2014挑战杯参赛创业计划

1、创业计划心之所向 身之前行马上行项目创业计划书马上行旅游二一四年三月编制目 录1、概要52、公司描述62.1 公司.62.2 公司名称与结构62.3 公司性质62.4公司定位7企业文化7公司使命7公司精神7公司价值观7服务理念72.6 公司发展.82.6.1 前期（1-2 年）82.6.2 中期（3-5 年）8公司管理9组织结构9部门职责93、产品与服务114、市场分析124.1 政策4.1.1.12学生创业基金124.1.2 高校毕业生创业证124.2 消费者心理分析134.2.1 需要的多样性和差异性134.2.2 需要的层次性和发展性134.3 市场需求144.4SWOT.144.5 目

2、标市场154.6 市场定位154.7 服务定价155、财务分析165.1股本结构与规模165.2筹办期间费用.165.3收入费用.175.3.15.3.2.17.17收入成本费用5.4预计财务报表18利润表18现金流量表19资产负债表205.5主要财务指标分析21心之所向 身之前行马上行项目创业计划书学生：赵权指导老师：卢霞1、概要随着政治经济的不断发展，社会的不断前进，单一的物质文化已不能满足人们的生活需要，精神文化正在悄然兴起。在工作压力增大，生活节奏加快的社会，人们在追求高收入的同时，也开始注重生活品质的提高和精神层面的享受。而旅游则是一个缓解压力、舒缓心情、亲近自然、丰富生活的不错之选

3、。随着旅游业的兴起和发展，应运而生的各类旅行团、旅游也在不断增多。但这些旅游组织机构的旅游景点以及旅游路线往往都是已经确定好的，游客们只能是跟着旅行团的路线游玩，而并非旅游路线中的所有景点都是游客想去的。这样一来就出现了游客缺少旅游选择的性，并且随着新事物的不断更新，人们的理念也会发生变化，既定的旅游路线也很难符合大众的需求。根据旅游业的发展以及目前旅游业服务中存在，创立了“心之所向身之前行”的马上行旅游（简称“马上行”）。本公司以“玩你所想，乐在途中”为，以完成游客旅游想法为目标。以“定制属于你的专项旅游路线”为业务，根据游客所想去的旅游景点为他们定制适合他们自身的旅游路线，提供从前期出游准

4、备到途中吃玩住行再到旅游归来心得一系列的服务。旅游业的目标人群范围很广，但作为一个刚刚设立的公司，的初期阶段主要是把大学生作为服务对象，制定与大学生生活、心理、相符合的旅游路线。面对大学这个特殊市场，他们有大量的空闲时间和喜欢尝试新鲜事物的好奇心理，公司准备与高校联合，组织一次以“画出你的旅游图”为的旅游路线征集活动来了解大学生旅游倾向，同时也在高校中做了宣传，让人了解、认识了马上行旅游有限公司，便于日后公司经营范围的扩大和市场推广。本公司在管理方面，主要需要与建立、有关的技术，熟悉我国山川河流、旅游资源的地理知识丰富的，历史文化、名人典故的历史知识丰富的，热爱喜欢探索的路线设置以及沟通，性格

5、开朗的。而在这些需要的岗位中，公司会在各大高校展开招聘，为勤工俭学、专业对口、喜欢的学生们提供一个展示自，同时也给广大在校学生提供了一个良好的就业岗位。2、公司描述2.1 公司尚品公司的为“玩你所想，乐在途中”“旅游”这个词从某种角度上来说已经不是新鲜事了，很多人都会选择在节假日结伴出游，但是出游计划和出游路线却是一件让人头疼的事情，跟旅行团出游时间紧而且并不是所有的景点都是自己所想要的，自己出游又要考虑很多方面。尤其是大学生，有着充沛的精力，充足的时间却缺少规划和。为了满足游客旅游想法，提高旅游质量，开拓旅游路线，让游客真正享受在旅游途中，马上行公司对各旅游景点路线进行，并根据游客需求量身定

6、制旅游路线，于是将“玩你所想，乐在途中”定位本公司的，是马上行公司区别于其他旅游业服务的一大显著特色。2.2 公司名称与结构本公司名为:马上行旅游公司结构为普通合伙公司，由四名共同管理公司业务1、有四个出资者，共同出资。2、对企业的承担连带无限责任。3、按照对企业的出资比例，按出资比例利润和分担亏损。4、合伙企业本身不交纳企业所得税。5、为了减少以后的纠纷，事先写好协议，从启动到日后的原料采购等一切费用都是按出资比例分摊，不管有何都按协议行事。2.3 公司性质公司2.4公司定位为需要旅游信息和旅游相关知识及旅游路线设定的游务。服务内容：为游客提供个性化旅游路线及周到的全程服务设计。2.5 企业

7、文化2.5.1 公司使命1.对社会让旅游服务更完善，服务质量更高，服务多元化，带动的相关产业的发展，从而推动旅游业的发展。2.对客户公司运用员工对我国山川河流、旅游资源、历史文化、名人典故的熟悉和可靠的服务质量，帮助喜欢旅游但又不愿意跟旅游团，自己有旅游景点想法的客户量身制定一条符合他自身个性的旅游路线，完成客户旅游愿望，解决客户旅游过程中存在的困惑和疑虑，让顾客感受到旅游的乐趣。3.对员工在本公司中，创造良好的工作环境及和谐的工作氛围，用愉悦的气氛激发大家的工作潜能。认同每个员工的价值，并尽可能地把员工的能力加以合理的运用，确保智慧得到最佳的价值匹配与认同。在马上行，允许存在，允许存在争论，

8、的目的都是为了让员工的智力达到最大的发挥。2.5.2 公司精神知识专业与时俱进诚实守信开拓创新2.5.3 公司价值观唯才是用保质保量技术2.5.4 服务理念运用专业的地理、历史、旅游知识，认真负责的工作态度，为客户提供适合客户自身的个性化旅游路线及周到的全程服务设计。2.6 公司发展2.6.1 前期（1-2 年）旅游业的目标人群范围很广，但作为一个刚刚设立的公司，的初期阶段主要是把大学生作为服务对象，制定与大学生生活、心理、相符合的旅游路线。市场策略为打入大学生旅游业，建立自己的品牌，积累无形资产；收回初期投资，建立公司初步的市场研究数据库。第一年：1. 与高校联合，组织一次以“画出你的旅游图

9、”为的旅游路线征集活动来了解大学生旅游倾向，同时也在高校中做了宣传，让人了解、认识了马上行旅游。提高公司知名度，树立公司形象。2.主要通过在高校间宣传、举办活动来推广拓展客户。3.市场占有率达到 15%-25%。第二年：1.服务流程优化，进一步服务质量，拓展市场。2.稳定现有大学生客户资源，发展大学生客户，同时与一些餐饮店、客栈、旅行设备专卖店合作，增加其他业务收入，扩大市场占有率。3.市场占有率到 30%左右。2.6.2 中期（3-5 年）1.客户范围扩大，由最初的大学生扩展到社会各界，各个段。2.业务量增大，由最初的给大学生做旅游路线，扩大到做亲子旅游路线、情侣旅游路线、父母旅游路线、朋友

10、出游路线等各类旅游功略。3.营业收入范围扩大，从单一收取路线设计费，增多到为客户提供其他旅游服务所争取的回扣、为客户代购物品收取续费，合作商的赞助费以及其他企业支付的宣传收入。4.市场占有率达到 30%60%，居于旅游业服务主导地位。5.打造企业品牌，积累无形资产，建立客户忠诚。6.将服务范围从国内旅游路线扩展到周边国家。2.7 公司管理公司开始运营时，将由四位股东负责公司的各项职责以及完成公司的日常管理工作。随着公司不断的成长和利润的增加，员工规模将逐步扩大。公司将雇佣热爱旅游的职工和文笔好的在校大学生作为调研。2.7.1 组织结构总 经理顾问组旅游路线调研部技术部客户咨询服务部财务部市场推

11、广部2.7.2 部门职责总经理1.公司的经营活动2.研究市场的需求，不断调整公司经营方向，推动公司持续健康发展3.建立完善公司的工作程序和规章制度4.制定并组织完成公司经营计划、和利润指标5.有重点的定期不定期检查的工作，发现问题、解决问题6.全体员工树立团队精神，使公司的经营目标成为全体员工的共识7.决定公司部门经理以下的和；审核公司的一切经济合同，对相关技术、价格把关部经理1.负责消费者行为特征、消费潮流、价值取向变化趋势的分析研究2.能够参与项目执行和协作撰写工作3.负责调研的销售，协助市场开拓技术开发部经理4.负责组织制定公司技术管理制度，加强与有关部门的协作配合工作5.负责编制公司新

12、技术开发工作计划、实施及研究工作6.负责设备的、维修、检验和安全7.负责公司技术管理队伍建设工作，与的技术培训经理1.负责现有客户的联络跟进服务和拓展新客户2.负责建立健全对外服务和信息反馈系统，不断提高顾客满意度3.客户服务取费收缴及催收事项4.对月、季度销售业务工作进行回顾，检查客户项目经理工作的实施情况5.及时、准确、系统地提供市场信息行政部经理1.总经理交办的各项工作，组织、安排公司会议及日常管理2.协调公司上下关系，及时有效传达公司的各项决策，保持政令通畅3.负责公司各项行政管理制度的制订、执行及完善；建立健全公司行政文书管理制度及流程4.负责公司年度审核及工商变更5.负责办公设备的

13、采购及，办公文具的与分配，办公环境的优化6.负责制订、执行、完善公司的人事管理制度，建立健全公司的招聘、录用、培训、考核及激励制度，并不断完善各项工作的流程财务部经理1.对公司总经务决策提供建议2.负责公司财务会计核算程序的制定3.负责公司计划内的全部使用的具体4.负责公司年度财务的编制、审核和实施5.监督、指导和考核下属6.对公司生产经营成本负全面控制责任3、产品与服务服务项目表表 3-1服务特色本公司以“玩你所想，乐在途中”为 ，以完成游客旅游想法为目标。以“定制属于你的专项旅游路线”为 业务，根据游客所想去的旅游景点为他们定制适合他们自身的旅游路线，提供从前期出游准备到途中吃玩住行再到旅

14、游归来心得 一系列的服务。具体服务分类1.大学生旅游路线具有精神的旅游路线游山玩水的慢节奏旅游路线名胜古迹的古文化旅游路线2.情侣旅游路线古色古香的古典浪漫旅游路线都市文化的现代浪漫旅游路线亲子旅游路线以家长和小孩互动多且安全系数高的路线为主家庭旅游路线以全家老少皆宜的路线为主6.父母旅游路线忆过去旅游路线祈福旅游路线休闲轻松旅游路线7.好友旅游路线新奇有趣旅游路线忆过去旅游路线展未来旅游路线8.结婚拍照旅游路线渡蜜月旅游路线旅游途中婚纱拍摄9.周边国家的旅游路线具体服务项目根据客户的要求为客户量身定制旅游路线为客户提供旅游前期的准备策略根据客户所要去的路线为客户提供安全、急救知识等相关注意事

15、项旅游路线的制定包括了当地的住宿客栈、就餐餐厅的预定对旅游景点的介绍以及当地的风土民情的描述4、市场分析4.1 政策国家关于大学生创业的基本政策资料4.1.1学生创业基金学生创业基金是由中国社会福利教学生创业基金，遵照“拓宽就业、择业、创业，以创业带动就业”的指示精神、以“ 关心、扶持、资助大学生（含归国留学生）创业、成就梦想”为，通过承办由工商联、教育部、团发起的，部、人力资源和社会保障部、共同主办的学生“创业大讲堂”公益行动等系列活动，以“学生创业基金”为网络，在网上建立“大学生创业项目数据库”，和优秀的创业、创业团队，与企业需求直接对接，为大学生创业就业提供机会。学生创业基金通过为捐资者

16、设计企业社会责任与公益链结合的公益项目，为有创业梦想的大学生筹措资助，通过建立资本市场与大学生创业项目的良性互制，每年在各高校推选优秀创业项目的基础上，为大学生创业计划实施提供资助，缓解大学生创业匮乏。学生创业基金特点创业资助采取资助-扶持-成功-回报-再资助的循环方式，是一个具有造血机能的可持续发展的资助型公益基金。创业团队及项目的筛选、评审结果、资助数额、创业成功后是否兑现承诺等，都将通过网上等透明方式全程，以体现公开、公平、公正的原则。以捐资方命名的专款实行专项管理，以捐资方命名的资助款项的荣誉可以世代 允许捐资者指定高校，参与大学生创业方案的评选，全程监督方案的实施。协助捐资者规划设计

17、具有针对性的企业社会责任与公益链结合的宣传方案，包括资助项目与企业的结合，企业诉求与社会效益和公益效益如何实现最大化等等，从而让捐资者、受助者以及社会各方实现共赢。4.1.2 高校毕业生创业证高校毕业生创业证对象和创业政策享受流程1.高校毕业生创业证对象是毕业年度内在校期间创业的高校毕业生。其中，高校毕业生是指实施高等学历教育的普通高等学校、成人高等学校毕业的学生；毕业年度是指毕业所在自然年， 即 1 月 1 日至 12 月 31 日。2.毕业年度内高校毕业生在校期间创业的，可持高校毕业生创业证向创业地县以上人力资源和社会保障部门提出认定申请，由创业地人力资源和社会保障部门核发就业失业登记证，

18、一并作为当年及后续年度享受创业扶持政策的管理凭证。毕业年度内高校毕业生离校后创业的，可凭书直接向创业地县以上人力资源社会保障部门提出认定申请。县以上人力资源社会保障部门在对有关情况审核认定后，对符合条件毕业生核发就业失业登记证，并注明“创业政策”。3.对持就业失业登记证（注明“创业政策”或附着高校毕业生自主创业证）毕业生从事经营（除建筑业、业以及销售不动产、转让土地使用权、业、房屋中介、网吧、氧吧外）的，在 3 年内按每户每年8000 元为限额依次扣减其当年实际应缴纳的营业税、城市建设税、教育费附加和个人所得税。4.2 消费者心理分析4.2.1 需要的多样性和差异性消费者不仅有生理物质方面的需

19、要，还有心理精神方面的需要，不仅要满足衣食住行方面的基本要求，而且希望得到，审美，运动，文化修养，社会交往等次的满足。不仅如此，消费者需要的多元性还表现在同一消费者对某一特定消费对象常常同时有多方面的要求，如既要求商品质地优良，经济实惠，又要求商品外观美观新颖，具有时代感，能够展示独特个性等。4.2.2 需要的层次性和发展性消费者的需要是一个由低级向高级，由简单向复杂不断发展的过程。这一过程随着满足需要的消费对象在内容，范围，方式上的改变而发展变化。现代社会，随着物质产品的极大丰富和新的消费领域，消费方式的不断涌现，人们的消费需要在内容和层次上不断更新和发展。4.3 市场需求随着政治经济的不断

20、发展，社会的不断前进，单一的物质文化已不能满足人们的生活需要，精神文化正在悄然兴起。在工作压力增大，生活节奏加快的社会，人们在追求高收入的同时，也开始注重生活品质的提高和精神层面的享受。而旅游则是一个缓解压力、舒缓心情、亲近自然、丰富生活的不错之选。随着旅游业的兴起和发展，应运而生的各类旅行团、旅游也在不断增多。但这些旅游组织机构的旅游景点以及旅游路线往往都是已经确定好的，游客们只能是跟着旅行团的路线游玩，而并非旅游路线中的所有景点都是游客想去的。这样一来就出现了游客缺少旅游选择的性，并且随着新事物的不断更新，人们的理念也会发生变化，既定的旅游路线也很难符合大众的需求，这对于旅游服务业来说无疑

21、是潜在的市场需求，为公司以后的运营发展提供一个良好的机会。4.4SWOTSWOT 分析表表 4-1优势机会市场定位专业化服务专业化、个性化、多元化、有新意顾问组资质优良渗透定价策略，性价比高大学生创业免税两年成本低国内旅游业仍旧处于上升期，没有达到饱和状态国家明确提出政策支持大学生创业潜在进入者与竞争对手少，客户数目庞大劣势威胁专业知识及经验缺乏没有固定的客户公司刚起步，知名度和不大缺乏经营经验大部分客户会选择实体店的旅行社已有一些旅游4.5 目标市场前期：在校大学生后期：各段热爱旅游的人群4.6 市场定位服务于热爱旅游的个人或团体4.7 服务定价1.渗透定价法首先，公司初期面对的是在校大学生

22、，低价策略更符合客户的心理定价。其次，公司的特色及优势是为客户提供旅游路线及全程服务设计，服务项目较为专一，宜于采用低价策略。再者，公司所的是一个有很大缺口的市场，为了实现成为市场者的目标，迅速扩大市场占有率，形成忠实客户群，所以采取渗透定价，先入为主。2.定价依据（1）兼顾成本的定价策略根据服务项目各项所需支出，来计算出服务项目格。服务费组成：A前期旅游景点、体验费B建立及宣传费C旅游路线及相关数据资料录入费D工资E费（2）基于市场的定价策略目前针对单独客户进行单独定制旅游路线的企业几乎没有，即使有也不能做到全面、系统、新颖独特。根据发现，大多数热爱旅游的客户都纷纷表示：对服务价格的认知会依

23、据服务效果而定，在对市场需求、真实成本、向客户提供的价值信息及与竞争对手进行分析对比后，得出使公司利润合理化的最高价格。5、财务分析5.1股本结构与规模公司资本 10 万元,股本结构与规模如表 5-1、图 5-1 所示:股本结构与规模表表 5-1：万元股本规模股本来源金 额比 例(%)330330220赵 权220合 计10100开办费表表 5-3：元5.3收入费用5.3.1 收入根据市场， 本公司在投资第一年（2014-2015 年）销售额为 20 万元。随着本公司的发展，在 2015-2016 年销售额将在上年的基础上逐年增加 150%。在 2016-2017年销售额将在上年的基础上逐年增

24、加 100%并趋于稳定，即 2015 年-2018 年销售收入分别为 50 万元、100 万元、200 万元和 400 万元。5.3.2 成本费用1.主要成本公司的成本主要包括建立与费，费用及顾问费等，具体如表所示：成本表表 5-4：万元备注：（1）顾问的费用按销售费用的 10%进行支付；项目2014 年2015 年2016 年2017 年2018 年建立与费0.80.20.30.40.5顾问费25102040工资12.551020其他0.20.50.70.91.2合 计48.21631.361.7项目名称金 额装修费10000手续费500其他费用2000合计12500合计49500（2）聘用

25、的费用按销售收入的 5%进行支付。2.主要期间费用这里的期间费用主要包括销售费用和用。详见表表 5-5。期间费用表表 5-5：万元5.4预计财务报表预计财务报表主要包括利润表、现金流量表和资产负债表。详见表 5-6、表 5-7和表 5-8 所示。5.4.1 利润表利润表表 5-6：万元项目2014 年2015 年2016 年2017 年2018 年营业收入20.0050.00100.00200.00400.0项 目2014 年2015 年2016 年2017 年2018 年费0.51.234.57.5差旅费1.22.53.84.59.5其他0.200.200.210.210.22工资1.23.

26、54.65.68.3福利费0.03080.0840.13440.21840.396233333折旧费0.1950.1950.1950.1950.195培训费0.50.81.52.12.6其他0.20.20.30.50.7合计7.025811.67913.739420.823432.4112注：财务费用为公司成立初期5.4.2 现金流量表利息，三年年利率为 6.15%现金流量表表 5-7：万元项目2014 年2015 年2016 年2017 年2018 年一、经营活动产生的现金流量：销售商品、提供劳务收到的现金20.0050.00100.00200.00400.00现金流入小计20.0050.0

27、0100.00200.00400.00商品、接受劳务支付的现金7.755.210.320.440.5支付给职工以及为职工支付的现金2.73086.88411.23417.91831.2962支付的各项税费7.775810.47910.739416.32324.9112支付的其他与经营活动有关的现金0.71.73.75.48.7现金流出小计18.956624.26335.973860.041105.4074经营活动产生的现金流量净额1.043425.73764.0262139.9582294.5926二、投资活动产生的现金流量：收回投资所收到的现金取得投资收益所收到的现金处置固定资产、无形资产和

28、其他长期资产所收回的现金净额收到的其他与投资活动有关的现金现金流入小计购建固定资产、无形资产和其他长期资产所支付的现金1.95投资所支付的现金支付的其他与投资活动有关的现金现金流出小计1.950减:营业成本4.008.2016.0031.3061.70营业利润16.0041.8084.00168.70338.30减：销售费用0.51.234.57.5用7.77510.47910.739416.323424.9112财务费用0.4920.4920.4920.000.00三、利润总额7.232229.62969.7686147.8766305.8888减：所得税1.808057.4072517.4

29、421536.9691576.4722四、净利润5.4241522.2217552.32645110.90745229.4166备注：公司五年内并没有分派现金股利也没有购置新的设备及固定资产。5.4.3 资产负债表资产负债表表 5-8：万元备注： 固定资产按 10 年计提折旧，无残值。资 产2014 年2015 年2016 年2017 年2018 年资产:货币17.093425.73756.0262139.9582294.592资产合计17.093425.73756.0262139.9582294.592固定资产：固定资产1.951.951.951.951.95减：累计折旧0.1950.1950.1950.1950.195固定资产净值1.7551.56