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文档简介
1、连锁超市新零售一体化建设方案* *超市新零售一体化建设方案市场背景互联网时代,红利的消失,分摊运营成本流量入口多用户体验好营销方式多样管理效率提高专业的服务流程I构建线上移动商城,拓宽销售渠道,分摊门店运营成本流量人口多,包括扫描二维码、微信搜索等无需下载,关注即可用,多路径搜索非常便利支持拼团、砍价等多种营销方式系统化的管理流程,能更好的助力门店的管理基于商城,提供更专业的服务,提高转化并促进复购* *超市新零售的搭建方案*超市新零售的运作模式,是基于传统的线下实体门店,致力于推动线上线下门店一体化,搭建线上小程序,完成电商平台和实体门店在商业维度上的优化升级,从而达到门店、商品、订单、营销
2、、会员等方面全面数据化,实现门店的商业转型。1 / 11随着电商互联网得蓬勃发展,使得大批传统零售企业发展低迷。之前,随着电商经过纯电商时代也即将远去。现如今新零售模式成为零售时代的发展新趋势。一年多的摸索小程序等移动商城的发展越发重要。微商城优势体现连锁超市新零售一体化建设方案新零售一体化解决方案关系图* *超市新零售模式=零售场景化+零售社交化+零售数字化零售场景化零售社交化零售数字化移动商城门店收银社交营销线下分销会员管理商品管理大数据零售场景化小程序+公众号移动商城,重构销售场景,让商城无处不在小程序+公众号移动商城功能模块2 / 11连锁超市新零售一体化建设方案支持LBS定位功能,根
3、据买 家位置推荐附近门店;支持 分门店个性化展示a1商城拼团、砍价、优惠券等多种 营销插件支持门店独立设置商品库存/维权/物流等Q J 商品B总部统一开通门店,设置门 店管理权限C I权限订单物流F 门店独立管理商品和订单, 独立接收订单提醒商家配送,第三方配送,到 店自提商城的组成形式:灵活、多样店铺风格 x基础组件 x高级组件 x营销组件店铺风格:风格多样,公司可根据自己的选择适合的风格样板和颜色搭配基础组件:满足基本的店铺装修需求。 会包括轮播广告、图片导航、商品模块、分类模块、 搜索模块、标题栏、门头部分和门店列表等高级组件:丰富店铺的样式,更个性化。包括店铺导航、切换门店、视频组件、
4、定位菜单、 消息快报、倒计时、背景浮层导航和分隔符等营销组件:配合店铺活动,可自行放置营销组件位置。包括拼团砍价、限时折扣、满减满折、 N元N件、满包邮、优惠券、专题推荐和直播等门店权限设置主账号可以创建门店,第一家门店为主门店。3 / 11连锁超市新零售一体化建设方案总门店口店1门店2 M 4总店权限:可以发布商品,同步门店统一设置运营可以通过门店隔离给与门店更高的自由度总部可分配商品到门店,门店根据实际自主选择是否上架总部可对各门店信息、权限、商品、订单物流等进行维度管理门店物流设置多种物流配送方式,满足不同的交付需求。同城限达 0X01配送范围(服务半径/行政区4 4域/自定义)、配送价
5、格、配 送时间、第三方物流(达达等)至店自提03自提时间 提货有效期限数据互通对接第三方系统,实现线上线下商品、会员、销售订单等工商家配送多种运费设置方式,视模板而定选择配送方式通。线上商城4 / 11连锁超市新零售一体化建设方案会贝通 J /商品通对接第三方erp平台 &1.门店商品线上销售且库存同步库存通服务通线下门店门店收银配套ERP收银系统,能帮助提高门店的运营效率。.会员信息线上线下互通,会员权益及时享受。(录入会员的优惠券等信息,结帐时就能使用会员名下的优惠券、积分、余额进行抵扣 ).线上活动,线下同步享受。(线上参与营销活动的商品,线下结帐时系统自动给出最优惠价 格)零售数字化:
6、包括商品数字化和会员数字化商品数字化打造数字化商品全流程,快速提升商品周转效率入库管理库存调拨库存控制出库管理进销存管理库存盘点门店15 / 11商品库存管理连锁超市新零售一体化建设方案商品上总店门店2架/下架分配可售卖商品给门店热销商品公司统一维护商品信息,门店一键上下架,提高工作效率统一价共享商格管理品信息库存数据互通门店库存独立管理公司创建商品 库,所有门店 可直接使用公司统一制定 价格,门店执 行公司可以查看所 有门店库存,可 进行统一管理门店管理自己 的库存,清晰 掌握进销存线上线下数据汇总门店3商品数据提供库存预警支持转化商品数字化管理:线上线下共享商品信息,打通库存数据会员数字化
7、:所有门店会员统一管理,统一营销 全渠道数字化管理会员统一的会 6 / 11I 员连锁超市新零售一体化建设方案会 员 关 怀会 员 分 析J性化营销公司统一管理会员资料,会员权益由公司统一设置,使用统一的会员成长体系 会员优享(储值,积分,折扣,返券等)线上线下均可享受使用。公司和门店均可查看所有会员资料,包括查看会员来源、管理会员资料、查看储 值、查看积分、查看消费记录(最近消费、来店频率、客单价)、修改资料、查 看优惠券等。强大的会员管理体系,以及大数据分析,能更有利于公司制定精准的营销策略, 使公司获得更大的收益。会员的营销策略大汇总:.开卡有礼。开卡送积分、余额、优惠券等引导客户开卡.
8、充值有礼。充值可送积分、余额、优惠券等,可选不同人群进行精准营销.升级有礼。会员升级到某个等级后可给与积分,优惠券等等奖励 ,刺激会员持 续消费.消费有礼。会员线上线下够某指定商品买就送,会员消费满额送。可送积分/优惠券/礼品等7 / 11连锁超市新零售一体化建设方案.积分抵现。选择商品进行抵现或者全商品参与抵现.签到有礼。签到可送积分或代金券等,提高顾客活跃度.生日有礼。生日当月送上生日关怀并定向推送优惠券等 ,激活不活跃客户,刺 激客户消费.节日有礼。充分利用各种节庆日,回馈新老客户,提高转化,增加复购机会零售社交化:社交营销方式驱动线上线营销的高互动高活跃社交营销策略包括店铺营销、互动营销、裂变营销。8 / 11连锁超市新零售一体化建设方案互动营销。促进公司品牌快速拉新微投票大转盘拆礼盒砸金蛋裂变营销。社交裂变低成本获得高转化裂变营销-拼团(呼朋拼团享受优惠)裂变营销-砍价(一传十,十传百,超强转化)9 / 11连锁超市新零售一体化建设方案好友帮砍成功后即可获的相应的优惠券奖励,刺激参与营销裂变-分销(让人人都成为公司的分销员)消费者10 / 11连锁超市新零售一体化建设方案裂变营销-社区团购(社群营销促销量)线上线下多渠道招募团长,再由团长建立社群,由团长发
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