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文档简介
1、2012年物流师考试模拟试题一、判断题:(每题0.5分,共30分)正确地涂A,错误地涂BTOCo1-5hz1.从资产分类角度来说,物流企业可分为资产型物流企业和非资产型物流企业.A2通常可以将仓储分为保管型仓储和特殊物流仓储.B3运输地两条基本原理包括规模经济原理和距离经济原理.A4仓单融资实质是一种存货抵押融资方式.A5.在实施项目物流时,物流企业要做到三个控制”即:事前控制、事中控制、事后控制.B6在PDCA循环地运转中处置”阶段十分关键,它具有承上启下地作用.A7企业物流规划一般围绕降低经营成本、减少投资金额、改进客户服务这三个目标而展开地.A&对于昂贵地C类产品,最好零库存.ATOCo
2、1-5hz物流是信息流和资金流地基础和载体.A流通企业是连接制造业和最终客户地纽带.A11物流服务质量与物流成本两者之间地关系适用收益递减规律.A12.流通地状况制约着生产地规模、范围和发展速度,流通也会对生产有反作用.A13随着我国经济地发展和产业结构地变化,我国地公路运输和民航运输所占地比重明显上升.A国际多式联运是一种利用集装单元形式进行联运地新地运输组织方式.A运输方案地设计遵循“5R原则.A具有一定技术装备地综合运输网及其结合部系统是综合运输体系地物质基础.A国际多式联运地主要特点是:实行运输全程一次托运,一单到底,一次收费,统一理赔和全程负责A18运输需求必须具备两个条件,即具有实
3、现位移服务地愿望和具备支付能力,缺少任何一个条件,都不能构成现实地运输需求.A流量、流程、运输价格和流向组成了运输需求地四要素.B企业进行生产物流系统设计时,只要针对系统中最主要地物料,即用量最多地物料地形状、大小、重量等进行研究,找出这种物料地搬运方法即可.BMRP军决了订货点地不足,它为企业正确地进行生产库存管理提供必要地信息.AERP实现资金流与物流地统一管理,把财务子系统和生产子系统结合到一起,形成了一个系统整体.AERP可以说是MRP/MRPII地一个扩展但MRP仍然是ERP地核心功能.A做好生产现场地5S活动是实现精益物流地基础条件A25般采用精益物流系统地企业,在工厂布置时要设置
4、在制品中间库,以便于存放少量地在制品B根据OPT地定义,当实际生产能力小于或等于生产负荷地资源,这就是瓶颈资源A最优生产技术认为生产能力地平衡实际是做不到地,因为市场波动是绝对地,只有接受这个现实,并在此前提下追求物流地平衡.A制订班轮船期表是班轮营运组织工作地一项重要内容.A提单在转让前必须经过承运人地同意,否则不能转让.B在海上货物运输中,记名提单可以背书转让B31如果运费支付方没有支付运费,承运人在交货之前只能对不同航程、不同运输合同地货物实行留置权A提单可分为正本与副本两种提单,副本提单只用于日常业务,不具有法律效力A精益物流系统认为存储不能增加产品地附加值,不仅是一种浪费,还会掩盖企
5、业中地潜在问题A所谓承运人地赔偿责任限制,是指承运人对每一件或每一货损单位负责赔偿地最低限额”E物流信息系统是物流中心地灵魂,物流信息系统构建是物流中心能否发挥作用地关键ATOCo1-5hz只有标志、货种、等级均相同地同一批货物才能签发并提单B随着配送理念地推广和物流中心地建设,WMS系统已经成为物流中心物流管理信息系统地代名词.A在预付运费地情况下,运费应按照货物装船时地重量或尺码计算.A国际多式联运是一种利用集装箱进行联运地运输组织方式.B共同集配是指以大型运输企业为主导地合作型共同配送,其最大优点是降低了物流成本.A运输价格简称运价,它是由运输成本和利润构成B20世纪90年代才逐步在我国
6、开展国际多式联运,目前,已成为我国重要地国际集装箱运输方式.BTOCo1-5hz运输综合成本是指决定提供某种特定地运输、配送服务所发生地费用.A物流客户服务地最终目标是保证顾客对商品地利用可能性.A制造业物流是物流业发展地源动力,而流通业是连接制造业和最终客户地纽带.A运输保险是指在运输过程中基于运载工具或货物产生地财产保险、责任保险.A物流服务地主体功能是运输与仓储,其提供地服务目标和核心主要是增值,为客户提供个性化服务.A制造企业和流通企业是物流服务地需求主体,但这些物流需求不一定都是由物流企业来完成.A现代物流输送系统实质上是一个高度智能化地集成物料搬运系统.A物流标准容器是按照我国制定
7、地标准尺寸与要求制造地,它是生产物流地基本单元.AMRPH是一种全新地管理方法,它通过加强企业间地合作,强调对市场需求快速反应、高度柔软性地战略管理以及降低风险成本、实现高收益目标等优势,从集成化地角度管理供应链问题.B班轮船期表中地船舶到达港口地时间应在非工作时间到达,以便于雇佣装卸工人作业.B53班轮船期表一旦确定,就应固定一段时间,不应经常变化.A国际贸易中货物提单地种类很多,按不同地运输方式划分,可分为已装船提单和收货待运提单.B目前,作业成本法是确定和控制物流成本最有前途地方法.A56.配送流程控制是合理化库存控制地内容之一,以提高运作效率,减少库存量.A指示提单实践中使用较少,一般
8、仅在贵重物品、展品、援外物资及不需要转让地货物地运输时采用.B除传统海运提单所具有地条款外,为适应集装箱运输需要而修改或增列地条款,称之为集装箱提单地背面条款.A随着我国对外贸易和远洋运输地发展,特别是为了更好地适应开展第三国之间地国际航线货物运输地需要,中国远洋运输总公司在1990年3月开始使用地运价表中,对各航线不同等级货物地费率、附加费及有关费用改用以美元标价,并系净价.A所谓倒签提单是指承运人或其代理人应托运人地要求,在货物装船完毕后,以晚于该票货物实际装船完毕地日期作为提单签发日期地提单.B二、单选题:(每题1分,共40分)每题只有一个正确答案.精益物流与MRP相比较,两者地存储水平
9、不同,前者要(B)后者A.远高于B.远低于C.相近似D.低一些.把客户需求和企业内部地生产活动,以及供应商地制造资源整合在一起地一种全新管理方法被称为(A)A.ERPB.MRPIIC.MRPD.JIT63.套良好地看板管理体系可以成为(C)物流管理模式地有力支撑体系.A.CRMB.TMSC.JITD.WMS.能帮助企业识别出在实现目标过程中存在着地制约因素,并能进一步指出如何实施必要地措施来消除这些制约因素地理论称为(C).A.快速反应法B.有效客户反应法C.约束理论D.最优生产技术.OPT是继MRP和JIT之后出现地又一项(D)地新方式.A.企业管理B.财务管理C.组织物流D.组织生产.在集
10、装箱提单地背面条款中提出货主要向承运人保证集装箱和箱内货物地装载适合于运输地要求”则它应属于(B)条款.A.货物检查权B.发货人对货物内容正确性负责C.海关启圭寸检查D.制约托运人地责任.在国际贸易中,按照国际金融市场和银行业务地惯例,出口商(卖方)向银行结汇(议付货款)所提交地提单,必须是(B).A记名提单B已装船提单C.收货待运提单D指示提单提单必须经过签署手续才能生效它是根据货物装船后大副签署地(D)签发地A.订舱单B.装货单C.提货单D.收货单按照航线上各挂靠港口地平均距离为基础,并分航线、按货物种类或等级制订地班轮运价,这种运价适合于(B).A.沿海航线B.远洋航线C.内河航线D.近
11、洋航线供应链管理主要涉及四个领域:供应、生产计划、物流与需求,在这四个领域地基础上,我们可将供应链管理细分为(D)和辅助领域A.服务领域B.管理领域C.物流领域D.职能领域物流中心在供应链中所处地位置,主要是针对(A)而言地.是处于其上游还是下游,则物流中心地服务内容是截然不同地A.制造商B.批发商C.零售商D.消费者有权签发提单地人只有承运人本人、(C)和经承运人授权地代理人A.发货人B.轮机长C.船长D.船员精益物流系统对加工生产线采用了(B)地布置方式,改变了传统地设备布置方式.A.直线形B.U形C.L形D.环形在供应链管理中,对下游企业来讲,供应链上游企业地功能不是简单地提供物料,而是
12、要用最低地成本提供最好地服务这反映了供应链管理是以(A)作为目标地服务化管理地基本特征.A.整体效益B.满足生产企业地需要C.充分利用社会资源D.顾客满意度把供应链上地成员整合起来,像一个企业一样,但各成员又是完全独立地,决策权属于自己这种与供应商地关系形式称为(C)A联盟型B长期目标型C.纵向集成型D渗透型集装箱提单必须经过(D)手续才能生效A.填写B.核对C.审查D.签署77.对每一提单上地货物按起码收费标准收取运费所签发地提单,属于(A)A最低运费提单BC.分提单D不论是国际物流还是国内物流都认为地基点A.仓储系统BC.集装系统D.包裹提单.并提单(C)是使物流过程联贯而建立标准化体系.
13、运输系统.包装系统把企业中各子系统有机地结合起来组成一个全面生产管理系统,其所有数据来源于企业地中央数据库,实现数据共享,其计划地编制是从上到下、由粗到细进行地上述这些内容反映了(A)地特点A.MRPIIB.CRMC物流标准化地形式中地(B)种形式,它是标准化地高级形式A.统一化B.系列化CA.MRPIIB.CRMC物流标准化地形式中地(B)种形式,它是标准化地高级形式A.统一化B.系列化C.TOCD.OPT,是对一类产品中地一组产品同时进行标准化地一.通用化D.组合化除了种类少或体积较大地货物适用随机储存外,还有(A)也适用于随机储存A.库存空间有限、需尽量利用储存空间地货物B.一般货物C.
14、包装完好地货物D.库房空间较大82.在定期订货法中既是安全库存水平地决定因素82.在定期订货法中既是安全库存水平地决定因素,又是自动确定每次订货批量基础地指标是(C)A.订货周期B.订货点C.最大库存水平D产品需求量现代采购决策地本质是(B).A.一次性购买B.采购竞争力C.供应商管理D.成本最小化当库房空间有限,需尽量利用储存空间;同时储存地货物种类较少时,适宜采用(D)地储存方式A.定位储存B.分类储存C.共同储存D.随机储存资金占用成本、存储空间成本、库存服务成本和库存风险成本是属于(C).A.库存持有成本B.固定成本C.变动成本D.订购成本明确物流成本地构成内容、对物流总成本按一定标准
15、进行分配与归集核算以及明确物流成本核算地目地,这三方面地工作是(C)地主要工作内容A.物流成本管理层B.物流成本效益评估层C.物流成本核算层D.物流成本决策层87.作业成本法把成本核算深入到(D),以此来计算物流成本A.区域层次B.车间层次C.小组层次D.作业层次产品地缺货频率、满足率以及发出订货地完成情况是反映(B)地三个性能指标.A.服务地可靠性B.产品地可得性C.服务地需求性D.运作绩效TOCo1-5hz在国际海上货物运输中最重要地单证之一是(C).A.货物交接单B.运单C.提单D.装箱单90.各种国际货物运输方式都是通过双方当事人签订和履行合同,来设立和实现运输关系地这类合同都是以运输
16、者(A)签字地运货单据为表现形式A.单方B.双方C.运输中介方D.托运方91.承运人或者托运人可以要求书面确认海上货物运输合同地成立但是,(B)应当书面订立电报、电传和传真具有书面效力A.班轮运输合同B.航次租船合同C.多式联运合同D.海上货运合同当储存条件对货物储存非常重要,且货物地货位不能互用时,适合采用(D)地储存方式A分类储存B随机储存C分类随机储存D定位储存制造企业在生产过程中,不单是半成品还有原料等需要从各地运来,需要仓库储存并对生产过程中地各道工序地物资进行配送这属于配送中心地(B).A储存功能B分拣功能C衔接功能D集散功能94只有在保险单据明确承保地风险所直接引起地损失才有可能
17、从保险人处取得赔偿;凡是被保险人地道德危险,即被保险人地恶意行为所引起地损失,保险人不予赔偿因此,运输保险承保地风险是具有(B).A.法律性B.约定性C.规定性D.风险性95.在生产物流装备中物流容器是生产物流地(D).A生产连接节B生产调节阀C.配送物流地核心D基本单元96班轮运价若根据费率结构进行分类,则可分为(B).A班轮公会运价、班轮公司运价、双边运价和协议运价B.等级运价、单项费率运价、航线运价C.基本运价、附加运价D普通运价、联运运价97.随着国际贸易和海上运输地发展,提单地种类也越来越多按不同地运输方式划分可分为(C).A已装船提单、收货待运提单B清洁提单、不清洁提单C.直达提单
18、、转船提单、多式联运提单D全式提单、简式提单98国际多式联运是一种以实现(B)地最优化效益为目标地联运组织形式A集装箱运输B货物整体运输C.件杂货运输D长大笨重货物运输在运输过程中,与每一次运输配送直接相关地费用,并与运输里程和运输量成正比地费用,称为(B).A固定成本B变动成本C综合成本D公共成本物流中心在供应链上地地位包括所处地位置,主要是相对于(B)而言,其所处位置不同,物流信息系统地功能设置亦有所不同A.供应商B.制造商C.批发商D.零售商三、多选题:(每题1.5分,共30分)每题至少有二个或二个以上地正确答案101.物流企业分为以下三个类型(ACD)A运输型物流企业B配送型物流企业C
19、.综合性物流企业D.仓储型物流企业E.加工型物流企业102.(CD)是生产系统地两个支柱.A.商务活动B.内部管理C.加工活动D.物流活动E.安全管理103.利用节约法”制定配送方案时,首先必须做出(CED)地假设,否则就不能求得最优方案A.配送地是多种货物B.能满足用户到货地时间要求C.配送地是同一种货物D.配送中心有足够地运输能力E.各个用户地坐标与货物需求量均为已知生产物流系统设计地核心内容是(ABC).A.物料B.移动C.方法D.物流设备E.物流工具ERP地特征包括:(ACDE)等方面A.超越了MRPII地范围和集成功能B.各子系统在统一数据环境下工作,实现了数据共享C.支持混合方式地
20、制造环境D.支持动态地监控能力,提高业务绩效E.支持开放地客户机/服务器地计算环境提单中一般均规定预付运费概不退还,但出现(CD)情况时,预付运费可退还A.承运人未能提供适航船舶在合理时间内开航B.交货前提单已背书转让给其他人C.货物系由于免责条款以外地原因造成地丢失D.货物在运输之前丢失E.货物明显损坏个典型地物流中心其物流信息对客户企业主要有(BC)地作用.A及时配送客户所需地货物B.及时了解产品市场销售信息和渠道C.及时对所需商品进行采购与进货D及时掌握商品库存流通情况E.及时掌握客户需求物流信息化管理具有以下几个特征(ABDE)A.物流操作信息化B.物流管理信息化C.系统化D.物流决策
21、信息化E.物流协同作业信息化物流企业提供综合服务地方式是(CD)A.企业内纵向一体化B.企业间纵向一体化C.企业内横向一体化D.企业间横向一体化E.一体化集装箱提单地正面条款通常由(BCD)组成.A.管辖条款B.确认条款C.承诺条款D.签署条款E.保证条款企业采购管理地目标在于(ABCE)A保障企业正常生产地物料供应,降低缺货风险B尽量降低物资采购地成本C.保证所采购供应地物资质量D以最短地时间完成采购任务E.与供应商建立良好供应关系为达到配送地高效准确,在制订配送方案时,应重点考虑(BD).A.配送区域内合理布局B.配送区域地合理定位C.配置适当地拣选机械D.用节约法制订配送方案E.配送区域
22、内地定岗、定员构成国际多式联运必须具备(ACDE)基本条件.A.具有一份多式联运合同和使用一份全程多式联运单证B.是省际间地货物运输C.是国际间地货物运输D.是至少两种不同运输方式地连续运输E.由一个多式联运经营人对货物运输地全程负责物流客户服务地基本特点为(CDE).A.即时性B.需求波动性C.产品可得性D.运作绩效E.服务地可靠性物流服务已成为提高企业竞争力地重要手段,主要体现在(ABCE)方面.A.物流服务已逐渐成为企业经营差别化地重要一环B.物流服务方式地选择对降低流通成本产生重要影响C.物流服务水准地确立对经营绩效产生重大影响D.物流服务地运作状况对客户产生较大地影响E.物流服务起着
23、连接厂家、批发商和零售商地纽带作用生产物流系统设计地基本原则是(BDE)、经济性以及最小移动距离A省力化B适应性C.系统化D综合性E.集装单元化制订班轮船期表是班轮营运组织工作地一项重要内容班轮船期表主要包括(BCDE)等内容.A.货物B.航线C.船名D.始发与终点港E.航次编号集装箱提单(ABC).A.是承运人地一张物权凭证B.是运输合同地证明C.相当于货物地收据D.相当于到货通知单E.是提货单在制订配送方案时必须包括(ABCDE)等项目.A.配送货物地品种与数量B.配送区域C.每一个目标配送方式D.配送时间E.配送费用预算情景问答:(共40分)、1、某物流中心在2006年地12月份中收到订
24、单800份,总出货量为1.8万吨,其中按订单要求地发货时间交货有624份.由于种种原因延迟发货量950吨.客户为解决货物地短缺,又要求该中心补充紧急订单50份,中心组织人力,在12小时内发出了36份.现对该中心地订单处理进行评价,请计算订单延迟率、订单货物延迟率和紧急订单响应率;并提出提高紧急订单响应率地主要措施注:写出计算公式与步骤,只写答案无分答案:订单延迟率=(800-624)/800=22%订单货物延迟率=950/18000=5.28%紧急订单响应率=36/50=72%提高紧急订单响应率地主要措施:1、加强供应商地响应柔性2、加强采购人员地工作素质3、制订有效采购风险管理机制等方面2、
25、某超市地某种食用油平均日需求量为100瓶,标准差为5瓶/天,平均提前期为2天,标准差为1天,且需求量、提前期均服从正态分布,如果客户服务水平不低于95%,客户服务水平与安全系统对应关系见下表,则该商品地安全库存量为多少?该超市为了降低库存成本,采用订购点法控制库存此类货物地订购成本为每次35元,每月每单位货物地持有成本为21元,订购备运时间为3天,计算此公司地订购点和订购批量各为多少?(每月按30天计)客户服务水平与安全系数对应关系地常用数据服务水平0.99980.990.980.950.900.800.70安全系数3.502.332.051.651.290.840.53注:请列出计算公式和计
26、算步骤,只写答案无分答案:订量订货地安全库存=1.65X=1.65=166瓶订购点=100X3+166=466瓶订购批量=100瓶3、某一配送中心准备建一综合型仓库,计划采用两种储存方法:一种是就地堆码,其货物地最高储存量为1200吨,以致这种货物地仓容物资储存定额是5吨/平方米;另一种是上货架储放,其货物最高储存量为630吨,货架长8米、宽1.5米、高4米,货架容积充满系数为0.7,上架存放货物地单位质量是150公斤/立方米,若该库地面积利用系数是0.5,则设计此仓库地有效面积是多少?使用面积是多少?解题思路:大堆存放地面积=总量/储存定额=1200/5=240平方米每个货架可能存放地重量=
27、货架体积X容积系数X每立方米可寸重量=(8X1.5X4)X0.7X.15=5.04吨所需货架数量=货架储存总量/每个货架可存重量=630/5.04=125个货架所占面积=每个货架地面积x货架数量=8X1.5125=1500平方米有效面积=大堆存放地面积+货架作用面积=240+1500=1740平方米使用面积=有效面积/面积利用系数=1740/0.5=3480平方米4、德国大众汽车公司地零库存实施方法一一JIT.从所需采购地零配件在使用地频率上可分为高、中、低3个部分,依次为80%、15%、5%;从所需采购零配件所含价值量高低分为高、中、低3个部分,依次为80%、15%、5%;使用频率高和价值含
28、量高重合部分为需即时供应地零配件,目前大众汽车公司为20%.实际操作地基础条件首先是供方和需方地计算机联网,其二是将质量控制转变为质量生产,供方要绝对保证其所提供地配件地质量.(问题)(1)大众公司在零配件地管理上采用地什么方法?(2)此方法对公司地管理有什么作用?(答案要点)1、答:在零配件地管理上采用地是ABC分类法,借助计算机地信息网络及质量生产管理方法.2、答:此方法对公司管理地作用是:供应商不仅为他地用户即时供应所需配件,而且它地供应商也得到相应地信息,通过有效地即时供应,能使库存下降,降低运输成本.5、海尔集团地发展已在全国乃至全球产生巨大影响.2000年全球营业额突破400亿元人
29、民币.连续16年以80%以上地增长率高速度地向世界500强地目标挺进.这些业绩地取得是对市场链流程地再造与创新,而物流则是在企业流程再造过程中最关键地因素.这就说明海尔物流对海尔集团地高速发展功不可没1、海尔物流地组织创新.提出了三个战略转移:一是企业内部组织要适应外部组织变化从原本直线职能式地管理转移到市场链地管理;二是从国内市场向国外市场转移;三是要有一套网上销售策略,实现制造业向服务业地转移.2、实施统一采购,以达到在全集团最低总成本下提供JITJustInTime)及时采购.大到几百万元地设备,小到一些办公用品诸如圆珠笔、订书机等都按统一采购进行操作3、采用了统一配送,在企业内部库存实
30、施JIT配送管理.主要是为企业内部各个产品事业部地生产线进行零部件和离开生产线地成品进行保管和配送管理.配送管理突出两点:一是减少库存,二是保征24h地快速反应,保证生产线正常运转.海尔集团地物流配送网随着产品销售网络地扩大而不断延伸,从城市到农村,从沿海到内地,从国内到国际,只要哪里有海尔产品地用户,海尔物流地触角就得延伸到哪里,物流服务就得跟进到哪里.(问题)海尔为什么要进行业务流程重组?海尔地成功对我们有什么启示?(答案要点)1、答:物流是在企业流程再造过程中最关键地因素,海尔物流对海尔集团地高速发展功不可没,海尔这些业绩地取得是对市场链流程地再造与创新海尔物流不能再仅仅是企业物流而必须
31、走向市场,发展成为第三方物流,所以,海尔要进行业务流程重组2、答:海尔地成功给我们地启示:由于企业内部物流和社会化物流区别很大,按原有模式已不能满足海尔集团地全球化扩张,加之海尔地三个转移中已提出要从制造业向服务业转移,而物流业正是其要重点发展地服务业之一,海尔提出将物流业作为海尔新地经济增长点和未来发展地核心竞争力提高物流效率地最大目地就是实现零库存没有订单地生产就是生产库存在新经济对代,如果仍然照计划生产,而这个计划又不是市场需要地,不是用户地订单,那就是生产库存.但是对企业来讲做到为订单生产是很难.物流是企业流程再造地第一环,也是最重要地一环.6、远通运输公司最近接到一项业务:从青岛港将
32、一台重达118吨地大型火力发电机组运到河北邢台.正好该公司也有合适地承运车辆.假如你是该公司负责运输业务骨干,你认为在实施此项运输之前应该做哪些事情?参考答案:进行运输路线地实地考察;指定该项大件货物运输方案;到相应地交通管理部门办理审批手续等.7、某发货人有一票货物要从成都发往上海,为了安全和节省运费,发货人要求货装一个20集装箱经过铁路发运,该票货物包括一箱蜡烛,50箱挂历,70箱装在泡沫周转箱内地水产品,还有20吨原棉,请问铁路货运代理能否接运并简述原因.解:不可以.符合集装箱运输条件地,可以按集装箱运输办理.使用铁路集装.8、某公司对哈萨克斯坦出口一批多功能牛耕机,该票货物将在中国济南
33、生产,从阿拉山口出境,请向此公司解释如何运输,并说明合同采用国际贸易术语解释通则2000中DAF地交付过程解:经铁路运至阿拉山口,该公司在阿拉山口边境交货,在萨克斯坦国家海关边界前,将仍处于交货地运输工具上尚未卸下地货物交给买方处置,办妥货物出口请关手续但尚未办理进口请关手续时,即完成交货9、某公司因为是第一次以空运地形式出口其产品该票货物共有三十件纸箱,总体积为1.6立方米,总毛重为200公斤,请你告诉这家公司,这票空运货物地计费重量是多少解:1.6x167=267公斤计费重量为267公斤二、论述题:(共30分)1、论述企业物流规划地内容答:(要点)1、商业模式:A、企业自己组织销售物流.B
34、、第三方物流企业组织销售物流.C、自己组织和第三方地结合、用户自己提货2、设定客户服务水平和服务成本:企业在不同地发展阶段,对物流所设定地客户服务水平有不同地需求和规划3、物流服务网络设计:包括配送中心地数量、位置、大小、服务半径等4、物流管理组织结构、管理流程地设计:这是物流运营部分地关键,主要包括物流服务组织体系地构建、业务职能和业务流程地分工、设计2、论述集装箱多式联运地基本条件答:(要点)1、拥有网络化地集装箱货运站,以便于货物集散并与海关商检等检查,检疫机构及金融机构等建立便捷联系2、拥有国内外地联运网点,以便于分承运人完成分段委托区段地运输,同时提供货运信息,签发运输单局以及完成货
35、物交接等工作3实行单一地多式联运费率4、具有比较完善地多式联运组织制度,其目地是为了生产经营活动提供优质地交通运输服务,其结果是降低运输成本,提高运输效率3、论述物流企业信息化原则答:(要点)围绕信息化目标进行(展开)注重效益原则(展开)注重成本原则(展开)整体与局部原则(展开)三、案例分析:(共30分)某地有一中转仓库是以仓储业务为主地中小型流通仓库进入20世纪90年代后,该库领导已意识到若一只停留在传统储运业务上,早晚是要被社会淘汰为此库领导积极探索新地业务领域,试图向现代化物流转化早在1997年就成立了配送中,此中心依靠原仓库已有地几辆运输车辆,以送货服务为主要内容,进行货物地配送但收入
36、并不理想,仓库面貌变化也不大进入21世纪后,该库进行了充分地调查研究,反复论证,分析了仓库所处地社会环境和经济环境,在此基础上,重新组建了物流配送中心,将原来仓库内部地汽车运输业务进行了剥离依托仓库库存地大客户不占用仓库资产地有利条件,建立起运输信息系统,充分利用社会对配送业务地需求,做到运输车辆不空载配送业务逐渐扩大,受到了良好地经济效益例如该库原大客户牡丹电视”占该库库房近1万平方米地面积,每月周转近2次,全国性配送业务量很大但原来牡丹电视”地配送业务是又另一家公司代理,该库只负责储存,在该库成立了新地配送中心以后,通过公关,迎合客户对配送要求高、同时又能满足降低客户成本地要求,取得了牡丹
37、电视”地配送业务权他们提供了优质配送服务,使货物安全及时地达到目地地,受到客户地好评同时他们又积极发展其他商品地配送,尤其是对一些技术含量与成本都很高地大件货物地配送一般仓库都不愿意接受,而该配送中心克服困难,积极开展大件货物地配送,逐渐配送业务地收入成为该库收入地一大支柱请分析下列问题:1、为什么该库早在97年就成立了配送中心,但真正地配送业务一直到21世纪以后才开展起来2、你认为传统仓储企业要向现代物流企业转化,应具备哪些基本条件?答:1、虽然该企业意识到了不能停留在传统储运业务上,也成立地配送中心,但是这只证明了该企业仅仅处于意识到地阶段,因此成立地所谓配送中心只是做到了具有形似,但是并没有做到神似正如案例中所言此中心依靠原仓库已有地几辆运输车辆,以送货服务为主要内容,进行货物地配送”而真正要做到形神兼备才能够开展现代化地配送业务任何一家企业要想做好业务必须以满足市场需求为前提,因此在该企业对市场进行调查分析之后,很好地理解了市场地需求之后,才有了明确地经营方向,并根据市场需要进行了一系列投入和调整,例如建立起运输信息系统,将运输业务剥离由于他们完全以满足客户需求为目地,所以才能够成功获得牡丹电视地业务,使配送业务地在21世纪得以快速发展2、正如前所述,传统仓储企业要向
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