法院系统门户网站平台建设方案

1、法院系统门户网站平台建设方案目录一、概述二、设计能力三、网站功能四、案例分享2013年全省法院共受理各类案件109.48万件，其中新收102.17万件，同比增长1.38%，在案件总量大且不断增长的情况下，需要强大的网站交互平台支撑，使得公正司法水平持续提高。对涉法涉诉信访改革的新压力，强大的网站交互平台可使司法作风明显改进。充分发挥广东法院领潮争先、先行先试的作用，要使衡量法院工作成效的12项核心指标继续领先处于全国法院，强大的网站交互平台可使广东省高院排头兵地位不断巩固。省法院共办结各类案件1.73万件，同比增长7.57%。在提升办案水平的同时，需通过强大的网站交互平台强化对下级法院的审判监

2、督和业务指导，充分发挥示范、引导和组织作用。-数据摘至广东省高级人民法院2014年工作报告1.1 概述-项目背景改革的需要民众的需要创新的需要1.2 概述-建站需要目录一、概述二、设计能力三、网站功能四、案例分享2.1 总体设计框架数据层硬件设备系统软件网络设施基础层数据库资源库共享空间用户层移动笔记本终端用户PC端用户网站平台网络信息安全控制，统一身份认证，分级权限管理模板管理应用层VPNInternetVPN统一接口集成服务统一业务流程服务统一应用权限服务统一组织架构服务统一数据交换服务服务层终端应用系统基础端Internet后台系统管理查询服务管理内容管理消息管理栏目管理资料管理用户管理

3、权限管理裁判文书管理流程管理审判流程管理执行信息管理手机端APP移动端管理订阅信息管理查询服务管理视频文档资料手机APP后台管理平台网站业务平台交互平台刻录数据存储负载均衡流量规则路由规则安全规则拆分规则计算规则上行规则重发规则补偿规则状态控制接口代理(在线视频/容量/安全)数据离线引擎2.2 平台可扩展的灵活性其它业务系统广东省高级人民法院门户网站平台提供标准的平台接口，具有良好的灵活性和扩展性，能轻松的进行后期数据对接的扩展，方便以后各类业务系统的对接和接口同步。传输规则视频摄像2.3 模块设计维护后台APP客户端（WAP版）网页展示（WEP版）数据抓取刻录内容丰富、层次清晰，能体现政府本

4、身的权威性可不同账户登录，用户可以随时获悉案件流程易与下属高院共享流程材料能集成在线视频平台门户网站风格特点能提供所需报表维护更新速度快接口规范易扩展用户体验好，导航清晰，简洁大气可内外网隔离平台统一2.4 电信建设门户网站特点UI设计，产品策划页面设计，人机交互设计技术支撑，前后台系统搭建后台搭建前台应用前台交互前台展示2.5 网站设计流程 UI团队致力于为客户创造独特的产品视觉体验和优秀的用户体验，从而提升产品的品牌竞争力。 团队正式成立于2005年，目前拥用30余人的设计团队，包括界面交互设计、GUI设计、网站策划、网页制作人员，平均设计经验5年，具备丰富的设计经验。 客户端界面设计、网

5、站界面设计、手持设备界面设计、ITV界面设计、 软件界面设计可用性测试专家评估用户模型设计用户研究与分析User Research Analysis交互原型设计Interaction Design用户界面设计User Interface Design产品定位与产品创新研究产品竞争与趋势分析用户行为习惯研究2.6 UI设计能力APP2.7 操作简便快捷，快速上线后台管理-输入需要展示信息制作界面APPWeb门户Web门户目录一、概述二、设计能力三、网站功能四、案例分享3.1 信息化建设需求广东省高级人民法院门户网站平台主要分为网站和信息后台管理两部分，主要为“审判流程公开”、“裁判文书公开”、“

6、执行信息公开”三大平台功能。实现功能信息发布：网站信息发布包括“机构设置”、“网上服务大厅”、“司法公开平台”、“法治新闻聚焦”、“视频服务”、“法院文化展示厅”、“投诉举报指引” 、“你问我答”互动平台。网站的安全：防篡改等。视频功能：网站庭审现场的实况转播，和视频点播。应用市民可以在门户网站平台页面和APP客户端浏览所发布信息和事务处理的流程；管理者可以方便实现网上后台信息发布的操作；还可以通过分析端实现数据统计抓取和刻录。153.2 平台主要功能模块综合网站平台审判流程公开平台执行信息公开平台裁判文书公开平台3.3 前端网站平台内容网页栏目内容：一级栏目：机构设置、网上服务大厅（法院公告

7、、司法服务、按键查询）、司法公开平台（审判流程等）、法治新闻聚焦（图文）、视频服务、法院文化展示厅、投诉举报指引（人大政协、投诉举报等）、“你问我答”互动平台，下份2-3级栏目。 样 本3.3 前端实现网页效果参考3.4 后台管理后台管理按职能划分权限，可实现内容发布与防止篡改等功能 样 本3.5 统一的数据分析与展现常规图展示提供丰富的直方图、折线图、饼形图、趋势图等图示，直观展示业务信息，图表可方便转换。管理驾驶舱将关键指标以仪表盘的方式展示给管理者，方便管理层决策。即席查询提供一定的查询条件设置，具备一定的钻取功能，关注统计分析重点，帮助管理部门获取重点信息。系统预警通过设置阀值，对业务

8、发展因子如收入、用户数等进行监控，对异常情况进行预警。固定报表将常规的报表形成固定报表，提供给领导决策层使用，做到一目了然，结果清晰浏览数据流程数据文档信息关键字信息。3.6 移动客户端视频服务： 庭审现场 视频点播个人中心： 信息查看 订阅更新网上服务大厅：法院公告司法服务按键查询法治新闻聚焦信息：案例库法律法规文本App客户端应用： 市民用户通过下载安装省高院App应用客户端到手机或平板电脑移动终端，通过移动终端浏览查阅省高院所发布信息； 注册用户登录App客户，可以对省高院所发布的信息（视频/资料/会议精神/流程查询等）进行了解。3.7 数据抓取刻录内网安装模块自动抓取流程相关数据，自动

9、利用光碟等介质进行转存硬件设备抓取数据转存光盘数据分析目录一、概述二、设计能力三、网站功能四、案例分享4.1 经验分享：广东电信（EIAC）统一移动平台的实践历程及建设成效 演进发展阶段：广东电信EIAC系统经过12年构建，历经三个阶段的发展，实现近6万员工、1500个业务流程、日均7000任务流的极大办公协同。时间4年第一阶段办公文档无纸化20042008201120162000第二阶段工作流程IT化第三阶段综合门户化第四阶段移动化/社区化里程碑纸质办公向电子化转变里程碑业务统一，建设统一门户里程碑以业务为模块实现流程IT化建设中情况说明：部分流程实现电子化管理，但未能实现流程自动化：应用成

10、果：综合管理事务实现信息载体从原始纸质向电子介质转移情况说明：实现不同业务IT化管理，提升流程处理能力和管理效率，但各信息系统独立，资源利用率低;应用成果：覆盖省公司及各地市公司，支撑近2万人日常办公；实现网络运维事务、综合管理事务，市场管理事务三大业务板块共1300个流程;4年3年情况说明：实现企业综合门户，进一步提升管理效率和资源利用，同时走向社区协同化;应用成果：覆盖延伸至区县公司和驻外人员，支撑全省近5万员工的日常办公；支撑网络运维、综合管理事务，市场管理1500个业务流程；每天新建流程实例7000份，待办和待阅任务近30万条情况说明：1、实现办公系统应用的移动化(已实现)；2、以知识

11、需求和沟通为中心，实现对业务、人员组织、资源全景可视化。5年4.1 经验分享 ：广东电信EIAC统一工作平台 广东电信全省内部办公平台EIAC及移动办公系统，将OA的内容移植到手机上，实现公文审批、会议通知、电子公告、单位通讯录等功能。 应用价值：支持广东电信全省6万多员工用户；覆盖广东电信全省管理类流程约1500个左右；流程权限符合原业务子系统中的权限设置；手机快速查阅广东电信部分重要的报表数据；4.2 经验分享：省地税局统一工作平台统一平台统一待办区统一数据区信息公告区系统应用区常用功能区统一搜索区分享点： 服务群体包括省地税职工及各市、区县地税职工近3万人。 门户集中省级和各地市近100

12、个业务平台 UI设计原则以人为本，贴近地税文化 功能区分布个性化定义，突出关键、核心功能，以易用为主 国税总局宋兰副局长对统一工作平台评价：统一工作平台是解决信息无法共享等难题，为后续的系统重组和创新提供有利条件，是信息化建设的一个方向。 广东地税王局长在统一工作平台全省推广启动会上对统一工作平台作出评价：通过统一工作平台，促进了广东地税员工工作方式、组织协作方式的变革，提高了管理者快速分析决策的能力，为进一步的资源整合和业务重组准备了条件。4.2 经验分享：省地税局统一移动工作平台 广东省地税局统一移动工作平台，通过与统一工作平台对接，实现公文办理、督办处理、通知公告、单位通讯录、领导日程等功能的移动化应用。 应用价值包括：前期支持广东地税全省约7000用户应用；提高广东地税业务流程审批效率；流程权限符合原OA系统中的权限设置；个性化定义与工作相关应用组件单点登录访问多应用系统按权限访问各省门户图表方式