项目管理课程设计64054

1、精品文库项目管理课程设计课题名称：专业班级：小组组长：小组成员：学生成绩：指导教师：课题工作时间：2016年12月3日 至2016年12月26日工业工程教研室二0一六年十二月十日欢迎下载精品文库目录 TOC o 1-5 h z 1项目简介1背景1 HYPERLINK l bookmark7 o Current Document 项目目标1 HYPERLINK l bookmark9 o Current Document 2项目管理过程1 HYPERLINK l bookmark11 o Current Document 计划过程2 HYPERLINK l bookmark13 o Curren

2、t Document 核心计划工作 2 HYPERLINK l bookmark15 o Current Document 辅助性计划工作 .4 HYPERLINK l bookmark21 o Current Document 2. 2实施过程53控制过程8项目进度管理.8 HYPERLINK l bookmark28 o Current Document 项目成本管理.8 HYPERLINK l bookmark30 o Current Document 项目资源管理.9 HYPERLINK l bookmark32 o Current Document 项目风险管理9 HYPERLINK

3、 l bookmark34 o Current Document 项目沟通管理 10 HYPERLINK l bookmark36 o Current Document 4结束10 HYPERLINK l bookmark38 o Current Document 5附表10 HYPERLINK l bookmark46 o Current Document 6会议记录20欢迎下载精品文库1项目简介背景我公司是本地一家有名的婚礼策划公司，对于策划婚礼有着非常丰富的经验。刘先生准备今年年底结婚，但是由于两位新人的工作和学习都比较紧张，特委托我公 司为其策划一场婚礼。按照本地习俗，结婚要照婚纱照、

4、准备婚戒和礼服、用婚车迎娶新 娘、举办婚宴、散发喜糖等。目前新房已装修完毕，各种家具及电器尚未购置。双方都希 望这一人生大事能办得热闹隆重，为此我公司成立了一个项目管理策划小组，专门负责刘 先生的婚礼。经新人父母双方协商，婚期定在 2017年1月22日，筹备时间约2个月。项目目标本项目目标：筹备一场热闹、隆重的婚礼。分目标：时间：2017年1月22日举办婚礼，在此之前，各项筹备工作如期完成。费用：控制在7.5万元以内衡量项目成功的标准是：井然有序、如期完成各项筹备工作，费用控制在预算范围 呢。2项目管理过程本项目的管理过程分为：计划、实施、控制、结束四个阶段，具体的项目工作分 为两个阶段：筹备

5、和举办。与一般的项目相比，婚礼有其特殊性，那就是筹备时间长(1 2个月)，举行时间短(1天)，并且一旦婚期确定，一般不做更改，所以时间 是本项目的一个重要的约束条件，同时资金也是一个重要的约束，需要严格控制。欢迎下载精品文库具体的管理过程如下:计划过程根据本次项目的目的、性质以及项目小组各成员的能力不同， 将本次项目的计 划活动主要划分为两部分：一部分是核心性计划工作，一部分是辅助性计划工 作。核心计划工作所包括的活动主要有：1）界定工作范围2）工作顺序的安排3）工作所需时间的安排4）资源的安排5）项目计划的确定辅助性计划工作主要活动有：1）组织、人员计划2）沟通计划3）采购计划2.1.1核心

6、计划工作（1）工作范围的界定此部分采用头脑风暴法，将项目分为两个阶段：筹备、举办。项目欢迎下载精品文库组各成员按照自己的工作经验以及知识提出每个阶段需完成的工作。然后形成一个完整的工作任务分解结构(WBS ,详见表一。范围界定工作历史一个星 期。(2)工作顺序的安排主要按照本地的习俗以及习惯安排。(3)时间的估计主要依据各项目组成员的经验、知识以及初步的查询信息，详见 表一一 一“WB族”，表一中给出的是可能的时间。(4)资源的安排主要考虑时间、资源及人员的安排，具体结果是进度计划、费用估算和 责任矩阵。进度计划根据估计所需时间，最长的是婚纱撤营和订购家驹的时间， 这两项工作须尽早安排，酒席预

7、订需提前 20天，所以来宾名单(至少是大致的人数)也许今早确定。其余工作先后关联不大，可并行进行。大致 的进度安排如下：12月15日前，确定来宾名单(初稿)。12月25日前，完成家具订货。1月5日前，完成婚纱摄影拍照工作。欢迎下载精品文库1月18日前，送出(电话通知)全部请帖费用估算以及责任分配矩阵详见表一一一“费用估算表”。(5)项目计划的确定由项目经理审核项目计划并对计划各部分提出意见，进行修正后，完成项目计划的最后确定。2.1.2辅助性计划工作人员组织计划本项目的人员组织机构图如下图一，筹备期以及婚礼当天的人员组织计 划详见表一一一“责任分配矩阵”。项目经理:图一欢迎下载精品文库沟通计划

8、本项目的沟通尤为重要，各项目组成员在实施个人的分工之前需与刘先生及其未婚妻进行12次的交流，了解他们对该工作的期望和要求，并在实施过程中及时通过电话或面谈，不断确认其需求，确保工作实施效果，各负责人的联系方式如下表二。表二负责人联系方式王一178*1111任二178*2222宋三179*3333孙四180*4444徐五181*5555吴六182*6666采购计划由负责采购烟酒的项目组成员根据费用预算和经确认的人员名单做出采购计划，并与项目经理协商确认。2实施过程邀请亲友确定名单名单有四个名单组成：新娘父母的亲友、新娘的亲友、新郎父母的亲友、新郎的亲友。名单的确定受总席数的约束，双方的系数基本相

9、等。请帖式样、价格的选择过程。欢迎下载精品文库通过比较风格、质量、价格等，由实施人员挑选数个样张，交友新人双方 决定，最终决定请帖的样式。写请帖首先对人员名单的最终确认，然后才正式写请帖。送请帖、电话通知过程。电话确认来宾情况，确定最终酒席名单。预定酒席根据新人双方家所处的位置，来确定酒店的大概方位。粗略估算桌数。调查预订酒店的情况。计算大概的费用，并根据预算进行初步的筛选。确定最终酒店，并商谈婚宴档次以及配套的安排。根据最终确定的名单，确定婚宴桌数，并保留23张的预备桌。婚纱摄影调研周围婚纱影楼的价位、服务内容、风格、质量等，供行人参考。根据预算，初步选定婚纱影楼，具体商谈拍照时间、婚纱照最

10、终的形式。新人采购拍照时自备的礼服，在前一天做美容护理。陪同人员陪同新人照相，并负责看管衣物欢迎下载精品文库选样片 取、悬挂婚纱照。彩车租车确定礼车上所将花费的数额，确定处理车的档次。确定行车路线根据当地的风俗、路况以及婚礼当天的拥堵情况来确定。采购烟酒糖果了解目前酒席常用的烟酒糖果，根据预算，确定所需种类，根据名单、桌 数确定所需的烟酒糖果等的数量。购买家具家电首先，由项目组成员列出所需购买的家电、 家具清单，交由新人双方，然后,与新人双方商讨，确定家具的颜色、材料、款式等，最后，将预算具体分解 到各个用品上，进行采购调查，并及时与新人双方进行沟通，最终确定购买 的品牌和价格。窗帘及礼服采购

11、主要根据新人双方的具体要求确定床帘及礼服的颜色、款式等。婚礼当天将参加庆典活动的各负责人员联系方式打印成通讯录，交给各参加人一欢迎下载精品文库份，以便联系来宾签到记录婚礼实录项目实施过程详见 图二项目行动计划GoZinto图项目里程碑里程碑事件上邀请来宾、预定场地酒席挑选婚纱影楼、预约时间结婚物品采购月十二月一月中下上中下上中下婚礼当天仪式及婚宴3控制过程项目进度管理本项目的进度计划根据实施过程及工作分解结构，估算出了项目活动中各工 作的最早开始时间、最早结束时间、最迟开始时间、最迟结束时间以及总时差和自由时差。 通过关键线路法找出了关键线路。详见 表三一一进度计划表以及图三一一网络图。从表中

12、 可知，关键路线的活动序号为A-E、E-G、G-L、L-M/N/O、M/N/O-P、P-Q、Q-S、S-T、T-U、U-V,总完成时间为58.875天。计划时间是11月23日至1月23日，为期60天，在计划 范围之内。2项目成本管理欢迎下载精品文库本项目的成本包括估算的各种费用，详见 表四一一费用估算表。对于本项目的成本应在项目所需资源的约束下严格控制，降低项目成本。利用偏差 分析法以及挣值法对项目中成本及进度的偏离计划的程度进行分析，从而及时控制项目的 成本。项目资源管理本项目的资源分为人力资源以及项目所需的各种设备、设施资源等。本项目对于资 源管理主要涉及以下内容：（一）在制作进度计划是考

13、虑资源约束。（二）按计划使用资源，在项目实施过程中，由项目经理监督和控制项目资源的使用 和效果。（三）在项目规定的时间范围内平衡资源的使用。（四）在可使用资源有限的情况下，保证最短项目进度。对于本项目的资源管理详见 图四一一资源甘特图以及表五一一人力资源计划表。项目风险管理项目存在着许多的风险，这些风险都会影响项目的正常进行， 表六一一风险评价表 列出了项目中可能存在的一些风险以及应对的措施。欢迎下载精品文库3 .5项目沟通管理本项目的沟通尤为重要，沟通可以使项目顺利进行，减少矛盾的产生，对于本项 目来说，各负责人一定要与项目干系人沟通好，确保项目各部分的顺利进行。在这一部分 中，项目经理担着

14、很大的责任，项目经理需要对项目中所出现的众多矛盾冲突做出合理的 沟通。在项目实施过程中，可通过电话或面谈的方式进行沟通，各负责人的联系方式详见4结束婚礼结束后由项目各负责人负责各部分的收尾工作，并向项目经理报告本次项目的实 施情况，由项目经理做出点评。最后，项目组成员报告自己在本次项目中的心得与收获。5附表项目名称婚礼策划项目项目编号制作人任二审核人王一项目经理王一制作日期2016年12月WBS!费用估 算表责任分配矩阵任务 名称分解代 码包含活动工时估 算（大）人 力 资 源苴 他 资 源费用估 算（元）王一吴六宋三徐五孙 四任二1.筹备阶段1.1邀请 来宾1.1.1确定名单36RIAsAs

15、IAp1.1.2挑选、购买请帖12800RAsAsIAsAp1.1.3写请帖25RAsAsIAsAp1.1.4发送请帖72RIAsAsIAp1.1.5电话确认出 席来宾11RAsAsIAsAp欢迎下载精品文库1.2婚车 预定1.2.1查找婚庆租 车公司21AsRApAsII1.2.2各婚庆出租 公司询价21RAsApAsII1.2.3确定时间、车型、数量0.535000AsRIAsIAp1.2.4选择彩车用 花0.52500AsRIAsIAp1.2.5签合同0.251AsRIIApAs1.3酒席 预定1.3.1各预选酒店 询价、确认 饭店21AsAsRApAsI1.3.2预定菜谱、321500

16、0AsIRApAsI1.3.3预定提前期20AsAsRApII1.4米购 酒水、 糖果1.4.1确定数量12AsIApAsIR1.4.2采购、包装355000AsIApAsIR1.5摄影、 摄像1.5.1各婚庆摄像 公司询价111000AsIAsIRAp1.5.2确定时间、地点、时段11AsIAsIRAp1.6伴娘、 伴郎1.6.1确定伴郎、 伴娘人选0.521000ApRAsIAsI1.6.2邀请0.52ApRAsAsII1.7婚纱 摄影1.7.1探访影楼12AsIIAsApR1.7.2与影楼具体 商谈、预约1210000AsIIAsApR1.7.3等待摄影、 美容美发41AsIIAsApR

17、1.7.4摄影、等待 样品3AsIIAsApR1.7.5挑选照片1AsIIAsApR1.7.6等待成品10AsIIAsApR1.7.7取婚纱照、 钉挂12AsAsIAsApR1.8家具 购买1.8.1走访家具城32AsAsAsRIAp1.8.2买家具1220000AsIAsRIAp1.8.3等待到货1AsIIRAsAp欢迎下载精品文库1.8.4安装11AsIAsRIAp1.9窗帘 购买1.9.1挑选花式22RIAsApAsI1.9.2实地测量、预定123000AsIRApAsI1.9.3等待制作7RIAsApAsI1.9.4安装12RIAsApAsI1.10家电 购买1.10.1询价比价31A

18、sAsApIRI1.10.2购买3220000AsAsApIRI1.10.3安装22AsAsApIRI1.11购买礼服121000RAsIApAsI1.12司仪与新人商讨婚礼 流程0.53AsRApIIAs1.13布置新房0.54ApAsIRAsI1.14装饰彩车0.52ApASIRAsI2.婚礼举行当天2.1新娘化妆0.252IRIApAsAs2.2迎亲0.2542000IRAsApII2.3婚宴 安排2.3.1婚宴会场布 置0.254IAsAsRAsI2.3.2来宾签到、 安排入座0.256RApIAsII2.4举行仪式0.25ApIAsIAsR2.5婚宴0.25AsAsIRIAs2.6送

19、客0.22RAsApIIAs2.7闹洞房1.5h4ApAsIRAsI2.8送客、休息1h2RAsAsIIAp（R-负责 responsible ; As-辅助 assist ; I-通知 informed ; Ap-审批 to approve）欢迎下载精品文库图_.项目行动计划GoZinto图001举加盹101豌好友102旗酒循105条峋阳若楣果HE购买霰107窗帘、及108电、家具礼服购买婚礼当天2 D 5魏定晶终酒牌名里2 0 4送请帖 ,电话通知嫄 2表三项目进度计划表欢迎下载精品文库活动紧前活动最早可能 开始时间ES最早可能 结束时间EF最迟可能 开始时间LS最迟可能 结束时间LF总时

20、差TF自由时差FF开始一000000A开始014014014B开始0113141313CA.B1439224788DA.B143526471212EA.B1447144700FC.D.E4751545877GC.D.E4758475800HC.D.E4755505833IC.D.E4750555888JC.D.E4752.552.5585.55.5KC.D.E4749565899LF.G.H.I.J.K5858.55858.500ML58.558.541758.558.541700NL58.558.541758.558.541700OL58.558.541758.558.541700PM.N.

21、O58.541758.604258.541758.604200QP58.604258.687558.604258.687500RP58.604258.666758.62558.68750.02080.0208SQ.R58.687558.770858.687558.770800TS58.770858.791658.770858.791600UT58.791658.854158.791658.854100VU58.854158.874958.854158.87490图三婚礼项目单代号网络图欢迎下载子彩车F （4天）精品文库表四费用估算表项目费用估算（元）欢迎下载精品文库1.1邀请来宾（含外地来宾住

22、宿费用）8001.2彩车55001.3酒席150001.4采购酒水、糖果50001.5摄影摄像10001.6伴郎、伴娘10001.7婚纱摄影100001.8家具购买200001.9窗帘购买30001.1家电购买200001.11购买婚戒、礼服210001.12迎亲2000图四资源甘特图欢迎下载精品文库邦:H 一月0 0MT 一月151 .晒时日,先南桐.展官pi-1埼礼博苗5B days2Q1B年 11 月23口 20J,T耳,且2。口Z1,1理N霖齐14 dayB加16坪“月黑H 2口 16年鹿月9日34飞1.1.1褊定名至W1.1,挑塔，的正谓帖3 day?1 clay2。1睥L1月2汨

23、201湃11月2咱20111260 加16年11月的日3rrn a鼻LL*再请帖W3L七麦更谪帖2曲户7 13M剑舞11月段日201弭IW月11臼 4Ml年工咽1日201髀1?月咱 5TW1.1.5打电话增认比席来离1 day初心】2 月BH30161290 6W1.2移车5.5 days 20171 3110 2017年1月16日 341 1q71.2.1直找哈皮箱车公司2曲”前1T年L月11HZET耳i母汨 S4导 mniLIW1- 2-2野心司,价七L2. 3痢证时间部审.车型2 days0. 3 days2。17年 11月 曰 20171150 9201T年1月1汩加1T年1月15日

24、10花，1,选择窈车用在Or 5 dujTB2017*1月IE日叫7年1用后11L3gL2. 5而笑合同必 52017,1160201711160 12L41, 3瓶定酒庠5 disys如16 年 12 月 9H 士Q16 年 1W 月 NidaIELBW1.3.1告f?送酒店询价国定饰店1.3. 2 TSSSi.S.席。2 days13汆ym2DJ6年12月9日201B年12月11日22D咐年12月11日 加16年城月14日15Firn LBWl.t采剪酒水,墙黑gL4.1留定富求H量4 days1 day201字年1 月11日 201741150 34ZD1T 年1 月11 日201711

25、210 34L91.4. Z亲购.包装3宓脂2017413l2H 2t)iml50 ie开的附同w 捕gm：汨”二十一月舞 120Mi十二月4，2。休十二月 H 金口山十二月 通ru? H 22完棚相 州nNFL同门口SOLE中一月即 SOLB 十二月I |即16 +二月18 |即仃一月|S01T 一月2UT.E 报翁摞博2 dflys年 1 月 11H 2Q1?加 1 月 13H 34以1.5.11 doy2D1T年 1 月LI 口 2017年1月1汨 3422L5. 碇呵同堆与1 flay ?011年1月*日 加17与1月中日 21|a|-1- 6 fffPFffe1.5 dayHZEG年

26、 11 月23日 2。16年 11 月2*(=1 蓼S1. 6. 1网正人诰1 any301E年11月23日加16年11月24日2S5al.f). 2 32110r E days 201曲“月d日 WE6年 11 月卧日 242h-LT曲纱接愎21 days加6年12月9口 2。16年12月叩目工ZT :1.7. 1保访龊节1 tiny 201612 3&H加16年靠月10日2I演LLE与熨楼口漳商谈.鹏均时间L day2。*年二月。日20LE年12月L1日27m29LT.宙与待怫明 美容美发4 asym即IB年12月11日2Q1E年13月15日2BnLT,，摄羽，尊特比样片3 days201

27、曲二月15日WE6年鹿月1日日2?:|珞LL5 摄造用片1 day 201612160 2016123190 303E1.7.61。days 2O16121SB 加16年尊月乃白 31|1-7-T取端外摄*钉社L day国藉年二月29日川坪得月3。日歌34-l.ti 购买家具33 mys ZS16年 12月9口 Z01T年 1 月 11 口 ZflW1.3.上访至具城4 days01曲i月9H额16年底月13日238WL& 英卧至索具1 day 201612130 2016123140 352-71.8. 3 SlrSfl1 flay 加赭年月1七白领16年止月15白36|SJ鼻1.S.*买普

28、厅京耳L day即16年12月15日2小年12月LG日37M1., B. 4买M厅京具1 rtay-血6年12月1*H 加睥篮月1出37渊川1W1.2 5籥待到岩25 days 2016年1皂月日 201T邪月10日 3B1.艮它安装1 day2MT年1 月1汨20171110 S&i-1-9 %其配布13 dnys ZST年1月11H 20171 22H 344E驾L9.1推送花色及款式2 daysZOIT年1月11日2Q1T年1月L3日34L411.9.3 7眈克婚期i1 rtay初律1月1出MT年1月14H 424，W:且？等待窗作7 days 201711402017#13210 43

29、45L。, 4 安装1 dayCQT年1 用1 日20111220 H小-L1。乐用电祥a rlav= 2O1T年1月力日 加1T部1月19R M,V打LI。告商需比价3阚9 20171 JA11B芸01T年I月14臼 3itnLiZ 的买3 days加7年1月1 汨201?#13170 4Tk43驾LIE 3 安装2 days 20171170201713190 4B国1.11购我将M及礼前3 days 2*1T年1月MH 2Q1T年1月14日34P.515E71.11.1蛉琥1 day年I月11日WOIT年1月1汩 31L1L2 礼服2 由评20”年1 月1 汨20171140 510b5

30、4加1.12与司收.南讨婚礼柏式0, 5 days迎17年1月浅旧2017*3月葭日41#- Z 婚礼当呆也日 days 20171 filZZO 2Q1Y年 1 月22口 S3.532.1就需布占0.04命jraEClT年1月端日MT年口吃汨41i5号Z.2装饰彩车0. H日.WCQ1年1月瞠日2。1丁年1月恐日555TW2.3圻嬉化粒0.04也jreMT年1 汨MT年1月士汨 5BiI 5Si 4现亲0. 06 UaysZOlT年 1 月 ZZ日201 7年1月羽日57苑i5升良言场。,必加年i月22:日2017lR22B晶G0Z6来本人皮仇屿 由y&绯171年1月/日MT年工跳之日岫科2

31、L 7 !wD. 094产NM 7年1月2芝日2D1T抑月2覆日B0困群B2士电送去声0. 02由然201T年.月圆日MT年1月於日E1扣小2L9闱洞用0. 0S日叫hSMT年1月N5日201741月富之日B2E41L0钻星仇姬 比”第17年1月23日MT年11月翦日表五人力资源计划图名字 工资（元）工时宴会餐厅1000.5人数职位 职责1人 宴会督导负责宴会上菜全过程督导欢迎下载精品文库管理人婚礼督导1、负责主持结婚庆典及指导工作、负责酒店总体现场协调，布置现场、接待工作负责联络、沟通各项工作的进程。2、负责全程迎亲引导、力氏方的人 迎亲主持、负责酒店电子相册播放。3、负责放如庆人5000.

32、5天炮、 彩带工作，协调联络两方燃放时间及补缺工彳4、负责婚礼全过程督导和协调工作。1人新郎管家带领新郎、新娘在宴会上敬酒、迎接宾客新郎亲朋1人新娘管家黑戒，带领新郎、新娘在宴会上敬酒、迎新娘亲朋物品主管1人（协助洒店主管）1、保管笔记本、投影仪、光盘、电话，负责接 电话。2、协助新娘新郎保管服装、配饰等物品新娘亲朋酒店及婚 庆监督检 查人、婚 礼总协调负责检查酒店、婚庆公司是否履行合同约定事新郎亲朋1人化妆师负责新娘的化妆、换发型和补妆。包含试装、 母亲造型、新郎造型及妆1人主持人西式誓言主持3人摄影师1人司仪1人 影音负责负责婚礼庆典、舞会上的音乐1人鲜花提供5001 天10001天1天1

33、0000.5天2000.5天5000.5大表六风险评价表欢迎下载精品文库项目风险管理表一、项目基本情况项目名称筹办婚礼项目编号制作人徐五审核人王一项目经理网一制作日期2016年12月16日二、项目风险管理风险发生概率的判断准则：高风险：60%发生风险的可能性中风险：30-60%发生风险的可能性低风险：30%发生防线的可能性发生影响风险开放/关序号风险描述风险响应计划责任人概率程度等级闭1邀请来宾未收到请帖中 中 中电话确认出席来宾OPEN2项目团队经验不足高 大 大多借鉴，多学习OPEN3 项目团队沟通不顺中中 中多组织见面沟通王一OPEN4后勤安排出现失误高 大 大 挑选经验丰富人员列表逐条

34、落实OPEN项目预算总成本超过5高 高 高严格控制总成本OPEN可存t受范围交通环境等因素发生6中 极大大提高了解，做足应对准备OPEN变化成立风险检查小组，推选特殊情况7多做或少做某项工作小 极大 中王一OPEN应对人员欢迎下载精品文库6会议记录第一次会议时间：2016年12月3日周五晚上地点：第三教学楼308室会议记录：小组成员互相讨论，通过老师给的一些文件（设计要求、格式和案例等等）， 明确课程设计的大体内容，需要做什么东西。然后由组长征求大家的意见确定小组课题的 大致方向以及大体的思路。最后组长分配第一次任务：组员各自通过自己的渠道去查阅资 料，挑选一个自己认为可行的课题，交由组长汇总留作下次会议材料。组长确定下次会议 时间为一周之后，具体时间另行通知。第二次会议时间：2016年12月10日周五晚上地点：第三教学楼308室会议记录：在第一次任务中，小组成员通过查阅收集资料，每个人都推荐了至少一个课题， 由组长汇总，成为本次会议的会议材料。本次会议中，有小组成员讨论确定了婚礼和度假 村两个较好的案例。考虑到婚礼比较贴