网站改建策划方案

1、85/85XX网站改建方案Johnson Websites Re-construction Proposal项目名称：XXXX制药有限公司网站重建项目发标单位：XXXX制药有限公司发标日期：2001年4月投标单位名称：地址：邮编：电话： 传真： 2001.04.16 内 容 目 录第一部分 站点内容建设 2第二部分 界面设计及创意讲明 8第三部分 后台功能开发与实现 13第四部分 网络平台软、硬件选型 18第五部分 站点治理与维护 29第六部分 开发打算 33第七部分 标准报价 35第八部分 公司介绍 37第九部分 开发组成员 40第十部分 总 结 42附件：页面设计方案 45第一部分 站点内

2、容建设一个网站的改建和重建，最重要部分确实是内容的重新定位和新功能的增加。现有的XX泰诺网站是一个围绕XX制药的核心产品泰诺，以医药健康为中心内容，辅以相关新闻信息的站点，通过吸引网络用户的扫瞄和参与，达到介绍和推广XX制药产品的目的。此次改建工作，我们认为除在界面艺术创意和软、硬件网络平台搭建上进行一次更新和升级外，最为重要的是对站点内容方向的重新定位，依据产品特色和市场现状分析，确定改版后站点的栏目内容定位和功能选择，使企业获得最有效的投入产出比。定位依据 任何的项目建设都不是闭门造车，都需要在充分的调查分析的基础上制定方向和策略。在考虑XX网站的策略定位前，我们参考了以下几个不同方面的信

3、息，包括：1. XX制药产品及网站的受众群特征2. 国内消费市场的现状和进展趋势3. 在线网络行销的最新国际进展趋势4. 最新的网络技术应用和特点从资料完备程度上，由于同XX制药的接触周期较短，而预备时刻也比较仓促，我们更多的是从过去积存的经验和所掌握的资料基础上进行分析研究；同时，由于我们自长期以来一直同国际网络行销领域保持着紧密的联系，从而保证了我们所作出的建议具有客观性和有用性。定位方向 我们认为，改建后的XX制药网站应该是一个相对中立的提供医疗咨询服务的第三方企业垂直门户站点，以知识性和娱乐性的内容获得宽敞消费者的喜爱，通过人性化的服务策略达到软性的产品行销的目的，使消费者和厂家双方获

4、益。那个地点我们先明确一下那个定位的文字含义：中立： 突出客观性和公正性，脱开企业利益的影子，对客观事实进行宣传报道，使人们感到从那个地点获得的信息差不多上真实可信的；第三方： 除了将XX制药的产品和形象作为站点重点内容外，还应适当地引入部分其它品牌的产品（因此这需要一定的选择，幸免对产生负面的宣传效果）；垂直： 就“自我保健”和“医疗咨询”那个主体进行深入细致的挖掘和探究，将那个主题完整透彻的表现，表达突出的专业性。关于XX制药的网站具体定位方向，我们的建议是：1. 在规划思路上，一方面从完全中立的第三方的角度建设站点内容，利用丰富多样的专业知识、完善周到的服务手段、趣味迭起的休闲娱乐以及聚

5、合力强劲的社区环境将宽敞的消费者吸引、聚拢，树立一个客观、公正的站点形象，筑就一个业界的权威地位，获得大伙儿的认可和信任。另一方面，在产品宣传力度上向XX的产品倾斜，从活动组织上以“XX制药”冠名，在界面艺术上将XX制药的理念和特征溶汇其中，在行销口径上从消费者的角度，亦或选择XX制药的消费者直接对XX制药进行推广宣传，使XX制药的产品形象从第三者和消费者自己的口中被宣传出来，获得远高于企业自行宣传的效果。2. 针对不同的受众群体推行不同的个性化服务：按照“记录分析识不个性化再记录”的原则开展个性化服务。关于XX制药的消费群，起到增强品牌印象，维持用户忠诚度的效果；关于中性消费者，启发并熏陶其

6、对XX产品的良好印象，开发其消费潜力；关于其它竞争品牌的消费者，则能够用大量的第三方信息和服务将其吸引到那个地点，再通过各种变相的行销手段，以中立的角度和消费者的献身讲法打动对方，实现消费转移。另一个方面，着重提供个性化的内容和服务，保持客户的忠诚度，并为二期进展个性化网页和个性化新闻打下基础，依照1to1的行销定律，有效区分不同的消费者，深挖每一个现有的具备消费潜力的客户，将以医疗健康为中心开展的提高个人保健生活品质的所有产品和服务以最适合其性格爱好和条件的方式传递给每一个消费者。3. 从用户群体的进展上，遵循“取得分析维系服务扩展”的原则，首先培养起一批客户，建立初始数据库，通过对其特性的

7、分析，获得其消费倾向资料，从而选择针对其特性的内容进行传递，为其提供最喜爱、最需要的信息，配合社区的一系列活动，保持其忠诚度，再逐步从横向和纵向两个方向或选其一开发周边的产品和服务，达到完全维系客户的目的。与此同时，在那个客户群体完善后，利用网络的互联特性和迅速的传递效率，设计实施传递性强、宣传效果突出的网站内容，使其向周边的人群扩散性地、自发地进行推广，吸引其周围的人群的参与，达到传递效应(viral marketing)，最终形成一个相对稳固并不断扩充的忠有用户群体。4. 从行销策略上，推行软性手段，幸免正面直接宣传XX制药，而是将XX制药的理念、形象、产品隐入整个站点的设计中，使人们在不

8、知不觉中受到消费引导。为此，我们能够依照不同的栏目中XX制药产品和品牌所占的比例进行一个规划，适当地加入其它品牌和产品，以凸现“第三方中立垂直企业门户站点”的含义；另一方面，将XX制药的产品和消费倾向在潜移默化中融入访问者的意识中，幸免了让人反感的直白露骨的商业推销行为，使企业利益以一种全新的方式进行体现。为了配合如此的定位，真正达到第三方站点的效果，我们建议将站点命名及栏目名称中的“XX制药”和“医药”内容淡化，突出“自我保健”和“生活品质”的主题。5. 从栏目设置上，重点围绕自我保健生活为中心开展，一切内容均围绕“保健”的主题，介绍保健的方法、能够自我保健的产品、提供有关保健的咨询、吸引所

9、有喜爱自我保健的人来看，来听，来讲，来玩，使大伙儿参与其里，融入其中，成为那个社区的一个分子，从中获得，也付出所有，并介绍自己的亲人、朋友、同事一起来参与。为了提高整个站点的层次和品味，充分体现生活品质，在内容的选择上，以医疗保健为主导，辅以生活、疗养、休闲等具有文化内涵的信息，突破医药的局限，吸引男、女、老、幼大伙儿的参与，使之成为大伙儿生活中的一个部分，产生一种归属感。依照如此的策略定位，我们并没有完全照搬标书中的栏目内容设置，而是重新调整和设计了整个站点的内容结构框架。栏目分类 我们按照站点栏目的性质分成主栏目、企业信息、站点信息三个类型；而主栏目又分为新闻性、产品性、资讯性和休闲性四种

10、不同的内容。1.主栏目类：新闻性 健康快递产品性 儿童产品 成人产品咨询性 大夫天地 自我诊断休闲性 关怀卡片 有奖调查 互动游戏 健康沙龙2.企业信息类：公司介绍 咨询反馈 合作机会 招贤纳士 联系我们3.站点信息类：BBS 常见问题 站点地图 友情链接 加入书签名称修改 由于此次招标文件中关于栏目内容的安排比较完善合理，我们只依照站点整体定位的要求对栏目名称进行了修改，同时将所有的栏目名称统一为四个字，保证风格的规整和统一。进行修改的栏目名称有：健康俱乐部 改为 健康沙龙内容合并 同时，从逻辑性角度动身，我们将主栏目的内容进行了精简合并，把具有相似内容的栏目合并，在栏目内部进行分类，要紧有

11、：主栏目结构图注：在具体实施前，我们还将通过与XX制药的反复接触和了解对栏目设置和安排作进一步的详细建议。为了进一步提升站点的形象和吸引力，充分展现“医疗咨询”与“健康保健”的主题，我们打算除了招标文件中列出的几项常见的互动功能设计外（如BBS，谈天室，积分系统，自建俱乐部，调查与答疑系统等），还将对一些重点栏目或更适于使用互动效果的栏目进行动态和交互式的设计制作，其中包括：在线专家 以图形化的界面和简易的下拉菜单选择，提出自己的需求，获得自己需要的信息。访问者将自己的年龄、性不、爱好、职业、饮食适应等信息选择后，即可得到保健专家教授所推举的适合自己的保健产品信息和健康常识；能够选择自己在生活

12、中遇到的不中意的状况和困惑，从而得到针对这些问题的解决方法，假如没有现成的解决方案，能够留言，等待结果。如此不仅访问者能够得到专业知识，商家也能够从其留言的内容了解市场动态，获得重要的开发信息。个性服务 依照不同消费者的不同情况，定期发送配置化的电子杂志（newsletter），使大伙儿不必费时扫瞄不适合自己的内容。在扩展建设中，我们还能够建成以单体个人为目标定制的电子邮件，通过其点击不同的链接获得其消费倾向和性格特点，从而自动生成适合其阅读的产品及知识性信息；同时，通过后台设定的逻辑分析条件，获得市场走时分析数据。地区识不 在用户注册会员后，再次扫瞄站点时会自动获得其所在地区的信息动态和活动

13、通知，如针对地区的促销活动、聚会、评选等内容，增添个性化和亲切化。人气指数 依照流量分析获得的数据，把各栏目的人气指数以图形的方式展现在首页上，为大伙儿提供一个选择参考，并起到优胜劣汰的竞争作用。视频引入 将XX优秀的电视广告内容以网络格式公布到网上，让大伙儿在扫瞄中获得一份新奇的感受。电子地图 将产品的销售服务网以Flash动态形式做成电子地图，便于消费者选择相关信息；并依照扫瞄者的身份甄不其所在的地区，以专门效果突出其所在地的内容和周边地区信息。故事贺卡 创意和制作推出具有故情况节的动画电子贺卡，将有关漂亮的故事传递给自己的朋友、亲人、伙伴，将幽默、欢笑、感动传达给周围的人；也能够自己定制

14、贺卡并加入自己的照片。互动虚拟社会 访问者注册成为社区成员即可成为虚拟社会的一员，能够在虚拟社会中选择一个虚拟自我，定期或不定期的登录，对那个虚拟形象进行生活和教育方面的培养，为他/她选择饮食、衣着、锻炼等方面的元素，把他/她养成某种特定类型的人物，在网络社会中与他人交流、恋爱、生活、娱乐，并通过各种方法解决遇到的困难，如如何样变得更健康，以获得不人的青睐等。利用这种方式，能够使大伙儿在许多现实生活中的类似的情感得到抒发、实现生活中无法满足的愿望，并通过同不人的交流建立广泛的友谊关系，从而抓住用户的心，培养其对站点的忠诚度。该互动虚拟社会将由XX世纪独立开发制作，模拟3D场景设置，支持多人交互

15、，无人数限制，场景真实程度高，模拟现代化都市的风情，跨平台兼容性好，人物智能程度高，逻辑性和情感指数均具备极高的操控性。 第二部分 界面设计及创意讲明宗旨 XX制药网站的战略定位是一个中立的、专业的垂直企业门户媒体。对网站的最终用户来讲，该网站不仅是一个医疗保健的信息门户，同时依旧一个集成了完善电子商务服务的网上商务中心。因此，XX制药网站在设计在进行整体网站设计创意的时候，不应该和其他信息门户网站以及纯娱乐性网站类似，也不能和公司宣传类网站相同，权威性、专业性和娱乐性是在创意设计时应尤为突出表现的，创意设计的目的也确实是要将这三种特性引入到每一个来访者的心目中，并留下深刻印象。为了体现靓美苑

16、以生活品质为中心的特色，在前端界面设计中我们将充分发挥美术创意的优势，抛弃单纯的自我保健产品概念，从漂亮生活，高品质享受的角度设计制作网页界面，使其具有文化内涵和艺术成分。受众 为了在设计时完全贯彻设计思路并实现设计目的，我们对网站的受众及服务对象进行了分析。XX制药集团公司提供的有关资料显示，网站的受众及服务对象要紧包括以下群体：A) 关注健康生活的人群，以及对此信息感兴趣的上网人群B) 喜爱自我保健和追求生活品质的人群C) 医务人员和医药工作者D) 受众年龄层次 18-50岁E) 网站性不属性偏女性，男女分额比例 3 ：7 据此，我们推断XX制药网站的要紧受众群体和忠诚用户群的差不多特征是

17、：具有一定文化素养，对生活品质要求专门高，对自身的形体印象和不人的评价较为注意并易受外界潮流文化阻碍的知识女性，年龄的要紧分布区是在20-30岁，以白领阶层为主体。色彩 具备以上特性的受众群体差不多文化素养较高，具有一定的物质基础，正值事业的成长期或高峰期，对自己较为自信，并希望自身形体的改变能够进一步增加其自信心。生活丰富多彩，个性化较为突出，对各种新的潮流文化勇于同意并尝试。情绪易受外界因素支配，色彩敏感度较强。关于呈现阴暗心理因素的色系通常有潜在消极心理出现，相反，关于较为鲜亮或和气的色系则有积极的心理反应。因此，在网站的色系搭配上，要尽量体现清馨、明亮、鲜艳、爽朗的感受，以刺激她们的积

18、极心理及附合心理情绪。目前在网络上通用的颜色一般为256种，左图所显示的色表是在一般的HTML制作工具中我们所常见的推举或默认色。针对XX制药网站的独有特性，我们还推举使用以下色表中的颜色，下面色表中的颜色大多比较鲜亮柔和，在视觉上给人比较舒服的感受，而且所有颜色在HTML中都有相应的代码显示。文字 该受众群体的自我意识和支配较强，通常采纳一些比较直接的方法处理问题。不管是扫瞄网站或杂志的时候，想直接找到其感兴趣的话题及文章，可不能耽搁太多时刻于查找和查询；对页面样式、舒适感、方便性等因素要求专门高。因此，XX制药网站的设计与其他新闻类门户站点有专门大不同，在栏目的排列和内容版块的组合上，在文

19、字的排列和行高等方面，更应该追求舒适与快捷的感受。文字版块不宜专门密集，文字颜色、图片颜色的使用应和整体页面色彩风格完美的搭配起来，色彩使用应柔和，使人们在阅读时，可不能因长时刻凝视屏幕而产生眼睛的酸涩，在心理上使受众群体在潜意识中适应和信赖XX制药网站，从而培养出对XX制药网站的依靠感。版式 黄金分割使人们能够用数学的方法解释美观的原理。在设计的过程中，我们的设计师充分运用到了黄金分割的原理：A/B=A/(A+B)=0.618在网络上通常的版式大致分为两种：左右版式和上下版式。黄金分割在视觉上造成的美感将被完全应用到网站页面的设计中。 在为XX制药设计页面板式的时候，我们不仅考虑如何在传统的

20、设计套路中制造出新意，使扫瞄者有耳目一新的感受，同时适当运用CSS、LAYER以及FLASH等使页面充满动感，而且使绝大多数的扫瞄者能够快捷完整地访问所有的内容。XX制药CI体现 XX制药网站招标书中对网站形象CI的要求包括：在页面颜色选择中适当地体现黄色，页面中流畅而符合美感的曲线设计，符合黄金分割的页面版式，代表XX制药形象的图案以及LOGO的合理运用及与整体页面的巧妙搭配。方案一总体设计思路 以用户提出的设计需求为依据，以网站受众群体为第一考量，整体页面设计力求健康，简洁。考虑到这是一个专业的门户网站，因此设计中依旧以丰富的信息为主，图片作适当修饰和辅助。色彩使用 色调以黄色为主，绿色和

21、橙色点缀搭配。这种类似于水果色的配色方案，符合XX制药作为一家专业自我保健网站的定位，同时使页面更显健康和舒适。布局概念 设计上偏重于曲线的表现，在页面中内在地表现了黄金分割的平衡魅力，主题曲线造型（以页面上部的曲线为主）曲度的把握，是通过黄金分割比例生成的。企业CI的体现 我们采纳了一种用抽象的线条曲线形成的女性图案来表现XX制药的CI形象。用一种较为抽象的手法来表现，比较用照片图片的形式，在视觉上和用户心理感受上会比较容易同意。互动体现 考虑到页面互动部分的考虑，专门将XX制药栏目做成了互动的形式，动感，细致的动态表现，专门容易成为扫瞄者关注的焦点！标注 进入二级及二级以下的页面之后导航固

22、定放置左上角，之因此不把首页导航也统一成那个形式，也是考虑到首页排版的专门性使首页看得更不致一些。 方案二总体设计思路 本设计方案从构图、色彩、和一些图片的选择和处理上尽量体现一种“动感和个性”的表现。符合访问者的心理需求，为其塑造专业自我保健型网站的形象。通过各种设计元素(s线形和色彩)的应用，使得访问者在潜意识里加深对XX制药的认同。色彩的使用方法 主页面以靓丽的黄色调为主，在页面左上角通过线的切割适当的安排一块时尚的暗红色，既使“”的LOGO更加突出，又使得其在整体明快爽朗的同时又不失稳重。在左边黄色块后面通过叠加一淡黄色和灰色块以幸免单色块的单薄，同时有一种向前突出的动感。组成导航条的

23、圆点的色彩从上到下为一种时尚的渐变色彩，“由暖变冷”使得“减” 和收缩的感受更加强烈。从而在色彩上体现其自我保健网站的“减”的功能性。布局的设计概念 以近似黄金分割的比例分割整个页面，页面中多应用曲线导航条由一组按曲线方式排列的圆点组成，圆点从上到下由大变小，体现一种由“胖”到“痩”的减的过程。企业CI的体现 尽量在页面中不直接出现“XX制药”的标志和与之相关的内容，而将“XX制药”的形象间接巧妙的融合在页面的形式、色彩、小动画和内容上。 的LOGO中巧妙的加入了“XX制药”“S”的元素，使得访问者在潜意识里容易产生由“”到XX制药的联想和过渡。使得它更具亲和力。内容安排及图片选择 内容的安排

24、上尽量使得整个结构显得有条理性，使得布局上尽量清爽，通透。在要紧图片的采纳上亦要紧选用突出女性的曲线美和动感的图片。方案三总设计思路 由于受众的年龄层跨度比较大，我用了比较沉稳、大气的设计。色彩上要紧运用了高级灰，使整个站点感受比较有品味。希望能让访问者在潜意识中感受到那个网站能给他们作最好的瘦身咨询的同时，还能给他们带来高品质的生活。色彩使用 颜色以调和了灰色的多种色彩为主，高级灰的运用容易让人感受专业，有品味。布局的设计 以横竖布局，体现一种门户站点的大气，和易于更新的便利。导航条设计 由于要求中的栏目内容相对较多，导航条用flash实现。首先出现一级导航，鼠标移上，其他的一级导航下沉，二

25、级导航出现。图片使用 鉴于整体灰色调的设计，图片以色彩鲜亮的为主。为整个页面提气。淡化XX制药 为了作到最好的第三方自我保健产品平台，一定要淡化XX制药的感受，保持中立。然而能够一直在页面中加入XX制药的banner，从那个地点突出XX制药的医药保健产品。第三部分 后台功能开发与实现我们的目标是通过为网站访问者提供专业、细致、个性化的内容以及周到、及时的服务，分时期地将XX制药网站建设成为XX公司的Internet窗口，XX公司与客户的信息交流平台，XX健康产品的市场推广工具，并最终建成为一个完善的健康产品电子商务平台。基于电子商务系统的高效性、健壮性、易用性、安全性、可扩展性，我们为XX制药

26、网站量身定制了一套完整的后台模块解决方案。整个解决方案共分为10大部分，其中有一些是在XX制药网站建设的第一时期实施的，有一些是在第二时期实施的，并有部分模块是可选模块。整个解决方案具有如下特性：1. 高效性 Internet网站不同于企业Intranet，需要7x24小时同意来自世界各地的用户访问。而且这些访问是并发的，最坏的情况，可能有成千上万用户同时访问您的主页。一分钟的系统崩溃可能造成网站信誉的损失，因此，我们的方案尽量将网站的高效性放在首位，使用最低的软硬件投资，取得最大的收益。2. 健全性 通过实践检验的成熟的系统，成熟的技术，保证系统具有极高的健壮性。我们的内容治理系统、全文检索

27、系统差不多上在多家闻名IT公司网站上长期测试证实可靠的。另外，解决方案中大部分系统是我们自主开发的，保证了各模块间特不高的集成性，也能够保证整个系统的可靠运行。3. 易用性 我们力争为用户提供尽量简单的用户界面，所有治理功能差不多上基于WEB实现的，界面模拟WINDOWS 98，Internet Explorer，用户能够将精力集中放在业务和信息的处理上，而非系统的使用方法上。我们并提供系统使用培训和技术支持服务，尽量将复杂的情况留给我们，将简单的情况留给客户。4. 安全性 近来世界各地的黑客活动猖獗，特不是电子商务系统，涉及到资金、用户隐私等重要信息，因此，系统的安全性也不容忽视。在硬件和网

28、络的拓扑结构保证系统的安全性基础上，我们的应用系统也充分考虑网站的安全性。我们的内容治理系统使用网站内容本地、SERVER双备份技术，能够在网站内容遭到破坏后的最短时刻内恢复网站。同时，我们为客户预备了完整的安全方案。5. 可扩展性 充分使用XML技术和JAVA技术，有利于系统与其他系统的集成，以及今后b2b,b2c,emarktplace等系统的实施。并留有接口，可与企业的办公自动化（OA）系统以及ERP/MIS系统集成。1. 综合社区本模块中大部分程序有现成程序可用，通过提供BBS、谈天室、在线游戏等服务，提高用户的忠诚度，增加回访率，建立稳固的访客群。BBS中可开设药理、饮食、健康等专题

29、，依照需要还可随时新增栏目，高级会员也可开设自己的专门栏目，讨论自己感兴趣的话题。实践证明，BBS是提升网站人气、提高用户忠诚度的最有效手段。关于许多网民，特不是刚开始接触网络的人群，他们每天上网的大部分时刻是在各种BBS论坛中查看帖子以及参与讨论。BBS可聘请一些精通医药、健康知识的义务人员做斑竹，适当时候还可发给他们少量的酬劳。谈天室供来访者之间做实时交流，可定期请一些名人或专家到谈天室与网友谈天，或者就某个专题进行免费咨询。等会员系统成熟后，还可进行有偿的在线咨询。虚拟社会游戏 （参见第二部分有关内容）随着网站建设的逐步成熟，还能够考虑建立三维虚拟社区，其中除了提供BBS、谈天室等服务外

30、，还能够将网站其他内容纳入其中，比如虚拟医院、虚拟门诊等。2. 用户数据库及会员系统任何一个网站，其价值体现的一个专门重要因素，便是其注册用户，通过对这些用户的访问情况进行统计分析，可得出许多有用的商业数据。这些用户的忠诚度，还将在专门大程度上阻碍今后零售电子商务开展的效果。用户数据库也是个性化内容，个性化服务的基础。虚拟社区、零售商店等模块也需要用户数据库的用户数据才能工作。为了提高回访率，可在用户数据库的基础上开展“分级会员打算”，加入该打算的用户将能够实现下列规定的功能：a) 预约信息b) 个人信息存放c) 留言板用户数据库的一般实现方法可分为数据库法及目录服务法。采纳数据库治理系统来实

31、现用户数据库具有成本低廉、开发容易、可扩展等优点，但数据量不能太大，一般在十万级以内；采纳目录服务系统如LDAP、NDS等专用的目录服务来开发用户数据库具有可满足超大容量用户需求的特点，一般可实现百万用户到千万用户的系统，然而这些目录服务系统价格昂贵，一般在几十美圆一个用户左右。我们认为，关于XX制药网站来讲，使用数据库系统即可满足中长期的需求，只有像sina,netease那样的大型ICP才会用到目录服务来做用户数据库。用户数据库及会员系统的开发依照最终的系统开发平台选择，能够使用Microsoft SQL Server结合COM、ASP技术开发，或者使用Oracle结合JSP、EJB等技术

32、开发。3. 个性化内容引擎个性化内容引擎的含义是指在网站内容中，用户能够只查看自己感兴趣的内容，而过滤掉其他内容。个性化内容引擎将大大地提高用户找到自己需要的信息的速度。随着网络的进展，为用户提供千篇一律的内容将不再受到欢迎，用户希望在尽量短的时刻内找到自己需要的信息。个性化内容记录并分析用户的访问行为，得出用户感兴趣的领域，从而有针对性地为用户提供相关领域的信息，并从用户的选择行为上再次做分析、调整。关于网站建设者，能够从个性化内容引擎中得出网站的哪些部分是受欢迎的，哪些部分是不受欢迎的，从而有针对性地向不同的人群提供不同的信息。从而做到内容提供的one to one。4. 个性化信息推送系

33、统本系统将使用XX世纪公司自行开发的Cyber-Mail 2.0个性化邮件系统开发。传统的邮件列表系统如Send-Mail，只能做到邮件的简单发送，无法实现邮件的个性化，无法针对不同的人群发送不同的内容，而且邮件订阅、邮件退订的治理特不复杂，不利于使用，无法对退信进行恰当的处理，无法对邮件反馈进行处理和统计分析。Cyber-Mail系统是XX世纪公司专门为企业、网站开发的电子商务邮件系统，系统可实现：a) XML技术做数据存储，可将内容重用于其他系统。b) 简单的基于WEB的治理界面，可让内容整理人员轻松地整理发送内容，然后发送到订阅者信箱中。c) 邮件内容的个性化，每个订户可定制自己的邮件杂

34、志内容，最大程度减少垃圾信息的发送。d) 邮件订阅、邮件退订的自动处理，并定期给治理人员发送报表。e) 不可达邮件的自动处理，系统会在适当时候自动重试，三次重试均不可达者将临时停止向该用户发送。f) 邮件发送情况的统计、分析，可分析出邮件订阅者的地区分布信息、订阅者的内容倾向、订阅者的兴趣变化等信息。g) 邮件反馈信息的处理，可依照订阅者的反馈，自动调整该订阅者的内容定制信息。Cyber-Mail 2.0将为企业开展电子商务提供特不大的关心。通过电子邮件发送产品信息，是速度最快，成本最低，受众最大，过程最容易操纵，最容易得到反馈信息的手段。传统的产品推销邮件，印一本产品介绍平均就需要花费2元人

35、民币，发送一封信件需要0.5元，而发送一封电子邮件平均不到6分钞票。而且同意者的反馈信息立即就能够进入系统处理，这是传统手段无可比拟的。5. 全文检索搜索引擎系统本系统使用XX世纪公司自行开发的Cyber-Search产品。网站结构的良好设计有利于访问者尽快找到自己需要的信息，并是网站吸引访问者的重要因素。然而当网站内容开始变得巨大时，再好的组织结构也无济于事，用户从到达网站，平均需要5次点击才能找到自己想要的内容。这时，最好的解决方法是使用全文索引的站内搜索引擎系统。成熟的网站都少不了一个良好的搜索引擎系统。Cyber-Search是我们公司开发的基于全文检索的站内搜索引擎系统，它具有如下特

36、点：a) 中英文自动支持，基于字典的分词技术与智能化的短语识不相结合，最后以字检索作补充，确保分词的准确性。b) 高效率，系统使用索引的CACHE技术，实现检索的“零等待”。可同意并发50个检索请求同时进行。c) 检索条件语法分析，支持与、或、非等条件运算检索。d) 检索结果按相关度排序，让最匹配的结果首先呈现到用户眼前。e) 开放式API，可定制检索程序，实现搜索结果按时刻、目录等条件过滤，结果页面可定制。f) 基于索引的检索，可实现检索范围选择。Cyber-Search 差不多在多个网站投入使用，可参考站点应用有： 依照XX制药网站的实际需求，我们可对Cyber-Search系统进行定制，

37、我们提供安装、维护和技术支持。6. 网上调查与投票系统在线市场调查与传统的市场调查比较起来，可大大地降低成本，缩短周期。为了刺激访问者参与调查的积极性，可进行有奖调查等活动。从在线调查得到的数据是最直接、最明了的商业数据，但在线调查具有样本群体是被动的等缺点，可结合网下的活动以及数据跟踪与分析等，以得到准确、翔实的商业数据。7. 电子商务电子商务应当分步完成，首先进行面向最终客户的B2C的实验，开展网上零售。在条件成熟后，可考虑建立配送网络、商品供应网络等成套的B2B2C的电子商务模式，甚至建立医药、保健行业的电子商务门户，搭建网上的e-marketplace。实施电子商务要考虑的环节特不多，

38、就网上零售来讲，有以下两种方案可选择：a) 利用现成的由银行等单位建立的网上商城开展网上零售，可免去自己开发应用系统的成本，可充分利用已有的技术平台。将精力关注于如何做好商品的配送，为客户提供中意的服务上。缺点是操作不够灵活，受网上商城的规范制约较多。b) 自行开发网上零售系统，包括购物车、支付网关接口、后台治理系统。利用银行提供的支付接口实现网上在线支付，并行采纳货到付款、邮局汇款等适合当前国内现状的手段解决支付问题。依照XX的需求，我们将会在系统中预留接口，为今后推进电子商务建设打下基础。8. 智能用户问答系统（Q&A）在线有效的回答用户问题，能够显著增加网站的吸引力。XX世纪使用成熟产品

39、Cyber-Q&A实现网站的智能用户问答。Cyber-Q&A通过数据库技术整理用户的常见问题和常见问题答案，通过先进的数据检索引擎在问题库中选择匹配答案自动回答用户。同时，Cyber-Q&A具有问题积存、反馈功能，能够方便的通过集成化的治理界面制定回答问题和编辑答案。9. 电子贺卡系统XX世纪为XX制药提供专门设计的电子贺卡系统。该系统通过数据库的集成治理，为用户提供电子贺卡服务。系统能够提供丰富的贺卡样板以供用户选择。当用户在线订贺卡以后，系统将通过个性化信息推送系统发出包含贺卡的邮件。同时，电子贺卡系统同用户行为跟踪系统的接口将猎取用户信息等有用数据，进入数据库统一分析。10. 用户行为跟

40、踪系统XX世纪采纳成熟的产品Cyber-Trace执行用户行为分析。Cyber-Trace采纳数据库技术来统计网站访问者的在网站上的行为，包括用户对特定产品的关怀程度，点击倾向，停留时刻等。该系统的分析模块能够分析群体用户的扫瞄倾向，能够给出完整的报告作为网站访问评价的客观依据。Cyber-Trace的流量监控功能将在流量监控部分予以介绍。第四部分 网络平台软、硬件选型本部分是针对XX制药网站招标书中的要求系统开发环境与网站集成方案的，将通过以下几个小的部分分不论述XX制药网站的高可靠性、网站的安全性、便捷的远程治理、高可伸缩性和高度的灵活性。目前网络平台的操作系统，要紧是 windows 2

41、000 、Linux和Unix，我们认为在XX制药网站的初期工程能够采纳 Windows 2000 Server 来运行网站，如此会减少网站初期的投资，而且网站的整体程序能够在以后升级到微软新的开发语言ASP+。事实上Linux相关于Windows 2000 来讲，是一个免费的系统，应该是一个比较好的选择。然而通过下面Windows 2000 和 Linux 、Unix的比较，我们能够看出，什么缘故会选用Windows 2000。1. Windows2000和Linux、Unix的可靠性比较如下：故障后的恢复首先，Windows 2000的文件爱护加快了故障后的恢复工作。当Linux、Unix

42、系统遇到一个特不重大的故障时，比如讲突然断电、系统不能够引导了，恢复起来是特不困难的，一般都要重新安装系统的。Windows 2000则不同，它有一个文件爱护功能，当系统遇到故障时，它能够在最短的时刻内，自动地把服务器和它的应用程序，恢复到故障前的状态，全然无需用户插手。另外，Windows 2000的分布式文件系统(DFS)提供了额外的容错功能。DFS同意用户在多个不同的服务器上建立大型的虚拟文件系统。在一个DFS共享中，假如一个服务器出现故障，客户端会自动地与DFS共享中的其他服务器相连接，而客户端所能够获得的服务全然可不能有什么变化。Linux也有分布式如CODA，AFS等等，然而它们都

43、还没有获得商业支持，也还都没有为治理重大的任务做好预备。驱动程序的来源驱动程序签名能够确保你所安装的差不多上通过测试的驱动程序。Linux可用的软件本来就比较少，而且在这些软件中大部分都没有通过正式的测试。结果会如何样呢？当你安装一个新的产品时，你总是要担心它会可不能与你的系统中现有的应用程序发生冲突，从而导致系统故障，甚至死机。Unix的版本就有好多种，如此Unix的驱动就有好多种，如此造成了Unix 一般是跟随服务器捆绑销售的。Windows 2000的驱动程序签名特性正是针对那个问题而设计的，有那个签名的驱动程序，都来自于可信任的途径，它们通过了各种各样的测试，保证与你现有的应用程序没有

44、冲突，因此，你现在有的那些应用程序也要来源可靠。权威评测报告在Windows 2000公布之前，Windows NT 4.0差不多在ZD Labs的可靠性评测试验中获得了好评。Windows 2000作为Windows NT4.0的升级版本，推出的时刻较短，还没有正式的权威评测报告，但从媒体报道的案例分析中能够看出，它是比Windows NT 4.0更为可靠的产品。举例来讲，Windows NT有一个专门明显的缺点，那确实是每当系统配置有所改变时往往会要求重启系统。当微软公司注意到这一点之后，在Windows 2000中就做了专门大的改进，大部分的配置修改，如修改IP地址等等，都无需重启系统，

45、减少了操作步骤意味着降低故障可能，从而提高系统的可靠性。相对来讲，Linux进入有用领域的时刻还不够长，目前还没有丰富的案例或第一手的评测试验资料，能够证明在可靠性方面，Linux比微软的各个平台要更好。不可否认，Linux的开放源码和免费使用为它带来了巨大的潜在市场，但现在它大概更象是编程高手们来显示自己能力的一个舞台，关于还没有经受大型网络环境考验的Linux，现在就断言它的可靠性比Windows高是不科学的。2. Windows2000和Linux 的伸缩性比较关于一个计算机系统来讲，可伸缩性是一个特不重要的指标。那么什么是可伸缩性呢？可伸缩性是指一个计算机系统的体系结构能够在何种程度上

46、不断扩展以满足用户的进展需求的特性。扩展的方式多种多样：能够是转移到一个完全不同的平台中，也能够是向原来的单一系统中增添一些新的硬件，增加新的CPU，或者是向群集中增加新的节点。此外，可伸缩性有时候也指一个操作系统在面向各种类型的系统和负荷时都能够工作良好的能力，不论这些系统是机顶盒，桌面计算机，依旧大规模的服务器，也不管访问的对象是一个依旧成千上万。硬件支持硬件支持广泛的硬件支持可能是任何流行操作系统最差不多的要求，也是可伸缩性的一个重要方面。Windows操作系统在那个方面做得的确特不出色：一方面，Windows的广泛使用使得任何硬件厂商在推出新的硬件时都会把Windows当作标准的平台加

47、以支持，同时不断为新的Windows版本更新驱动程序；另一方面，大量的硬件支持又反过来推动了Windows平台的进一步普及。去年推出的Windows 2000在保留了Windows 98即插即用功能以外，还自带了大量的硬件驱动程序。Linux的硬件驱动程序通常差不多上由那些需要这些硬件的用户自己来开发的. Linux的共享性能够专门快地给那些常用的硬件提供驱动程序，这些驱动程序需要后续的支持和关心，来克服潜在的不稳定性。至于一些尚未普及的组件，如各式各样的USB设备，其驱动程序的开发将需要更多的支持，来满足不同用户的需要。SMP(对称多处理器)支持CPU是计算机系统的核心部分，是否具有良好的S

48、MP支持将直接阻碍大型应用下的性能。Windows 2000 Advanced Server的零售版本最多支持四路SMP，OEM版能够支持最多达32路的SMP。对CPU的支持级不和Windows 4.0相比没有什么变化，然而对SMP的实现代码进行了改进，使得高性能的缩放能够更为“线性”地进行。Windows NT Server 4.0企业版差不多实现了创纪录的性能价格水平，随着对SMP缩放的改进，这一趋势将在Windows 2000 Advanced Server和Datacenter Server中得到连续。在采纳八路设计或者多于八路设计的系统中，性能的提高最为明显。而Linux正致力于解决

49、核心部分中的SMP支持，以提高Linux在大型应用下的性能。尽管Linux不是为SMP而设计的，Linux Torvalds也曾经讲过Linux的SMP评测表现专门差，然而我们期望这些问题能够在2.4版本内核中得到解决，使更多的学校或者企业能够使用通过考验的Linux来实现他们的核心程序。对群集的支持Windows 2000 Server具有强大的群集功能。Compaq最近之因此能在TPC-C竞赛中傲视群雄，击败所有对手，靠的确实是一个巨大的有着12个节点，96个处理器的群集，而它们运行的是Windows 2000 Server。尽管Linux没有在高端系统中运行关键性应用程序方面有出色记录，

50、但最近Linux在群集项目也公布了许多东西，希望Linux的开发者大军能够开发出更完善的群集功能。环境支持对特定计算环境的支持使每一个系统都有适合于自己的工作场合，这确实是系统对特定计算环境的支持。微软开发了不同的操作系统来完成不同类型的任务。Windows CE适用于小型的手持式电脑和笔记本电脑，Windows 95/98和Windows 2000 Professional适用于桌面计算机，而Windows NT 4.0和Windows 2000 Server则适用于大型服务器应用程序。作为一个系列操作系统家族，Windows对各种不同的工作环境提供了良好的伸缩性支持。由于Linux大部分可

51、用的平台处于开发的初始时期，关于各种不同计算环境的支持将是Linux系统的下一步目标。文档编制众所周知，随着系统变得越来越复杂，功能越来越强大，编制一个好的文档是特不重要的。这有助于用户对系统的理解和治理。详尽的文档讲明，有助于我们熟练地掌握它所有的功能和特性。微软通常为其产品提供了深入细致的文档讲明，在文档的本地化方面也做得专门好。Linux产品的文档讲明需要进一步的规范。目前使用Windows 2000 Server 平台的用户在中国的网站中是特不多的，大一些的如、雅宝和e国等。能够讲Windows 平台在网站的应用中依旧有专门高的性价比，尤其是在电子商务如此比较关键的应用上，系统的稳定性

52、、安全性和可靠性依旧令人中意的，同时Windows 2000 Server是自带中间件的，如此能够节约专门多的费用。通过以上分析，我们能够看出现时期选用Windows 2000 做为网站的操作平台是一个特不行的选择， XX制药目前的网站（）上的动态交互的内容比较少；而在XX制药网站的改建中，将要采纳动态的内容，那个地点我们就要采纳动态网页语言来写，在那个地点我们认为应该选用ASP来编写网站的动态内容。什么缘故选取ASP做为网站的开发使用的语言呢？通过下面对目前比较通用的三种动态网页语言的比较，我们就能够看出来了。1. 语言简介最常用的三种动态网页语言有ASP(Active Server Pag

53、es) JSP(JavaServer Pages) PHP (Hypertext Preprocessor)。三种语言的简介如下：ASP全名Active Server Pages，是一个WEB服务器端的开发环境，利用它能够产生和运行动态的、交互的、高性能的WEB服务应用程序。ASP采纳脚本语言VBScript（Java script）作为自己的开发语言。PHP是一种跨平台的服务器端的嵌入式脚本语言。它大量地借用C,Java和Perl语言的语法, 并耦合PHP自己的特性,使WEB开发者能够快速地写出动态生成页面。它支持目前绝大多数数据库。还有一点，PHP是完全免费的，不用花钞票，你能够从PHP官

54、方站点(http: /)自由下载。而且你能够不受限制地获得源码，甚至能够从中加进你自己需要的特色。JSP是Sun公司推出的新一代站点开发语言， Sun公司借助自己在Java上的不凡造诣，将Java从Java应用程序和Java Applet之外，又有新的硕果，确实是JSPJava Server Page。Jsp能够在Serverlet和JavaBean的支持下，完成站点程序的编写。2. 技术特点三者都提供在 HTML代码中混合某种程序代码、由语言引擎解释执行程序代码的能力。在ASP 、PHP、JSP环境下，HTML代码要紧负责描述信息的显示样式，而程序代码则用来描述处理逻辑。一般的 HTML页面

55、只依靠于Web服务器，而ASP 、PHP、JSP页面需要附加的语言引擎分析和执行程序代码。程序代码的执行结果被重新嵌入到HTML代码中，然后一起发送给扫瞄器。ASP 、PHP、JSP三者差不多上面向Web服务器的技术，客户端扫瞄器不需要任何附加的软件支持。三种语言的技术特点 ASP:a) 使用VBScript 、 JScript等简单易明白的脚本语言，结合HTML代码，即可快速地完成网站的应用程序。 b) 编写效率高、容易调试。c) 无须compile编译，可在服务器端直接执行。d) 使用一般的文本编辑器，如Windows的记事本，即可进行编辑设计。 e) 与扫瞄器无关(Browser Ind

56、ependence), 用户端只要使用可执行HTML码的扫瞄器，即可扫瞄Active Server Pages所设计的网页内容。Active ServerPages 所使用的脚本语言(VBScript 、 Jscript)均在WEB服务器端执行，用户端的扫瞄器不需要能够执行这些脚本语言。f) Active Server Pages能与任何ActiveX scripting语言相容。除了可使用VB Script或JScript语言来设计外，还通过plugin的方式，使用由第三方所提供的其他脚本语言，譬如REXX 、Perl 、Tcl等。脚本引擎是处理脚本程序的COM(Component Obje

57、ct Model) 物件。g) 可使用服务器端的脚本来产生客户端的脚本。h) ActiveX Server Components(ActiveX 服务器元件 )具有无限可扩充性。能够使用Visual Basic 、Java 、Visual C 、COBOL等编程语言来编写你所需要的ActiveX Server Component 。PHP: a) 数据库连接：PHP能够编译成具有与许多数据库相连接的函数。PHP与MySQL是现在绝佳的组合。你还能够自己编写外围的函数去间接存取数据库。通过如此的途径当你更换使用的数据库时，能够轻松地更改编码以适应如此的变化。PHPLIB确实是最常用的能够提供一般

58、事务需要的一系列基库。但PHP提供的数据库接口支持彼此不统一，比如对Oracle, MySQL，Sybase的接口，彼此都不一样。这也是PHP的一个弱点。b) 面向对象编程：PHP提供了类和对象。基于web的编程工作特不需要面向对象编程能力。PHP支持构造器、提取类等。JSP: a) 将内容的生成和显示进行分离：使用JSP技术，Web页面开发人员能够使用HTML或者XML标识来设计和格式化最终页面。使用JSP标识或者小脚本来生成页面上的动态内容。生成内容的逻辑被封装在标识和JavaBeans组件中，同时捆绑在小脚本中，所有的脚本在服务器端运行。假如核心逻辑被封装在标识和Beans中，那么其他人

59、，如Web治理人员和页面设计者，能够编辑和使用JSP页面，而不阻碍内容的生成。在服务器端，JSP引擎解释JSP标识和小脚本，生成所请求的内容（例如，通过访问JavaBeans组件，使用JDBCTM技术访问数据库，或者包含文件），同时将结果以HTML（或者XML）页面的形式发送回扫瞄器。这有助于作者爱护自己的代码，而又保证任何基于HTML的Web扫瞄器的完全可用性。b) 强调可重用的组件 :绝大多数JSP页面依靠于可重用的，跨平台的组件（JavaBeans或者Enterprise JavaBeans组件）来执行应用程序所要求的更为复杂的处理。开发人员能够共享和交换执行一般操作的组件，或者使得这些

60、组件为更多的使用者或者客户团体所使用。基于组件的方法加速了总体开发过程，同时使得各种组织在他们现有的技能和优化结果的开发努力中得到平衡。 c) 采纳标识简化页面开发：Web页面开发人员可不能差不多上熟悉脚本语言的编程人员。JavaServer Page技术封装了许多功能，这些功能是在易用的、与JSP相关的XML标识中进行动态内容生成所需要的。标准的JSP标识能够访问和实例化JavaBeans组件，设置或者检索组件属性，下载Applet，以及执行用其他方法更难于编码和耗时的功能。通过开发定制化标识库，JSP技术是能够扩展的。今后，第三方开发人员和其他人员能够为常用功能创建自己的标识库。这使得We