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文档简介
1、市场部部门经理的模型报告我负责五省的业务。全年该片图书发行码为1万元(年-1万元),退货率控制在15%以内,总行程时间130天。今年的营销工作主要采取纵向发展,两个省市级市场,横向发展,两个省省级城市同时兼顾市场的政策。回顾这一年,我主要做了以下工作: I .深入市场,服务客户。客户和市场是营销工作的基础。目前,随着国家课程改革的推进,教学辅助图书市场发生了深刻的变化。我认为要想提高,就要深入市场,贴近市场,注重营销。书发行后,一定要做好服务和销售后续工作;并充分了解区域主管市场、客户及其需求,从而与客户合作,使我们的图书稳步增长。今年主要是详细走访当地市场,详细了解客户及其经营规模、主要品种
2、、信用征集、营销策略和管理特点。也让自己熟悉了财务、仓库、业务、网点等部门负责人的情况,通过与客户沟通了解了教学辅书的整体情况以及我们的图书在市场上的地位。通过对这些情况的深入了解,我进一步增强了信心,理顺了关系。我认为获得客户认可的方式主要有两种:一是客户认可你的产品;第二,客户认可你的人。首先,我积极推广我们的产品,让客户有一个基本的了解,并通过帮助客户扩大销售,建立他们分销我们产品的信心。其次,通过提高自己的业务水平,为客户提供有用的信息和建议,帮助中小客户快速做大做强。二.渠道进一步优化。目前代理商主要集中在省会郑州,业绩不错。然而,随着地级市经销商的成熟和营销工作的精益化要求,这种传
3、统的渠道分销模式已经不能满足我公司的发展要求。今年,我们在过去良好合作的基础上,更加注重了解其主要线下客户的市场情况,了解我们图书的品种、销售、配售、库存等情况,及时发现问题,与代理商和客户联系、沟通和解决,使渠道更加高效,帮助代理商加强对其线下客户的管理和服务,通过正常的流程管理间接达到扩大销售和降低回报的目的,与客户一起分析区域市场。三.每日发货,货物转移和对账。交付和调整是一个商人的基本技能。在我的日常工作中,我非常小心谨慎地处理每一次交货。我们科学地控制了客户的总出货量,这不仅保持了市场的稳定,而且不会造成大量的库存积压。每次都要及时处理,并告知发货情况。对于转货,及时给客户准确回复,
4、并告知转货方式和时间表。清账是催收的关键因素。我会在一月和二月检查每一批货,发现问题及时处理。对于还书,及时检查,发现错误及时通知对方,并进行处理。此外,实施月度支付计划,确保及时支付,避免年终支付的压力和风险。四.不断加强自己的商科学习。我会& ldquo勤奋好动,无用& rdquo作为创始人,他不断加强专业学习,在出版经济发表了许多文章。努力训练自己& ldquo你可以埋头拉车,抬头看路& rdquo既了解市场又了解战略思维、计划和销售的营销多面手。我所有的努力都会有回报。在做好以上工作的基础上,通过社会领导的支持和部门同事的帮助,取得了一定的经营业绩。但是成绩属于过去,未来属于自己。作为一名年轻的营销人员,我知道我
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