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文档简介

1、第6讲决策过程和影响因素课型理论课使用教具多媒体第1112课时教学目的与要求：理解决策过程掌握决策循环3理解决策的影响因素教学内容提纲：、上节回顾与课程导入（5分）二、讲授新课（85分）（）决策过程（二）决策的影响因素三、小结与作业（10分）教学重点及对应策略：重点:决策过程对应策略：通过案例和习题练习，加强学生对重点知识的掌握。教学难点及对应策略：难点：决策的影响因素对应策略：通过案例和习题练习，加强学生对重点知识的掌握。课堂教学过程设计:第五讲决策过程和影响因素一、上节回顾与课程导入（5分钟）某公司中属于公司的汽车发动机炸裂了，没有汽车为公司带来了诸多不便。你作为公司的管理者面对的问题是什

2、么？故现在我们就有了一个问题，在经理需要有一辆车和他现有的车不能用这一事实间存在着差异需要一辆车：1.租车2.买新车3修车（注意思考决策的过程是什么）二新课讲授（90分钟）决策过程（一）决策过程诊断问题（识别机会）决策者必须知道哪里需要行动尽力获取精确、可依赖的信息明确目标目标体现的是组织想要获得的结果明确所要获得结果的数量和质量拟定方案管理者要提出达到目标和解决问题的各种方案从多角度审视问题筛选方案确定所拟定的各种方案的价值或恰当性，并确定最满意的方案仔细考虑各种方案的预期成本、收益、不确定性和风险执行方案调动各种相关资源，以保证方案的顺利执行有效处理执行过程中遇到的阻力评估效果将方案实际的

3、执行效果与管理者当初所设立的目标进行比较，看是否出现偏差决策是一个循环往复的过程市场站构买卖双方在市场的地住组欽文化组欽信息化程度组欽对环境的应变模式问题的紧逍性问题的重斐陞个人对待风除的态度个人能力个人价值观决策群体的关系融洽程度(二)决策的影响因素1、环境因素环境的稳定性环境比较稳定情况下决策一般由中层管理者进行环境剧烈变化情况下一一决策一般由高层管理者进行市场结构垄断程度高以生产为导向竞争程度高以市场为导向买卖双方在市场的地位买方市场以生产条件与能力为出发点买方市场以市场需求为出发点2、组织自身的因素组织文化保守型与进取型组织文化有无伦理精神组织的信息化程度高信息化有利于提高决策的效率和

4、质量组织对环境的应变模式应变模式指导着组织今后在面对环境变化时如何思考问题、如何选择行动方案等。3、决策问题的性质问题的紧迫性时间敏感型决策知识敏感型决策问题的重要性问题重要性对决策的影响是多方面的：引起高层领导的重视，得到更多力量的支持越重要的问题越有可能由群体决策，对问题的认识更全面，决策的质量可能更高越重要的问题越需要决策者慎重决策，越需要决策者避开下一节所介绍的各类决策陷阱4、决策主体的因素个人对待风险的态度风险厌恶型、风险中立型和风险爱好型个人能力对问题的认识能力、获取信息的能力、沟通能力、组织能力个人价值观个人价值观通过影响决策中的价值成分来影响决策决策群体的关系融洽程度影响较好方案被通过的可能性影响决策的成本三、小结与作业(5分钟)小结以提问

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