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文档简介
1、Evaluation Only. Created with Aspose.Words. Copyright 2003-2016 Aspose Pty Ltd.阅读指南各位友爱的伙伴:您好!欢迎您加入富荣华眼镜制品(深圳) 有限公司, 为了忧虑您更好地融入企业, 顺当地开展工作,我们预备了这本员工手册。通过这本员工手册,您可以了解到公司的企业文化和经营理念。 请您认真阅读。 经常重温本手册会有助于您深化了解公司的企业文化, 在富荣华充分发挥自己的才能。您的直属上级是您工作的主要指导人,他 (她) 将负责您的工作指引和工作支配。当您在工作上有疑问或遇到困难时,请首先与您的直属上级沟通。当他 (她)
2、 无法帮您解决问题时,请询问公司人力资源部,他/ 她会指导您并帮您找出问题的症结,或者引导您运用公司政策,寻求公司管理层的忧虑。随着公司的飞速成长与进展,我们迫切需要一批有朝气、 有思想、 有技术、懂管理的各个阶层的人才,公司量才用人,以力量定酬劳,鼓舞人才充分发挥个人的聪慧才智。期盼您的加入,让我们一起共同制造富荣华更加绚丽辉煌的明天!愿这本手册能忧虑您在富荣华的工作度过每一天!祝:工作开心、事业成功!富荣华眼镜制品(深圳)有限公司第一章:公司概况 TOC o 1-5 h z 1、公司简介42、6s活动43、质量环境与健康平安 5其次章:礼仪篇1、员工礼仪守则 6第三章:聘请与入职第一节:聘
3、请录用 8其次节:报到留意事项9第三节:试工与培训训练 9第四章:工作时间9第五章:劳动合同的签订与解除10第六章:薪酬福利与休假政策第一节:工资标准10其次节:加班及节假日工资 11第三节:休假政策11第七章:厂纪厂规第一节:考勤管理11其次节:请假规定 12第三节:离职规定13第四节:门禁规定 14第五节:工作纪律14第六节: 后勤管理15第七节:员工就餐管理15第八节:宿舍管理规定 1616第八章:反骚扰与虐待政策 第九章:奖罚制度 TOC o 1-5 h z 第一节:嘉奖 16其次节:惩罚 17第三节:功过相抵 19第十章:妇女权利与未成年工的爱护 20第十一章:员工守则20第十二章:
4、附则20-21第一节:公司简介公司简介富荣华眼镜制品(深圳)有限公司成立于 1989 年,位于深圳市龙岗区坪地街道办白石塘中心村。 主要从事生产各类眼镜制品及零配件, 公司资金与技术力气雄厚, 拥有专业的管理人员与技术人才。公司成立以来,始终以 “保质量、守信誉、高服务、创品牌” 为企业的进展纲领,奉行以客为中心的经营理念,在不断设计和生产新产品的同时、推行质量管理与ESH体系,以优质的服务理念与高质量的产品, 猎取顾客的最大满足, 拥有世界知名客户, 产品畅销欧美、亚洲等国家和地区。公司在企业内部推行全面质量管理活动, 建立符合 ISO9001/14000 标准的管理系统, 实施持续的改善活
5、动,务求达到世界一流的企业管理水平。公司为全体员工供应具有挑战性的薪酬待遇及宽敞的进展空间,员工享有住宿、膳食、社会保险及其它福利待遇;我们愿与更多的品牌客户强强联手, 建立更为广泛亲热的合作伙伴关系, 将自身的专业学问及丰富的阅历结合起来,为我们的客户供应更优质的产品和服务。我们真诚期望,与您共迈进,创奇特将来其次节:6S 活动本公司将6s纳入日常管理活动,并由人事/行政部负责主导。同时还制定了操作性较强的检查评审方法详情见 6S 管理规定 。一、什么最 6S活动?6s 的前身是5s, 5s 是以整理、整顿、清扫、清洁、素养为主题的管理活动。起源于日本, 5s 的罗马发音为seiri 、 s
6、eiton 、 seiso 、 seiketsu 、 shitsuke ,因全部是s开头,故称5s。后来, 5s 被各企业效仿执行,并依据自身需要又新增加,逐步形成6s 或 7s 由于流通需要,又翻译成英语、汉语等。二、6S定义1、整理:将工作场所内的物品分类,把不要的物品准时处理掉。又将工作区域分为:经常取用的放置在简洁取到的位置,以便随时取用。不常用的贮存在专有固定位置。不用法的清除掉。目的是为了腾出更大的可用空间,防止物品混用、误用。2、整顿:把有用的物品按规格分类摆好,并做好适当的标识,以便在查找时快速取得你所需要的物品。对放置的物品场所按用法频率合理规划,如常用区、不常用区、废品区。
7、将物品按规定的位置摆放整齐。在物品显著的位置做好标识。目的:节省查找文件和材料的时间,提高工作效率。3、清扫:将工作场所内全部的地方、用法的仪器、设备、工具、物料等打扫洁净。清扫地面、墙壁、天花板等物品。办公桌椅、门窗。各类仪器、设备、工具。目的: 清除污垢和垃圾, 削减事故的发生, 为员工供应一个洁净洁净的工作场所。清洁:维持好整理、整顿、清扫工作,并贯彻执行:每天上下班前5 分钟做好 6S 工作。经常自我检查、互动检查。目的:养成员工的良好工作习惯,准时发觉问题,并将事故的发生率降为最低。素养:把上述 4S 变为自觉自愿的工作, 每位员工都养成良好的习惯, 并遵守规章做事,培育成主动敬业的
8、文明精神。平安:识别各类危急源,接受预防的方式,削减或杜绝事故的发生频率。机器设备平安是正常生产的基础,平安的设备、保养、修理记录。制订规范的操作指引,并对相关岗位人员进行平安操作培训,提升平安意识。必有的劳动爱护措施,有效防止职业平安健康。工作场所的平安标识、应急方案。政府部门的平安急救电话:119、 110、 112。三、“6S”活动的意义通过全员 “ 6S” 活动塑造一个清爽、 阴沉和洁净的工作环境及生产场所, 使全体员工,尤其是现场作业人员,更平安、更开心、更有效地完成工作任务。“6S”活动对公司的生产、平安、卫生、效率、品质、成本等诸方面有良好的改善作用,通过“6S”群体活动增加企业
9、管理力量, 建设良好的企业文化 , 提高工作效率, 降低管理费用和生产成本。第三节:质量环境与健康平安公司已通过 ISO9001:2008 质量管理体系认证,同时建立并实施环境爱护、职业平安健康管理体系。接受P、 D 、 C 、 A 循环改善运作模式,并在持续运行中取得良好的改善效果。一、 ISO 质量体系:ISO 是国际标准化组织( International standardization Organization )的简称。该组织成立于1947 年 2 月 23 日,总部设在瑞士首都日内瓦。 ISO 是由 100 多个国家标准局组成的世界组织联盟,是制订与发布国际标准的机构,是促进国际贸
10、易而推广的国家标准的机构。公司推行 ISO 的目的是通过各种防范措施改善生产过程中消灭或潜在的不合格, 提高产品质量,给客户一个信念保证 。二、环境、健康、平安管理:公司推行环保、职业健康平安政策,在满足客户对产品质量要求的同时,更留意社会责任。公司制订了环保、职业健康、平安等系列制度,由专职的人员进行管理,主管部门定期进行检查评审,确保各制度在实施过程中的有效性。其次章 员工礼仪守则为使公司员工养成良好的工作和生活习惯,规范日常生活与工作行为,以形成良好的企业文化,特制定本礼仪守则。一、保持端庄、洁净的仪表:1、头发:员工头发要经常清洗,保持清洁,男性职员头发不宜太长。2、指甲:指甲不宜留太
11、长,应勤加修剪,女性职员涂指甲油尽量用淡色。3、胡须:男性胡须不宜太长,应经常修剪。4、口腔:保持清洁,上班前不喝酒或吃有异味食品。5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不宜浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。二、服装应洁净、便利,不追求修饰:1 、衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。2、领带:外出或公众场合应酬时,应配戴领带,并留意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。3、鞋子应保持清洁,如有破损应准时修补,不穿带钉子的鞋。4、女性职员要保持服装淡雅得体,不宜过分华丽。5、职员工作时不宜穿外套或过分臃肿的服装。三、优雅的姿势和动作:1、站姿:两脚脚跟着地,脚尖呈 45
12、度散开,腰背挺直,头略向下,面朝前方,使人看清你的面孔。两臂下垂,不耸肩,身体重心在两脚中间。2 、 坐姿: 坐下后, 双腿平行放好, 保持坐姿端正; 与人交谈时, 不左顾右盼或俯视前方。要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。3、与同事相遇时,应热忱主动招呼问好或点头致意。4 、 握手时用一般站姿, 并目视对方眼睛。 握手时脊背要挺直, 不弯腰低头, 要大方热忱,不卑不亢。5、出入办公室的礼貌:进入办公室,应先小扣门,得到许可再进。进入后,回身轻手关门,切忌用大力或弄出很大声音。进入室内后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。而且要说:
13、 “对不起,打断你们的谈话。 ”6、递交文件,要把文件正面文字朝着对方递上去,如是钢笔,则把笔尖对着自己,使对方简洁接着;刀子或剪刀等利器,应把尖利方朝向自己。7、过通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司,还是对访问的公司,在通道和走廊里不宜一边走路一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。遇到上司或客户要礼让,不能抢行。四、工作礼仪:1、办公用品应轻拿轻放,用完后准时归回原地,严禁挪为私用。2、准时整理账簿和文件,墨水瓶、印章盒等用法后应准时盖好。3、借用他人或公司的东西,用法后准时归还或送回原处。4、工作台上不能摆放与工作无关的物品。5、公司内以职务称呼上司,同事间以张生、何工、卢师傅、赵姨、
14、刘大姐、小杜等称呼,客户间以先生、小姐等相称。6 、 未经同意不得任凭翻看同事的文件、资料等。五、接电话礼仪接听电话应在其次声或第三声铃响后拿起电话, 用 “您好! ” 迎接对方, 若为外线用 “您 好!富荣华”恭候对方讲话,对方叙述时要留心听,并登记要点。未听清时,准时告知对方,结束时礼貌道别,待对方切断电话,自己再放话筒。通话简明扼要,不得在电话中谈天。对不指名的电话,推断自己不能处理时, 可坦白告知对方,并马上将电话交给能够处理的人。在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告知接收人。工作时间内,不打私人电话,如有重要事情,应长话短说 。六、会客礼仪规范1、接待工作及其要求:在规定的接待时间
15、内,不缺席。有客户来访,马上起来接待,并让座。来客较多时按挨次进行,不应先接待生疏客户。对事前已通知来的客户,要表示欢迎。应记住常来的客户。接待客户时应主动、热忱、大方、微笑服务。2、介绍和被介绍的方式与方法:无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍,应该对介绍负责。挺直见面的介绍场合下, 应先把地位低者介绍给地位高者。 若难以推断, 可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司的关系上,可把本公司的人介绍给别的公司的人。把一个人介绍给多人时,应先介绍其中地位最高的或酌情而定。男女间的介绍, 应先把男性介绍给女性。 男女地位、 年龄有很大差别时, 若女性年轻, 可先把女性介绍给男性。第三章:聘请
16、与入职第一节:聘请录用公司实行公正、公开聘请原则,面对社会广泛聘请员工,求职人员自行自愿申请。本公司在聘请员工时,在用工条件、薪酬待遇、培训训练等方面均依照员工个人的工作力量,对全部的员工一视同仁,不受国藉、年龄、性别、种族、肤色、残疾、宗教信仰等因素的影响。申请进入本公司工作的员工必需年满16 周岁, 持有效的身份证明。 特殊工种须持有效资格操作证明,年满16 周岁但未够18 周岁的员工,本公司将依据当地法规的要求供应适当的爱护措施。本公司不扣压任何证件,不向应聘人员收取任何费用,或者收取任何抵押物品。本公司全部工作岗位的人员均实行自愿原则;不用法、也不支持用法监狱劳动、抵押劳动或其它强迫性劳动。不聘请违反法律法规的在逃案犯、吸毒人员、精神异样或者
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