护理质量标准化管理74张幻灯片

1、护理质量标准化管理护理质量标准化管理护理质量标准化管理护理质量的概念护理质星是指护理人员为病人提供护理技术和生活服务的过程和效果,以及满足服务对象需要的程度。护理质量不是以物质形态反映其效果和程度,而是通过在护理服务的实际过程和结果中表现出来的。护理质量的内涵传统护理质量是在护理被定位在简单劳动和技术操作的基础上时,则主要指临床护理工作质量,如:医嘱能否及时准确的执行;护理文书书写是否准确、清晰;生活护理是否到位;规章制度是否落实;有无护理差错等。随着医学模式的转变,人们的物质文化生活水平的提高,对护理服务的期望值随之提高。因此,赋予了护理质量更深层次的内涵。 众所周知，物理学科是以观察、实验

2、为基础的科学，许多物理知识都是通过观察和实验，经过认真地思考而总结出来的，实验教学是物理教学的重要组成部分，在新课程改革的大潮下，有效地落实物理实验教学，提升学生的实验能力，激发学生的实验兴趣，培养学生的实验方法，不仅会促进学生学习物理学科，也必将促进学生的全面发展。新课程下物理教材安排的实验对学校、学生、教师都具有选择性，对实验操作也有明确的层次要求，在现有的实验条件下，完成相关的实验，是目前新课程对学生能力培养的具体要求之一，也是学生全面发展的目标要求。当然，在实验基础相对薄弱的农村学校有效地开展实验教学，提高学生的实验操作能力水平，在按要求开展正常物理实验教学的同时，有效开展低成本实验教

3、学确实再好不过了，这也是由低成本实验的诸多优点所决定的，低成本实验也会发挥其在物理实验教学中的重要作用。 1开展低成本实验教学，可以培养师生的环保意识和勤俭节约意识 毫无疑问，低成本实验所用实验用材成本的确较低，而且所用材料在日常生活生产中比较常见，教学过程中采用比较方便。如果在物理教学中，师生花费大力气制作低成本教具，或者在制作过程中花费较多资金购买用材，就失去了低成本实验教学的根本意义。低成本实验教具所用材料一定是生活中常见的，极易获得的成本很低的材料，甚至有些用材是一些废旧材料，如废用输液器、一次性针管、易拉罐、饮料瓶、废纸板等等，只要巧妙地制作应用在实验教学中，就会“变废为宝”，发挥其

4、在实验教学中的一定作用。师生在制作低成本教具时，挖掘出了废旧材料再利用的价值，而且节约了一定的购买实验仪器的资金，久而久之，无形中增强了师生的环保意识和勤俭节约意识。 2开展低成本实验教学的过程中，极大地激发教师和学生的思维创造能力 低成本实验的实验器材都是教师和学生自制的，在制作低成本实验器材的过程中，为达到实验的目标要求，尽量使实验效果精确明显，使实验过程简洁直观，就需要制作者不断地探索思考，积极调动强大的创造思维潜能，创造性地制作出低成本实验器材，并在实验过程中不断思考，不断改进，不断创新，逐渐地养成师生善于思考、乐于创造的良好习惯，从而极大地激发了师生的思维创造能力。 3开展低成本实验

5、教学，会调动师生间交流互动和学生间交流合作的积极性 低成本实验器材是师生自制的，经过制作过程，师生对制作的低成本教具的性能也了如指掌，对使用过程中出现的问题，也会经过多次实验而不断改进，师生间对实验器材地改进思维也是互相弥补，集思广益。低成本教具取材方便，数量也多，便于更多的学生参与实验，加之大量低成本实验器材在学生手中，随时对实验进行重复再观察，再讨论，再交流，这样极大地增强了学生间的交流合作。 4开展低成本实验教学，有效地弥补了通过实验室现有仪器完成实验的有些不足，更能灵活方便、直观清晰地呈现实验现象 低成本实验往往会起到“小人物干大事业”的独特作用，不要看低成本实验器材成本低廉、结构简单

6、、看起来不起眼，但在物理教学过程中，往往会给学生呈现明显清晰的实验现象，在有些实验中现象明显直观，可得到清晰可靠的结论，如流体流速与压强的关系、光的干涉实验、光的衍射实验、验证胡克定理、声传递能量等，低成本实验都会起到不可低估的效果。 在当前新课程改革的浪潮中，在实验基础相对薄弱的农村学校，广大师生积极投身低成本实验教学的探索，在物理课堂教学中大量合理、有效地开展低成本实验，必将有效地推进新课程下物理实验教学，尤其对广大的农村学校发展实验教学产生更加深远意义。要想写好作文，积累大量的素材是关键，然而初中生大部分时间都在学校，很少有机会接触社会或阅读大量的课外书籍，这就使得很多学生“巧妇难为无米

7、之炊”，缺乏写作素材，写作的时候只能胡编乱造。教师在作文教学中可以利用模仿创新的方法，让学生从模仿范文的语言、结构、立意等入手，在模仿中尝试创新，解决写作难题，有效提高写作水平。 一、模仿语言，精雕细琢 古希腊哲学家德谟克利特说过：“在许多重要的事情上，我们是模仿禽兽，做禽兽的小学生。从蜘蛛身上，我们学会了织布和缝补，从燕子身上学会了造房子，从天鹅和黄莺等歌唱的鸟身上学会了唱歌。”由此可见，模仿在人类发展中起到了十分重要的作用，在作文教学中，让学生从模仿语言入手，精雕细琢，这能促使学生更好地掌握写作的技巧。 为了让学生循序渐进地学习，教师可以让学生从模仿句子或片段入手，让学生仔细观察和分析范文

8、中的句子和片段，从中总结出其语言特点，然后围绕自己熟悉的内容进行仿写，这样的练习可以让学生有效提高语言表达能力。例如在学习了从百草园到三味书屋这篇文章之后，笔者便让学生着重分析作者鲁迅描写百草园的那段文字，并从中总结其语言特点，学生们很快发现，这段文字的特点就在于作者运用了“不必也不必”“但是”等连词来将各种不同的场景连接在了一起，起到了层层递进的效果，让人印象深刻。在学生感受到这一点之后，笔者便让学生尝试描写一个自己喜欢的场景或事物，最好也能够利用“不必也不必”等连词。学生们很快就投入到积极的创作之中，写出了“不必说那高大的乔木、苍翠的灌木、成片的花草，也不必说巍峨的高山、潺潺的流水，单是抬

9、头看那片宁静的天空就有着无限的乐趣。湛蓝的天空有片片云彩，有的如同小羊，有的如同兔子，有的如同海浪”这段描写模仿了从百草园到三味书屋相关语段，写出了在旅途中所看见的美景。 语文的使用是一种技能，一种习惯。而这种技能与习惯只有通过正确的模仿和反复的实践才能养成。只有不断模仿，在实践中尝试调整自己的语言，借鉴参考优秀范文，这样才能提高自己的写作水平。 二、借鉴结构，移花接木 其实很多古人在创作的时候也尝试过模仿，如唐宋八大家之一的韩愈说过自己曾经“窥陈篇以盗窃”，宋代大学者朱熹也说：“古人作文作诗，多是模仿前人而作文，盖学之既久，自然纯熟。”由此可见，模仿对于写好文章来说是十分重要的。 笔者在教学

10、中让学生尝试借鉴文章的结构，通过阅读、分析范文，学习借鉴其结构，尝试创作自己从来没有写过的文体，收到了很好的效果。在学习写作的过程中，学生肯定会遇到一些自己以前从未写过的文体，如新闻等，在这种情况下，与其枯燥地讲述这种文体的结构，还不如给学生一个效仿的对象，让学生可以移花接木，通过观察和分析范文的结构来总结出该文体的结构，从形似做起，渐渐地做到形神兼备，写出好文章。就以新闻为例，笔者让学生以“校园新事播报”为主题来尝试创作一篇新闻，在写作的过程中，笔者让学生从报刊上找一些新闻，然后重点阅读并分析，总结一篇新闻应该具备怎样的基本结构。学生很快就对新闻的基本结构有了了解，接下来就是模仿该结构进行创

11、作了，他们有的以校园运动会为主题进行赛事报道，有的以校园中发生的好人好事为主题进行写作，文章写出来后，大家都发现，其实新闻创作也并不是那么难。 学生借鉴范文结构，能够很快地掌握新文体的创作方法，从而取得写作方面的进步。 三、参考立意，思维求异 一篇优秀的文章自然少不了一个好的立意，然而学生的见识不够广博，对于事物的理解也不够深刻，他们很难从生活事件中得到鲜明的立意。张志公先生说：“模仿是写作的必由之路。”学生如果能够从模仿入手，参考别人的立意，就容易启发思维，获得灵感，从而促使学生提高写作水平。 在学习走一步，再走一步这篇课文的时候，笔者便让学生思索这篇课文的主题是什么，然后参考其立意写出自己

12、的想法，从而创作出有自己特色的作文。学生在经过小组讨论之后，从文章的句子中得到启示。文章中提到不要小看那最初小小的一步，这一步很可能是未来遥远旅程的起步，到最后回过头来看的时候，自己也会为自己走过那么多路感到震惊。学生从这段论述得到启发，想到了一个写作的话题，那就是不管遇到了多大的困难，都要勇敢面对，从第一步走起，这就是迈向成功最重要的一步；还有学生又从中深入下去，联想到解决任何大问题都要从解决小麻烦做起，这就是走一步，再走一步要告诉我们的。他们在思索文章立意的过程中受到了启发，激发了他们的发散性思维，在这个过程中展开了丰富的想象。 参考范文的立意，从中获得启发，在模仿的基础上进行思维求异，写

13、出自己与众不同的观点，这可以促使学生更好地锻炼自己的思维，促使他们提高自己的写作水平。 四、尝试创新，老调新曲 陶行知先生提出：“解放儿童的创造性，以从事创造之工作。”由此可见，单纯让学生进行模仿写作是不够的，最关键的还是要让学生在模仿的同时以范文为镜，对照自己，吸取经验，从而借鉴创新，用老调演奏新曲，写出有创意的作品，“始于学步，终于创新”，这样才能够提高学生的综合素质。 在指导学生进行模仿写作的同时，笔者鼓励学生进行创新，尝试写出自己的想法。例如在教学我的叔叔于勒的时候，笔者让学生参考这篇文章来写自己身边的人，这让有的学生为难了，书中所说的“叔叔于勒”身上发生的事情是他们身边的人从来都没有

14、发生过的，他们不知道该如何模仿。此时笔者便让学生展开想象，让他们以课文作为自己灵感的源泉，激发想象，主要观察课文是如何描写人物的，重要的是参考其方法，而不是模仿其事例，那样的话，就不是模仿，而变成抄袭了。在笔者的鼓励下，学生展开了思索，他们尝试创新，通过观察和思考写出了很多精彩的文章，例如有学生受到文章“吃牡蛎”这个细节的启发，写出了名为我的吃货妹妹的作文，描写了妹妹吃东西时候的馋相，写得颇为天真可爱；还有学生从一家人对待叔叔于勒的态度引发了联想，想起家中也有穷亲戚来串门，但是自己的父母却热情款待的事情，从中受到启发，将其写成了名为家有来客一文，写作效果也非常好。这样的写作不是单纯的模仿，而是

15、在模仿的同时进行创新，有助于学生写作水平的全面提高。 创新作文指的是让学生运用多种思维方式，激发想象，抒发情感，学会表达自己的观点，要让学生学会创新，就要让他们从模仿起步，在模仿中突破窠臼，写出有自己个性特点的作文，这样才能够促使学生取得更大的进步。 模仿和创新这两者其实并不矛盾，而是一种从量变到质变的过程，学生只有在大量模仿和借鉴中提高自己的写作能力，丰富自己的写作技巧，才能最后破茧成蝶，突破创新，写出新意。所以，在语文作文教学中，教师要加强学生的模仿练习，让学生在模仿中学会写作，提高语文素养。 （责编 秦越霞）护理质量的概念护理质星是指护理人员为病人提供护理技术和生活服务的过程和效果,以及

16、满足服务对象需要的程度。护理质量不是以物质形态反映其效果和程度,而是通过在护理服务的实际过程和结果中表现出来的。护理质量的内涵传统护理质量是在护理被定位在简单劳动和技术操作的基础上时,则主要指临床护理工作质量,如:医嘱能否及时准确的执行;护理文书书写是否准确、清晰;生活护理是否到位;规章制度是否落实;有无护理差错等。随着医学模式的转变,人们的物质文化生活水平的提高,对护理服务的期望值随之提高。因此,赋予了护理质量更深层次的内涵。护理质量的内涵护理服务从面向维护健康发展到促进健康;从单纯的临床护理工作发展到心理、精神、社会、文化等方面,帮助人们提高健康水平和生活质量。因此要求护理工作模式要随之更

17、新;护理观念要发生变革;护理工作的效果要体现在病人对护理服务的满意度、护理工作的效率和效益上。护理服务质量取决于:护理设施护理技能护理人员护理人员与服务对象之间的行为关系护理质量=实际护理服务质量-服务对象的期望值当差值=0说明服务质量正好满足服务对象的期望值当差值=正值说明服务对象对护理服务质量很满意当差值=负值说明服务对象对护理服务质量不满意护理质量管理的概念护理质量管理是根据护理工作的特点,应用质量管理的方法和工具,切从病人出发,进行护理工作环节和结果管理的过程护理质量管理的特点护理质量管理的特殊性:服务对象是有病的人,具有不同的背景、价值观、性格特征等,从而构成了护理服务的多元化。护理

18、质量管理的广泛性:涉及医院的各个部门(临床、医技检查、门急诊、预防保健等),医院外的社区。服务对象包括病人、健康及亚健康人群、老年人、新生婴儿。护理服务的群体性:护理人员多,占医院卫生技人员的1/2。工作中的连续性和合作性,各班次之间的衔接性等。护理质量管理的复杂性:管理的环节多、涉及的人员多、工作的流程多。护理质量管理的原则以病人为中心的原则:预防为主的原则:从护理的基础条件进行控制,把好质量关,包括护理人员的质量、数量,仪器设备的质量,树立三级预防的观念级预防争取不发生问题二级预防把质量问题消灭在萌芽状态三级预防减少质量问题的不良影响和损害实事求是的原则:遵循护理工作的规律和医院的实际情况开展工作,不能急于求成,也不能坐等观望。护理质量管理的原则系统管理的原则:标准化原则:质量标准化是护理管理的基础,只有建立健全质量管理制度和“法规”,才能使护理人员有章可循、有法可依。护理质量的标准化包括:建立健全各项规章制度、各级人员职责、各种操作规程、各项工作质量标准和检查评价方法等。数据化原则:“一切让数据说话”。护理质量用数据进行分析、比较,用定性、定量计数的方法进行评价和控制护