2011年金华海关信息公开工作年度报告

1、2011年金华海关信息公开工作年度报告根据中华人民共和国政府信息公开条例、中华人民共和国海关关务公开办法要求，编制2011年度金华海关信息公开工作年度报告。本年度报告包括主要工作概述，主动公开海关信息情况，依申请公开和不予公开海关信息情况，信息公开的收费及减免情况，因信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况，信息公开工作存在的主要问题和改进情况，其它需要报告的事项等七部分组成。本年度报告所列数据的统计期限为2011年全年。一、主要工作概述2011年，金华海关继续深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻落实全国政务公开领导小组办公室下发的2011年全国政务公开工作要点和海关总署下发的2011年海关政务公开

2、工作要点，围绕海关中心工作，明确工作目标、夯实工作基础、完善制度体系、狠抓贯彻落实、防范三大风险，切实提高海关政务公开工作效能。（一）不断拓展政务信息公开深度，公开的质量明显提高通过调整或加设电子显示屏、查询系统、办事指南、公告栏、公开栏、值班台等形式，公开全部服务事项的名称、依据、条件、程序、时限、收费依据及标准，以及需提交的材料目录、申请书示范文本等，营造海关业务“一目了然”的良好效果；强化身份公开力度，在对外窗口一线摆放身份牌，公开关员姓名、岗位、职务等信息，设置党员标识，要求党员佩戴党徽，亮出承诺，增强窗口人员自我约束意识；公开多种监督手段，通过设置满意度调查表、意见箱、科长带班（监督

3、）岗，公布监督电话等，主动接受群众监督和评议。提高政务服务水平，开展青年文明号服务月活动，设立“青年文明号咨询台”，开通微博“金华海关报关厅欢迎你”，借用QQ群、微博、短信、网站等科技手段，共享海关法规政策，整理发布宣传资料，开通年审短信提醒，构建多方位互动咨询平台，大大方便了企业办理海关业务，得到了辖区外贸企业的一致好评。截至12月底，该关经验证筛选后“入驻”QQ群的企业已经达到700余家，微博关注粉丝37人。（二）稳步加大政府信息公开力度，公开的数量明显增加认真学习杭州海关政务公开信息管理系统（一期）操作规程，及时完成“政务公开信息管理系统（一期）”的历史数据清理补录工作并建立长效机制。按

4、照“谨慎稳妥、有序渐进”的原则，在上级海关的统一部署下，探索财务公开的渠道和途径，认真做好政府采购信息和罚没财务拍卖信息公开。按照要求，每月公开更新的综合统计信息确保在两条以上，同时，通过地方媒体积极发布此类统计信息，撰写专题行业分析状况等。增强在地方政府信息公开网页上公开海关信息的重视程度，除确保更新信息的准确性、及时性外，进一步确保每月更新信息达10条以上，全年仅该项已更新信息144条。（三）提高行政权力运行的透明度，公开的监督得到加强为切实把政务公开工作落实到实处，促进海关工作的透明度和工作效率，更好地为地方经济发展服务。我关按照中华人民共和国海关关务公开办法对信息公开工作情况进行不定期

5、检查，对不符合“标准”和相关要求的，及时提出加以改进；将政务公开内容的执行情况作为日常政务检查和年度执法检查的一个得要方面，列入基层建设考核评估内容之一，坚持每季度在基层建设工作例会上进行对照分析、查找不足，及时整改与完善。组织来自市人大、纪委、法院、检察院、政务公开办、新闻媒体等的行风监督员、特邀督察员和部分金华海关工作对象，到海关业务现场进行调研和检查，征求他们对海关工作的意见和建议，以达到深化政务公开和有效发挥社会各界的监督效果；向市外经贸部门及主要工作对象的企业发放调查问卷，自觉接受社会监督，就怎样加大海关政务公开工作的力度广泛征求意见。根据行政效能活动安排，由关领导带队，业务科室负责

6、人参加，积极参与金华人民广播电台的行风热线节目，节目中现场解释企业业务咨询和疑难问题并积极宣传海关工作以主动接受社会监督，获得了地方部门和社会的好评。二、主动公开海关信息的情况（一）公开的主要内容1、金华海关机构设置、职责权限、办公时间、办公电话；2、金华海关业务现场的海关工作人员姓名、职务、职责、工号、办公电话；3、海关职业纪律、工作纪律和行为规范；4、金华海关举报投诉电话、咨询电话、值班电话；5、金华海关行政事业性收费的项目、依据和标准，招标采购及拍卖信息；6、各级海关公告及政策法规、规范性文件；7、金华海关办事指南，包括海关业务办理依据、所需资料和办理时限等；8、统计数据、统计分析、监测

7、预警信息等贸易统计资料；9、报关员资格考试信息；10、拍卖信息。（二）公开的主要形式主要通过信息公告栏、金华海关网上服务大厅、报关大厅政务公开资料提供点、意见（投诉）箱、关长接待日、咨询岗等进行信息公开。同时，还通过报刊、广播、电视、微博等便于公众知晓的其他方式主动公开海关信息。据统计，2011年我关主动公开海关政务信息共计485条，其中全文电子化的主动公开信息数为428条，占总数的88.2%。三、依申请公开和不予公开海关信息情况据统计，2011年我关共收到海关信息公开申请0件。不予公开海关信息214条，全部为秘级文件。四、政务信息公开的收费及减免情况我关依申请公开海关政务信息严格按照相关规定，未向任何个人、企业或社会团体收取海关政务信息公开的相关费用。五、因政务信息公开申请引发行政复议、提起行政诉讼的情况2011年，辖区内未发生因海关政务信息公开申请而提起行政复议、行政诉讼和行政申诉的情况。六、信息公开工作存在的不足和改进情况2011年，我关的信息公开工作取得较大进展，但依然存在一些问题，如财务公开工作有待加强，公开栏的设置仍有待改进，公开内容跟其他部门相比依然偏少等。下一步，我关将以市政府和上级海关部署和要求为指导，进一步建立健全信息公开内容审查和更新维护、考核评估等工作制度；持之以恒、常抓不懈，确保公开的经常性和及时性；加强队伍建设，培养专业人员的专业知识和意识，不