销售部职能及岗位说明书

1、销售部职能及岗位说明书编制部门/编制人：审核人：审批人：编制日期：一、 销售部部门职能二、销售部组织架构三、销售部人员编制 四、销售部岗位说明书 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark10 o Current Document 销售总监岗位说明书 5区域经理 6销售经理 7一、销售部部门职能1、根据公司的战略发展规划与经营目标，组织公司销售工作的开展，制定销售 策略、销售计划、市场调研与市场预测工作，以确保公司战略目标的达成；2、负责制定并分解公司年度、季度和月度销售目标，组织开展市场信息收集、 执行销售活动，提高产品的市场占有率，以实现公司销售目标的达成；3、根

2、据公司管理要求，及结合自身实际，负责建立公司销售管理体系和制订销 售组织管理、业务管理和绩效考评体系；4、建立公司的销售业务规范和管控制度，规范销售管理行为；包括但不限于制 订公司合同、价格、结算、客户、信息、绩效考核等各项销售管理制度和工 作规范；5、根据公司发展战略规划和市场占有率目标，组织开展市场调研，合理划分销 售区域，明确市场定位，协调各区域之间的销售流向；分析市场供求趋势， 提高公司对区域市场的控制力；6、负责各类销售计划的编制、上报和业务费用预算，对销售计划执行情况进行 监控、确保销售计划完成、销售费用预算受控和费用支出规范、合理；7、围绕年度销价预算目标，制订公司产品销售价格政

3、策，建立定期销售统计分 析报告制度，掌握公司销售趋势，价格走势，适时调整销价，固定价、折让 价、区域价等特殊价格的把控；8、负责客户的开发、管理、分析、评价与优化，完善客户档案；分析公司客户 结构、潜在客户开发、客户拜访、客情关系等，防范公司销售风险；9、负责销售合同的签订、送审、执行、分析、评价以及合同的变更和终止，做 好合同归档；10、负责市场信息和竞争对手信息的搜集、汇总、分析、上报，建立完善的信息 搜集和反馈体系，为公司销售决策提供可靠、详实的资料；11、准确、及时填报销售有关对内、对外统计报表，健全统计分析台帐，提示影 响指标完成的主要因素，提出管理建议；12、负责销售队伍的搭建和管

4、理，规范岗位上岗标准，明确岗位职责，建立销售 业绩考评体系；13、完成公司交办的其他和临时性工作。二、销售部组织架构三、销售部人员编制岗位名称计划人数目前实际人数待招聘人数销售总监11经营管理经理11售前咨询经理11渠道拓展经理11区域经理22销售经理826合计14410注：灰色字体职位为长期战略发展规划的职位，目前暂不启动，岗位说明书也后期再拟定。四、销售部岗位说明书1、销售总监销售总监岗位说明书岗位名称销售总监所属部门销售部岗位编号岗位编制1人编写部门人力资源部编写日期2019-04-17直接上级总经理审批人总经理审批日期直接卜级区域经理、经营管理经理、售前咨询经理、渠道拓展经理职责概述依

5、据公司发展战略，以公司年度工作计划为标准，制定销售部年度工作计划 及实施方案，整合部门现有资源进行年度目标分解，执行销售计划，确保销 售部年度销售任务的完成。职责与工作任务职责表述工作任务战略和体系管理1、根据公司发展战略与年度经营目标，结合所掌握的市场信息，协助 总经理制定年度销售策略、销售目标及销售预测，并组织实施；2、根据分解的销售目标和进度安排，制定切实可行的销售方案和措施，并组织实施，确保公司总体销售目标的完成；3、根据公司销售策略，建立及维护公司的销售管理体系，支撑公司产 品销售的增长；销售业务管理1、对整体销售计划，进行阶段性分解及部门内销售任务分解，并实时 掌控及给予宿效指导；

6、2、参与重大合同商务谈判， 把控企业核心利益， 参与合同条款的审定、 修订，并对一般性销售合同、协议给予指导；3、负责重点客户关系的维护；并寻找深度合作机会，确保客户的稳定 性及增长性；4、统筹管理资源整合，并根据公司发展选择优质代理商、经销商及关 联企业战略合作伙伴，建立并维护良好的合作和伙伴关系；5、组织区域经理进行各自所辖区域的销售分析，组织收集竞争对手情 况，审核、汇总并上报各区域的销售分析报告；6、根据市场及各项相关因素的变化，提报市场应对方案及销售策略；7、编制销售预算并控制费用成本，保证销售费用、销售范围与销售目 标的平衡发展；部门及团队管理1、负责部门团队建设，合理配置人力资源

7、，开发和培养员工能力，打 造稳定优秀的市场销售队伍；2、根据部门工作计划和目标，把工作任务落实到人，跟进工作进度， 笄考核结果；3、部门内各项成本费用的控制和执行；4、组织、监督部门内部会议的召开及部门各项工作计划、总结等管理；权力:1、公司业务发展战略、销售战略建议权2、公司品牌战略、推广方案的参与权与建议权3、权限内销售合同审核权及权限内的财务审批权4、对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权任职资格：学历大学本科及以上专业市场营销、企业管理、工商管理等相关专业工作经验10年以上销售工作经验，5年以上SAA漱件产品销售经验及销售团队 管理经验；培训经历受过战略管理、战略市

8、场营销、管理技能开发、组织变革管理、合同法、 财务管理、营销技巧等方面的培训。业务知识通晓公司所经营产品的行业动态， 掌握市场营销相关知识， 熟知商务礼 仪和优秀的谈判技巧，具备财务、法律等方面的相关知识，了解公司所 经营产品的技术知识；工作技能熟悉现代管理模式，熟练运用各种激励措施；有丰富的市场营销策划经验，能够识别、确定潜在的商业合作伙伴，熟悉行业市场发展现状；具有较强的商务谈判和规避销售风险能力，较强的市场策划能力和运作能力；素质要求工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维；具有较强的管理能力、 判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力；优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力；具后高度的

9、工作热情和责任感。职业发展：可晋升岗位可轮换岗位工作条件：工作环境办公室；办公环境舒适；尢职业病危害。工作时间正常工作时间，偶尔加班。本岗位说明书有效期： 年_月日- 年月日任职人签字批准人签字任职日期批准日期区域经理卤位说明书岗位名称区域经理所属部门销售部岗位编号岗位编制2人编写部门人力资源部编写日期2019-04-17直接上级销售总监审批人总经理审批日期直接卜级销售经理职责概述根据公司及部门的销售策略和销售目标，承担区域范围的销售任务及市场开 拓，并进行区域内的信息收集和整理，确保完成区域内销售任务的达成。职责与工作任务职责表述工作任务战略和体系管理1、协助销售总监制定部门年度销售目标和销

10、售计划，并在所辖区域内 组织实施；2、根据部门分解到所辖区域的销售目标和进度安排，制定切实可行的 销售方案和措施，并组织实施，确保所辖区域销售目标的完成；3、协助销售总监建立及维护公司的销售管理体系，并在所辖区域组织 实施及监管；销售业务管理1、根据部门年度目标制定本区域年度销售目标以及年、季、月度销售 计划和收款计划；2、根据制定的区域年度销售目标制定相应的实施方案；3、负责本区域内的商务洽谈，签订合同/协议；4、配合市场部组织实施本区域市场开发计划及具体实施方案，促进公 司产品品牌提升，5、了解客户需求动态，指导下属挖掘潜在客户，并对客户开发情况进 行跟踪；6、负责拜访本区域的重要客户，监

11、督、检查销售人员对客户的定期访 问情况，随时了解客户需求，建立长期、良好、稳固的区域客户关系；7、组织下属收集本区域产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策 略、市场策略等信息，并对市场信息进行分析、预测并制定政策；8、根据公司费用管理要求和销售部门的费用预算指标，组织下属严格 按照费用预算指标完成销售任务，审核、控制并不断降低销售费用；9、组织对下属员工的招聘、培训、考核、工作任务分配和业务指导等， 帮助下属员工提高工作业绩，支持销售目标的达成；权力:1、对部门销售策略、销售目标有参与权和建议权2、对销售目标任务分解有参与权和建议权3、对公司在所辖区域内的品牌战略、推广方案的参与权与建议权4、

12、对所辖区域内的工作指导权、管理权、考核权及人事建议权；任职资格：学历大学专科及以上专业市场营销、企业管理、工商管理等相关专业工作经验5年以上销售工作经验，2年以上SAAS软件产品销售经验及销售团队 管理经验；培训经历受过战略管理、市场营销、管理技能开发、合同法、财务管理、营销技 巧等方面的培训。业务知识熟知同行业产品的行业动态， 掌握市场营销相关知识， 熟知商务礼仪和 优秀的谈判技巧，具备财务、法律等方面的相关知识，了解公司所经营 产品的技术知识；工作技能有丰富的市场营销策划经验， 能够识别、确定潜在的客户及商业合作伙伴，熟悉行业市场发展现状；具有较强的商务谈判和规避销售风险能力；具有优秀的营

13、销技巧，较强的市场策划能力和运作能力；素质要求有很强的判断、决策、计划与执行能力；有良好的沟通、协调、组织和团队建设能力；理解能力强，良好的心理素质、能承受较大的工作压力； 高度的敬业精神和成就导向。职业发展：可晋升岗位可轮换岗位工作条件：工作环境办公室；办公环境舒适；尢职业病危害。工作时间正常工作时间，偶尔加班。本岗位说明书有效期： 年_月日- 年月日任职人签字批准人签字任职日期批准日期销售经理岗位说明书岗位名称销售经理所属部门销售部岗位编号岗位编制8人编写部门人力资源部编写日期2019-04-22直接上级区域经理审批人总经理审批日期直接卜级无职责概述负责公司产品的市场推广和销售工作，以及与

14、代理商和客户的关系维护，完 成个人的销售任务，促进公司销售目标的达成。职责与工作任务职责表述工作任务销售目标和计划协助区域经理制定本区域内销售目标和销售计划，并执行；根据部门分解到所辖区域的销售目标，协助区域经理制定切实可行的 销售方案和措施，并执行，确保个人任务指标的完成；协助区域维护公司的销售管理体系，并执行；销售业务1、负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作；2、负责所属区域的产品宣传、推广和销售，完成部门分配的销售任务 指标；3、制定个人的销售计划，并按计划拜访客户和开发新客户；4、搜集与寻找客户资料，并建立客户档案；5、协助区域经理制定本区域内的销售策略、销售计划，以及量化

15、销售 目标；6、制定销售费用的预算，控制销售成本，提高销售利润；7、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作，以及协调处理各类 市场问题；8、协助区域经理收集本区域产品市场行情变化及重点竞争对手的销售 策略、市场策略等信息，并提供数据支持；9、接待来访客户，以及协助处理客户投诉等；权力:1、对所属区域销售策略、销售目标有参与权和建议权2、对所属区域销售目标任务分解有参与权和建议权3、对公司在所辖区域内的品牌战略、推广方案的参与权与建议权4、对相关人员配合工作有要求权任职资格：学历大学专科及以上专业市场营销、企业管理、工商管理等相关专业；工作经验5年以上销售工作经验，2年以上互联网软件产品销售经验；培训经历受过市场营销、合同法、财务管理、营销技巧、谈判技巧、商务礼仪等 方面的培训。业务知识了解同行业产品的行业动态，掌握市场营销相关知识； 优秀的商务礼仪知识和优秀的谈判技巧；具备财务、法律等方面的相关知识；了解公司所经营产品的技术知识；工作技能有