智慧景区一体化管控平台解决方案

1、智慧“景区一体化管控平台”解决方案（V1.0）XX单位XX产品解决方案目录 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark14 o Current Document 政策背景2 HYPERLINK l bookmark18 o Current Document 建设意义3 HYPERLINK l bookmark22 o Current Document 贯彻落实全域旅游3 HYPERLINK l bookmark26 o Current Document 提升管理能力3 HYPERLINK l bookmark30 o Current Document 解决方案4 HY

2、PERLINK l bookmark33 o Current Document 3.1XXXXXX向景区或景区管理部门提供解决方案43.2整体架构4 HYPERLINK l bookmark41 o Current Document 3.3基础云平台53.4景区一体化管控平台63.4.1平台特点63.4.2子功能介绍73.5配套设施9 HYPERLINK l bookmark64 o Current Document 3.5.1液晶大屏93.5.2指挥中心12商务模式与资费参考13商务模式及操作流程13ICT 项目13 HYPERLINK l bookmark77 o Current Docu

3、ment 资费参考 13成功案例14政策背景2018年3月9日，国务院办公厅印发了国务院办公厅关于促进全域旅游 发展的指导意见，要求要充分认识发展全域旅游的重大意义。文件中提到，推 进服务智能化。2017年5月17日，原国家旅游局印发关于全域旅游示范区创建工作导则 的通知，要求各地结合实际，认真抓好示范区创建工作。文件中提到，推进服务 智能化。建立地区旅游服务线上“总入口”和旅游大数据中心，形成集交通、气 象、治安、客流信息等为一体的综合信息服务平台。涉旅场所实现免费Wi-Fi、 通信信号、视频监控全覆盖。2018年11月25日，文化和旅游部印发文化和旅游部关于提升假日及高 峰期旅游供给品质的

4、指导意见，文件中提到，智慧引领，科学引导。以智慧旅 游为抓手，切实提升假日及高峰期旅游产品开发、现场管理、综合服务的智慧化 水平。加强预警预报、视频监测、应急指挥、流量统计、信息分析等工作。XXXXXX积极响应国家全域旅游政策，利用自身大数据资源和云计算能力， 采用移动互联网的各类新技术、新平台，帮助景区或景区管理部门搭建景区管控 一体化平台可将景区现有各分散系统进行统一管控，为其打造并完善景区管控体 系。解决大多数景区长久以来面临的各子系统分散，无法进行统一管控，处理突 发事件的时候无法有效的将各子系统联动起来；景区运营由多家企业参与，导致 管理混乱等问题。推进旅游景区的管控向便捷化、自动化

5、、智慧化的迈进。建设意义贯彻落实全域旅游贯彻落实全域旅游，推进全域统筹规划、全域合理布局、全域服务提升、全 域系统营销，构建良好自然生态环境、人文社会环境和放心旅游消费环境，实现 全域宜居宜业宜游。提升管理能力XXXXXX打造的景区管控一体化平台，就是帮助景区将各分散系统进行统 一管控从而完善景区管控体系，解决大多数景区长久以来面临的各子系统分散， 无法进行统一管控，处理突发事件的时候无法有效的将各子系统联动起来，提升 景区的管理能力。景区管控一体化平台有两个技术核心点一是：构建景区管控一体化平台需依托中间件技术，可快速实现景区各业务 系统的集成。二是：以统一数据标准为核心构建景区基础数据库，

6、实现景区各系统数据与 景区数据中心的无障碍对接，为后续景区旅游大数据挖掘应用奠定基础。在技术上通过构建云基础设施服务，数据交换服务，产业数据仓库，数据存 储服务，等七个服务来搭建景区的基础云平台。在基础云平台之上通过对不同运行数据的分析将景区管控一体化平台划分 为客流量分析系统，票务分析系统，停车场监测系统，视频监控系统，车流量分 析系统等多个子系统。3.解决方案3.1XXXXXX向景区或景区管理部门提供解决方案（1）利用自身云计算能力和大数据资源，采用移动互联网的各类新技术、 新平台，帮助其搭建景区管控一体化平台，完善景区管控体系（2）推进旅游管控向便捷化、自动化、精细化的迈进。（3）构建景

7、区管控一体化平台，依托中间件技术，快速实现对景区已建的 各子系统的集成，构建一体化的景区综合管控平台系统。（4）以统一数据标准为核心，实现景区各系统数据与景区数据中心的无障 碍对接，为后续景区旅游大数据挖掘应用奠定基础。（5）以景区基础数据库建设，景区信息化管理水平提升，景区信息服务功 能完善为核心，推动景区智慧化发展。XXXXXX景区一体化管控平台解决方案，整体架构图如下:图1整体架构图3.3基础云平台景区管控一体化平台的基础云平台如下所示:天基邮设施房包I铀戒盛主螂*珪泛e图2基础云图3.4.1平台特点XXXXXX打造的景区管控一体化平台，将面向景区或景区运营管理企业， 为其打造并完善景区

8、管控体系全数据集中通过统一身份认证和景区系统集成，集成景区各个系统，实现景区控制功能 统一、管理功能集成，提升管理人员经营管理有效性全业务智能通过基础云平台实现景区内部运行数据和外部接入数据的持续性和全覆盖 汇聚，依托云计算技术进行大数据的精准分析，为景区的发展决策提供科学指导全渠道连通依托多级一体化SaaS云服务，打通景区与纵向主管部门和横向关联企业的 数据通道，在实现与上级平台一体化对接的同时，实现横向对比，助力景区明晰 短板3.4.2子功能介绍XXXXXX利用自身大数据资源和云计算能力，采用移动互联网的各类新技 术、新平台，帮助景区或景区管理部门搭建景区管控一体化平台可将景区现有各 分散

9、系统进行统一管控，为其打造并完善景区管控体系。（1）客流量监测分析系统整合景区票务分析系统、视频监控系统、车流量监测系统以及其他客流量 监测设备的相关数据，分析获取景区客流量数据。（2）票务分析系统对接景区票务系统的OTA数据、景区人工售票数据、景区自助购票数据等， 进行景区票务统计分析。（3）停车场监测系统运用现代通信技术和网络技术，实现停车场资源展示、实时车位信息展示、 车流量数据展示、分析车辆来源和景区停车信息发布等功能。（4）视频监控系统实现各个视频点位信息地图化直观展现，管理人员可根据需要在地图上点 击指定视频点进行快速的调阅实时监控画面，查看当前监控情况。（5）WiFi数据分析系统

10、通过收集智能终端的WiFi信号，帮助景区收集人流数量、停留时长、游客 手机类型等信息。根据游客连接WiFi情况，分析游客游览路线。（6）口碑评价分析系统采集评价数据，分析评价时间分布和游客关注热点，识别景区的形象变化、 市场优势和短板所在，并编制景区网评报告（7）应急指挥调度系统主要包括应急预案与资源管理、应急指挥调度、应急效果评估。（8）键报警系统实现综合平台与一键报警柱联动，以地理信息系统、视频监控系统、人员及车辆定位系统为补充，进行紧急情况下的应急处置。3.5.1基础运行环境系统运行环境可选择利旧、新建或租用云平台的方式实现。根据不同用户及项目规模，提供参考配置清单如下（本表内容为建议配

11、置，供公司内部技术交流使用，最终平台配套基础设施需根据客户现有环境进行确定）：表1配套基础设施参考配置表序号类型配置数量备注一服务器（机架式服务器或刀片服务器均可，优先建议使用刀片服务器统一部署一体化管控平台应用）1应用服务器2颗Intel八核心处理器64GB内存2块SAS本地硬盘2块双端口千兆网卡22数据库服务器4颗Intel八核心处理器 128GB内存8块SAS本地硬盘2块双端口千兆网卡1块单端口 16GB光纤卡23视频直播服务器2颗Intel八核心处理器128GB内存2块SAS本地硬盘2块双端口千兆网卡1块单端口 16GB光纤卡（若有统一存储）24视频监控服务器2颗Intel八核心处理器

12、32GB内存2块SAS本地硬盘2个千兆网口2块6端口专业显卡2二存储或选配设施1磁盘存储或存储服务器5T1选配，若客户有统一存储设备，可 据库服务器加配本地磁盘2备份服务器（选配， 根据客户环境）1选配，可利旧或新建3数据交换设备用于水利局业务专网与电子政务外网数据 交换1选配，可利旧或新建4网络交换设备48 口千兆1新购5存储交换设备8GB 或 16GB，16 口1选配，可利旧或新建6VPN网关1选配，可利旧或新建7信息网闸视频和其他内部系统数据网闸2选配，可利旧或新建8安全及安全防护软 件、工作流软件、消 息引擎软件1根据客户需求选配9机柜含KVM 一个、双电源2指挥中心用于应急调度等工作

13、的开展，通过液晶大屏展示关键信息、利用一 体化管控平台实现人员及时沟通，确保应急指令能够快速、方便、准确地下达。3.5.2.1液晶大屏46英寸超窄边1.6mm液晶拼接，4*6排列，含支架，拼接处理器，12路高 清DVI输入，24路高清输出，配套管理软件及视频线缆、转换配件等。液晶单元采用46英寸LCD 一体式拼接单元，分别由24台液晶显示单元组成 的显示墙，作为系统的显示终端。拼接组合方式：6 （列）4（行）单元厚度：120mm详细清单参考下表:名称概述单位数量46寸超窄边液晶拼接 显示系统46寸超窄边LG LED背光拼接单元，双边 边框最小只有1.6mm,对比度4000:1,亮度 500cd

14、/m2，60000小时超长寿命,1080分辨 率，支持输入 VGA、Video、DVI、HDMI 信号。输入支持1920*1080分辨率，输出支 持1920*1080分辨率。支持232控制，套24拼接处理器内置含HDMI，DVI，VGA复合视频等套1支架壁挂架套24线材高清线，控制线，网线，转换头等套24控制软件控制大屏分屏合屏叠加漫游预案等套13.5.1.2其他设备在指挥大厅，除配备大屏和会议音响系统外，可根据需要，配备高性能指挥 调度专用台式电脑、笔记本电脑、打印机、移动硬盘等设备。4.商务模式与资费参考4.1.商务模式及操作流程在商务模式方面，支持ICT项目模式。ICT项目操作的标准流程

15、为：（1）我方与景区或景区管理部门进行业务和技术交流，充分了解客户业务 需求，及时获取项目信息；（2）根据客户业务需求，提供标准化+定制化的景区一体化管控平台解决方 案；（3）客户组织资金，进行相关项目申报审批，并经公开招标后，我方中标 承接项目，负责项目建设实施。资费参考地市级应用系统部分一般由系统软件和应用软件组成，其中，应用软件分为 商品化应用软件和定制开发类应用软件，商品化应用软件费是指根据用户需求采 购商品应用软件所需发生的购置费；定制开发应用软件费是指根据用户需求定制 开发完成软件系统所需发生的各项费用总和，其估算方式应严格按照软件工程规 范要求，合理确定分析、设计、开发、测试和实施等阶段的工作量、所需不同类 型技术人员数量