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文档简介
1、新媒体客户调研问卷客户甄别: 基本每天上网连续2 天以上不上网(剔除)客户类别:新到访已成交说明:、 本次调研中,“上网“均指非工作需要,作为休闲娱乐。、 本次调研中,“新媒体“是指使用互联网作为接收,传播信息的主要途径和媒介。对应的传统媒体是指电视、报纸、期刊杂志、电台广播等。、 本次调研以面访为主,问卷不建议直接交给客户填答,但可适时出具道具。一、基本信息、您的性别?男 女、您的年龄?25岁以下 26-29岁030-36 岁037-48 岁 口9-60 岁C60岁以上、您的家庭结构?口单身一族口二人世界口幼小两代家庭、请问您家庭平均年收入约多少万元?50 万以下口51-100 万0101-
2、300万、请问您目前的工作行业是?农、林、牧、渔业 制造业 建筑业批发零售业 金融业 行政事业单位口青少年两代家庭口子女独立,夫妻二人口独居301-500 万 501-1000 万 1000 万以上物流业 信息、软件行业住宿、餐饮、娱乐服务业 现代服务业注:这里的现代服务业主要指会计、法律、设计、培训、咨询等,金融业除外。6 、请问您目前的职业是?/ 单位普通员工 企业 / 单位中层管理人 企业 / 单位高层管理人员 专业技术人员私营业主 个体工商户 离退休人员 自由职业者 军人 其他 (请注明)二、网络观点7 、您对王宝强离婚案是否了解?是 否、您是何时知晓的?上个月 上周 本周、您是通过哪
3、种渠道了解到的?报纸 电台 电视口电脑口手机口听别人说、您对此事持何种态度?支持王宝强,马蓉的做法应遭到谴责理解马蓉,她有她的理由不做评论,不了解事情情况无所谓,不关我的事情、网络上对王宝强离婚案的评论和观点你是否了解?口非常了解口有一定的了解口不知道、您对网络上的观点和评论作何评价?口观点基本上有理有据口看热闹居多,人云亦云口煽风点火,挑事撩非人居多大部分都是猜测,不做评论 不关心别人的评论如何三、整体特征、您每天使用哪种方式上网时间更长?手机 口电脑口差不多13、如果手机和电脑同时能够上网,您更倾向于?口如果有电脑,基本不看手机口如果手机方便,基本不看电脑口不一定,看上网的目的14、您平均
4、每天上网总时间大概多久?口小时以上口 2-4小时 口-2个小时口30分钟-1小时U0分钟以内15、您每天会有一个比较集中的上网时间吗?(集中是指:连续上网超过30分钟)口基本上都有口不一定,看情况口几乎没有,时不时查看下,但都不会超过15分钟16、您每天上网的时间段一般集中在什么时候?口:00-9:00 09:00-12:00 0 2:00-14:00 0 4:00-17:00 0 7:00-19:00 口9:00-21:0021:00-23:00 C23:00 以后17、您上网的主要目的是什么?新闻资讯社交口工作游戏口视频口购物口查找信息口兴趣爱好(如:阅读、军事、社区、贴吧、体育、音乐)1
5、8、您是否会参与网络信息的交流、评论或者分享?口会积极主动参与口会参与,需要看情况口 一般不会参与口几乎从来不会19、观看视频或者浏览信息资讯时,你一般习惯于通过以下哪种方式登陆?口搜索(百度,搜狗,360 ) Dweb直接登陆口电脑客户端wap登陆(手机网页)口 APP 口其他(如:弹窗、开机启动等)四、网络行为20、您上网时,参与以下内容的频次是怎样的?您的上网行为近三个月没有一个月内有过近一周内有过2-3天内有过每天都会微信12345微博12345直播秀(映客、熊猫)12345社交网站(贴吧、社区、论坛)12345看新闻12345看视频(电影、娱乐节目、电视剧)12345网游12345网
6、络购物12345查找资料12345电子书12345兴趣爱好(阅读、军事、体育、音乐)1234521、您经常浏览的微博大 V号是?(如有,请作答。)22、您最关注的微信公众号是?(如有,请作答。)23、您最习惯使用的新闻资讯客户端是?腾讯新闻 搜狐新闻 网易新闻 Qc资讯今日头条口凤凰新闻天天快报 一点资讯 原点新闻口掌上武汉口其他()24、您为什么会选择以上新闻资讯客户端?(开放题,可自由作答。)25、您最兴趣的新闻资讯是什么?社会民生口财经口娱乐口体育口科技 文化口游戏 政治军事口时尚本地新闻26、您喜欢使用哪家网站观看视频?优酷土豆 爱奇艺 乐视 搜狐 腾讯 PPTV哔哩哔哩 其他()、您
7、为什么会选择以上视频客户端?(开放题,可自由作答。 )、您通常会观看那一类型的视频?电影电视剧口真人秀口运动比赛 口访谈脱口秀口主题类节目(唱歌、舞蹈、喜居I)口网络直播口网络自制综艺节目、您最近在观看的三个视频是? (电影、电视剧、综艺节目综合在一起) 五、网络广告态度、您最近一次主动点击的广告是什么,在干什么的时候打开的,在哪个网站或者APP 打开的?自由作答;注:可出示道具提示,确定广告位;、吸引您点击的原因是什么?有需求口有较大的优惠活动口有物质奖励口广告内容设计有吸引力其他()32 、微博 |微信中的网络广告,你的信任程度如何?(由大到小排列)大 V 推荐 朋友推荐|转发 您关注的账
8、号推荐 微信 |微博官方广告33、对于下列观点,您的认同程度如何?观点非常不同意有些不同意中立有些同意非常同意新媒体是我了解商品广告信息的好渠道12345与传统媒体相比,我更喜欢使用新媒体了解广告信息12345我会使用新媒体转发认为有价值的广告信息12345我会先确认新媒体中广告信息的真实性再转发12345我经常参与评论热点信息12345我会主动追踪热点事件的最新进展12345我更喜欢浏览而不是转载或评论信息12345新媒体中传播的信息可信度高12345名人发布的信息可信度更高12345评论量大的信息可信度更高12345新媒体中,舆论更容易一边倒12345我倾向于赞同对热点事件的独特看法12345我更赞同新媒体中大多数人对事件的看法12345新媒体中大家的观点偏于积极理性化12345新媒体舆论可以增强对权力的监督12345新媒体舆论能为社会传递正能量12345新媒体中大家的观点偏于消极情绪化12345注:绿色部分为验证逻辑而设置;34、您主要通过哪些渠道了解房产信息?(多选)口亲朋介绍口搜索(百度)口报纸广告户外广告 口电
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