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文档简介

1、吉象广场项目主管岗位职责职务名称：销售主管直接上级：销售总监直接下级：客服人员、置业经理、外拓人员本职工作：售楼部的日常工作管理、销售跟进岗位要求：1、销售主管是现场领导核心，一言一行，一举一动都直接影响到公司事业的发展，要求销售主管从全局观点出发，维护公司的整体利益，同时安排好本项目的销售工作。2、忠于公司，严格要求自己，处处以身作则，严守公司规章制度，工作上身先士卒，起好带头作用。3、加强内部管理，注意工作方法，讲究领导艺术，深入实际，关心员工的思想动态和生活情况，加强思想教育，充分调动员工的积极性，保持一种团结协作、优质高效的工作气氛。4、积极主动、高风格、高姿态地搞好部门之间的协调工作

2、，做到相互配合，团结协作。5、项目主管有权利、有责任、有利益、有义务，必须处理好责、权、利三者关系，严禁以权谋私、损害公司利益，败坏公司声誉、污染公司风气。权限范围：处理销售部的销售日常管理工作，有权安排或批评置业顾问（置业经理）的工作对置业顾问的晋升、奖励、处罚有建议权。工作职责：负责现场销售的日常管理，沟通上下级、其他项目、部门及公司的关系。2、管理现场销售人员的日常工作，严格按照销售流程进行管理，指挥协调现场各方面销售人员，营造销售气氛，辅助成交。3、制定阶段性销售计划及推动实施完成销售目标。4、检查日报表、周报表、月报表数据的正确性。5、督促检查销售人员市场调查，对市场结果进行统计并作

3、出分析报告，及时将市场情况、分析报告交给上一级领导（周、月报告）。6、协助、参与项目的销售策划工作。7、网签签定合同，审核合同，审核其他销售员签定合同的有效性。8、负责落实房款的回收工作。9、协助营销总监落实各项工作。10、对考勤严格执行并进行监控。11、销售回款和提成报表的填写。12、表格等资料的上报工作。13、加强与客户的联系工作。14、加强各方面专业知识的学习，扩大知识面，提高自己社交能力，促进业务水平的提高，对各级销售代表的工作进行指导和帮助。客服人员岗位职责职务名称：客服人员直接上级：销售主管直接下级：置业经理（置业顾问）本职工作：售楼部合同签定、银行按揭贷款工作岗位要求：熟悉房地产

4、网上签约，各项手续办理，客户合同备案。工作条例清晰，认真负责优秀的服务意识，较强协调沟通能力。注意收集房地产相关政策法规，并根据情况及时调整工作。在正常的工作范围内，为客户解决一切合理有关产品的咨询及售后服务工作客服专员的岗位职责：项目开盘前的统筹工作。协助置业顾问与客户签定合同或者购房协，负责草拟销售合同并参与确定。按时完成销售日报的填写，及时与财务人员做好房款的核实工作。负责按周统计回款情况，向销售主管汇报。负责监控网上签约的流程，按照规定对签约合同审核把关。负责确定办理客户住房贷款的银行。负责为客户办理合同备案、按揭按揭、房产证等手续整个工作流程。按揭前后的合同归档，交接工作。负责客服部门

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