医院行业信息化平台方案

1、医院行业信息化平台方案 行业概况信息化概况协同管理解决方案行业客户案例目录CONTENTS01020304历史发展我国是最早设立医院的国家宋养济院西汉传染病隔离院唐患坊1850年汉朝现代医院中国医院历史黄河一带设定置医治场所学历数量医疗机构：98.8万个医院3.0万个 公立医院：12596个 民营医院：17007个基层医疗卫生机构：93.2万个 社区卫生服务中心(站)3.5万个 乡镇卫生院3.7万个 村卫生室63.8万个 诊所(医务室)20.6万个专业公共卫生机构2.4万个 疾病预防控制中心3484个 卫生监督所（中心）3136个行业现状2017年数据就医量职工全国医疗卫生机构总诊疗人次达81

2、.8亿人次 医院34.4亿人次 基层医疗卫生机构44.3亿人次 其他医疗机构3.1亿人次全国卫生人员总数达1174.9万人 医院697.7万人 基层医疗卫生机构382.6万人 专业公共卫生机构87.2万人卫生技术人员898.8万人 执业(助理)医师339.0万人 注册护士380.4万人乡村医生和卫生员96.9万人其他技术人员45.1万人管理人员50.9万人工勤技能人员83.2万人技术人员学历结构 本科及以上占34.0% 大专占39.1%，中专占25.1% 高中及以下占1.8%；行业特点我国卫生事业的性质是政府实行一定福利政策的社会公益事业公益性非营利性多层次性医疗服务性社会定位是非营利性，承担

3、着政府的部分福利职能，就是要以社会效益为第一位，不以营利为目的，不能过分强调经济效益规模大小不一，层次多。按医疗技术水平及服务层次划分，医院可分为一级、二级和三级医院。直接为社区提供医疗、预防、保健、康复等综合服务的基层医院，位于三级医疗网的底部医院属于一级医院医院是社会和医学系统中一个完整的组织，它的功能是为人们提供完善的健康服务 我国从20世纪80年代开始实行医疗保障制度改革，逐步建立了包括社会医疗保险、公费医疗、城市医疗救助制度等多种形式并存的城市医疗保障体制 3.生产的特殊性 2.福利性是医保制度的体现 4.知识密集型与劳动密集型 5.设备的专用性强 6.计划与市场脱离 1.决定运行机

4、制的因素复杂政策的规制往往在很大程度上决定了其运行机制。医院的医疗服务劳动过程是一种知识型的复杂劳动，以恢复患者的健康，延续生命为主医学科学技术的发展与整个社会的科技进步密不可分，生物、物理、化学、电子 计算机等当代科技的最新成果都在医学上得到应用，医务人员一般都经过专门的医学知识和技能的学习和训练国家以低于成本价格 或免费向其社会成员提供一定的医疗服务，医疗卫生事业的目的不是为了营利，也不承担对国家上缴利润和纳税的经济责任。医院中价值几百万甚至上千万元的设备除了医疗用途外，别无他用。医疗服务价格由政府限定，医院从其它方面享受一些优惠政策。不完全市场与不完全计划相结合行业特征 7.供、需、控两

5、类制度一类是供需双方直接交换;另一类则实行的是第三方付款制。 8.绩效的不完全经济性产出的衡量必须兼顾社会效益与经济益两个方面，有时只能考虑社会效益。0102030405管委会模式医管机构行政管办一体集团化模式医院发展中心管理模式06医院自主管理按照规定行使政府对公立医院的举办权、发展权、重大事项决策权、资产收益权等，审议公立医院章程、发展规划、重大项目实施、收支预算。可有效整合资源，提高规模效益，集中精力加强学科建设，形成技术优势，提升医院核心竞争力。实行资源整合，走“大专科小综合”的发展思路，能优势互补，各有侧重，集中人力、物力加强专科发展，精细管理，创造品牌专科。医管局将向市属医院派驻监

6、事会，监事会对医院的经营管理、财务管理和医疗服务行为进行监督。实行“管办分开”，承担“教练员”职责，对下属各家医院“管人、管事、管资产”。履行国有资产出资人职责，接受卫生行政部门的全行业管理和业务指导。负责公立医院的重大决策、资产权益和经营者聘用，公立医院的投资、建设、运营、管理和考核，建立有效的激励和约束机制，推进国有资产进退盘活，提高办医质量和效率。这种模式就是中国最初的医院管理模式，“裁判”与“运动员”是一家人。政府监管和医院自主管理相结合，切实履行政府对公立医院的领导、保障、管理、监督责任，做到统筹规划、有序推进、成熟先行、注重质量。政事分开、管办分开、医药分开、营利性和非营利性分开这

7、部分是政府投入的重点，确保公益性，确保老百姓能看得起病；一级：基层医疗机构政府根据各地情况有选择地进行投入二级：县级、地级综合性公立医院这部分高端医疗机构则完全不需要政府投入，并形成多元办医的格局。三级：大型医院、专科医院分级分等：分级分等：等级医院管理将医院分成一、二、三级，一、二级医院分别分为甲、乙、丙三等，三级医院分为特、甲、乙、丙四等。医疗机构分类（一）综合医院、中医医院、中西医结合医院、民族医医院、专科医院、康复医院；（二）妇幼保健院；（三）中心卫生院、乡（镇）卫生院、街道卫生院；（四）疗养院；（五）综合门诊部、专科门诊部、中医门诊部、中西医结合门诊部、民族医门诊部；（六）诊所、中医

8、诊所、民族医诊所、卫生所、医务室、卫生保健所、卫生站；（七）村卫生室（所）；（八）急救中心、急救站；（九）临床检验中心；（十）专科疾病防治院、专科疾病防治所、专科疾病防治站；（十一）护理院、护理站；（十二）其他诊疗机构。政策导向20162018201720152345 国家卫生计生委关于推进医疗机构远程医疗服务的意见 国务院办公厅关于印发深化医药卫生体制改革2014年重点工作任务的通知 关于促进社会办医加快发展若干政策措施的通知 关于推进分级诊疗制度建设的指导意见 国务院办公厅关于完善公立医院药品集中采购工作的指导意见 国务院办公厅关于印发全国医疗卫生服务体系规划纲要(20152020年)的通

9、知 国务院办公厅关于全面推开县级公立医院综合改革的实施意见 国务院办公厅关于促进和规范健康医疗大数据应用发展的指导意见 国务院办公厅关于推进医疗联合体建设和发展的指导意见 国务院办公厅关于建立现代医院管理制度的指导意见 关于做实做好2017年家庭医生签约的服务工作的公职 关于印发电子病历应用管理规范（试行）的通知 十三五卫生与监控规范 国家卫生计生委办公厅关于印发医院信息化建设应用技术指引（2017年版）的通知 关于推进“互联网+医疗健康”发展的国务院意见 全国医院信息建设标准与规范（试行）20141医院信息化建设应用技术指引2017 年版（试行）云计算大数据物联网人工智能010203惠民服务

10、医疗业务医疗管理运行管理医疗协同数据应用移动医疗信息安全信息平台基础系统开发数据管理安全管理全国医院信息化建设标准与规范立梁架柱健全体系真正用技术服务患者为促进和规范医院信息化建设，明确全国医院信息化建设的基本内容和建设要求，国家卫生计生委规划与信息司组织国内相关单位专家和技术人员，在医院信息平台应用功能指引明确医院信息化功能和医院信息化建设应用技术指引明确医院信息化技术的基础上，研究制定了标准与规范。此标准与规范主要针对目前医院信息化建设现状，着眼未来5-10年全国医院信息化应用发展的建设要求，针对二级医院、三级乙等医院和三级甲等医院的临床业务、医院管理等工作需要，覆盖医院信息化建设的主要业

11、务和建设需求，从软硬件建设、安全保障、新兴技术应用等方面标准、规范了医院信息化建设的主要内容和要求。医院的信息化建设经过多年的发展，已经远远超出了最早简单的财务和物资管理范畴。信息化技术的最终目的是要服务于行业，服务于业务，服务于管理和服务，服务于医护和患者。信息化建设的结果评判不仅要体现在“自我感觉”上，还要表现在服务对象的“可及可感”上。通过标准、应用、创新，可以进一步明确医院信息化标准的策略，用信息技术来引领医疗卫生服务，真正用技术服务百姓。互联网+医疗健康的发展意见2312医药电商竞争，用户体验是关键随着医药电商三证的取消，更多的企业加盟医药电商，但由于药品是特殊商品，消费者的消费习惯

12、与消费场景影响着医药电商的发展。NB-IoT + 物联网芯片 = 移动医疗设备商用随着新一代 NB-IoT/eMTC 通讯技术的出现，移动医疗设备的商用，尤其以运动、心律、睡眠等检测为主的各类医疗设备发展较快。政策扶持，智能养老产业开始发力政策扶持智能养老产业，撬动的很可能是数以万亿计的银发市场。人工智能 + 大数据，助力医疗发展未来大数据分析，如何在疾病监控、辅助决策、健康管理等领域发挥重要的作用。发展前景行业的带动医疗电子元件厂商成长空间大医疗电子产品的安全性、可靠性、智能性等人性化需求成为未来产品设计的关注重点。行业概况信息化概况协同管理解决方案行业客户案例目录CONTENTS01020

13、304信息化现状生命线关键系统信息化系统名称业务系统功能模块使用范围HIS（医院信息系统）1、挂号与预约系统2、划价收费系统3、门诊药房系统4、门诊医生工作站系统5、门诊护士站系统6、住院管理系统7、住院医生站系统8、住院护士站系统9、住院药房系统10、药库管理系统11、耗材管理系统12、设备管理系统13、多媒体导医系统14、一卡通管理系统15、管理员系统16、病案管理系统17、院长查询系统18、手术系统全单位LIS(实验室信息管理系统)1、检验工作站2、医生工作站3、护士工作站4、审核工作站5、血库管理6、试剂管理子系统7、主任管理工作站检验科PACS（医学影像信息系统）影像处理、报告管理各

14、临床部门EMR（电子病历电子病历）电子病历管理各临床部门专业功能 集成 成本 数字医院信息系统行业概况信息化概况协同管理解决方案行业客户案例目录CONTENTS01020304产品整体设计架构协同运营管理平台权限体系组织模型职务体系岗位体系角色管理技术架构人员管理 统 一 门 户消息空间（系统内消息通知）个人工作门户（消息待办、流程发起、流程跟踪）移动信息门户（消息待办、流程审批、信息交流、APP集成）各系统集成门户（页面嵌套、关联跳转） 应 用 管 理统一用户管理及身份认证业务审批不良事件科研学术医务管理护理管理行政管理会议管理图书管理车辆管理公文管理分析管理报表设计权限设定模型定制报表展现

15、搜索管理通讯录消息通讯信息发布文档管理信息交流空间（致信IM）领导工作门户（消息待办、流程审批、流程督办）流程审批事物安排 集成档案系统HR系统财务系统核心业务系统数据管理CTPCAPCIPCMPBI定制平台门户定制平台流程管控平台业务定制平台移动办公平台数据分析平台集成交换平台日程任务搜索管理自由协同通讯录信息发布医疗设备医患管理BI分析门户（报表展现、数据分析）HIS系统CIS系统LIS系统全息呈现多种管理场景统一入口系统门户业务门户职能门户大屏门户门户定制平台流程管控平台业务定制平台移动办公平台数据分析平台集成交换平台全息呈现管理场景：按照不同的管理要求，设置不同的门户展现，传达单位文化

16、及管理理念数据门户（加个电脑屏幕）全息呈现管理场景：按照不同的管理要求，设置不同的门户展现，传达单位文化及管理理念门户定制平台流程管控平台业务定制平台移动办公平台数据分析平台集成交换平台全息呈现多种管理场景统一入口系统门户业务门户职能门户大屏门户数据门户子门户人力资源管理门户门户定制平台流程管控平台业务定制平台移动办公平台数据分析平台集成交换平台全息呈现多种管理场景全息呈现管理场景：按照不同的管理要求，设置不同的门户展现，传达单位文化及管理理念统一入口系统门户业务门户职能门户大屏门户数据门户子门户党建门户门户定制平台流程管控平台业务定制平台移动办公平台数据分析平台集成交换平台全息呈现多种管理场

17、景全息呈现管理场景：按照不同的管理要求，设置不同的门户展现，传达单位文化及管理理念统一入口系统门户业务门户职能门户大屏门户数据门户子门户数据门户全息呈现多种管理场景门户定制平台流程管控平台业务定制平台移动办公平台数据分析平台集成交换平台全息呈现管理场景：按照不同的管理要求，设置不同的门户展现，传达单位文化及管理理念统一入口系统门户业务门户职能门户大屏门户数据门户子门户大屏门户全息呈现多种管理场景门户定制平台流程管控平台业务定制平台移动办公平台数据分析平台集成交换平台全息呈现管理场景：按照不同的管理要求，设置不同的门户展现，传达单位文化及管理理念统一入口系统门户业务门户职能门户大屏门户数据门户门

18、户配置平台门户定制平台流程管控平台业务定制平台移动办公平台数据分析平台集成交换平台全息呈现管理场景：提供4大门户能力，从风格、布局、样式、元素、颜色等多方面全部实现自由定制流程定制平台门户定制平台流程管控平台业务定制平台移动办公平台数据分析平台集成交换平台业务操作表单定制规范定制逻辑定制流程定制审批操作全息呈现管理场景：按照不同的管理要求，设置不同的审批规范，落实单位管理理念流程定制平台门户定制平台流程管控平台业务定制平台移动办公平台数据分析平台集成交换平台业务操作表单定制规范定制逻辑定制流程定制审批操作全息呈现管理场景：按照不同的管理要求，设置不同的审批规范，落实单位管理理念流程定制平台门户

19、定制平台流程管控平台业务定制平台移动办公平台数据分析平台集成交换平台业务操作表单定制规范定制逻辑定制流程定制审批操作全息呈现管理场景：按照不同的管理要求，设置不同的审批规范，落实单位管理理念流程定制平台门户定制平台流程管控平台业务定制平台移动办公平台数据分析平台集成交换平台业务操作表单定制规范定制逻辑定制流程定制审批操作全息呈现管理场景：按照不同的管理要求，设置不同的审批规范，落实单位管理理念流程定制平台自动关联显示可用预算到达还款时间自动提醒关联出差申请流程，可穿透查看自动带入借款信息方便冲抵门户定制平台流程管控平台业务定制平台移动办公平台数据分析平台集成交换平台业务操作表单定制规范定制逻辑

20、定制流程定制审批操作全息呈现管理场景：按照不同的管理要求，设置不同的审批规范，落实单位管理理念流程定制平台门户定制平台流程管控平台业务定制平台移动办公平台数据分析平台集成交换平台业务操作表单定制规范定制逻辑定制流程定制审批操作全息呈现管理场景：按照不同的管理要求，设置不同的审批规范，落实单位管理理念协同+业务定制专家：随需定制平台 颠覆传统IT模型客户价值：1、见效快 2、实施周期短 3、满足单位（组织）的随需变化 4、创造力和创新力CAP协同业务定制平台业务定制平台门户定制平台流程管控平台业务定制平台移动办公平台数据分析平台集成交换平台协同+业务定制专家：随需定制平台 颠覆传统IT模型无代码

21、随需所取（或定制）的单位服务基础数据表单逻辑报表设置门户设置菜单设置权限设置门户定制平台流程管控平台业务定制平台移动办公平台数据分析平台集成交换平台合同管理科研项目管理党务管理医疗器械管理客服管理医务管理合同档案管理、合同订立、合同执行、合同变更、合同版本、时间提醒、收支情况、合同台账项目立项申请、计划管控、经费管理、解题管理、论文登记、专利登记、奖项登记计划外用药临时采购、特殊使用级抗菌药物审批、越级使用抗菌药物申请设备购置申请、医疗设备台账、设备维修、设备报废、急救生命支持类医学设备使用状态 单病种管理上报表、信息数据变更申请表（加床位）、医技人员上岗审批表 值班安排、投诉登记、一般质询登

22、记、满意度调查行政管理院外检查反馈、外出学习/出差审批单、抄告单、多部门协调反馈、公务接待人事管理人力资源规划、人员花名册管理、劳动关系管理、绩效管理、薪资福利台账、签到打卡采购管理采购计划制定、采购需求上报、采购执行管理、合同签订管理、供应商的管理、付款申请预算管理预算方案设定、预算额度设定、预算金额编制、预算执行管控、预算调整管控、预算分析不良事件管理意外不良事件、药品不良反应事件、职业暴露事件、院内感染事件、输血不良反应事件、医疗器械不良事件医德医风管理：医务人员医德医风档、培训学习记录、奖励及荣誉信息、投诉信息、廉洁行医情况、处罚情况、文明服务情况一体化、零代码，随需定制核心优势一体化

23、、零代码随需定制一目了然的可视化设计和运营管理平台随时随地全场景的移动应用多领域、多行业的业务复制能力自定义多业务连接帮助组织数据决策打破传统销售模式，牢牢掌握业务操作命脉，落实应用体验移动办公平台影像财务病例挂号HRLISHIS用友帆软金蝶M3门户定制平台流程管控平台业务定制平台移动办公平台数据分析平台集成交换平台业务消息集成应用集成办公门户主题门户统一入口移动审批业务应用办公管理移动助手门户定制平台流程管控平台业务定制平台移动办公平台数据分析平台集成交换平台移动办公平台报表呈现基于H5技术，形成了统一入口、消息、应用等多种信息的聚合管理审批处理状态呈现意见反馈流程管理门户定制平台流程管控平

24、台业务定制平台移动办公平台数据分析平台集成交换平台移动办公平台统一入口移动审批业务应用办公管理移动助手报表呈现符合费用报销标准。准以报销。PC上流程操作24类，均在移动端实现，如：减签、归档、收藏、移交等门户定制平台流程管控平台业务定制平台移动办公平台数据分析平台集成交换平台移动办公平台新闻公告会议计划任务日程安排统一入口移动审批业务应用办公管理移动助手报表呈现各种审批操作：新闻/公告/调查3类审批、用车/图书/用品/设备4类审批、会议室审批合同管理人事管理供应商管理财务管理门户定制平台流程管控平台业务定制平台移动办公平台数据分析平台集成交换平台移动办公平台统一入口移动审批业务应用办公管理移动

25、助手报表呈现PC端各类定制应用全面自动适配移动操作就医量医保情况器材情况住院情况门户定制平台流程管控平台业务定制平台移动办公平台数据分析平台集成交换平台移动办公平台各类报表数据随时随地即可查阅统一入口移动审批业务应用办公管理移动助手报表呈现日程提醒协作沟通资料查询事务处理统一入口办公审批业务应用移动集成移动助手门户定制平台流程管控平台业务定制平台移动办公平台数据分析平台集成交换平台移动办公平台报表呈现百度AR引擎助力移动智慧话数据分析平台门户定制平台流程管控平台业务定制平台移动办公平台数据分析平台集成交换平台患者用药数据费用监管数据门诊导医数据质量监管数据药占比、材料占比、自费项目占比、感染上

26、报、传染病上报和手术使用抗菌药物等，驱动医疗机构的规范服务行为对医院临床工作中的不规范处方和不合理用药情况进行统计和分析，驱动医生更好地考虑用药方案、防范用药风险，达到合理用药的目的。对不同医保病人提供全院，各科室的医保费用分析，可细化到科内每位医生的医保费用情况，并可追溯到患者的医保费用明细等，驱动具体的执行科室或医务人员合理处理每个医生分诊病人人数；统计复诊人数；统计病种结构；驱动管理层合理分配医务资源。各类过程数据驱动健康产业发展数据分析平台门户定制平台流程管控平台业务定制平台移动办公平台数据分析平台集成交换平台可视化标准化自助化场景化大屏化移动化数据分析平台门户定制平台流程管控平台业务

27、定制平台移动办公平台数据分析平台集成交换平台可视化标准化自助化场景化大屏化移动化财务分析财务状况资产负债率收入利润存货周转率成本费用率盈利能力应收账款账龄分析.采购分析采购价格到货及时率供应商评价交货合格率订货分析订货结构供应商分析采购成本分析.库存分析库存周转率库龄分析库销分析毛利率分析滞销/动销结构分析成本分析ABC分析.病患分析增长率复诊分析人群标签活跃度分析手术分析药物模型生命周期医保响应.引入专业主题化分析模型，实现“开箱即用”节省了定制过程。数据分析平台门户定制平台流程管控平台业务定制平台移动办公平台数据分析平台集成交换平台可视化标准化自助化场景化大屏化移动化4步自助式构建分析12

28、选择业务分析模型（语义层）建立查询说明：可以跨数据源、多查询选择展现元素拖拽到右侧视图区域，自由布局。展现时会自动适应不同分辨率3将数据中的维度和度量拖拽到展现元素相应区域上4在属性中设置穿透、钻取、数据格式等数据分析平台门户定制平台流程管控平台业务定制平台移动办公平台数据分析平台集成交换平台可视化标准化自助化场景化大屏化移动化数据分析平台门户定制平台流程管控平台业务定制平台移动办公平台数据分析平台集成交换平台可视化标准化自助化场景化大屏化移动化数据分析平台门户定制平台流程管控平台业务定制平台移动办公平台数据分析平台集成交换平台可视化标准化自助化场景化大屏化移动化六大主流集成方式门户定制平台流

29、程管控平台业务定制平台移动办公平台数据分析平台集成交换平台多种集成模式标准插件适配多种接口集成集成引用展现可视化配置多种插件适配门户定制平台流程管控平台业务定制平台移动办公平台数据分析平台集成交换平台多种集成模式标准插件适配多种接口集成集成引用展现可视化配置全接口开放门户定制平台流程管控平台业务定制平台移动办公平台数据分析平台集成交换平台多种集成模式标准插件适配多种接口集成集成引用展现可视化配置引导配置式集成门户定制平台流程管控平台业务定制平台移动办公平台数据分析平台集成交换平台多种集成模式标准插件适配多种接口集成集成引用展现可视化配置HIS集成展现门户定制平台流程管控平台业务定制平台移动办公

30、平台数据分析平台集成交换平台多种集成模式标准插件适配多种接口集成集成应用展现可视化配置DEE抽取数据HIS系统DEE自动发起A8流程表单DEE回写HIS审批结果回写手麻系统手术排班HIS集成展现门户定制平台流程管控平台业务定制平台移动办公平台数据分析平台集成交换平台多种集成模式标准插件适配多种接口集成集成应用展现可视化配置DEE抽取数据HIS系统DEE自动发起A8流程表单DEE回写HIS审批结果回写HIS系统特殊用药医疗行业特色应用模型医疗护理科研学术医患关系药品管理物资管理医疗事故合同管理人力资源管理学习培训管理医患关系管理预算管理后勤管理让数据动起来来同时让业务也根据我们需求变得灵动行政管

31、理人事管理物资管理预算管理合同管理不良事件管理医患关系管理科研学术管理党务管理资产设备管理医务管理护理管理 平台业务模型自助管理门户医院领导部门主管科室主任医院员工业务应用公文管理其他类审批管理日程管理新闻公告通讯录事物安排会议管理审批平台公文类会议类任务类信息类接待类管理类安排类其他类 平台业务模型自助管理门户医院领导HR主管科室主任医院员工业务逻辑管理组织管理其他类档案信息管理工资条管理业务提醒管理劳动合同管理社保信息管理绩效信息管理审批平台异动类培训类薪资类绩效类福利类考勤类假期类其他类行政管理人事管理物资管理预算管理合同管理不良事件管理医患关系管理科研学术管理党务管理资产设备管理医务管

32、理护理管理 平台业务模型自助管理门户医院领导财务主管科室主任医院员工业务逻辑管理科目信息管理财务系统集成预算方案管理额定标准管理借款信息管理凭证信息管理银企支付管理发票管理审批平台预算类支付类报销类差旅类借款类转账类资产类其他类行政管理人事管理物资管理预算管理合同管理不良事件管理医患关系管理科研学术管理党务管理资产设备管理医务管理护理管理 平台业务模型自助管理门户医院领导法务主管科室主任医院员工业务逻辑管理合同模板管理其他类合同范本管理合同档案管理预警信息管理履约信息管理纠纷信息管理乙方信息管理审批平台起草类变更类履约类纠纷类中止类借阅类支付类其他类行政管理人事管理物资管理预算管理合同管理不良事件管理医患关系管理科研学术管理党务管理资产设备管理医务管理护理管理 平台业务模型自助管理门户医院领导采购主管科室主任医院员工业务逻辑管理供应商管理其他类物资信息管理合同信息管理预警信息管理采购计划管理支付信息管理HIS信息同步审批平台计划类招标类采购类盘点类支付类合同类货源类其他类行政管理人事管理物资管理预算管理合同管理不良事件管