电商服务站调查问卷150808培训讲学_第1页
电商服务站调查问卷150808培训讲学_第2页
电商服务站调查问卷150808培训讲学_第3页
电商服务站调查问卷150808培训讲学_第4页
电商服务站调查问卷150808培训讲学_第5页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、中国农村电子商务发展前景的调查问卷尊敬的村官：您好！非常感谢您在百忙之中抽空填写这份调查问卷。本次调查是由南京大学“利用电子商务拓宽农产品销售渠道”暑期社会实淘宝店铺调查问卷亲，感谢您对本淘宝店的关注和支持。这份问卷就是希望能够在进一步了解您的需求后，给您提供更优质的服务。敬请您填写以下问题，您的回答对我们很有价值。您的资料我们会给予保密，敬请放心。?Q1您的性别？0二男0女您的年龄？?Q20亠18岁以下0亠18-24岁025-29岁r030-39岁040-50岁0亠50岁以上?Q3您所在的城市是？北京编辑选项?Q4您一般在哪里买XX?0二直接淘宝网买亠去实体店买亠去实体店看看再去淘宝买其他1

2、Q5你是怎么淘到宝贝的？很实惠的价格，不得不来看看0一翻了好几页，总算看到了个像样的宝贝照片o朋友或者朋友的朋友的朋友推荐的0一从淘宝官方促销（包括低价券，VIP会员）找到的?Q6希望什么样的宝贝照片方式？0官方漂亮图片0店主真人实拍0悬挂/平铺实拍o厂其它，请注明：?Q7您希望小店在哪些方面有待改善？宝贝质量宝贝价格宝贝数量客户服务其它，请注明:Q8您愿意将小店介绍给您的朋友吗?0愿意0可能会0不知道0可能不会0二肯定不会?Q9您在将来是否还会来小店购物呢？0愿意0可能会0不知道0亠可能不会0二肯定不会?Q10您一般每隔多久会在网上购物呢？0大约每周一次0亠大约每个月两三次0亠大约每个月一次

3、0大约几个月一次?Q11哪些方面可能会影响到您，愿意在本店购物呢？0商品质量0一商品价格0lH客服态度店铺第一印象其他顾客的评价1购物经历0自己以往在此店铺的购物经历其它，请注明:?Q12请问您是否经常在淘宝购物？经常有时很少Q13您会选择在淘宝上购物的原因是?o方便省时省力o物品齐全o价格便宜o淘宝优惠措施多o物流快捷o安全有保障?Q14您有比较常去的同一家网络店铺的习惯吗?o丿是的o没有好的服务一很欣赏卖家的态度其它，请注明:Q16您会在新开没多久的店铺买东西吗?o基本不考虑o如果有中意的商品和相对比较低的价格可以考虑o视现在的店铺信用评价而定o-视掌柜的服务态度再决定如果已经有人在这里买了同类商品就打算买0旦其它，请注明：?Q17在新开的店铺买东西，您会有什么顾虑吗？0商家的货物质量0lH商家的发货速度0商家的信用度不高0没什么顾虑，购买之前仔细咨询就好0没什么顾虑，支付宝交易很安全有保障01其它，请注明：?Q18如果您已经在一家新开店铺里购买过一次商品，那么在将来您会继续光顾吗？0视上次购买的商品满意度而定0视掌柜的服务态度而定（咨询，发货速度，售后等）0视老顾客是否有优惠而定0视是否有中意的商品而定?Q19怎样的店铺装饰可以吸引你的目光o有许多漂亮图片0许多的FLASH0二装饰精美?Q20您进入我店铺的方式0通过朋友介绍0从淘宝店铺直接搜索0

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 机电工程

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论