基于ＥＲＰ流程管理的ＩＴ治理初探

1、基于流程办理的管理初探【摘要】业务流程办理(bp)头脑的鼓起,为处于逆境中的信息化建立指明白标的目的,而it管理那么为进步企业服从、低落企业信息化风险提供了包管。本文就此提出了见解和发起。【关键词】erp;业务流程办理;it管理随着internet在企业中的普及应用,企业对信息化技能的依靠越来越大,信息化技能已成为企业生长的必备条件。海内许多大型企业抢先引入erp便说明白这一点。但大量的应用实际也反响出了如许的题目,即仅仅引进信息技能并不克不及办理企业办理的关键题目,还要存眷erp情况下传统流程的改革、新流程的顺应性以及对其羁系it管理的题目。一、erp对业务流程办理的影响erp体系为了做到充

2、实的集成和共享,每每对优化后的业务流程举行固化,但如许做的题目是在进步集成度和信息处置惩罚服从的同时,轻易导致企业缺乏对外界情况的顺应性和动态晋级的长期性,给企业信息化造成风险。而bp的动态性特点从理论上来讲可以办理这一题目,它优化了企业办理流程,并使erp向基于流程的标的目的演变,这是企业乐成实行erp的基矗(一)bp目的的实现必要erp体系提供支持从内在和目的上可以看出,bp的焦点头脑是布局流通、高效且具有普及顺应性的业务流程,使其可以或许针对企业的办理本性化需求作出最快相应,从而实现企业的焦点竞争力和较高的经济效益。为了实现该目的,企业可借助erp体系嵌入bp,通过企业构造的快速集成实现

3、流程办理的上述上风。(二)业务流程办理是erp乐成的基石从技能的角度看,erp体系是一种拥有共享数据库和便捷互感人机界面的应用套件体系的聚集体。在实际应用中,由于erp体系中各个组件都是高度整合的,因此支持端对端(ptp)的业务流程通报。假设一个企业在没有明晰地形貌出流程逻辑途径的底子上就匆匆上马erp体系,那么它的运气只能是瓦解。一个erp工程标乐成实行,起首应该创立出色的业务处置惩罚流程,在阐发论证企业需求的底子上选择、安装有针对性的erp体系来支持这些流程,这就充实说明白erp体系的施行是bp事情不成支解的一部分。二、基于erp的业务流程办理的特点通过观察流程办理的生长汗青不难创造,bp

4、是从相干业务流程变革范畴,如业务流程改造(bpi)、业务流程重组(bpr)、业务流程改造(bpd)等思绪中生长而来的,它以流程为中央,将流程思绪、办理要领与信息技能结合起来,以到达改造流程性能的目的。erp情况下的流程办理通常具备如下特点:(一)具有高度的机动性不像许多信息体系的实行那样,要么是为企业量身定做,要么就是企业改变自身去顺应软件,而业务流程办理具有高度的机动性,可以普及顺应上述机动性。贸易竞争、市场变革的压力迫使企业不竭构造变革,而过于刚性的erp体系和制度束缚,较强的办理是不敷以办理这些题目的。业务流程办理的柔性可以或许对这种变革敏捷作出反响,实行全新的业务流程以告竣战略目的。(

5、二)具有普及的可扩展性bp可通过企业erp平台,将部分流程、企业流程敏捷扩张为团体流程,乃至供给链流程,使其充实作用于所涉及到的业务和信息。如许的流程办理一方面带来高程度的信息化效用,同时不成制止地会引起风险的拓展和不确定性的增长,使本来单个企业可控的流程,酿成整个供给链去同心协力方可见效。(三)具有对企业构造的高度渗出性流程办理差异于简朴的流程改革,也有别于企业的办理主动化,而是渗出到企业构造的各个层面,与erp的信息网罗触角一道延伸至业务出发点的各个细节。这种流程办理思绪一方面顺应了erp体系的平台化、集成化要求,可以或许对供给链单位上的业务实行全覆盖,同时满意了企业构造同一办理、范例运作

6、、会合操纵的要求。固然,此类特点对体系的操纵和风险防范提出了更高的要求,企业必需针对上述特点重新思量it管理的方案和实行题目。三、基于bp的it管理思绪和发起如上所述,erp对bp的影响是全方位的,而企业对厥后续的管理同样需思量这种影响,因此,良好的it管理形式应突出以下思绪。(一)举行it管理的品德化美满erp表现了流程再造和构造融入的头脑,对其任何管理和操纵均离不开人的到场,假设得不到员工器重和有用实行,所谓的it管理等雷同的事情也只能形同虚设,起不到应有的作用。因此在举行it操纵时,需起首举行品德化美满。1.端正心态,包管信息的宁静性。erp情况下信息的宁静包罗三方面:信息的可用性、体系

7、的完备性和焦点机制的机密性。体系要做的就是构建it管理的信息形式,在三者之间寻求一个平衡状态,充实借助erp对信息的快速集成、可视化操纵等本领将信息体系宁静性与企业构造的谋划理念、办理需求结合起来,既要造就员工的宁静和资源意识,同时又要端正心态,擅长公布和共享企业信息,落服保密就是宁静的不全面熟悉。2.排除重技能轻办理的头脑。it管理的本质是“管理而非“it,办理者不成太过夸大技能的先辈性,要明白技能是为办理办事的,尤其是办理范畴的信息体系,多数接纳的信息技能并非“高精尖的天下领先,而是为企业目的办事的技能组合,只有以办理目的为导向,选择符合的体系布局和技能尺度,才气真正为实现企业目的办事。3

8、.包管it管理的全员到场。it管理目的与企业的战略标的目的是同等的,差异主体对付it管理的存眷点也差异,为了包管历程与效果的同等性,必要erp体系的每一个当事人主动到场,同时构建调和的人机管理形式,促使员工自发融入到it管理大体系中来,积极成为it管理的一份子,以保障其乐成实行。这里要夸大企业中高层办理者到场的紧张性,当it决议中缺少高层到场时,轻易导致企业的贸易目的与it决议相摆脱,最高办理层应创立企业战略与it战略的互动机制,在公司管理架构中充实it管理构造成员,使公司管理形式与it管理形式终极走向一体化。(二)it管理应顺应体系化情况当前,绝大多数企业的信息化建立仍处于“头痛医头、足痛医

9、足的“疏松阶段,没有形玉成局型、不变型的成熟架构,办理政府也缺少对信息需求的全局掌握和战略定位。实在,it情况的日益庞大化,只有基于这种庞大场面的体系化思绪才气实现由“体系操纵向“it管理的成效型变化,才气创立一种全新的,基于流程办理的宁静管控体系,将企业体系、信息体系、宁静体系、技能体系等融为一体,真正实现信息化的联动与协同。(三)it管理要以it风险防治为焦点s构造在最新一期的操纵指南中将风险防控界定为内部操纵和风险防范的出发点与焦点,足以说明构造和体系管理应以风险的识别和防范为着力点,it管理也不破例。为此,应将构造目的、企业战略、操纵方法、风险情况、一样与监视等要素与it风险结合起来,对相干风险的因素识别、方法选择、效果评价及躲避方法办理等环节举行相干改革,与s的er、bit的目的框架结合起来,真正表现基于erp又高于erp的充实器重bp的it管理新理念。【参考文献】1宋伟,等.存眷流程:bpr、bp与erp办理头脑的比力j.阛阓当代化,2022(7).2薛雁群.erp体系在企业财政办理和业务流程办理中的应用j.管帐之友,2022