管理部、安质部、物设部、实验室、测量队等部门负责人参加。检查内容包括工程实体质量检查和内业资料检查，对检查中发现的问题，以书面形式要求进行整改、限期完成并反馈上报，再由检

9、查部门复检,合格后销账。不定期检查：项目部安质部会同工程部及专业化负责人不定期进行巡查和重点抽查，发现问题及时纠正，对重要的结构部位和重要的施工工序，或可能造成严重施工缺陷和隐患的施工工艺和技术操作，除要求监理工程师进行旁站监督与检查外，项目公司也将派出有经验的工程师旁站监督，发现工艺不当、操作不良、作风不好、质量不佳等问题予以立即指出并纠正，重要情况记入施工日报表。（10）隐蔽工程检查制度隐蔽工程划分必须符合国家标准、规范要求，前一道工序没进行验收，后一道工序严禁施工。隐蔽工程验收必须有三方参加（建设单位、监理单位、施工单位）验收，重要工序部位必须有设计单位、勘察等单位参加验收，验收符合要求

10、后方可进入下道工序施工。应完整保存隐检验收记录，以备验收和备案检查。（11）工程质量监督检查制度按照中国交建“谁经营、谁生产、谁主管、谁负责”的要求，制定质量责任制，落实全员质量责任。成立质量监督管理组织机构、明确质量监督管理职责，以建立、健全完善的质量监督管理体系。将协作单位纳入项目部的质量监督管理体系。项目部设立以质量第一责任人为主任、分管质量领导为副主任、各管理部门负责人为成员的质量监督管理委员会，负责统一领导本项目部质量工作，研究决策质量工作中重大问题。项目部质量监督管理职能部门是质量管理体系中质量工作的综合监督管理部门，对其他职能部门履行本职工作范围内的质量责任负有综合协调和监督职责

11、。促使各级专职质量检查人员积极主动，为改进、提高公司所承担施工及安装工程内容的质量管理水平提供创新举措，对其施工质量有直接监督检查控制的责任。（12）工程质量问题及质量事故报告处理制度工程发生工程质量事故后，施工负责人必须立即采取有效措施防止事故扩大，并保护好事故现场，及时通知项目公司及质量安全部，由项目公司或监理单位会同设计、施工单位共同研究处理方案报业主单位，并视事故大小必要时报市质量监管机构。事故处理后，应以书面形式报告质量事故的分析和处理情况包括内容：事故基本情况、原因分析、责任分析、经济损失、工程返工、返修措施及效果、对责任者的处理、应汲取的教训，预防措施等。（13）分包管理制度项目

12、部对分包工程质量管理进行全面监管，组成以项目经理、项目总工负责制的质量管理领导小组，成员由各部门负责人组成，实行对分包工程的全过程的管理。项目部选择和录用分包队伍，必须“三证(营业执照、资质等级证书、安全生产许可证)齐全，具有好管理水平和技术素质，在公司合格分包方名册中进行选择；对新选择的分包队伍，项目部必须严格进行分包方考核评价，上报资料公司合同管理部门评审。严格审定分包工程的施工技术方案以及过程质量控制措施，并执行认可制度。分包工程的施工技术方案和过程质量控制措施应符合项目部的施工组织设计或质量计划的要求。对分包企业应进行各工种岗前专业培训和技能训练，同时加强施工过程中技术指导考核，做到人

13、人清楚施工作业程序，人人明白工序质量标准，人人掌握工艺要领、避免因施工方法不当或指导失误造成质量问题和事故。加强对分包工程质量检查与监督。相关部门指派专人现场管理，严格试验检验和施工材料的监管，及时对隐蔽工程验收和工序质量进行检验（评定），实施动态管理，对重要工序、关键部位要实行旁站监督，上道工序不合格，不得进入下道工序施工。工程质量检查情况应在项目部质量工作总结中进行记录和分析，并认真组织纠正及预防措施。严格质量奖惩制度，并有过程控制检查记录和奖惩记录。对因偷工减料、粗制滥造、违章施工造成工程质量低劣、甚至导致工程质量事故的分包队伍，项目部对其要从严处罚。对技术素质低、不服从管理和监督，难以

14、保证工程质量的外部劳务，项目部要采取果断措施，及时予以清退，并注销其合格分包方资格。（14）QC小组活动管理制度QC小组组长职责：负责QC活动课题的选定并对小组成员进行分工，做好QC小组的日常管理工作。加强QC小组成员的质量意识和业务工作；制定小组活动计划并按计划组织小组活动；制定推进计划。副组长职责：在组长的领导下，负责组织QC小组日常活动，日常监督管理和技术指导；负责定期组织相关的理论知识培训，包括活动方法和统计技术等；成员职责：负责对本项目各QC小组注册登记的备案工作，整理活动记录、成果报告等。（15）质量教育培训制度质量教育培训是加强质量管理的一项基础工作。质量教育和培训是质量管理工作

15、的重要基础工作。提高项目部管理人员与工人的质量意识、思想素质、技能培训。制定编制年度质量教育和培训计划，并组织督促落实。项目部应对从业人员进行质量教育和培训，保证从业人员具备必要的质量知识，熟悉相关的质量规章制度、质量标准和工艺流程，掌握本岗位质量控制技能，按要求经过培训考核后，持证上岗。（16）质量信息化管理制度项目工程质量信息管理：在项目技术负责人领导下，由质检部主管有关工作，负责项目工程的质量信息管理。协调项目部与外部质量信息的交流和沟通，负责质量信息的接受、传递、反馈、处理，保持与业主、设计、监理、地方主管部门等相关方协商、交流与沟通。项目工程质检部设专人负责质量信息工作，各项目部及项

16、目分部或施工队各指定一名质检员为质量信息员，组成全标段的质量信息网络。质量信息员必须认真负责做好所在项目工程的质量信息，保证项目工程质量信息的收集、传递、处理和反馈及时，迅速并进行编号登记和签收其他部门传递至本部门的信息单。解决后进行反馈、督促按时处理解决。信息员传递和反馈的信息力求准确，不能弄虚作假。（17）工程质量档案管理制度文件按要求进行分类并编号。文件的编写和审批：在工程施工过程中出现的技术性文件由工地技术负责人编写、报请公司总工批准。文件的发放：由资料员填写文件发放审领审批表，经文件管理部门领导同意，按发放范围发放（工程队转发公司文件时只需按要求发放即可不填审领审批表）。文件的领用需

17、在“文件发放登记表”签名领取。工程队资料员填写好收文登记表，将收到的各类文件进行登记和编号。文件的变更，文件需要更改时，应文件更改人书面说明更改的原因。文件的换版和作废：文件经多次修改或大幅度修改进行换版或作废，资料员按“文件发放登记表”收回作废文件统一销毁。（18）工程成品和半成品保护制度首先进行成品、半成品保护责任划分，并落实到岗，落实到人；其次制定成品保护的重点内容和成品保护的实施计划；再次分阶段制定成品保护措施方案和实施细则；最后制定成品保护的检查制度、交叉施工管理制度、交接制度、考核制度、奖罚责任制度等。工程施工中对原材料、半成品、工序产品以及已完成的分部分项产品进行有效的保护，是确保工程质量的重要环节。成品、半成品保护管理是施工管理的重要组成部分，是保证工程工期、工程质量、避免材料浪费、确保安全生产顺利进行的重要环节。因此，切实加强成品保护管理、落实责任制，杜绝和